新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式的改革措施

龍韓英

摘 要：本文對事業單位檔案管理工作的特點以及信息化背景下進行改革、創新的必要性進行了介紹和討論，并對當前檔案管理創新中存在的一些問題進行了分析，對如何實現信息化背景下事業單位檔案管理及服務模式的有效改革提出了幾點對策和建議。

關鍵詞：事業單位;檔案管理;創新;改革

檔案管理是事業單位管理中重要的工作內容之一，其涉及單位各項工作的開展以及職工個人信息、人事調度等多個方面。隨著現代互聯網技術、信息技術的發展，其對于管理領域帶來了許多的變化，信息化建設已經成為檔案工作的一個重要發展趨勢。信息化改革對于事業單位檔案管理提出了許多新的要求，需要單位積極推動檔案管理及服務的創新與轉變。

1 新形勢下事業單位檔案管理特點與信息化改革的必要性

事業單位檔案管理工作的開展涉及了單位業務、人事管理等多個方面，內容較為繁雜且涉及部分隱私、保密信息。良好的檔案管理能夠為事業單位工作的正常開展提供良好的支持與服務，同時通過對檔案資料進行深度挖掘，發揮其信息價值，還能夠為新形勢下事業單位的改革與發展提供大量的參考與支持，起到重要的參考作用。事業單位檔案管理工作的開展具有保密性、復雜性、服務性、價值性的特點。

在當前檔案信息化建設不斷推進的背景下，事業單位要想更好的發揮信息技術的應用優勢、更好的挖掘檔案信息價值，就必須要契合信息化改革的相關要求，對工作機制、體系、制度、人員等方面進行完善，對工作模式、服務模式進行創新和轉變，從而更好的適應信息化建設需要，為事業單位的運行與發展發揮出更好的推動作用。

2 事業單位檔案管理創新過程中存在的問題分析

2.1 對檔案管理創新的認識不足

當前部分事業單位雖然在大力推動檔案信息化的建設，然而其做的卻大多是表面功夫，僅僅進行了相關設備、設施的建設，而相關的管理機制、制度卻沒有進行轉變。造成這一問題的主要原因是相關人員對于信息化改革、檔案創新的認識不到位，無法把握信息化對檔案工作提出的新要求，仍然以傳統的工作理念和方法來面對新形勢下的檔案工作。

2.2 檔案管理人員水平不足

信息化改革不僅對相關的檔案管理機制提出了新的要求，對于檔案管理人員的能力、素質也有著更高的需要。當前事業單位中部分人員的能力水平相對落后，沒有積極提高自己，從而導致其無法滿足信息化背景下的檔案工作需要，影響了工作的效率和質量。

2.3 檔案服務模式創新不足

檔案管理工作的最終目的是為事業單位相關工作的開展提供參考信息，即為事業單位提供檔案服務。然而在信息化建設背景下，部分事業單位的檔案服務模式卻較為落后，對于檔案資料無法進行全面、深入、有效的應用，從而導致了資料的價值無法得到有效的體現，信息化改革的優勢也沒有得到有效發揮。

3 新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式的改革路徑

3.1 轉變檔案管理認識，完善檔案管理機制

針對當前事業單位對檔案管理創新認識不足的問題，事業單位要積極加強對檔案工作的宣傳力度，轉變單位管理者、檔案人員以及其他職工對于檔案工作的認識，并使其認識到檔案工作的重要性以及當前信息化建設的趨勢，從思想進行轉變，使其更好的支持、配合檔案工作的開展與創新。

在提高對檔案工作認識的基礎上，事業單位要根據當前單位工作現狀、發展規劃，結合信息化的特點和優勢，對相關管理機制、制度進行完善。例如，對電子檔案的生成提出明確的規范和標準;對電子檔案的傳輸、借閱等提出規范的工作流程;對傳統紙質檔案的數字化過程進行統籌安排;對各部門參與、配合信息化管理的效果進行監督與考核;對電子檔案在事業單位業務工作中的應用進行加強，完善電子檔案證據性;加強信息化下數據庫、電腦設備等的保護工作等。

3.2 采取多樣化的手段加強對檔案人才培養

事業單位要加強對檔案人才的培養，建立起一支具有良好管理能力、信息技術水平、服務意識的復合型人才隊伍，使其能夠更好的滿足信息化改革下檔案工作的需要。

首先，單位要加強對檔案人員的思想教育，可以通過利用黨建工作、思想政治工作等途徑加強對其的思想宣傳，提高其政治素養、崗位意識、責任意識等，使其正確對待工作并發揮自身主觀能動性，主動提高自身水平。其次，單位要為檔案人員提供良好、多樣的培訓機會，如在職培訓、外派學習、講座、電子課程等，培訓內容涉及檔案管理、信息技術、檔案法等，使其可以根據自身需求和實際情況選擇合適的培訓方法與內容。單位還可以通過開展崗位交流活動，促進檔案人員了解單位其他崗位工作，為工作開展提供有力支持。最后，單位可以通過開展技術比武、完善績效管理等措施，實現對檔案人員能力水平的有效考核與監督。

3.3 挖掘檔案信息價值，創新檔案服務模式

事業單位要充分發揮信息技術給檔案工作帶來的便利和優勢，積極運動大數據等技術加強對檔案資料的整理與分析，充分挖掘信息價值，使其能夠為單位相關工作的開展提供更好的服務。其次，單位要對檔案服務的模式進行創新和轉變。例如，利用信息技術建設單位檔案網絡平臺，使單位人員可以通過該平臺便捷的查找資料，并能夠根據職工賬戶權限進行電子檔案的上傳，從而提高檔案利用率、優化管理流程，實現服務范圍拓展。

4 結語

綜上所述，在檔案信息化建設與改革不斷推進的背景下，事業單位要積極對管理及服務模式進行創新和轉變，并針對當前工作中存在的一些問題積極采取措施，通過完善管理機制、加強人才培養、創新服務模式等途徑，使檔案管理與服務在事業單位的運行、改革與發展中能夠發揮更大的促進作用。

參考文獻

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