“行動導向”在旅游市場營銷課程教學改革中的探索

姚燈明

摘 要 旅游市場營銷行動導向教育主要利用虛擬或者現實的工作規劃、企業項目等具體方案，結合市場調研、營銷規劃等職業技能的全方位推進，采用多種實踐教學方式，將學生當作教育活動的主體，全方位提升學生的實踐技巧和創新手段，為旅游業的發展培養更多具有專業素養的人才。高職院校應該從旅游市場營銷課程教學模式出發，培養一支專業的師資隊伍，加強學校的實踐教學工作。

關鍵詞 行動導向 旅游市場營銷 課程教學改革

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

0引言

當前社會的產業結構正在逐漸調整，旅游業的快速發展成為人們物質生活提高的重要標志。高等職業院校急需輸送一大批相關人才進入到旅游行業中，為社會生產注入全新的血液。傳統的教育教學方案顯然已經不適應當前的旅游業課程教學，因此本文從“行動導向”在旅游市場營銷課程中的教學規劃入手，推進教學改革任務，并給出相應的實踐教學活動，希望能夠為今后的教育教學提供一些參考。

1確立“行動導向”的教學理念

1.1行動導向教學法的概念

行動導向教學法起源于國外，主要是以學生為課堂教學活動的主體對象，將職業導向為最終的教學目的，在高職院校教師的指引下，結合有效的師生交流、小組互動等方式，全方位提高學生的思維能力和學習興趣，讓學生主動參與到教學當中的手段。

1.2行動導向教學法的特點

行動導向教學法的主要教學目的是從整體上提高學生的綜合素質，培養學生的實踐能力。旅游市場營銷課程教學利用各種有效的實踐教學方案，在旅游行業中進行實地考察、產品規劃、市場營銷、理念融合等內容的全面發展，從整體上提高學生的專業知識技能。該種教學方式重視學生在教學階段的主導地位，將基礎知識與實踐工作經驗相融合，發揮出旅游教學更重要的作用。將實際問題分享到班級當中，配合小組交流的方式，共同探討遇到的問題。教師在教學活動中應該承擔學習的導向作用，在課堂中指引學生完成學習任務，盡快將教學項目分配給學生，構建出良好的課堂氛圍，將課堂的主動權交給學生，提升學生考慮問題的思維方式。融合了多種教學方式，在教學方案的組成中更加完整，不僅需要讓學生們掌握基礎知識，更要讓他們參與到實踐教學活動當中，各種有效的教學方案共同配合，傳遞出互相融合的信息交流模式。

1.3主要的行動導向教學法

該種教學方式需要首先探究旅游項目的崗位需求，然后在課堂教學中設置合理的教學實踐方案。教學實踐方案必須考慮到學生綜合能力的培養，獨立成各類簡潔、方便的教學任務，讓學生的實踐能力得到充分鍛煉。主要可以把教學項目分配給學生進行操作，通過整理數據、設計措施、項目規劃等內容，總結之后進行有效的教學評估。該種方案需要分析旅游市場營銷活動的實際情形，教導學生對實際情況進行深入分析的方式，必須配合案例研究方案，為以后學生的發展做好必要的準備。

1.4實施流程

明確行動導向教學的主體思想，結合教學大綱的需要，配合有效的教學方案和教學規劃，讓學生確立有效的教學任務，并根據實際情況推動學生的獨立分析處理問題，并利用基礎知識來解決這些問題。簡單的教學規劃顯然不足以完成這些任務，教師需要利用教學目標，培養學生掌握專業知識的能力。配合旅游市場的規劃方案，讓學生的知識與實踐能力共同融合在一起。最后教師可以進行教學評價，讓學生將自己的學習成果更好地展示出來，供大家學習和交流。

