關(guān)于企業(yè)項(xiàng)目管理模式在戰(zhàn)略視角下的研究探討

戴永秀 戴永文（江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

在面對(duì)企業(yè)發(fā)展中的開發(fā)和研究關(guān)于市場的策劃、作業(yè)的生產(chǎn)、還有財(cái)務(wù)的管理等這一系列的工作，這些工作都必須能夠滿足對(duì)效能、公正性和學(xué)術(shù)價(jià)值。企業(yè)能夠得到良好的有效的發(fā)展，得利于在戰(zhàn)略角度上的管理模式，管理模式越來越好，企業(yè)的發(fā)展也越來越好。

■企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的重要性及相互關(guān)系

（一）企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的重要性

在以往的企業(yè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者制定了相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略，而中層員工具體任務(wù)就是執(zhí)行既定的戰(zhàn)略。但是關(guān)于計(jì)劃經(jīng)理的項(xiàng)目往往缺乏重視。所以，政策的制訂和執(zhí)行會(huì)產(chǎn)生脫離的現(xiàn)象，項(xiàng)目選擇管理辦法很難有效地支持戰(zhàn)略企業(yè)計(jì)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目選擇缺乏連貫性，組織不夠緊湊且之間不太聯(lián)系，因而難以提高核心能力、裝備、資金和人才的應(yīng)用效率。除此之外，它還可能造成沖突、混亂等其他不好的情況，造成客戶不滿，并在沒有任何價(jià)值的項(xiàng)目中浪費(fèi)商業(yè)資源。為企業(yè)建立戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的模式，以項(xiàng)目管理支助企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)各個(gè)方面都是相關(guān)的，整個(gè)變革過程將對(duì)整個(gè)過程產(chǎn)生影響。在這一基礎(chǔ)上，企業(yè)稀缺的資源被用來實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的組織業(yè)績。在從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行的管理模式中，項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的最重要方式。高級(jí)管理人員可以確保，通過管理系統(tǒng)所使用的項(xiàng)目管理，可以有效的對(duì)戰(zhàn)略過程進(jìn)行跟進(jìn)，并完善公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立更好有效的范例。在衡量公司的過程中，高級(jí)管理人員應(yīng)審查決策過程，以確保該決策和公司戰(zhàn)略目標(biāo)是一致的，不是背道而馳的，以避免公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的分離。

（二）項(xiàng)目和管理的關(guān)系

事實(shí)上關(guān)于企業(yè)發(fā)展，專家建議，公司的戰(zhàn)略管理層應(yīng)該拿出20%的資源來制定戰(zhàn)略，其余80%的資源則用來執(zhí)行這項(xiàng)戰(zhàn)略。因此，實(shí)施商業(yè)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理具有關(guān)鍵意義。[2]從企業(yè)的生存和發(fā)展來說，其至關(guān)重要的是項(xiàng)目，是創(chuàng)造客戶價(jià)值的最直接方式，沒有項(xiàng)目這個(gè)企業(yè)也就發(fā)展不長久。綜上所述，如果想要更好地生存和發(fā)展，企業(yè)就需要建立與其競爭對(duì)手不同的服務(wù)和產(chǎn)品以確保其的競爭力，這樣才不會(huì)被市場淘汰。項(xiàng)目一直就是企業(yè)至關(guān)重要的，聯(lián)合項(xiàng)目形成了未來的戰(zhàn)略，旨在戰(zhàn)勝競爭對(duì)手、保證企業(yè)能夠繼續(xù)生存和發(fā)展。項(xiàng)目的實(shí)施是公司必須進(jìn)行的戰(zhàn)略，但也會(huì)出現(xiàn)資源不夠的現(xiàn)象。因此，主要的問題是作出公平、戰(zhàn)略上更均衡的分?jǐn)傢?xiàng)目，對(duì)其優(yōu)先項(xiàng)目定下優(yōu)先次序，以及分配稀缺的商業(yè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)更多的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。這樣就可以確保企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)可以保持長久的生存，企業(yè)需要的是長期的發(fā)展，而不是短期的發(fā)展。

