新媒體時代高校輔導員綜合素質提升研究

郭珺潔　

輔導員身為高校中管理學生與維護思想的群體，與新媒體存在密不可分的關系，在將來，勢必會形成一個由輔導員、學生和新媒體組成的生態氛圍。此背景，對高校輔導員的工作素養提出了更加嚴格的要求，尤其是要全面掌握新媒體的發展態勢，并將其進行科學的應用，利用新媒體平臺為學生進行線上答疑，幫助學生快速解決困難。對輔導員團體在新媒體時代下的綜合素質的提升以促進大學生思政教育環節與輔導員職業性轉化這一重要課題進行研究，就強化高校思政工作擁有重要價值。

一、新媒體時代對輔導員工作的影響

（一）新媒體時代為輔導員工作帶來的機會

第一步，加快輔導員辦事效率。我國傳統的傳授方式是以老師傳授為主，學生的領悟程度有限，不能充分掌握知識，教師對學生的掌握情況沒有詳細了解，因此，思政工作落實效果并不理想。大面積推廣新媒體，促使輔導員多角度全面并系統化地對學生進行思想掌控，從而提高工作效率。輔導員通過新媒體將和學生之間的互動溝通質量進行提升，利用社交媒介的關注，實時把握學生的最新思想動態，結合其興趣制定思想教育方案，當學生被負面信息影響時，可以及時進行勸阻，避免學生出錯。另外，新媒體擁有極為豐富的教學資源，含有非常多的經典案例，可以引入到課堂當中進行講解，可以很好地幫助學生建立正確的價值觀念。最后，借助新媒體可以獲得非常新穎的教學手段，實施教學期間融入圖畫及影視頻資料等，以此將學生的探知欲望充分激發出來，這體現了輔導員實施思維教育的重要作用，可促進學生對教學內容印象更加深刻，并且提高輔導員的工作效率;第二步，創新輔導員工作方式。傳統的輔導員工作任務既繁瑣，實施起來效率又低下，非常容易導致消極怠工的問題出現。在新媒體大背景下，極大地改善了上述問題，使用了信息技術后使輔導員的任務量得到了下陣，由于輔導員能夠通過登錄新媒體平臺了解學生的各種動態信息，因此能夠對其開展具有針對性的教育。其次，新媒體的應用使輔導員的日常工作從復雜變得簡單，例如：不需要向從前那樣去花費大量的時間進行查寢工作，可以利用學生管理軟件，教師通過軟件上顯示的信息查看學生的就寢情況。最后，新媒體的多樣性能夠豐富輔導員的教學工作形式，將以往死板的教學手段進行升級，從而提高思想教育的課堂效率;第三步，促進輔導員工作水平整體加強。新媒體不光可以改變學生接受思政教育的途徑，還能夠推動輔導員接受新鮮事物的程度，通過新媒體平臺使輔導員的教育思想更為先進，開拓教育眼界，了解自身存在的不足之處并隨時充實自身的文化水平，只有如此才能夠將教育學生的工作做好，鼓舞輔導員工作能力水平得到提高。

（二）新媒體給輔導員工作帶來的威脅

第一點，學生有著不同的思維觀念，當前的大學生一般都出生在我國經濟社會環境比較優越的是時候，自小就會接觸到很多新鮮事物，因此會有自己的主見，會對新興事物產生很大的探知欲，并且會想著要挑戰權威，總之現在的大學生群體非常看重自我認知，并喜歡獨立思考。因此，在面對此類個性比較鮮明的學生時，就給輔導員的教育工作帶來了很大的難度，若是教學形式不可以激起他們的學習積極性，就會導致教育落實的環節難以順利開展。基于此，輔導員必須要順應時代發展，不斷強化自身的綜合素質，推動自身的業務能力，從而更好地開展學生教育工作，實現教學目標。其次，輔導員很難對學生的心理意識形態進行準確的把握。在過去，學生能夠接觸到的信息資源通常是經過嚴格審查之后發布出來的，可以確保信息資源的真實性。但是現階段，互聯網上的虛假信息數不勝數，學生不具備辨別是非的能力，極易被網上的不良信息所誘導，出現犯錯行為。并且，目前學生間的人際交往普遍是通過手機終端進行，輔導員很少有機會與其進行面對面交流，也因此無法對學生展開有效的心理健康等級測評。

