淺談提高配網故障的搶修效率的措施

馬峻峰

摘? 要：提高配網故障的搶修率是一個從管理到技術、從主觀到客觀、從局部到全局的工作，不僅需要一線技術人員提升技術能力，同時也需要相應管理人員提高管理能力;不僅需要提高敬業精神與責任心，也需要現代化的技術對其進行有力支持。需要從上至下，各部門通力合作，以科學合理的方案為出發點，以賦有責任心的高效的工作為落腳點，最終以提高故障搶修效率為目標，保證供電可靠性。該文分析了當前配電網故障搶修中存在的主要問題，提出了提高配網故障搶修效率的具體策略。

關鍵詞：電力系統? 配電網? 配網故障? 搶修

中圖分類號：TP391 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）08（b）-0032-03

Measures to Improve the Efficiency of Emergency Repair of Distribution Network Fault

MA Junfeng

（State Grid Changchun Power Supply Company， Changchun， Jilin province， 130000 china）

Abstract： To improve the emergency repair rate of distribution network fault is a work from management to technology， from subjective to objective， from local to overall. It requires not only the first-line technical personnel to improve the technical ability， but also the corresponding management personnel to improve the management ability; it requires not only the improvement of professionalism and responsibility， but also the strong support of modern technology. From top to bottom， all departments need to work together to ensure the reliability of power supply， starting from scientific and reasonable plans， taking responsible and efficient work as the foothold， and finally aiming at improving the efficiency of fault emergency repair. This paper analyzes the main problems existing in the current emergency repair of distribution network， and puts forward specific strategies to improve the efficiency of the emergency repair of distribution network.

Key Words： Power system; Distribution network; Distribution network fault; Emergency repair

配電網是供電企業與用電戶連通的最后一個環節，配電網出現故障的情況會直接影響用戶的供電。電力企業除了加強檢修來盡量保證故障發生外，一旦發生配電網故障，應該以快速搶修為第一職責。即盡快地恢復用電戶供電，以減少用電戶的不滿情緒。那么對于配電電網搶修部門管理及工作人員來說，該如何能做到快速搶修是長期以來仍在不斷探索的新課題。各供電企業都要以“五速”（速達、速診、速隔、速修、速送）為過程管控方法，以安全、迅速完成故障搶修為目的，提升配網搶修效率和群眾對供電服務的滿意率。

1? 當前配電網故障搶修中存在的主要問題

1.1 搶修效率還有待提高

對于配電網故障來說，快速搶修還是第一原則。當第一個用戶打電話報修之后，搶修人員就應當快速趕往現場進行故障的定位與搶修。當前，故障搶修中的效率不高的第一個問題就出在故障定位方面。故障定位是后面進行故障檢修的前提條件。速度上不來的一個重要原因就是故障的定位問題。導致發生故障的原因是多方面的，因此故障類型也是多種多樣的。如果能快速定位故障點就可以進行故障隔離，以恢復正常電網的供電工作。但是，各供電企業的故障點定位所需時常普遍都略高。而當故障被定位以后，也存在著故障隔離質量差的問題。故障隔離主要是針對中壓故障，通常中壓故障發生時影響范圍較大，維修人員需要快速確定故障點，之后有效隔離，恢復其他網絡供電，但目前國內的故障隔離時間在十幾分鐘到幾十分鐘不等。當然，其中一部分原因是因為網絡構造不合理造成的。在確定好故障定型與故障點之后，故障的維修工作應當快速有序進行，但是目前很多電力企業的維修效率和質量不高。這也是導致整體搶修效率提升不上去的主要原因。

1.2 數據管理不科學，方法陳舊

當前，很多電力企業都十分注重電力搶修工作的數據管理，但很多管理方面不夠科學。一方面是復雜的作業表單，另一方面卻還有手動填寫，而通常搶修技術人員到達現場后會全部精力投入到風險控制當中，因此表單的填寫通常是在搶修完成之后。而這時的填寫卻變成了應付了事，缺乏對實際工作的總結。

1.3 搶修人員綜合能力有待全面提高

對于故障點的確定、隔離以及搶修工作而言，都需要關鍵的人員參與，那就是故障搶修人員。維修工作中有時因為維修人員技術能力差或缺乏經驗等，不能快速完成維修工作。而有時，是維修人員的主觀意識上沒有緊張感，缺乏工作責任心，工作效率低下，一方面會造成搶修質量低下，另一方面也浪費大量搶修時間。因此，全面提升搶修人員綜合素質有著十分重要的作用。

