初心使命教育背景下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)與高校志愿服務(wù)融入模式探究

馬爽 許琳莉 王琳

（1吉林大學，吉林 長春 130062；2東北財經(jīng)大學，遼寧 大連 116000）

我國現(xiàn)階段正處于養(yǎng)老問題十分嚴峻的狀態(tài)。據(jù)報道，2025年將突破3億，60歲以上人口無論是總?cè)藬?shù)還是占總?cè)丝诘谋戎囟荚谥鹉昱噬淆g化問題也日趨嚴峻[1]。傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式——居家養(yǎng)老由于多種原因已經(jīng)不能充分發(fā)揮出讓老人“老有所依”的功能，因此誕生的養(yǎng)老機構(gòu)也存在著各種弊端，而社區(qū)養(yǎng)老主要是吸收了家庭養(yǎng)老以及機構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢與可操作性，在社會中全面集中不同養(yǎng)老模式的發(fā)展優(yōu)勢，是現(xiàn)階段我國社會經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型中針對人口老齡化擬定全新養(yǎng)老模式[2]。所以，我們要完善社區(qū)養(yǎng)老體系，以便更好地解決我國的養(yǎng)老問題。本文調(diào)查了高校大學生群體對提供社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的意愿以及提供志愿服務(wù)的方式，以初心使命教育為根本，分析“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老”模式的可行性與科學性。

一、“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老”構(gòu)建的現(xiàn)實意義

（一）基于“不忘初心、牢記使命”主題教育的有效開展

全國范圍掀起了“不忘初心、牢記使命”主題教育的熱潮，而敬老愛老一直是中華民族所遵循的對待老年人的初心，將“初心使命教育”與養(yǎng)老志愿服務(wù)有效結(jié)合，為解決當今養(yǎng)老服務(wù)問題提供了一種新的解決模式。讓空巢老人不再空巢，讓大學生在養(yǎng)老志愿服務(wù)中提高思想覺悟、找到自我價值認同感。同時，大學生在志愿服務(wù)的同時，也能學習優(yōu)秀文化、積累實踐經(jīng)驗。

（二）源于當今社會養(yǎng)老服務(wù)問題的日益嚴重

子女少、子女在外地等各種原因使子女不能在家照顧老人，這導致社會上很多老人猝死家中幾天無人知曉的現(xiàn)象的發(fā)生；把父母送進養(yǎng)老院，又有不少虐待老人的事件讓人寒心。此外，即使子女有能力把父母接到身邊來照顧或者養(yǎng)老院的服務(wù)很讓人放心，但不少老人都有落葉歸根的情懷，他們喜歡住在自己熟悉的環(huán)境中，不愿意離開。各種原因交融錯雜，使養(yǎng)老服務(wù)面臨極大的阻礙，急需新型養(yǎng)老體系改革的改進和完善。

（三）彰顯高校大學生參與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)優(yōu)勢

（1）于大學生而言，參加社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)，能從校外的實踐中提高自己的實踐能力，不忘敬老愛老的初心，還能從閱歷豐富的老年人身上學到為人處事的道理，傳承優(yōu)秀文化。（2）于老年人來說，大學生志愿者不僅能從生活上給自己帶來便利，更能消除自己的孤獨感，滿足自己的精神需求。（3）于社區(qū)而言，大學生志愿者的幫助，能夠促進社區(qū)的和諧發(fā)展。

二、高校大學生參與養(yǎng)老志愿服務(wù)調(diào)查

本文的數(shù)據(jù)基于對某大學在校大學生開展的線上和線下隨機問卷調(diào)查活動，問卷內(nèi)容包括對社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的認知情況、對社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的意愿程度、社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的實際參與次數(shù)以及提供社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的形式四部分。此次調(diào)查共獲得了427份線上和線下問卷，包括424份有效問卷。調(diào)查結(jié)果表明，85.6%的大學生沒有社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的經(jīng)歷，14.4%的大學生有過這種經(jīng)歷，這說明大學生參加社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)活動還不是一種大勢。對社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的認知情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，高達92.4%的大學生對這項活動十分陌生，這體現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)在大學生中間的宣傳力度不夠大，大學生對這方面的知識缺乏系統(tǒng)的了解。此外，有385人愿意到社區(qū)進行養(yǎng)老志愿服務(wù)，在社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)形式上，有301人選擇了聊天陪伴，有348人選擇幫助老人打掃衛(wèi)生，有197人選擇了節(jié)目表演，35人選擇了其它（見圖1）。

