當前消費經濟的特點及促進消費政策的分析

趙川 劉富璽

摘 要：目前，需要促進國內消費經濟的發展，進而帶動經濟的恢復。本文就疫情后消費經濟的影響及促進消費政策的相關建議展開分析。

關鍵詞：消費經濟影響;供給;需求;消費政策

全國范圍內進行有序的復產復工，有序恢復經濟，消費市場在受疫情的沖擊后，亟須相應政策扶持，以快速恢復。

一、當前消費經濟市場的特點

（一）消費經濟需求端的特點

1.群眾安全健康意識增強

疫情發生后，群眾十分注重個人及家庭的防護工作，在較短時間內，口罩、護目鏡、手套、消毒液等防疫產品需求驟增。人們更加注意所處的環境，非必要情況下不會外出，外出后更加注意通風和消毒。從長久來看，人們會更加注意食品健康，大大降低對野味的需求，人們的健康意識得到有效提高。

2.更加習慣于線上生活

疫情居家隔離期間，人們通過線上的方式購物、工作、學習和進行娛樂活動，線下的生活在短期內轉移到線上，并在疫情期內習慣于此種生活狀態。一方面，可以在短期內有效增加線上客戶的數量，擴大線上消費群體規模，進而促進線上生鮮、外賣、醫藥等產品的銷售。另一方面，促進數字化服務的發展，線上教育、線上辦公最為普遍，網上授課、線上辦公、遠程視頻會議成為生活常態。

3.精神層次需求增加

疫情期間，居民有充分的時間在家，長期在家無事可做會使居民的生活狀態枯燥、乏味，因此，居民精神層次的需求日益增長。一方面，居民對疫情的發展狀態十分關注，促進了新媒體的快速發展，居民更加傾向于廚藝的展示、社交的發展。另一方面，人們更加愿意表達個人的才藝、看法、觀點等，對與其相關的內容更為關注，微信、微博、快手、抖音等APP成為主要的消費來源，人們的精神層次需求更加多樣化。

4.部分群體的消費能力下降

疫情期間，較多企業停產，從業人員停工，使這部分群體的收入驟減，其消費能力下降明顯。旅游、餐飲等服務業人員和農民工群體受影響較大。我國服務業發展迅速，疫情后這些企業無法開工、較高的人工成本、房租成本使企業資金斷裂，最明顯地表現為疫情期間有較多的企業破產倒閉，進而使從業人員處于無收入狀態。與此同時，很多人有超前消費的習慣，要還信用卡、房貸、車貸，人們收入打折的居家生活造成其消費能力大大下降。在很多農村實行封路封村措施，村民進出困難，消費受到較大限制。

（二）消費經濟供給端的特點

1.傳統消費產業受到沖擊

疫情期間，消費者大大減少了外出購物的時間和外出購物的次數，對非生活必需品的消費大大減少，如餐飲、住宿、旅游等。一方面，實體店鋪受到的影響較大，服裝產品、家電產品、數碼3C產品、家具產品、汽車等均受到不同程度的影響。另一方面，傳統的服務消費受到打擊。疫情期間，餐飲業和旅游服務業受沖擊較大，消費的總人次和消費的總收入均呈現大幅下降。

2.新興業態快速發展

新冠肺炎在對旅游、餐飲、住宿等傳統的服務產業進行沖擊的同時，線上消費模式卻呈現出大幅的增長，例如：線上辦公、線上娛樂、線上訂餐、線上購物、線上學習等，數字化的消費場景逐漸形成。為了應對疫情的沖擊，傳統的媒體、餐飲等產業紛紛開通線上渠道，進一步加速了互聯網消費經濟的發展。疫情期間“停課不停學”，線上教育需求旺盛，釘釘APP的下載量在短時間驟增，騰訊的騰訊課堂亦在短期內推出線上課堂功能，新用戶注冊量暴增10倍。線下文化娛樂方式轉移到線上，微視、抖音、快手用戶也呈現迅速增長趨勢。

3.供應鏈的問題暴露

疫情對我國供應鏈的穩定性進行了考驗。由于我國各地區的疫情情況不同，各地復產復工的進度亦有差異，復工進度的不同使供應鏈的完整性受到考驗。供應鏈的部分環節跟不上進度，就會導致整體供應鏈的停滯，進而影響全面的生產問題，進而出現了下游產業復工后難以全力生產、物流周轉不暢、產品銷售受限等諸多問題。從全球范圍看，海外疫情影響了國外企業的復產復工，我國的很多企業的產品零件需要進口，國外的生產供應不上，會影響到我國產品的生產，供應鏈問題造成的沖擊不僅僅是針對我國，而是全球范圍內的，各個國家均受到不同程度的影響。

