我國企業人力資源管理工作相關問題研究

摘要：近年來，中國經濟平衡快速發展，經濟規模不斷擴大，經濟發展質量顯著提高，應對各種不確定風險的能力不斷增強。良好的宏觀經濟環境為國內企業提供了廣闊的發展空間，同時，面臨的國內外競爭也日趨激烈。在此背景下，企業人力資源管理工作既有新機遇，也面臨新挑戰，在職人力資源管理困難突出，一些中小型企業生存受到嚴重威脅。本文結合實際，對相關矛盾和問題進行了較深入的探討，提出了應對建議措施，供同業人力資源管理工作借鑒參考。

關鍵詞：人力資源;薪酬績效;人員招聘;生產要素

近年來，中國經濟平衡快速發展，經濟規模不斷擴大，經濟發展質量顯著提高，應對各種不確定風險的能力不斷增強。據統計，2019年我國GDP總值接近99萬億人民幣，折算成美元是6.65萬億，按可比價格計算，較去年同比增長6.2%，占美國同期GDP總量的63%。良好的宏觀經濟環境，既為國內企業提供了廣闊的發展空間，增加了市場活力。同時，企業面臨的國內外競爭也日趨激烈，對企業內部管理，特別是人力資源管理工作提出了更高的要求。競爭的加劇，產業結構的不斷優化升級，以及國際貿易業務中各種不確定性因素的增加，導致了一系列制約企業發展的情況出現。包括中國在內，全球經濟主體處于波動狀態，國際間貿易往來不同程度地進入低谷。特別是一些傳統行業，轉型升級周期和成本遠遠超出預期的不在少數，一些勉強完成產業調整的企業市場占有率方面情況也不容樂觀，比如一些IT企業，3月份之前整體低于40%，3月中旬以后，逐漸增加，但截止4月低，整體情況仍然不夠理想。由此，引發了一系列矛盾和問題，主要表現是：第一，大批中小企業業務收入增長放緩，人員正常薪資發放出現風險，員工待遇提升計劃不得不放棄或后延，無形中給員工隊伍的穩定性帶來潛在影響，甚至出現一些企業因資金困境，相關主營業務被迫消減甚至暫時中斷，給上下游企業也造成了不同程度的沖擊。第二，直接導致了企業運營成本的增加。由于核心業務中斷，企業日常運營中產生的固定成本和可變成本支出，無法通過收入進行分攤沖抵，公司負債風險明顯增加，來自銀行和非銀行金融機構的還款壓力上升，致使員工對企業的信心下降，如何在這樣的被動情況下通過有效的人力資源管理工作，重塑企業員工信心，恢復企業內在凝聚力，是人事管理部門面臨的一個新課題。第三，在今年宏觀經濟發展出現新困難情況下，企業業務遭受明顯的負面影響，國內外經濟整體下行壓力比較大，以及全球、全國范圍內經濟復蘇周期適時間內存在多種不確定性因素，對于眾多企業來說，不得不考慮一個現實問題，即：是否需要和如何降低人力資源成本，是否需要從根本上優化調整當前人力資源體系。下面，從幾個方面對進行初步分析探討。

一、人力資本的微觀生產要素理論

微觀經濟學認為，企業的生產可分為短期生產和長期生產。企業生產過程中，需要各種各樣的生產要素，比如：勞動力、資金、土地、廠房和生產設備等，短期生產是指所有生產要素中至少有一種是不能改變的，而長期生產則是指所有的生產要素都可以得到靈活調整。人力資本是所有企業生產中必須具有的生產要素，它既是企業產出的物質基礎，也是構成企業成本的重要組成部分，而其成本構成的顯著性高低是相對的，參照系是產出。

（一）人力資本要素與產出的關系

人力資本是企業生產的最原始和最基本要素，是生產資料的制造者和使用者，自身也是一種特殊的生產資料或者說生產要素。多數情況下，在生產初級階段，隨著人力資本的增加，企業產出會迅速增加，并且邊際產出明顯大于平均產出，對應企業利潤快速增長，是企業生產周期中的最佳贏利階段。之后，人力資本繼續增加，邊際產出的增加速度降低，但仍可保證平均產出是增加的，只不過增帶放緩，直到邊際產出降為零，企業生產達到邊界。由此看出，在可生產區間內，勞動力要素的投入過程中，總成本的絕對量必然是增大的，但只要能夠保證企業利潤達到最大值，這種投入就是值得的、合理的，并且從促進就業、承擔社會責任的角度看，綜合效益更為明顯。

（二）人力資本價值的周期性和再生性

人力資本是生產要素中最特殊的一個。它具有兩個一般要素所不具備的特性，一個是周期性，另一個是再生性。所謂周期性有兩層基本含義，首先是其自身在投入市場環境以后，隨著年齡的增長，閱歷不斷增加，職業成熟度越來越高，其職業素養呈現螺旋式上升的特點，是一種多級周期性的體現。其次，人力資本的職業價值可以在生產環境發生改變的情況下，實現舊知識的選擇性復用，創造新的產出，從而完成知識體系的裂變增值。所謂再生性是指人力資本要素的功能傳值不僅可以通過繼承得到延展，還可以通過對外辦環境的需求和內在理智、興趣或愛好的驅動，實現綜合價值的邊界拓展，完成主動形態轉變，并在市場中拓寬存在領域，保持新鮮活力。在此過程中，生產力要素所在生產環境可以發揮正向推動作用，要素主體和市場客體實現內在統一，直接經濟收益和間接社會收益同時得以保證。