2理清課程教學改革思路

2.1激發學生的學習興趣

學生的學習動力完全依賴于他們對學習的喜愛程度，只有具備自主學習的動力，才能夠真正在課堂學習中發揮出更高的效率。與傳統的教育教學方案不同，教師不能一味地將知識灌輸給學生，要更加注重自身的導向作用，引導學生主動參與到教學活動中去，發揮出開放教學的效果。讓教學活動不僅僅停留在課堂環境中，更重要的是面向社會，讓更多的企業參加到校企培訓工作當中，結合項目教學、模擬演練等多種方案，讓學生從被動接受知識轉換成主動參與教學過程。把知識技能融合在任務活動當中，學生就會在實際場景中面對旅游業存在的營銷問題，借助課堂所學知識來解決，認真總結、大膽探索，在交流互動中展現出自己的觀點。選取當前行業發展的先進營銷手段，貼合時代的發展趨勢，讓學生對旅游市場營銷活動有更為明確的認識。

2.2提升學生的實踐能力和創新能力

將學生作為旅游業營銷課程的主體，努力培養學生的實踐能力。行動導向教學方案更加注重對知識技能的培養，營造更為真實的教學實踐場景，為學生實踐能力的培養提供更多的幫助。學生在這個過程中要有相應的邏輯思維技巧，及時分析問題，尋找問題的根源所在，并結合相應的專業知識，通過課堂學習進行各項意見的交流討論，努力培養學生的發散思維，最終形成有創造性的教學方案。行動導向教學的目的重點針對各項理論基礎內容的思考以及處理問題的方式，所以可以大幅度提高學生應對實際問題的處理能力，方便今后在實際工作中找到最合適的問題解決方案。在遇到問題時及時切換自己的思維方式，方便今后快速解決和處理問題。

2.3培養符合旅游業發展需要的人才

為保證旅游業的快速穩定發展，必須實行有效的旅游業教學規劃。高職院校必須結合當前時代背景下旅游業的主要發展方向和市場建設的需要制定合適的人才培養方案，盡量按照當前市場的需求確定相應的教學計劃。高職院校的旅游營銷工作重點針對旅游業的全面推廣，目標在于培養更多具有創新精神、實踐經驗以及專業素質的人才。教學方案的設計能夠直接影響到教學質量，因此教師應該將更多的精力放在教學方案的設計當中，結合實際情況設計出更為科學合理的規劃，為學生的思維模式培養做好必要的鋪墊。教育活動不僅僅要局限在當前的場景模擬中，也可以讓學生自己探索實際專業實踐場景，準備今后的工作。

3課程教學改革的實踐探索

3.1構建模塊化課程體系

高職院校應該向旅游業管理單位和相關部門的專業人士發出邀請，建立高素質的教師團隊，根據職業崗位的實際需要，對當前的教學計劃進行合理的改進，并在學校的旅游業營銷管理課程中推行全面的教學改革方案，讓教育活動能夠更加符合實際生產的需要。讓旅游行業的專業人士和學校的高素質教師共同配合，對職業需求進行深入探析，結合當前的崗位需求來制定相應的教學目的，合理規劃教學任務貼合市場的需要。如果整體的實踐項目不能達到最后的教學目的，那么就應該開展任務拆解計劃，建立模塊化的課程教學方案，讓教育工作者和旅游行業的工作共同配合，建立健全全新的人才培養計劃，并根據當前的教材內容制定教學任務。

3.2不斷提升教師團隊的實踐能力

行動導向教學必須有教師的專業知識和技能共同配合，通過多年的教學經驗，對以往的教學內容進行總結歸納，這時候教師的專業素質往往能夠直接影響到教學的成功與否。教師需要在學生互相交流討論階段，按照實際情況的要求選擇合適的教學導向，并給予相應的引導。同時學校應該加強師資隊伍的培養，利用合理的培訓工作，提升教師的薪資待遇，培養一支專業知識技能和實踐經驗共同兼備的教師團隊。同時教師要在培訓工作中增進案例教學，利用項目教學的配合推動教學活動的發展。學校要加強與旅游企業的合作，讓教師去企業中參加一些實際項目，不光進行現場考察和調研工作，同樣也要參與到營銷規劃和任務目標的調整當中，不斷總結實踐項目的工作經驗，并將其轉變為實際的教學實踐內容。

