廣東省現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系對(duì)學(xué)徒主觀幸福感的影響

胡子瑜

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511400）

1 引言

師徒關(guān)系是影響現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的基本要素，近幾年現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系成為研究熱點(diǎn)，主要集中于從制度完善、校企合作、組織績(jī)效等角度闡述師徒關(guān)系中存在的問(wèn)題及對(duì)策（Wanberg，Welsh &Hezlett，2003；韋世友，2018）。將師徒關(guān)系作為前因變量，以學(xué)徒為結(jié)果變量研究工作績(jī)效的較少，關(guān)于內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的要素，比如幸福感的研究則少之又少?，F(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒邊工作邊學(xué)習(xí)（趙鵬飛，2014），承受著學(xué)業(yè)和與工作帶來(lái)的雙重壓力。對(duì)他們而言，心理健康教育尤其是主觀幸福感顯得尤其重要（周正,李健，2010）。良好的師徒關(guān)系，有助于學(xué)徒化解負(fù)面情緒，提升他們的主觀幸福感（賴曉紅，2005；蒙俊健，2012），進(jìn)而幫助他們更好地面對(duì)將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作（李銘潔，2019）。

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法，選取廣東省三所高職院校在崗的216名現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，探究現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系對(duì)學(xué)徒主觀幸福感的影響。

2 研究假設(shè)和理論框架

現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系是企業(yè)師傅與學(xué)生（學(xué)徒）間形成的一種基于倫理道德規(guī)范的教育關(guān)系、生產(chǎn)中的互動(dòng)關(guān)系及私人交往關(guān)系等的總稱（陳旭，2017）。

個(gè)體與所在工作場(chǎng)所產(chǎn)生的交互作用會(huì)為個(gè)體及組織帶來(lái)積極的或消極的影響作用。Thorndike（1934）用職業(yè)滿意度來(lái)評(píng)價(jià)職業(yè)成功，也是最早對(duì)職業(yè)成功進(jìn)行研究的學(xué)者。Greenhaus 等（1990）指出，職業(yè)成功是個(gè)體對(duì)工作的滿意度，反映個(gè)體在工作經(jīng)驗(yàn)中積累的積極心理或期望職業(yè)成就的達(dá)成情況（Seibert，et al.,2001；Ng，et al.，2005；閆 文 昊 ，2018）。在無(wú)邊界生涯時(shí)代，主觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比客觀標(biāo)準(zhǔn)更為重要（Weick，1996；Heslin，2005）。因此，本文采用主觀職業(yè)成功。Diener（1984，1997）認(rèn)為主觀幸福感即個(gè)體依據(jù)自己對(duì)生活的預(yù)期規(guī)劃，對(duì)其生活狀態(tài)的總體上的評(píng)價(jià)。主觀幸福感反映了個(gè)體在社會(huì)生活中的適應(yīng)狀態(tài)（Diener，Oishi，et al，2003；丁新華&王極盛，2004）。

2.1 研究假設(shè)

（1）師徒關(guān)系與學(xué)徒主觀幸福感的關(guān)系。師徒關(guān)系在職業(yè)期望、職業(yè)滿意度、生活滿意度等方面都有可能對(duì)學(xué)徒產(chǎn)生影響（Allen，et al.，2008；Eby，et al.，2008；Underhill，2006）。現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系不僅體現(xiàn)教育關(guān)系，還體現(xiàn)了生產(chǎn)中的互動(dòng)關(guān)系（陳明昆，2016）。在互動(dòng)中，師傅與學(xué)徒建立“朋友”關(guān)系（Williams、Ratima & Grant、Holland，2013），給予學(xué)徒更多心理上和經(jīng)歷上的幫助（Ragins，1990；Russell& Adams，1997；關(guān)晶，2019）。幸福感是個(gè)體按照自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生活質(zhì)量做出的整體性評(píng)價(jià)（Wang,Mei, Tian，& Huebner，2016）。良好的人際關(guān)系滿意度能夠提升大學(xué)生的主觀幸福感（張靈，鄭雪，等，2007）?，F(xiàn)代學(xué)徒制的在崗學(xué)徒正處于事業(yè)初創(chuàng)期，他們的生活質(zhì)量和身心健康水平代表著他們的主觀幸福感水平（李銘潔，2019）。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體對(duì)生活的滿意度越高，主觀幸福感就會(huì)越強(qiáng)烈（郭翠蘭，2009）。幸福感較高的青少年比同齡人體驗(yàn)到更高的生活滿意度并且對(duì)未來(lái)生活抱有更高的期望（Eryilmaz, 2011）。基于此，提出假設(shè)1：

