快運企業物流配送優化策略探析

汪紅林

摘要：隨著電子商務的大發展，天貓、京東、抖音、美團等一系列電子商務企業如雨后春筍搬迅速崛起。在電子商務大發展的過程中，物流配送是不可或缺的關鍵環節。目前來看，國內的物流企業發展尚存在不少問題，如：配送網絡不健全、配送服務質量低下、物流配送費用不經濟等。尤其在一些中小型企業，面臨更為嚴峻的物流配送方面的問題，亟待解決。筆者以南昌佳吉快運公司為對象，通過深入剖析其物流配送模式，物流配送流程等方面，找出公司物流配送存在的問題，進而提出相關優化建議，以期為國內快運企業的發展提供一定借鑒。

Abstract： With the great development of e-commerce， a series of e-commerce companies， such as Tmall， JD.com， Douyin and Meituan， have sprung up rapidly. In the process of e-commerce development， logistics distribution is an indispensable key link. At present， there are still many problems in the development of domestic logistics enterprises， such as， unsound distribution network， low quality of distribution service， uneconomical logistics and distribution costs， and so on. Especially in some small and medium-sized enterprises， they are facing more severe logistics and distribution problems， which need to be solved urgently. The author takes Nanchang Jiaji Express Company as the object， carries out in-depth analysis of its logistics distribution model and logistics distribution process to find out the company's logistics distribution problems， and then puts forward relevant optimization suggestions， in order to provide a certain reference for the development of domestic express companies.

關鍵詞：快遞公司;物流配送;優化;啟示

Key words： express company;logistics distribution;optimization;inspiration

中圖分類號：G259.23????????????????????????????????????? 文獻標識碼：A????????????????????????????????? 文章編號：1006-4311（2020）28-0115-03

0? 引言

如何采用適合自己的物流配送方案，已成為快運企業發展的重中之重。對于快運企業來說，選擇適合自己的物流配送方案，進而降低運營成本，提高顧客的滿意度，是其健康發展的保證。因此，為了幫助中小快運企業如何克服物流配送問題，針對電子商務環境下快運企業物流配送方案的選擇進行研究是十分必要。

1? 佳吉快運公司簡介

上海佳吉快運有限公司是一家網絡型公路運輸企業，成立于1994年，總部設在上海。該公司在中國大陸地區擁有直營網點1200余個，依托于國家公路網絡，發展建成了以上海、武漢、天津、廣州、成都、杭州、西安、沈陽、淮安、鄭州十地為中樞，遍布全國的信息化貨運網絡體系。佳吉快運目前主營業務是貨運，兼營其它提送貨、保價、代收貨款、包裝等增值服務。

佳吉快運的未來發展藍圖是“一體兩翼”：繼續壯大貨物運輸業，打造成龍頭產業;同時輔以快遞產業和航空產業作為兩翼，共同助飛佳吉快運。為了實現這一藍圖，將堅持追求速度品質，借助信息化以不斷提升物流效率，真正達成客戶所期望的高效、安全、精準的現代商務物流服務。

2? 佳吉快運物流配送存在的問題

2.1 佳吉快運公司物流現狀

作為典型的國內快運企業代表，佳吉快運公司的物流流程主要就是客戶到快運企業再到客戶的一個過程，其運作流程主要包括了收貨、倉儲、運輸和配送四個環節（如圖1）。

四個環節中，配送尤為關鍵。所謂配送是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。詳細來說，物流配送是物流活動中一種非單一的業務形式，它與商流、物流、資金流緊密結合，并且主要包括了商流活動、物流活動和資金流活動，可以說它是包括了物流活動中大多數必要因素的一種業務形式。配送的主要要素包括備貨、儲存、分揀及配貨、配裝、運輸、送達服務以及配送加工。