基層公共圖書館采編部門工作困境研究

摘要：公共圖書館是面向社會的重要文化機構，擔負著收集信息、傳播知識、宣傳文化、教育公民等重要職能。采編業務部門作為把控圖書館館藏資源建設質量的第一環節，是圖書館重要的職能部門，然而目前的公共圖書館尤其是基層公共圖書館的采編業務質量還有待提高。

關鍵詞：公共圖書館;工作困境

一、基層公共圖書館采編部門工作困境

1.采購經費較少。公共圖書館尤其是基層公共圖書館的經費來源絕大部分為財政撥款，每年財政撥款總數較少，能分配給采編部門用于館藏資源建設的經費則更少，以廣西百色市各基層公共圖書館為例，全市12個縣級圖書館，2019年年文獻購置經費平均僅為4.98萬元。拮據的采購經費限制著采編部門工作的開展，更限制了圖書館的發展。

2.圖書采購模式單一，缺乏科學性。公共圖書館尤其是基層圖書館圖書采購一般采用政府采購模式，由中標書商提供書單，采編人員進行選擇，其自主性受到書商書目制約較大，難以滿足廣大讀者多樣化需求;采編部門采購圖書一般會制定年度采購計劃和采購重點，但制定依據往往依靠流通部門人員建議和簡單借閱統計，沒有充分利用現代信息技術，缺乏系統的數據挖掘和大數據分析，難以精準把握讀者需求和采購重點，造成圖書采購質量低下。

3.圖書編目和加工質量較低。基層圖書館由于經費不足、人員匱乏等原因，在圖書編目和加工質量上能力較弱，有相當一部分縣級圖書館至今還在使用傳統手工編制的卡片目錄 ，數據編目、審校、統計、整理還停留在人工階段;采用了計算機進行文獻編目的人員對于《中國機讀目錄通訊格式》標準學習不足，圖書分類混亂、著錄數據不準確，導致編目工作不規范。

4.圖書審校和上架周期較長。圖書要從圖書館到達讀者手中需經采購、加工、審校、交送、上架等步驟，每一環節要經過嚴格且及時的銜接才能最快面向讀者，而按照現有文獻采購方式，公共圖書館每年采購計劃的絕大部分都是由中標書商完成，每次批量采購的圖書種類多、數量大，實際工作中各個步驟本身都需要一定時間和工作量，并存在圖書加工延遲、審校速度慢、上架不及時等意外因素，造成周期延長甚至有些圖書還未進入流通環節就已經“過時”了，難以滿足讀者個性化臨時需求。

二、基層公共圖書館采編部門工作困境的原因分析

1.人員短缺，專業人才匱乏。面對廣大的讀者，公共圖書館的人員總是不夠充裕，基層公共圖書館編制少，人員缺口更大，多數基層圖書館只有不到十人的編制，人員總數少，專業性圖書館學、管理學、計算機技術等專業人員更是鳳毛麟角，專業人才的缺失成為制約圖書館發展的最重要因素。

2.合作書商工作人員流動性大，業務素養參差不齊。圖書館合作的圖書供貨商雖然有可能長時間固定，但書商內部人員流動卻非常頻繁，且為了追求利益最大化、降低加工成本和提高工作效率，雇傭的圖書加工人員業務能力也參差不齊，頻繁的人員流動容易造成工作內容要求交接不暢，盲目追求加工數量和酬勞，導致圖書加工質量不穩定，增加采編人員對圖書質量的監督把控難度。

3.缺乏與讀者的交流及與各部門的協調溝通。采編部門作為圖書館館藏質量保障部門，由于不直接面對讀者，缺乏與讀者直接的接觸交流，其閱讀反饋需要流通部門的溝通來獲取，對于讀者閱讀喜好和需求的把握存在偏差和遲滯性。

三、基層公共圖書館采編部門工作困境的解決方法

1.加強數據分析和市場調研，拓展采購模式。互聯網時代下，圖書館采編部門應結合當前新技術，將采編業務與互聯網進行融合，加強與各數字平臺合作，運用計算機大數據分析讀者需求;同時要加強與讀者交流互動，將讀者納入文獻采集環節，通過“讀者薦夠”“你選書我買單”等多種方式實現讀者需求采購;最后加強館際合作，盡早實現編目數據分享和館藏資源共享，從而提高采編工作效率和質量。

2.提高采編從業人員素質能力。圖書館采編部門不僅需要具有圖書采購和編目等圖書館學專業知識的技能人才，還需要具備經濟管理才能、協調溝通技巧的專業管理人員。一方面，圖書館采編部門可以通過招聘特殊崗位人才定向招聘符合業務需求的專門人才，充實隊伍;另一方面，定期對在職采編人員進行業務培訓和學習交流，通過內部專業培訓、外出業務學習交流、遠程網絡培訓、自學等方式對其技能進行提升，并制定適當的績效考核和激勵機制提高人員主觀能動性，促進采編工作的開展。

3.加強與書商的溝通協調和監督。采編部門對書商工作的把控和監督需從源頭開始，首先，充分評估，選擇最優館配商;其次，在招投標和合同簽訂時就明確雙方合作的責任和義務以及工作要求;再次，在合作過程中制定監督程序，隨時跟進書商工作進度并進行抽查，確保圖書加工質量且符合要求，最后，制定懲罰機制，對不符合質量要求的工作及時整改并列入下一年合作意向考核。

結語

公共圖書館采編部門是圖書館運行的重要部門，決定著館藏資源建設的質量，現階段的基層公共圖書館采編部門由于各種主客觀原因還存在著諸多困境，并將在很長一段時間內持續，短時間內走出困境實現跨越性發展是不現實的，每一位采編人員需要做的是發現并直面問題，不斷提升自己并協調各方，在有限的客觀物質條件下充分發揮主觀能動性，盡力完善和提高采編業務，為讀者和社會提供更有優質的服務。

參考文獻：

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作者簡介：

何歡（1989年—），女，漢族，廣西百色人，本科，助理館員，研究方向：圖書情報。