4.消費產品的價格上漲

由于生產不足，需求旺盛，很多產品的價格上漲加快，雖然政府及時管控，在市場規律下，許多產品的價格上漲仍舊十分明顯。從短期來看，口罩、蔬菜、防疫產品的需求十分旺盛，而生產企業的產能不足，市場上出現嚴重的供不應求情況，進而導致這些生活必需品和防疫產品的價格上漲明顯。據國家統計局數據，2020年1月份的食品價格上漲幅度為20.6%。從長期看，疫情限制了各個國家間的人口流動、貨物進出口，在一定程度上造成生產停滯、交貨延遲、合作終止等情況。這種現象在家電、工業等產業均有發生，這種情況會對商品的國家價格造成影響，進而影響到國內商品的價格。

二、復產復工帶來的消費經濟機遇

（一）醫療健康消費需求旺盛

因為新冠肺炎的出現，致使公眾和社會越來越關注健康衛生問題，進而給醫藥健康行業帶來一定的發展機遇。一些相關領域也取得了快速發展，如醫療保健、診斷試劑以及生物制藥等等，疫情期間，需要耗用大量的藥品、醫療器械以及口罩等等，給智能化設備生產商、醫療自動化以及醫療服務機器人帶來了前所未有的發展機遇，生物醫藥研發也因此得到很大提升。疫情的發生，給人的心理和身體帶來很大的傷害，促使養生以及心理咨詢等行業呈現快速發展的態勢。此外，防疫期間，數字化信息化進程也不斷加快，居民以及家庭信息消費也有了很大的提升，一些智能化產品的需求不斷增加，如醫療電子、智能家居以及移動智能終端等等，全社會信息消費需求得到快速提升，從而促進新技術得到快速普及，如人工智能、大數據以及云計算等等。居家消費開始集中在視頻端娛樂消費以及超高清視頻上，給一些超高清視頻產業鏈帶來了新的發展機會，如“5G+4K”“超高清視頻+主流媒體”等等。

（二）線上“智慧”快速發展

互聯網的“宅經濟”模式開始得到普及。首先，遠程醫療以及在線問診隨之有了較快的發展。疫情爆發的時候，一些大型的互聯網公司開始提供線上就診、查找附近發熱門診以及大規模尋人等服務，如騰訊和阿里巴巴，此舉將帶動新型商業模式的發展。一些平臺，如丁香醫生、平安好醫生以及阿里健康等開始對外開通在線義診，篩查出新型肺炎患者和普通感冒患者，進而降低線下的壓力，使得多數人能夠體驗到互聯網醫療的便捷。其次，新零售以及生鮮電商升級也開始取得一定的發展。春節的時候，一些生鮮電商的訂單與日俱增，如順豐優選、叮咚買菜以及每日優鮮等等，外賣配送業務以及到家業務的需求也有了大幅度的提升，“食材冷鏈配送+中央廚房”等農產品冷鏈物流模式有了新的發展方向。再者，在線教育也得到了快速發展。一些傳統的線下教育機構開始逐漸轉為線上教育，對外開放數百萬份在線課程，線上教育的需求有了前所未有的發展速度。最后，線上遠程辦公軟件也迎來了新的發展機遇。疫情期間為了能夠有效地進行防控，很多公司規定員工不用來公司，直接在家進行遠程辦公，由此促進一些在線辦公軟件取得了快速發展，如飛書、企業微信等等，遠程在家辦公模式以及工業 APP也迎來了新的發展機遇。

（三）消費意識促進消費升級

疫情的發生，使得很多人意識到生命至上，從而改變了這些人的消費行為，開始更加注重養生以及消費綠色產品，從而促進消費升級。具體包含，首先，注重更健康的生活食品，水果以及蔬菜等消費開始得到大幅度提升;其次，注重更健康的生活方式，開始重視養生以及運動等等;最后，注重更健康的生活用品，增加凈水機以及消毒柜等消費。新冠肺炎的出現，使得一些日用品的消與日俱增，如凈水機、消毒柜、口罩等等。通過蘇寧發布的數據可以看出，最近，洗菜機以及消毒柜的銷量呈現快速上升的態勢，綠色產品更是出現供不應求的狀態，綠色消費迎來很大的發展機會。

（四）消費需求釋放

新冠肺炎的影響是短暫性的，由于疫情期間，一些消費需求受到限制，而這些消費需求需要被釋放出來，消費升級在一定的時間內會繼續持續下去。疫情期間，人們的收入降低，失業人數也不斷增加等等因素對于消費產生了很大的影響，因此，消費不斷減少，國家對此采取一些宏觀政策進行調控，帶來再就業，企業也開始逐漸復工，經濟開始有所回轉，消費增長也開始逐漸恢復正常狀態。

