我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的困境及對(duì)策分析

曹冬梅

摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各大企業(yè)不僅關(guān)注商品質(zhì)量，還更加關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)必須滿足消費(fèi)者的需求，掌控好未來(lái)市場(chǎng)需求的變化形勢(shì)，才能在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得頭籌，而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新直接決定了企業(yè)的命運(yùn)，所以深入研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，本文主要分析探討了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的困境及對(duì)策，以供參閱。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策劃困境;對(duì)策

一、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃面臨的困境

（1）觀念陳舊，無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化。因我國(guó)受到以往長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約，在面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)買(mǎi)方時(shí)，過(guò)分重視產(chǎn)品與銷(xiāo)售部分的作用，從而忽略了產(chǎn)品售前以及售后服務(wù)，銷(xiāo)售部門(mén)與其他部門(mén)之間缺乏必要的溝通與交流，繼而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)結(jié)果差強(qiáng)人意。若企業(yè)為了更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量需積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。因此，觀念缺乏創(chuàng)新已然成為當(dāng)前制約企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最重要的干擾因素。（2）缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。對(duì)于現(xiàn)在的大多中小企業(yè)而言，系統(tǒng)、深入和專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研分析至今都沒(méi)有，委托專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)公司的也屈指可數(shù)。企業(yè)中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)、人員和調(diào)查預(yù)算。企業(yè)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)意識(shí)。（3）營(yíng)銷(xiāo)管理不完善。在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，大多數(shù)的企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中，還是難免會(huì)營(yíng)銷(xiāo)管理不完善的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)管理的不到位主要表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)管理缺位現(xiàn)象，包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀態(tài)無(wú)序，市場(chǎng)調(diào)研缺乏計(jì)劃性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)措施不匹配，營(yíng)銷(xiāo)方案不健全，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程缺乏監(jiān)督管理措施，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的解決等。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重制約著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展，使?fàn)I銷(xiāo)效果大打折扣。（4）缺乏創(chuàng)新精神?！皠?chuàng)新精神”包括產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、實(shí)踐精神等。產(chǎn)品上的技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)上的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，這些都是我國(guó)企業(yè)所欠缺的。（5）營(yíng)銷(xiāo)手段單一。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)階段也存在著營(yíng)銷(xiāo)手段十分單一的問(wèn)題，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上缺乏創(chuàng)新性，部分公司在營(yíng)銷(xiāo)手段上大多采用的是價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)能通過(guò)犧牲利潤(rùn)來(lái)獲得短期的盈利。但同時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這種營(yíng)銷(xiāo)方式，也給自己的品牌的建設(shè)帶來(lái)很大打擊。同時(shí)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)踐過(guò)程中和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)的構(gòu)建上也缺乏創(chuàng)新性。導(dǎo)致了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的瓶頸無(wú)法突破的局面，縱觀歷史。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案從來(lái)不是以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為基礎(chǔ)的。

二、針對(duì)當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題提出的相應(yīng)措施

（一）構(gòu)建科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念

科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織，意味著企業(yè)擁有強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定及執(zhí)行能力，而營(yíng)銷(xiāo)組織的效率往往體現(xiàn)在產(chǎn)品銷(xiāo)售速度、成本、消費(fèi)者滿意程度及市場(chǎng)反應(yīng)速度等多個(gè)方面，高效率的營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的分工、溝通、協(xié)調(diào)及合作規(guī)范，當(dāng)企業(yè)全體員工及各部門(mén)均能真正做到“以顧客需求為中心”時(shí)，企業(yè)上下才可能做到真正意義上的協(xié)調(diào)、一致。對(duì)于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織而言，其根本性在于全員營(yíng)銷(xiāo)，所有員工目標(biāo)相同，研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)部門(mén)同市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行全面整合，并采用最佳方式予以有效組織，方可確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷(xiāo)效率。

（二）樹(shù)立創(chuàng)新工作意識(shí)積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)