H1：師徒關(guān)系和學(xué)徒的主觀幸福感呈顯著正相關(guān)。

（2）職業(yè)成功對(duì)師徒關(guān)系和主觀幸福感的部分中介作用。職業(yè)成功是個(gè)體加入組織最重視的因素（Cappelli，2000），關(guān)系到個(gè)體的職業(yè)成長(zhǎng)（Ng，et al.，2005）。主觀職業(yè)成功是個(gè)體對(duì)工作的滿意度，反映了個(gè)體對(duì)自身實(shí)際或期望的職業(yè)成就情況，據(jù)此開(kāi)發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)稱之為職業(yè)滿意度量表（Greenhaus等，1990；Boudreau&Seibert，2001）。良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展前景或職業(yè)成功有重要影響。人際關(guān)系通過(guò)影響社會(huì)資本影響一個(gè)人的成就（Column，1988）。成員的交換關(guān)系對(duì)職業(yè)成功有顯著影響（王牟，2009）。其中，師徒關(guān)系對(duì)學(xué)徒的職業(yè)成功顯著正向相關(guān)（童俊，王凱，韓翼，2018）。師徒之間的互動(dòng)頻率、互動(dòng)質(zhì)量與徒弟工作滿意度正相關(guān)，師徒間的互動(dòng)頻率或者互動(dòng)質(zhì)量越高，徒弟的工作滿意度也越高（Ensher & Murphy，1997）。通過(guò)比較研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于沒(méi)有師傅指導(dǎo)的員工而言，有師傅的員工會(huì)獲得更多積極的內(nèi)在成果，比如：更高的職業(yè)滿意度、工作滿意度等。良好的師徒關(guān)系不僅有助于徒弟獲得支持、庇護(hù)和提供信息支持，也增強(qiáng)了徒弟的職業(yè)期望和滿意度（Allen et al.，2004；周小虎等，2009）?；诖?，提出假設(shè)2：

H2：職業(yè)成功對(duì)師徒關(guān)系和學(xué)徒主觀幸福感起到部分中介作用。

2.2 理論模型

依據(jù)對(duì)文獻(xiàn)的整理和相關(guān)變量之間的假設(shè)關(guān)系，構(gòu)建本文的概念模型，如圖1所示。

圖1 師徒關(guān)系與學(xué)徒主觀幸福感的概念模型

3 研究方法

3.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本文面向廣東省高職院校在崗的現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生，通過(guò)廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所學(xué)校的校內(nèi)班級(jí)指導(dǎo)老師發(fā)放問(wèn)卷。一共發(fā)放226 份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷216份，回收率95.58%，其中有效問(wèn)卷213 份，有效率98.61%。

3.2 變量的測(cè)量

根據(jù)研究目的和研究思路，基于國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，設(shè)計(jì)了本文的問(wèn)卷。

（1）師徒關(guān)系量表。本文采用陳旭關(guān)于現(xiàn)代學(xué)徒制師徒關(guān)系的量表，共6 個(gè)項(xiàng)目，典型的測(cè)量條目如“在對(duì)你平時(shí)的教育過(guò)程中，師傅會(huì)主動(dòng)向你演示操作示范”，“在對(duì)你平時(shí)的教育過(guò)程中，師傅會(huì)和你討論職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題”。

（2）主觀幸福感量表。本文采用Diener、Emmons、Larsen 和Griffin（1985）開(kāi)發(fā)的量表來(lái)測(cè)量在工作場(chǎng)所中的整體生活滿意度。典型的測(cè)量條目如“在公司中，我的生活接近于理想狀態(tài)”和“我非常滿意我的公司中的整體生活”。