■關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理產(chǎn)生的實(shí)踐背景和依據(jù)問題

針對(duì)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營狀況的我國企業(yè)來說，它們的項(xiàng)目管理的內(nèi)容與企業(yè)的經(jīng)營彼此之間是有很多的問題存在的。在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中可以清晰的獲取到很多很多問題，像項(xiàng)目管理中的決策問題、企業(yè)制度混亂的問題以及不當(dāng)管理的問題等。這些都是我國眾多企業(yè)一直存在并尚未解決的問題，并嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展。具體情況如下：

首先，在企業(yè)運(yùn)營的過程中，很多企業(yè)建立企業(yè)的管理機(jī)制沒有起到任何意義，也沒有發(fā)揮出很大的價(jià)值。在執(zhí)行項(xiàng)目管理活動(dòng)的過程中，公司經(jīng)常表現(xiàn)出很大的盲目性。公司的全局性和公司的統(tǒng)一性很難真正的融合在一起，并很少或幾乎沒有體現(xiàn)出來。管理制度系統(tǒng)的實(shí)施在某種程度上可以看作是混亂的。如果這種情況在很長的時(shí)間中持續(xù)下去，則在某些企業(yè)中造成很多獨(dú)立孤立的部門，甚至有些企業(yè)將面臨整個(gè)公司沒有從上到下全面管理的觀念，從而導(dǎo)致重大企業(yè)管理模式的問題,以至于后期的項(xiàng)目將受到嚴(yán)重影響，甚至根本無法建立。

其次，在公司的項(xiàng)目管理活動(dòng)之后總結(jié)和規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)非常重要。如今在我國公司面臨的一個(gè)明顯問題是，在啟動(dòng)項(xiàng)目管理活動(dòng)之后，相關(guān)公司和部門將不會(huì)深入思考并總結(jié)實(shí)施該活動(dòng)的全過程，這不僅會(huì)使最終項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)無法獲得，也無法有效的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累，同時(shí)還會(huì)造成“活動(dòng)損失”。從長遠(yuǎn)來看，將大大削弱企業(yè)項(xiàng)目管理的初衷。

■在戰(zhàn)略角度下的項(xiàng)目管理

（一）新產(chǎn)品投運(yùn)的能力需要提升

隨著科技的不斷發(fā)展，企業(yè)的技術(shù)還有生產(chǎn)能力也在不斷改善，顧客對(duì)企業(yè)的要求也越來越高。顧客希望可以在短時(shí)間里得到新產(chǎn)品，同時(shí)還要會(huì)要求產(chǎn)品物美價(jià)廉，性價(jià)比高，這樣也可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，但這就需要企業(yè)去把新產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短、改善新產(chǎn)品運(yùn)營能力。就目前的情況來講，短時(shí)間進(jìn)行研發(fā)新產(chǎn)品不是特別困難，這是可實(shí)現(xiàn)的，但還有一點(diǎn)就是關(guān)于顧客的想法要求，企業(yè)必須先了解清楚這些才可以著手研發(fā)新產(chǎn)品，所以，企業(yè)工程的管理模式則需要理解客戶的新要求和想法，然后負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶的意愿與企業(yè)進(jìn)行討論，把各種因素都考慮進(jìn)去來設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。物品材料的采購一般是采購中心進(jìn)行采購，接著公司主管會(huì)通知運(yùn)輸日期，并聯(lián)系材料經(jīng)理來收集材料。工作人員將在財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)，對(duì)各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的拆卸和檢查進(jìn)行記錄，找出并解決問題，并在成本審計(jì)后進(jìn)行。在此過程中，公司從戰(zhàn)略的角度減少了整個(gè)過程中發(fā)生錯(cuò)誤的概率。在這種模式下，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題后可以更為冷靜和修改項(xiàng)目計(jì)劃，并要讓每個(gè)工作人員第一時(shí)間知道任務(wù)所作的改變，確保工作員工能及時(shí)得到信息。