（一）大學生對“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老“新模式接受程度

大多數(shù)大學生對這種新模式持支持態(tài)度，希望以后可以多多參加。不少同學表示，現(xiàn)行的志愿活動大部分存在“走過場”的問題，而在該種模式下，要求學生走出去，激發(fā)學生的溝通能力和社交能力，在幫助老年人的同時，實現(xiàn)自身價值；部分大學生考慮到自己缺乏照顧老人的經(jīng)驗，不夠?qū)I(yè)，遇到突發(fā)情況，不能夠正確處理等原因沒有對這種模式持支持態(tài)度。

（二）大學生傾向的社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的形式

大學生通過志愿服務(wù)，來緩解老人內(nèi)心的孤獨，給予老年人精神上的慰藉。借助自身優(yōu)勢，通過節(jié)目演出來豐富老人業(yè)務(wù)文化生活。還有部分大學生敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)的便利，通過教授老年人如何使用微信等社交軟件，利用互聯(lián)網(wǎng)為老年人的生活提供便利。

此次調(diào)查說明了大部分大學生對社區(qū)養(yǎng)老志愿活動的了解不是很多，參與的次數(shù)也非常少，但他們愿意有機會去社區(qū)參與養(yǎng)老志愿服務(wù)，對于“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老”這種模式非常贊同，可以充分利用大學生群體，發(fā)揮大學生的優(yōu)勢，為解決養(yǎng)老問題貢獻力量。

三、“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老”模式構(gòu)建有效途徑

（一）國家要加大資金投入，出臺政策

國家要在初期給予大力支持，建立相關(guān)部門，打造相關(guān)平臺，保證制度化、合理化。另一方面，出臺相應(yīng)政策，可以結(jié)合“時間銀行”模式來輔助“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老”模式，即志愿者通過對高齡、空巢、特困等老齡群體提供服務(wù)[3]。兩種模式結(jié)合，可以得到更多大學生的支持，讓大學生在初心使命教育背景下，踐行責任與義務(wù)，提高社會參與度。

（二）社區(qū)要提供培訓服務(wù)，公開信息

社區(qū)要同時做好老年人和大學生的雙向工作。一方面，社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)組織要經(jīng)常了解社區(qū)老人的生活狀態(tài)，掌握他們的生理心理特點，做好幫扶工作，充分發(fā)揮社區(qū)的輔助作用；另一方面，社區(qū)要對進行志愿服務(wù)的大學生進行培訓。通過針對性培訓讓大學生熟悉入住老年人身心特點，有助于開展個性化服務(wù)，解決其服務(wù)效果有限的問題[4]。

（三）高校要加大宣傳力度，提供平臺

高校作為大學生志愿者管理方，有義務(wù)為大學生提供信息支持服務(wù)[5]。高校可以通過校外建立合作關(guān)系、校內(nèi)提供參與渠道為大學生志愿者提供有效的幫助。一方面，與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)組織建立合作關(guān)系，通過志愿服務(wù)平臺發(fā)布服務(wù)需求信息，接受服務(wù)方可通過平臺對學生助老服務(wù)項目進行審核和評價，形成志愿服務(wù)信息發(fā)布和反饋管理閉環(huán)[5]。另一方面，校內(nèi)成立相關(guān)志愿服務(wù)部門。一是加大對社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的宣傳力度，為有疑惑的大學生解惑；二是為大學生提供專業(yè)信息支持服務(wù)包括志愿精神、交流方式、老年人身心特點等，解決大學生經(jīng)驗不足問題。

（四）大學生要提高服務(wù)水平，踴躍參與

大學生要牢記敬老愛老的初心，踴躍參與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)活動。大學生要學會利用各種渠道收集信息，及時捕獲適合自己的社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)活動；大學生要虛心接受培訓，要認識到自己在照顧老人方面經(jīng)驗的匱乏，提升社會對養(yǎng)老志愿服務(wù)的認可度。因此，大學生要通過培訓，提高自己的服務(wù)水平，消除大眾對大學生志愿者的偏見，展現(xiàn)大學生良好的素質(zhì)和能力。

四、結(jié)語

“初心使命”回歸中華民族養(yǎng)老敬老愛老的本心，充分發(fā)揮大學生志愿者的優(yōu)勢。大學生志愿者能有利用課余時間，從校內(nèi)走到校外，為老年人帶去溫暖，為解決養(yǎng)老問題貢獻一份力量。老人可以通過大學生志愿者的幫助，提高生活的幸福感。兼并居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老優(yōu)勢的社區(qū)養(yǎng)老，結(jié)合高校大學生這一有利資源，打造出的“高校大學生+社區(qū)養(yǎng)老”模式，在大學生的積極參與、高校的高度配合、社區(qū)的緊密對接和國家的大力支持下，定能發(fā)展地越來越好，成為解決養(yǎng)老問題的一種成功模式。