二、新媒體時代下的高校輔導員綜合素質現狀

（一）高校輔導員不能做到熟練運用新媒體進行工作

現在普遍使用到的新媒體終端都具有趣味性，在可以滿足學生興趣愛好的同時，還能夠將他們的個人隱私進行非常嚴密的保護，可以隨時隨地與親朋好友進行單獨的交流與溝通。輔導員也可主動選擇應用這類社交軟件與學生展開日常的交流，但是實際上，這類社交媒介只在輔導員的身上起到了傳遞信息的功能，并沒有讓輔導員明白此類社交媒介能夠當做掌握學生并實施思政教育工作的有效窗口，大多數輔導員還離不開新媒體有關的綜合能力訓練，通過此種手段才能將新媒體技術完全融入到平時的工作之中，實現高效工作。

（二）高校輔導員提高評價網絡信息能力

現階段，輔導員能獲取到的信息會比學生多出很多，與學生相比，輔導員對網絡信息的分析能力比較強，但是其對社會信息的評價能力還不能達到要求，例如：輔導員對網絡上熱點信息的評價并不具備一定的說服力，沒有做到全面、精準地評價。進行對學生的教育時，難以引導學生養成準確的思維模式，這種手段對于在新媒體大背景下開展學生的網絡思想培養工作非常不利，會極大地阻礙工作進度。

（三）高校輔導員要充分聯結新媒體開展教育

輔導員不光要與先進的新媒體技術進行結合開展思想教育工作，還要在實踐的過程中不斷對工作方式進行創新，如果教育手段一成不變非常容易讓學生產生厭倦心理，調查稱，融入新媒體進行教學效果的好壞在很大程度上依賴于對新媒體技術的創新水平。創新新媒體，簡單來説就是將思維觀念通過一種全新的手段進行展示，這極大地考驗了輔導員的創造思維與創新能力，大多數的輔導員并不具有這樣的工作能力。

三、新媒體時代高校輔導員綜合素質提升舉措

（一）加強高校輔導員的專業技能培訓

高校必須對所有可用的教育資源吸收使用，增強輔導員對新媒體的接納程度，參考輔導員的特長、教學以及專業為其制定合理的培訓計劃，輔助其增強對信息的解讀與創造能力，同時做到有效融合新媒體與老舊的教學理念，滿足新時代下社會對教學的新要求。另外，要調輔導員的政治思想培養，使其充分掌握國家的相關政策、整體布局與中心思想，以及部分基礎的法律條款，以便更好地傳遞給學生。

（二）健全考核機制，加強輔導員綜合素質

輔導員的工作比較復雜，牽涉到很多內容，所以，健全輔導員團隊的監管考核機制，必要時給予適當的獎勵，以激發其工作積極性。新媒體影響下的輔導員工作面臨著很多挑戰，但同時也會遇到很多機遇，高校更要將檢查重點放在輔導員的工作成果方面，例如：定期組織輔導員隊伍開展思想教育培訓、作風建設以及黨員選舉等各個管理環節，并對以上內容進行定期考核，并加以鼓勵政策，比如崗位晉升和福利優化等。

（三）主動探索新媒體發展走向，加強自身素養

現階段的互聯網技術呈遞增趨勢發展，提升了新媒體的進步速度。因此，輔導員要積極了解新媒體的變革動向，注意學生普遍會對哪類信息內容產生興趣，為后續開展學生工作打好基礎，在處理學生問題時可以對癥下藥。目前，西方媒體會故意營造一些政治思想對大學生進行誘導，阻礙大學生的思想政治判斷，因此輔導員要時刻關注這一問題，分析其中的思想套路，進而對大學生給于警示，勸諫他們遠離此類負面信息。另外，輔導員要積極提升自身素質等級，主動將傳統的教學模式進行改變，順應時代腳步，吸收新媒體時代下的新型教育理念。不斷反思自身工作中存在的缺點，進而采取相應的解決對策強化這方面的工作能力，只有如此才可以充分提升自身的綜合實力，更快地與新媒體時代的工作需求相適應，增強工作效率、教學水平，并幫助學生樹立積極的三觀。

四、結語

新媒體的概念是以傳統媒體作為基礎提出的，新媒體的概念與定義在社會上還沒有一個獲得大眾廣泛認可的說法。常規意義上，媒體是指將信息進行傳播的媒介，并通過一些工具、中介、載體以及渠道獲得信息的技術手段，也可以將媒體當做是完成信息從源頭傳遞給受眾的全部技術途徑。目前，社會普遍認為，新媒體就是在新的技術扶持下產生的媒介形態，通過數字技術作為核心的媒介基礎。新媒體作為時代發展的產物，具有實時性，隨著不斷推廣，現有的新媒體在將來也會變成傳統媒體。因此，新媒體的概念會不斷改變，內容也會隨時更新，高校中的輔導員隊伍要與時俱進，跟緊時代脈搏，與之共同進步。

（作者單位：江西旅游商貿職業學院）