（二）信息化的項(xiàng)目管理

現(xiàn)在的時(shí)代是信息化的時(shí)代，企業(yè)要想能夠更好的地發(fā)展，那就必須積極運(yùn)用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理項(xiàng)目，也就是信息化地管理，以便更好地執(zhí)行所規(guī)定的職能和任務(wù)。在發(fā)展過程中，通過信息系統(tǒng)進(jìn)行操作，企業(yè)能夠及時(shí)獲得重要的信息，并對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)、企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理可以使用這個(gè)系統(tǒng)來進(jìn)行更科學(xué)、更有效的決策，避免一些不必要的時(shí)間浪費(fèi)。實(shí)際應(yīng)用首先需要對(duì)項(xiàng)目整體完整性和項(xiàng)目管理進(jìn)行可行性的評(píng)估，確定后再進(jìn)行整體、有用、科學(xué)性的評(píng)估和研究，然后對(duì)系統(tǒng)中的信息源與信息量進(jìn)行全面的檢查，以確定文件的工作和存儲(chǔ)的方式。因此，最合適的戰(zhàn)略需要通過最合適的軟件來進(jìn)行制定。在信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)可以迅速準(zhǔn)確地確定項(xiàng)目主管的項(xiàng)目內(nèi)容包括項(xiàng)目會(huì)用到的資源、項(xiàng)目完成所需要的時(shí)間、項(xiàng)目的執(zhí)行地點(diǎn)和項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)高管可以及時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目帶來的問題，并及時(shí)解決項(xiàng)目帶來的問題。[4]在信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)用的時(shí)候，企業(yè)員工在信息化管理占有很重要的地位，在日常工作中，工作人員將信息、數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，以便記錄人員完成任務(wù)。此外，系統(tǒng)報(bào)告還可以提供與項(xiàng)目能源、項(xiàng)目經(jīng)理等的及時(shí)聯(lián)系。這樣就可實(shí)現(xiàn)信息互通，以便發(fā)現(xiàn)問題可以得到及時(shí)的反饋，同時(shí)管理人員可以及時(shí)進(jìn)行解決問題。

（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)建立系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)

通過戰(zhàn)略管理的模式，企業(yè)需要設(shè)置各種不同職位上評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),比如，從下往上進(jìn)行分析,作為負(fù)責(zé)的項(xiàng)目基礎(chǔ)的成員，他們除了要為自己的任務(wù)負(fù)責(zé),還需要協(xié)調(diào)和支助主管和經(jīng)理，在良好的完成任務(wù)后，他們需要幫助管理者進(jìn)行工作。關(guān)于工作的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)的內(nèi)容等，每個(gè)部門主管都需要及時(shí)通知工作人員，并提供接下來需要的資源。部門的主管在除了要負(fù)責(zé)自己手上的項(xiàng)目外，還要安排好員工需要完成的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)高管,一般不應(yīng)負(fù)責(zé)具體職責(zé)和人員足夠承擔(dān)的項(xiàng)目,他的任務(wù)是在規(guī)劃和組織依照預(yù)算草案條款,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析等。在一個(gè)具體的項(xiàng)目里，企業(yè)會(huì)允許主要參與者制定更有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn),研究不同職位,然后使用這些標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估和衡量員工的質(zhì)量。從戰(zhàn)略上講，分工明確的完成項(xiàng)目，這樣會(huì)更加有利于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理。建立評(píng)價(jià)的系統(tǒng)指標(biāo)，這樣可以更好的激勵(lì)員工努力完成項(xiàng)目，讓企業(yè)可以更好的發(fā)展。

■結(jié)語

科技的日新月異，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)展的速度也越來越快，當(dāng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要的企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭時(shí)，現(xiàn)有的企業(yè)管理模式就無法有效運(yùn)作。面對(duì)這種情況，企業(yè)正在尋找新的管理模式。從戰(zhàn)略上講，需要進(jìn)行項(xiàng)目管理的模式，這樣可以減少企業(yè)在完成項(xiàng)目時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，即使出現(xiàn)錯(cuò)誤也可以更加迅速的解決問題，這樣可以讓企業(yè)更好的發(fā)展和生存的更久，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。