上述原理，是從微觀經濟學中的要素理論分析勞動力資源在企業中的角色，是在宏觀社會環境保持正常的前提下的作用機理。但是，在目前市場情況下，這一平衡極為不穩，擾動幅度大，風險問題突出，因此有必要從深層次加以分析，提高認知水平。

二、當前我國企業人力資源管理工作中常見問題

（一）薪酬支付壓力增加和人力資源不穩定風險突出問題

宏觀經濟發展過程中，一些不確定性情況經常對市場造成無法預期的沖擊，甚至經常出現持續時間和涉及面不可控的情況。通常，不同類型的企業，預存可流動性資金有限，特別是對于人員薪酬備用金，一般預留3—5個月的就已經比較充分，還是在企業資金鏈比較完備，現金流健壯性比較好的條件下才可實現。但在一些特殊情況下，特別是整體經濟下滑的情況下，即便是薪酬儲備達到了這樣的層級的企業，也極有可能出現極限狀態，此時，薪酬支付壓力會成為企業面臨的最直接、最困難的現實問題，特別是對于民營企業而言，解決起來難度更大。薪酬支付問題直接衍生出人力資源隊伍穩定性不足的風險，一是相當數量的企業倒閉，員工被動進入短期失業狀態;二是企業雖未倒閉，但不得不結合業務實際開展情況實施減薪或緩薪政策;三是企業出于主動降低成本的目的，進行一定范圍和規模的裁員。四是部分員工早有離職計劃，如遇突整體突發情況，會加速其離職進程。

（二）企業裁員與政策限制的平衡性問題

通常，在宏觀經濟整體蕭條的情況下，由于社會需求不足，引起供給相對過剩，企業被迫減產，為了降低成本，會引發企業階段性裁員，但這種減員一般是小范圍、小規模裁員，是企業的主動性、適應性生產要素調節，也是市場經濟中的正?，F象。同時，對于被裁員工來說，由于就業市場整體處于正常狀態，新生失業人員比較容易在同業或跨業領域中尋找到新的職位，從而重新加入經濟循環體系。相當于人力資源的釋放、回收和再入處于動態平衡之中。這不僅有利于生產要素的正常流動，也會使宏觀經濟保持活力和生機。但是，如果出現系統性、全局性風險，企業裁員壓力則是共性的、普遍的、被迫性的和深層次的，一方面，當企業整體產業鏈集中出現斷裂時，不同產業鏈之間的雙向交互行為也規模性消失。這樣，很多企業客觀上無法維系現有員工規模和結構，必須從支撐和維持的角度而非業務發展需要的角度決策減員程度。同時，被裁人員尋求新的發展職位存在諸多障礙。在此情況下，政府可以采取措施緩解全社會失業壓力。雖然有一定的作用，但還是難以阻止市場經濟自身的調節規律。

（三）常規人力資源管理工作面臨挑戰

我國企業人力資源管理工作面臨的新挑戰不斷，主要體現在以下幾個方面：一是出勤率的保證問題。隨著信息化技術的快速進步，網絡上班、網上考勤越來越普遍，很多單位建立了非全員出勤機制，采用了網上和現場辦公相結合的方式，并且引入彈性作息時間。在此情況下，如何確定考勤管理標準和目標是一個值得深入探討的問題。二是員工休假時間的扣減問題。春節假期，不少員工與年假一起休，但在國家臨時發布統一延長假期的情況下，企業是否應該扣減員工原申請假期。三是企業特殊業務開展期間，很多員工出于多方面的考慮，選擇自駕車上班或打車上下班，也有些單位明確要求員工間共享交通工具上下班，那么是否應該建立在一定的時間范圍，給員工一定的經濟補償制度。

三、企業人力資源管理現實問題應對策略

一方面，人力資源主管部門要樹立風險管理意識，要深刻分析當前我國企業人力資源市場的機遇和風險，短期內結合企業實際，制定合理高效的應對措施，保障企業長期持續高效和穩定地發展，為企業實現新發展創造有利條件。在此過程中，要兼顧企業和員工雙方的利益，兼顧后勤和業務部門利益的平衡，避免選擇實施簡單過激的人力資源調整方案，給企業帶來不必要、不可控的沖擊，給社會帶來直接失業壓力和潛在就業危機。二是主動創新，積極探索，積極深入分析當前我國人力資源市場的優化改進體系，不僅要立足自身企業的運營實踐，更要從全行業角度，審視人力資源管理體系需要改革創新的環節，使之更加適應我國經濟社會發展的內在規律和需求。三是建議政府部門要在宏觀政策層面，進一步做好社會薪酬激勵體系頂層設計，既實現全社會勞動力生產要素的高效充分利用，又最大限度地促進社會保障體系的進一步優化完善。

四、結束語

我國現行人力資源管理體系主要框架是2000年以后引入的西方發達國家人力市場管理模式，20多年的實踐過程中，雖然也有一些針對我國市場經濟情況所做的調整完善，便主體上沒有本質的變化。這樣的情況既有有利的一面，主要是人力資源市場成熟、穩健;也有欠缺的一面，主要是創新不足，市場活力不能完全釋放。宏觀經濟發展過程中，各種不確定性因素會從根本上給我國人力資源市場帶來沖擊，但危中有機，我們整好可以以此為契機，從根源上重構更加符合我國經濟市場要求的人力資源管理體系。

參考文獻：

[1] 劉博，企業招聘渠道選擇與招聘有效性分析[M]，中國管理信息化，2015。

[2] 黃詩怡，校園招聘存在的問題及對策[J]，人力資源管理，2017。

作者簡介：

馬瑤（1988—），女，陜西，北京印鈔有限公司，對外經濟貿易大學保險學院在職人員高級課程研修班學員，金融學專業。