3.3完善校內外實踐教學基地建設

行動導向教學必須有充足的教學資源才能夠實現，同時要讓學生主動加入到課堂教學活動中。高職院校必須能夠整合校內外的各類教學資源，構建以實踐項目為基礎的平臺，從學生的學習興趣出發，提高他們的實踐經驗和專業知識技能。按照目前旅游行業的發展形式設置新型設備，將各類高效的管理系統融入到學校的教學平臺當中，讓學生更多的參加實踐工作。同時學校要找準自身的定位，將旅游行業的發展和教學工作融合在一起，為滿足兩方之間的目標，在企業管理工作和行動導向為主的教育理念對接下樹立良好的責任意識，加強旅游行業與高職院校之間的交流合作，讓企業更多的給學生提供實踐的機會，構建相對平衡的校外實踐場地。

4問題討論

4.1學習目標的設置

行動導向在旅游市場營銷的教學初期階段，設置的教學目標過于抽象，讓學生掌握更加豐富的學習方法，但卻沒有相應的評價標準，不能實現有效的教學評價。教師對于學生的實踐項目認識不足，不清楚最終達到哪種目標算是完成教學任務，這些內容并沒有在教學目標中詳細呈現。教學目標缺乏層次性，沒有達到高職教育知識技能培養的要求，大部分的學習目標都僅僅強調專業知識技能，而沒有考慮到基礎知識的教學。這是因為高職院校過度注重實踐工作導致的，造成教學偏向實踐訓練。為改善這種情況，高職院校逐漸認識到學習目標設置的科學合理性，達到層次性的需求，綜合考慮基礎知識內容、實踐經驗、教學方式等多種元素，認識到學生應該達到哪種層次的目標。然后教師就可以基于教學目標出發，綜合高效的教學任務，積極推進旅游行業營銷實踐項目的規劃，讓學生更多的參與到項目中，為達到科學的教學目標開展更為行之有效的教學計劃，并將教學經驗逐漸積累下來，為今后的教育教學做好相應的準備，方便進行教學規劃調整。

4.2教學組織形式

該教學任務初期僅僅考慮了讓學生參與到實踐項目中，而沒有考慮到學生該以哪種形式進行實踐，短期內僅僅將教學組織形式與以往的形式同質化，忽略了對知識技能、溝通交流、團隊協作等能力的培育。這種簡單的教學組織形式顯然不利于學生的長期發展，學生不能在實踐項目中找到其與今后工作內容過多的關聯程度，僅僅為完成教學計劃而進行數據信息的整理、收集以及處理問題，所以這種教學組織方式不能承載過多的學習任務，整體教學趨于單一。在今后的教育教學活動中，教師要在行動導向教學中以職業規劃為基礎，將學生當作課堂教學的主體，強調教書育人的目的，結合實踐活動讓學生以職業規劃為目標進行深入學習，把理論與實踐活動相協調，給學生營造更為充實的工作場景。除了滿足上述條件之外，教師也可以借助生動教學的方式，提高學生在實際工作中的把握能力，立足于實際情況開展組織教學。在教育活動的過程中不斷轉變教學方案，提高學生面對學習的積極性，從而在課堂教學中取得更好的成效。創設教學質量衡量體系，讓教師認識整體的教學質量標準，通過分配具體的任務規劃，讓學生體驗到行動導向教學的真正意義。

5結束語

行動導向教學大幅度提高了學生的實踐能力，讓學生不斷深入到旅游營銷的實踐項目當中，不再局限于傳統的課堂學習方式，而是用自己的方式來解決面對的各類問題，大幅度提高了學生對基礎知識的把握程度以及不同場景下的應變能力。行動導向教學同樣存在著某些漏洞，例如體系的限制和政策扶持力量不足，讓很多教學活動無法開展。所以高職院校應該深入到行動導向教學當中，加強與旅游行業的合作，積極推進職業教育與社會人才需求的對接。

參考文獻

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