第一，批發零售業恢復速度加快。疫情得到控制之后，供應鏈開始逐漸完善、城市經濟開始慢慢地恢復正常等等，致使市場也慢慢地趨于正常的發展。

第二，餐娛等消費也逐漸恢復正常。雖然汽車消費、住房租賃以及餐飲消費等發展受到一定的限制，汽車交易以及房屋交易等暫停營業，但是，疫情之后，這些消費會逐漸恢復正常。

第三，旅游消費會出現反彈的現象。疫情過后，一些旅游活動開始逐漸恢復正常，倘若能夠和年休假政策相互結合，必將會促進旅游業呈現出反彈的狀態。

第四，政策推動消費需求增長。例如，現在央行財政發布的定向降準降息，國家制定一些扶持經濟增長的政策，如降低小微企業負擔以及減免社保費用等等，這些措施能夠促使消費逐漸恢復正常，從而促進消費的增長。

三、促進消費經濟的政策建議

（一）加快復工穩定生產

對受疫情影響較大的餐飲業、旅游業、零售業等產業實行專項政策幫扶，例如對于餐飲業和零售業實行發放消費券的政策、發展“地攤經濟”，并且設立紓困資金，緩交社保費用，降低稅負等，進一步降低企業的經營壓力，幫助企業盡快復工復產。對于服務產業，政府需要根據不同地區的不同情況，因地施策，幫助服務產業在疫情后的平穩經營。對于受影響較大的小微企業、個體戶，對其實行免息金融貸款服務，降低或減免經營實體稅負，幫助小微企業快速恢復經營。

（二）保障商品流通

對于生活必需品企業、防疫物資生產企業加大扶持力度，保障產品的供應，設立綠色通道，打通物流渠道，減免高速費用。幫助打通線上線下渠道、解決“最后一公里”問題。對于果蔬、米面油等生活必需品，落實地區負責制，保障產品供應，加強監督，對落實不到位的問題進行問責，保證基本民生需要。落實《關于加快發展流通促進商業消費的實施意見》，完善流通模式的完善、加快流通企業的創新，促進流通成本的降低。并且加強對生鮮市場的檢疫，打擊野生動物交易等。

（三）擴大線上消費規模

疫情促進了線上消費經濟規模，群眾對線上消費的模式更加習慣，客戶線上消費粘性強。應該積極推進線上消費經濟的發展，促進數字化消費經濟模式的升級，同時應該加快傳統消費實體拓展線上銷售渠道，例如：餐飲、住宿、娛樂、教育、醫療服務等，均進行線上轉變和發展。加大線上優惠力度，促進線上消費升級，激發群眾消費潛力，促進線上消費經濟發展，加快共享經濟、平臺經濟等業態的完善。

（四）穩定工資收入

疫情期間，居民的收入受到較大影響，進而影響到消費能力，由于我國經濟正處于下行周期，且人口紅利逐漸消失。因此政府應該對手疫情影響嚴重的企業實行專項資金幫扶、專項政策支持，確保企業的穩定發展，確保員工收入穩定。并且對防疫一線的醫務人員、警察等群體實行免繳個人所得稅、提高薪酬待遇等措施。

（五）加強產品價格管理及物資調配

對于重點領域以及重點地區市場以及價格應該進行嚴格的監測，根據中央統一部署，對物資供應進行合理地調配，避免出現因為物價波動給居民生活帶來嚴重的影響。為了能夠減輕疫情對農村養殖大戶造成的影響，政府不但需要做好產品防疫安全工作，還應該快速實施直接采購的手段，且將直接采購的物資投放到物價上漲的區域，這樣不但能夠使得降低生產者的銷售壓力，還能夠有效抑制物價上漲。在必要的時候采取醫療物資管制手段，由政府直接采購物資或者直接和企業展開合作，要求其開展大規模的生產，給予企業適當的稅收優惠，另外，向低收入群體免費提供物資，對于普通居民采取限購的政策。

（六）加快結構調整和轉型

綜上所述，此次疫情促使價值鏈重構以及經濟全球化迎來了新的發展機遇，疫情防控期間，網絡技術以及數字等取得了飛速的進步。例如，教學系統網絡化，如果沒有這次疫情，短時間不可能實現這個目標。所以，因為疫情出現的警示機制以及倒逼現象，促使創新驅動戰略能夠得以實現，首先，促使傳統產業朝著數字化以及智能化方向快速邁進;其次，新興產業也取得了快速的發展，為了能夠在新一輪經濟全球化中贏得發展的機遇，為創建全球價值鏈奠定一定的基礎。所以，應該積極地推動加快開放步伐以及促使國內市場規模優勢能夠真正的發揮出應有的效用，為創新發展提供重要的環境和政策支持。促使制造業和各種平臺展開密切合作， 積極的運用數字化技術拉動消費增長，運用現代化的科學技術促進消費等等，采取合理的、科學的政策，促使供需錯位問題能夠得到的妥善的解決。

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作者簡介：趙川（1986-）男，漢族，河南省南陽市人，碩士，華中師范大學經濟與工商管理學院。研究方向：企業管理，經濟統計;劉富璽，（1990-），男，漢族，河北省邯鄲人，2020級華中師范大學經濟與工商管理學院在讀研究生，工商管理專業，主要研究方向：企業管理、房地產經濟管理。