（3）職業(yè)成功量表。本文使用Greenhaus 等（1990）開(kāi)發(fā)的量表，共5 個(gè)題目，這也是目前最常用的量表，主要表達(dá)徒弟的職業(yè)滿意度。典型的測(cè)量條目如“我很滿意在晉升方面已經(jīng)取得的進(jìn)步”，“我很滿意在我的職業(yè)生涯中已經(jīng)取得的成功”。

3.3 數(shù)據(jù)處理與分析

（1）受訪者的基本特征。從表1 的結(jié)果可以看出，受訪的學(xué)徒男女比例較為均衡。

（2）調(diào)研問(wèn)卷信效度分析。描述性統(tǒng)計(jì)變量、信度和效度見(jiàn)表2、表3。表2 中峰度和偏度均小于3，說(shuō)明樣本數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布。Alpha＞0.85，組合信度CR＞0.85 說(shuō)明該測(cè)驗(yàn)的結(jié)果內(nèi)部一致性高。平均提取方差（AVE）＞0.5，說(shuō)明效度通過(guò)檢驗(yàn)。

通過(guò)SmartPLS軟件運(yùn)行模型，路徑系數(shù)如圖2所示。圖2顯示，師徒關(guān)系和主觀幸福感之間存在顯著正相關(guān)（0.168，p＜0.05），驗(yàn)證了假設(shè)H1 成立。師徒關(guān)系、職業(yè)成功、人-組織匹配和主觀幸福感之間具有顯著的正相關(guān)（p＜0.05），這一結(jié)果為相關(guān)變量之間中介效應(yīng)的檢驗(yàn)提供了必要前提。

表1 受訪學(xué)徒基本特征

表2 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

表3 模型的信度和效度

圖2 人-組織匹配和職業(yè)成功對(duì)師徒關(guān)系和主觀幸福感關(guān)系的中介效應(yīng)

運(yùn)用邊緣檢驗(yàn)檢測(cè)中介作用，具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表4。t＞1.96，說(shuō)明存在中介作用。調(diào)解效果差異的值在0.2-0.8之間，說(shuō)明假設(shè)H2的中介作用顯著。

表4 中介效應(yīng)邊緣檢驗(yàn)

4 結(jié)論與討論

本文將學(xué)徒工作的主要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力—主觀幸福感作為結(jié)果變量，理論分析師徒關(guān)系對(duì)學(xué)徒主觀幸福感的影響。

本文研究結(jié)果表明，師徒關(guān)系直接影響學(xué)徒的主觀幸福感，并且通過(guò)職業(yè)成功影響學(xué)徒的主觀幸福感。正如Dittmar（2014）研究結(jié)果所顯示的，客觀因素對(duì)幸福感的影響存在諸如人-組織匹配、主觀職業(yè)成功等心理變量的中介傳導(dǎo)作用。因此，師徒關(guān)系的互動(dòng)頻率越高、互動(dòng)質(zhì)量越高時(shí)，學(xué)徒們的幸福感也較強(qiáng)；學(xué)徒對(duì)工作的滿意度越高時(shí)，學(xué)徒感受到的幸福感也越高。

這個(gè)研究結(jié)果為校企雙方更合理的激勵(lì)學(xué)徒提供了科學(xué)依據(jù)。學(xué)徒進(jìn)入工作崗位，面臨新的環(huán)境，一方面要適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境、適應(yīng)工作環(huán)境，另一方面在工作之余還要繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。這要求學(xué)徒把握好工作-學(xué)業(yè)的平衡，在追求職業(yè)成功的同時(shí)，積極維護(hù)良好的師徒關(guān)系，與組織內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，順利完成學(xué)業(yè)。

以上結(jié)果為人力資源管理實(shí)踐提供了啟示。師傅和企業(yè)管理者不僅要關(guān)心學(xué)徒們的工作，還應(yīng)該為學(xué)徒們的學(xué)業(yè)“減負(fù)”，實(shí)施降低學(xué)徒企業(yè)員工角色超載的管理策略，如提供休假機(jī)會(huì)、幫助學(xué)徒在工作場(chǎng)所附近完成課程學(xué)習(xí)，有助于凸顯企業(yè)的引導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用。