大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)務(wù)的應(yīng)用

李紹巖

【摘要】近幾年來，信息技術(shù)飛速發(fā)展，衍生了許多先進的技術(shù)手段，應(yīng)用于各行各業(yè)，為行業(yè)發(fā)展注入了動力源。其中的大數(shù)據(jù)技術(shù)無疑是典型，其在銀行業(yè)務(wù)處理中的應(yīng)用優(yōu)勢突出，值得對其應(yīng)用方式進行探討，文章主要針對大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用相關(guān)課題進行分析，做出了如下闡述。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);銀行;業(yè)務(wù)

銀行業(yè)務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值相對突出，不僅可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的集中化、數(shù)字化與智能化，同樣可以大大提高工作效率，確保業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性。接下來文章首先針對大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用相關(guān)課題加以探討，以下為詳細敘述。

一、銀行業(yè)務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

銀行業(yè)務(wù)處理過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以優(yōu)化管理方式，完善管理系統(tǒng)，同時可確保數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性與高效性，結(jié)合業(yè)務(wù)處理需求，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以逐步建立系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)庫，為銀行業(yè)務(wù)處理提供技術(shù)保障，突出高水平業(yè)務(wù)分析行能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用可以分為以下幾個方面。

第一為數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)存儲方面的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫，將使得數(shù)據(jù)處理更加集成化、動態(tài)化，可滿足銀行業(yè)務(wù)處理的基本需求。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)無疑是銀行業(yè)務(wù)處理中的重點，其中涉及銷售、收支數(shù)據(jù)以及客戶信息等多項內(nèi)容，數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息可為業(yè)務(wù)人員提供相應(yīng)的參考，可以結(jié)合其實際需求提供這樣的數(shù)據(jù)，以保證業(yè)務(wù)有效開展。

第二為數(shù)據(jù)篩選。數(shù)據(jù)抽取環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用極具必要性，它的應(yīng)用主要是指銀行日常運營過程中將會產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)庫、財務(wù)管理以及外部數(shù)據(jù)等等，大數(shù)據(jù)基數(shù)強大的數(shù)據(jù)篩選功能將會從海量的數(shù)據(jù)信息中篩選有價值的內(nèi)容，經(jīng)過歸納、合并等措施，將數(shù)據(jù)融入到數(shù)據(jù)庫內(nèi)，以供相關(guān)人員參考，利于決策工作的開展。

第三為可視化數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立數(shù)據(jù)報表，為業(yè)務(wù)處理人員提供查詢功能，后結(jié)合其數(shù)據(jù)獲取需求，進行數(shù)據(jù)篩選與挖掘，為決策與管理提供方向指導(dǎo)。

二、銀行業(yè)務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的方向

（一）確保數(shù)據(jù)存儲的安全性與可靠性

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代下，海量的信息映入人們眼簾，難以進行有效的篩選，同時在獲取數(shù)據(jù)的過程中也伴隨著安全威脅，難以確保數(shù)據(jù)應(yīng)用的可靠性。基于此，銀行業(yè)務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用應(yīng)提高對于數(shù)據(jù)存儲安全性方面的重視，特別是隨著線上線下電子支付行為的普及，無疑為銀行發(fā)展敲響警鐘，對其提出了更高要求。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入過程中，需要確保消費者消費過程的安全性與可靠性，其中主要指的是第三方支付業(yè)務(wù)的開展，同時也涉及公共繳費、線上購物等消費行為，應(yīng)重點實施存儲安全管理，滿足消費者的基本需求，營造安全的、可靠的支付環(huán)境。

（二）避免出現(xiàn)信息孤島

銀行業(yè)務(wù)處理過程中應(yīng)受傳統(tǒng)服務(wù)模式的限制，難以確保服務(wù)的全面性與深入性，無法保障各部門工作的銜接度，因此出現(xiàn)了信息孤島現(xiàn)象。此時，需要結(jié)合銀行內(nèi)各部門的工作需求，為其建立對應(yīng)的信息系統(tǒng)，并保證信息系統(tǒng)具有銜接點，使得部門之間互動成為現(xiàn)實，逐步完善已有數(shù)據(jù)庫，避免數(shù)據(jù)丟失、泄漏等問題。

（三）保證格式統(tǒng)一

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用需要優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，避免數(shù)據(jù)泄漏，同時要保證格式統(tǒng)一。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)需要有大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支持，從而促進了業(yè)務(wù)處理水平的提升。但這一過程中若存在格式差異大、無法有效銜接等問題，那么將不利于數(shù)據(jù)源的獲取，因此，需要在信息共享的原則下增減子系統(tǒng)，確保系統(tǒng)之間無縫銜接。

（四）將業(yè)務(wù)與技術(shù)有效結(jié)合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)處理方面，因此有必要將技術(shù)與業(yè)務(wù)處理有機結(jié)合，建立完善的數(shù)據(jù)平臺，并運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行市場分析，或處理高難度業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新與運營管理模式的改革提供技術(shù)支持。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用范圍

（一）精細化管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用大大提高了數(shù)據(jù)處理水平，使得海量的信息得到了細致、精準(zhǔn)的篩選，真正實現(xiàn)了精細化處理，這也間接體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在精細化管理方面的應(yīng)用價值。精細化管理涉及范圍較廣，包括銀行卡消費信息、信息實時反饋、數(shù)據(jù)歸納與整合以及風(fēng)險控制與管理等多個方面，結(jié)合客戶的消費與業(yè)務(wù)需求，實施對應(yīng)的數(shù)據(jù)管控，有助于銀行日常經(jīng)營活動的高效開展，還將大大提高數(shù)據(jù)處理效率。

（二）精準(zhǔn)營銷

銀行運營過程中的營銷工作是重點內(nèi)容，影響著銀行的未來發(fā)展，因此可將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于營銷工作中，逐步實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷發(fā)展目標(biāo)，在技術(shù)應(yīng)用過程中結(jié)合部分客戶的個性化需求，發(fā)揮技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢，為其提供對應(yīng)的營銷方案。將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為載體制定精準(zhǔn)營銷方案的過程體現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷的作用于價值，大大提高了營銷工作效率，間接提升了銀行營銷水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，文章主要針對銀行業(yè)務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用相關(guān)課題進行分析，做出了相應(yīng)的闡述，希望本文所作分析為有關(guān)的銀行業(yè)務(wù)人員提供參考，使之意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值及功能上的優(yōu)勢，從而在銀行業(yè)務(wù)中積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)篩選等等，為業(yè)務(wù)處理提供技術(shù)保障。

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