2? 提高配網故障搶修效率的具體策略

2.1 提升效率的具體方案

2.1.1 科學規劃應急預案，充分準備應急物資

供電企業應該有完善的應急預案，針對不同類別的事故有專業的應急流程及現場解決方案。每一事故的發生都相關的部門和責任人及時負責緊抓后續工作。每一項工作都應該有指揮人員與施工人作，嚴格按流程展開工作。同時，對于常用應急物資的準備要科學合理，準備充分。增加搶修應急物資箱，增設在不同站點，這樣可以有效地節約物資運送時間，提高搶修效率。當然，管理問題十分重要的，物資管理應盡量由維修人員直接管理，避免因管理人員未就位不能提取物資的情況發生。

2.1.2 通過技術手段縮短故障定位與故障隔離時間

為搶修人員配備現代化高端故障定位設備或軟件是十分必要的。目前應用效果較好的，如通過配網故障負荷監測系統、故障定位系統、GIS系統等電力系統常用軟件實現對配電網的監測并實施快速定位，再運用光纖通信技術、載波通信技術、GPRS技術、過流跳閘技術等作為輔助，最終達到準確定位快速隔離的目標。

除此之外，還有常規技術需要應用。例如：對配電線路中進行推廣帶電合環技術的實施，凡是具有合環轉電基礎的線路均實行合環轉電，這樣可以有效地對故障區域內的恢復供電時間進行降低。再如，運行維護人員要對刀閥、配電網開關等設備提高維護力度，尤其是分支箱的負荷開關，定時對環網柜內的銹蝕、凝露狀況以及箱體氣壓以及蓄電池等的運行狀況加以檢查，如果有問題要及時對其進行處置。另外，對于重要的住宅區和客戶要進行留有發電車接口，在客戶或住宅區發生故障而電網轉供電無法滿足要求時，可以使用應急發電車對其進行發電，從而快速對其供電。

2.2 加強數據集中化、智能化、科學化管理

建議將作業工單的填寫改成智能手機網絡填寫，初始內容應盡量簡單，甚至可以采用錄音式，搶修人員到達現場后根據實際情況可以快速通過語音錄入工單基本信息。同時，在提出解決方案時，每一項解決方案都要有記錄，有實施過程，即使失敗也要記錄失敗原因。這樣才是可供后續借鑒的有效數據。另一方面在搶修完成后，再由主工作人員將搶修工作的技術、經驗進行深入分析后錄入平臺。通過此種集中化、智能化、科學化管理，可以不斷積累有效數據，后期形成數據庫，可供查找，借助大數據技術，可以在現場情況分析后，由系統提出解決方案。另外，對于每一次搶修的后續情況也要做跟蹤的數據補進，以反饋搶修效率。

2.3 全面提高搶修人員素質

一方面是要提高搶修人員的專業技能，使他們具備高效率工作的能力。作為電力企業和相關部門要經常組織人員進行培訓、學習、技術總結。對于搶修這樣講究效率的技術工作，需要在平時進行大量的事故演習，以使搶修人員了解工作現場情況，習慣搶修工作的強度與效率。

另一方面要做好搶修人員的精神建設，使他們樹立起高質量工作的責任意識，賦有敬業精神。當然，企業對于人員的休息、假期的基本保障是十分重要的，因此搶修人員的工作常常是晝夜排班、節假日也有導班，遇到重大事故全員參與。因此，企業不能只是單純地強調員工應該對企業和社會付出，也可從員工利益出發，一方面給予補貼，另一方面要盡可能保障員工的休息時間，這樣才能讓員工有更多精力為電力事業做出更大貢獻。

3? 結語

提高配網故障的搶修率是一個從管理到技術、從主觀到客觀、從局部到全局的工作，不僅需要一線技術人員提升技術能力，同時也需要相應管理人員提高管理能力;不僅需要提高敬業精神與責任心，也需要現代化的技術對其進行有力支持。需要從上至下，各部門通力合作，以科學合理的方案為出發點，以賦有責任心的高效的工作為落腳點，最終以提高故障搶修效率為目標，保證供電可靠性。

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