創(chuàng)新決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。具體而言，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略主要包括市場(chǎng)認(rèn)知、營(yíng)銷(xiāo)思維、營(yíng)銷(xiāo)模式、競(jìng)爭(zhēng)手段和營(yíng)銷(xiāo)策略。面對(duì)我國(guó)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)要想在新的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，必須探索相應(yīng)的措施，并著力于新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新工作，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分的方式，結(jié)合新的發(fā)展機(jī)遇，拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，獲得相應(yīng)的市場(chǎng)空間。

（三）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，建立健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代背景下，企業(yè)要想充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的各項(xiàng)作用，就應(yīng)該在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積極探索營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新措施，為營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行效率的提升奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中可以通過(guò)渠道整合、渠道扁平化處理以及渠道橫向聯(lián)合等多種方式進(jìn)行創(chuàng)新，完成新渠道的開(kāi)發(fā)，進(jìn)而對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)加以完善，在企業(yè)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中能夠保證營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷(xiāo)推廣商品流通和形象傳播等多方面的職能得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件H。在具體操作方面，企業(yè)可以嘗試性的使用市場(chǎng)細(xì)分法，根據(jù)各地區(qū)地理環(huán)境、人口構(gòu)成、消費(fèi)傾向、消費(fèi)行為等變量，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源、最終營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)加以選擇，最后調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部所有相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)資源，在目標(biāo)市場(chǎng)上加以分配，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建高效、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

（四）更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段

在大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下，我國(guó)企業(yè)想要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做到一定的創(chuàng)新，才能走出困境。具體的創(chuàng)新方法包括市場(chǎng)觀念的改變。加強(qiáng)企業(yè)員工在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查時(shí)對(duì)顧客需求的一個(gè)具體的分析的理念。同時(shí)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建中加入大數(shù)據(jù)的分析，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)論來(lái)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的形式進(jìn)行策劃，同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要有明確的目的，來(lái)保證企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中效益的最大化。

（五）健全完善營(yíng)銷(xiāo)管理，提高營(yíng)銷(xiāo)管理效率

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，主要包含企業(yè)職工的整體管控以及營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估、方案實(shí)施效果管理等。因此，為了更好的保證營(yíng)銷(xiāo)策劃效果需加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度的完善。在此過(guò)程中，需做到以下兩點(diǎn)：首先，企業(yè)管理層需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，重視市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)自身生產(chǎn)能力分析，同時(shí)重視營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)考評(píng)、產(chǎn)品滿意度調(diào)查等，從而更好的定位自身產(chǎn)品，并針對(duì)性的制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，從而更好的保證營(yíng)銷(xiāo)工作細(xì)節(jié)把控。其次，企業(yè)管理者需重視效果評(píng)價(jià)制度的完善。在此過(guò)程中，需融合消費(fèi)者滿意度與產(chǎn)品市場(chǎng)具體占有額進(jìn)行綜合分析，并將其列為重要考核指標(biāo)，從而保證營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行度。

（六）大力推進(jìn)產(chǎn)品的品牌發(fā)展戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以被看作是建立企業(yè)品牌的一種藝術(shù)形式，而打造優(yōu)秀名牌、樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一?，F(xiàn)階段，我國(guó)主要商品之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為各種優(yōu)質(zhì)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)要想在新時(shí)期得到更好的發(fā)展，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中樹(shù)立相應(yīng)的品牌理念，提升企業(yè)在社會(huì)公眾心中的形象地位。企業(yè)還應(yīng)全面地分析目標(biāo)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)定位策略，逐步形成具有個(gè)體企業(yè)特點(diǎn)、滿足消費(fèi)者需求的品牌形象。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以深化發(fā)展的社會(huì)化背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作對(duì)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有著極其重要的影響，因此企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重視，在充分明確其對(duì)企業(yè)發(fā)展影響的基礎(chǔ)土，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題，采取適當(dāng)?shù)拇胧?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作在企業(yè)中的各項(xiàng)功用得到充分的發(fā)揮，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)獲得更好的發(fā)展，為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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