新媒體助力企業發展概述

徐銘澤?班思亮?劉宇丹

摘要：隨著互聯網的時代到來，信息技術、互聯網技術在各行各業的發展中作用顯著，以互聯網、通信為基礎的新媒體嶄露頭角，新媒體具有時效、多變、交互的特點，對比于傳統媒體優勢更大，對社會生活各方各面影響重大，為企業發展提供了新機遇，本文章講述了如何能夠利用好新媒體為企業發展提供優質服務，希望能夠實現為企業快速、穩定發展提供幫助。

關鍵詞：新媒體;企業發展;服務

一、引言

隨著數字化、多媒體等技術的大力發展，新媒體在媒體行業嶄露頭角，新媒體是不同于報刊、戶外、廣播、電視等傳統意義的媒體，是一種基于無線通信技術以及網絡技術的媒體形式，通過數字電視、手機等等方式進入到人們的生活。例如，我們所知道的車載電視、地鐵閱讀、寫字樓大屏幕等等，都是把傳統媒體所傳播的內容以新媒體形式呈現。因此在商業營銷中，新媒體是能夠用來服務企業的，通過新媒體媒介為企業提供宣傳推廣計劃等等，成為影響企業發展的一種新手段。隨著科技的快速進步和新媒體的傳播，新媒體越來越受到人們的關注，成為人們熱議的話題。

二、新媒體的相關內容

新媒體，是一種新技術的產物，具有鮮明的時代特點。其主要是通過互聯網、無線通訊等渠道，由數字電視、手機等形式，面向人們傳遞信息和娛樂服務的媒體新形式。新媒體相比于傳統媒體特點鮮明，最大的區別就是受眾選擇方面，新媒體對受眾更加細化，面對不同的個人，可以自行選擇自己所需要的的新聞，通俗意義上講就是，每一個新媒體受眾所接收的信息內容是可以一致，也是可以差之千里的。因此，新媒體相對于傳統媒體的大眾化更加的吸引人們的關注。新媒體是一種交互性極強的媒體形式，是一種能夠通過互動、交流，相互影響，從而使信息傳播者和接受者的關系走向平等的媒體。隨著社會經濟的發展和新媒體深入人們的生活中，新媒體在各行各業的發展中起著重要的作用。在當代社會，市場競爭激烈，企業需要能夠合理的運用新媒體所提供的優勢，根據其特點為企業發展提供長久穩定的支持。

三、新媒體在企業發展中的應用

（一）新媒體的產品與服務

（1）企業新媒體推廣的顧問

新媒體能夠作為企業顧問，做到有問必答，為企業提供優質服務。

（2）幫助企業選擇或建立新媒體渠道

許多企業目前對新媒體只是一知半解，無法通過自身特點結合新媒體為企業發展提供幫助，新媒體可以通過了解幫助企業做出選擇，以新媒體的營銷方式為企業建立企業微博、微信等業務的服務。

（3）制定新媒體宣傳策劃

大多企業對新媒體的特點了解不足，無法具體應用新媒體媒介為自身做宣傳，新媒體則可以根據企業的特性量身制定宣傳策劃，保證企業競爭中在宣傳不落下風。

（4）維護運營企業的新媒體平臺

新媒體為企業建立媒體渠道后，通過自身的運營能力，捕捉實時動態，將企業產品推廣出去，并能夠與受眾互動交流，及時接收受眾們的意見、建議，根據自身企業特點改進營銷內容，做到符合受眾需求，同時達到推銷企業產品的目的，做到高效率的傳播效果。

（二）新媒體的產品特點

（1）全方位的優質服務。新媒體根據企業特性、狀況結合自身優勢、特點為企業選擇建立適合的新媒體渠道，并為其提供營銷服務，抓住時事熱點推廣企業產品，同時能夠做到與受眾互動交流，及時調整企業營銷計劃，做到高效營銷。相比于傳統媒體營銷方式，新媒體更貼合企業發展，更受大眾的喜愛，達成為企業發展提供助力的目的。

（2）性價比高，門檻低。新媒體因性價比高、門檻低的特點在企業發展是個極好的選擇，無論是對大型企業還是中小型企業，新媒體都是適用的。

（3）建立信息圈。新媒體的交互性、聯系特性，能夠幫助企業建立信息圈，對特定人群具有滲透性，使企業產品通過新媒體走進人群日常生活中，達到營銷的目的。

四、新媒體在企業發展的營銷計劃

利用新媒體對企業進行宣傳推廣，最后做資源整合，做整合的網絡營銷，最大化和最優化網絡資源，用以提供最優質的服務，新媒體的優勢是：

（1）專注于新媒體推廣宣傳。建立的項目要不同于市場上現有的新媒體推廣項目。只做新媒體宣傳推廣，選擇性的做廣告，而不是泛泛的做所有廣告。選擇專門從事新媒體推廣，就必須對技術和流程問題有充分的了解。對于資金不足的企業，新媒體是他們最好的選擇。

（2）新媒體早期的投入很少。大部分項目都可以在網上完成，所以不會有那么多的資金投入。一旦成本降低，費用就會相對降低。根據市級電視廣告費測算，最低的廣告費也將是3000元/月。這不包括拍攝廣告的成本，這么高的成本不是一些中小企業能夠承受的，這也是為什么我們在電視上看到的都是一些知名企業的廣告。因此新媒體需要避開與這些傳統廣告進行競爭，開辟廣告業的新市場。

（3）據調查，在首批中小企業中，80%以上的中小企業愿意接受成本低、見效快的宣傳方式。雖然他們不了解新媒體，但低成本的誘惑讓他們愿意嘗試這種新的宣傳方式。

五、結束語

綜上所述，當今時代的發展中，新媒體對企業發展意義重大，新媒體以其獨特的優勢，不受時間空間的限制，對企業發展具有很大的助力，新媒體根據用戶的需求，提供個性化的服務。隨著信息化時代的發展，新媒體深入人民的生活，為人民提供實時信息的同時為企業提供優質服務，使人民受眾與企業進行對接，保證了彼此相互交流溝通，既加深了企業對客戶需求的了解，又為客戶提供多種選擇。新媒體能夠分析、選定特定的人群，想其所想，提其所需，保證了客戶的優質服務，大力推廣企業產品，宣傳企業的營銷概念。新媒體的性價比以及低門檻對企業的普適性高，為中小型企業發展也提供了機會。

參考文獻

[1]史新旭.如何利用新媒體更好地服務企業高質量發展[J]. 傳媒論壇， 2020-05-07.

基金項目：廣西大學生創業訓練項目《指尚新媒體營銷團隊》