高校教育管理流程建設與發展研究

陳自禮

摘 要：在當今我國高等院校進行擴招的背景下，由于對人才的需求量不斷提升，很多高等院校在內部管理方面都呈現出了各種問題。想有效扭轉這一局面，就必須要從當前我國的高等院校教育管理流程中挖掘問題，并且要在這一背景下對相關問題進行深入的分析與研究，進而探索出符合問題需求的解決辦法。

關鍵詞：高校教育管理;教育管理建設;高校教育創新

一、高校教育管理流程的建設問題

（一）重視程度偏低

就當前情況而言，我國高等院校在教育管理工作開展中，對于本校的實際情況了解較少，且為了體現教育管理工作開展的效率和質量，往往會將管理標準和管理制度建立在理想化的基礎上應用與實施。這就造成了部分高等院校在實際教育管理工作開展中出現了規章制度與實際情況風馬牛不相及的現象。這不僅對學校的自身發展沒有任何好處，甚至會損害學校的名譽，嚴重制約學校本身的發展與建設。

這一方法的長期應用，還會導致學校的整體教育管理建設格局走向極端，進而無法突出崗位制的管理特征，只能在“理念化”和“理想化”的幻想空間中走向衰落。而且，在當今的高等院校教育管理體系中，很多學校應用了多層管理的方法對學生、教師、學校等進行相應的規定設置。這一方法的設計初衷在于體現交叉管理的模式，突出區域覆蓋管理的體系。但是，在實際應用中，由于對管理人員的權力分配不均勻，以及對管轄的范圍沒有做出相應的明確，最終導致管理工作的開展停滯不前。將之放在當今的社會發展背景下，此類教育管理方法無法推進高等院校的進步和發展，也無法實現對學校內部管理工作的有效控制，更無法為學校提供科學合理的管理服務。

（二）規范思考偏弱

在當前我國高等院校教育管理工作的開展中，教育管理工作的流程對于整個工作的開展以及制度的建立有著至關重要的影響。但是在目前部分高等院校的教育管理流程設計與應用過程中，無法有效體現流程的通暢性，更無法反映教育管理流程對教育管理工作發展的推動作用。

造成這一問題的主要原因在于，當前教育管理者不重視教育管理工作流程的設計與應用，對于如何設計教育管理流程、如何健全教育管理工作流程沒有明確的看法和意見。同時，高等院校缺乏相關的專業人員，進而無法規范教育管理流程的應用步驟和發展程序，同時也無法實現對多方關系的有效協調和處理。因此，高等院校的教育管理工作開展顯現出了雜亂無章、隨意性強的問題。此外，還有一個重要的原因是，當前部分高等院校教育管理者對教育管理工作的流程設計全面性認識不足，進而導致其在制定校園制度的過程中更加偏向于對單個問題的研究與解決方法的設計。但最終，單個問題沒有得到解決，且全局的問題越來越多。

（三）技術支撐匱乏

在20世紀90年代中期，哈佛大學哈默教授通過深入的研究得出了一個結論：在當今的社會發展背景下，企業、政府行政單位、學校、社會公益組織的發展，都需要通過再造流程的設計，對其進行管理體系的建設和完善。

例如在當前我國的高等院校中，對于教育管理工作的流程再造可以通過流程分析、流程設計、流程確定、流程方案再造、流程方案試運行、流程方案改進與優化、流程方案全面推廣的方法組織整體工作的開展與實施。但是，在當下，我國高等院校主要存在的問題有：無法在這一過程中對每個環節進行有效的干預和處理，且由于技術支撐的匱乏，導致部分環節的工作無法有效開展。

（四）缺少信息平臺

在當前科學技術發展的背景下，我國對于信息技術的應用已經非常普及。且在教育教學領域中，信息技術的應用已經對教育教學工作的開展、學生學習能力的提升、教師的教學質量做出了巨大的貢獻。但是，信息技術在高等院校的教育管理工作應用依然存在較大的空缺。造成這一問題的主要原因在于，高等院校在日常教育管理工作開展中對于如何實現信息化教育管理體系的構建，以及建設信息化教育管理體系下的管理規定認知較為模糊，且對信息技術輔助教育管理工作開展的理念認識不足。

二、高校教育管理流程的建設關鍵

（一）確定建設方向

在建設和發展高等院校的教育管理制度和體系過程中，首先需要確定整個教育管理制度的整體目標和主要發展方向，然后再依據管理流程的建設方法對其進行相應的優化與完善，以此實現對高等院校教育管理體系流程的有效再造。如可以通過教育管理工作在學校實際管理過程中的實用性、適應性、實效性、可行性等做出分析與研究，然后結合其中的問題、優勢、矛盾、意見、看法等制定符合當前學校實際發展狀況的策略，進而提煉相應的管理流程，通過實驗的方法與實證分析的方法對其進行深入的研究，進而制定符合廣大學生和教職工以及學校本身發展規律的高等院校教育管理制度和體系。

（二）結合社會需求

在對高等院校進行教育管理工作的設計，以及對教育管理體系的構建和應用流程的再造過程中，需要重點結合當前我國社會的發展特征，以及教育教學領域中高等院校的發展特征對其進行分析與研究，進而制定符合當前高等院校發展規律的教育管理方法。同時，還需要結合學生對社會的認知能力、教師對學生的了解程度、教育管理者對學校和社會的分析深度開展教育管理流程再造的工作。只有這樣，才能保證流程再造的作用和價值得到有效的發揮，且能夠切實地為我國的高等院校教育管理工作提供相應的支撐和保障。另外，該方法的應用可以提升高等院校的教育教學質量，促進學生的學習素養，提升教師的教學水平。

（三）完善信息平臺

對高等院校的信息服務平臺進行完善與優化，能夠促進高等院校的信息化教育管理制度發展與建設，且能夠有效促進信息化管理體系的動態化構建與集成化發展。在這一背景下，學校的教育管理流程再造工作開展能夠基于數據的計算基礎以及信息的分析基礎得到有效地提升與發展。這對于加快實現高等院校的信息化教育管理體系建設，促進高等院校的信息化教育管理制度規范化應用有著重要的影響作用和現實意義。同時，在對其進行流程再造的過程中，還可以結合不同的信息化軟件對其進行模型的構建與分析，以此實現對教育管理工作的模擬，為問題的挖掘和解決辦法的設計提供可靠的依據。

三、結語

在當前我國的高等院校教育管理工作開展中，面臨著很多亟待解決的現實問題。在這一背景下，高等院校的教育管理模式需要進行創新與發展，進而建立一種符合當前社會發展態勢、符合當前學生學習規律、符合當前教師教學理念、符合當前新課程教育改革背景的模式對其進行高效地應用與推進。只有這樣，才能夠有效促進我國高等院校教育管理工作的全面發展與提升，也才能夠推動我國高等院校教育管理工作的流程規范性建設。

參考文獻

[1]楊鏖丞，余穎秋.高等學校研究生教育管理信息化建設策略分析[J].教育現代化，2019，6（90）：283-284.

[2]彭淋濤.高校教育管理信息化的體系建設分析[J].中外企業家，2019（27）：203.

[3]佟艷芬.大數據時代高等教育管理信息化建設途徑探討[J].智庫時代，2019（24）：4-5.