淺談地方供電企業在電力市場條件下的電力營銷管理戰略

沈林

摘? 要：電力企業在電力市場中要想取得更好的發展，那便離不開營銷。電力營銷，簡單來說就是把電力資源推薦給客戶，供其消費。當今社會飛速發展的同時，我國電力市場也緊跟時代步伐進入了快速發展的階段，并且步入了競爭激烈的社會中，電力企業需要不斷地對營銷措施進行創新改良，才能更好地適應電力市場的競爭。本文主要闡述了供電產業電力營銷管理開展的制約因素，并結合這些因素進行優化對策的探討，從而促進電力營銷更好地發展。

關鍵詞：地方;供電企業;電力市場;電力營銷;營銷管理對策

引言

新時期，隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和發展，現代經濟運營模式在市場主導經營下逐漸走向成熟，包括供電企業在內的其他各個領域的企業，其生產經營活動都圍繞著電力市場來進行發展。但是同時，這也給電力行業之間帶來了競爭的壓力，部分供電企業的經營模式和營銷理念缺乏改革創新，導致無法達到電力市場的營銷要求。因此，地方供電企業要想在電力市場中做到開拓市場、占領市場的最高營銷點，就必須對供電營銷理念進行全面深化改革，引入滿足市場需求的先進營銷理念，從而有效應對電力市場的競爭壓力。

一、供電企業電力營銷管理開展的制約因素

1.電力營銷管理方法不夠新穎

電力營銷管理方法不夠新穎主要是指：地方供電企業在現代化電力市場中采用供銷一體的格局進行供電企業的營銷管理，在管理過程中，不僅管理方式和管理手段不夠新穎，管理人員的管理頭腦仍停留在陳舊化的電力市場營銷模式，這些落后的管理方法導致企業產能力不足，無法在電力市場中順應市場的發展、滿足消費者的需求。另外對于多年前制定的發展規劃在政策長期不更新完善情況下，不能很好的適應清潔能源和制定的節能環保政策，依然還在保持著鼓勵用電的落后發展角度，對于該如何進行完善用電計劃以及限電的管理手段還沒未及時進行。

除此之外，供電的過程中消耗時間較長、所用到的供電手續繁瑣，負荷管理也相對陳舊未進行適當的引進市場和消費者所提供的關于供電的預測預警機制，還有就是未能及時激發供電技術人員的工作積極性，導致技術人員的創新機制未能及時進行，阻礙電力營銷管理的開展。

2.電力營銷管理意識較差

過去由于供電企業的龍頭壟斷地位，使得其生存風險和競爭意識都減弱，從而導致其用電營銷的管理意識也相對減弱，這就是所謂的“沒有競爭就沒有壓力，也就沒有進步”。另外現在的企業還保留著陳舊的電力營銷手段，這些企業未曾想到控制電量，只想著電力分配使用和收取電費等問題，這也導致供電企業留不住顧客。這些教訓就是需要供電企業知道，電力營銷需要以客戶為中心，考慮客戶的自身情況而進行合理供電，而不是對客戶的維度進行忽視。如果供電企業長期不能意識到對其造成威脅的新能源問題，就會很容易導致企業意識不到電力市場中存在的競爭壓力，從而處于安樂的現狀中，此外供電企業在招聘時對營銷管理的工人要求往往較低，導致營銷管理人員的專業素養不夠，管理意識較差，阻礙供電企業電力營銷管理的開展。

電力營銷的管理意識較差主要體現在：供電企業的電力營銷組織管理體系不夠健全。電力營銷這一工作包含多方面的工作內容，工作模式也比較復雜，尤其是還關聯到電力拓展工作部門、電力計量設備采購工作部門、以及用電服務部門。但是在傳統的營銷組織管理下存在很多的不利因素其中影響較大的因素有：電力計量采購部門沒有及時上報對設備進行更新，導致設備破舊老損，影響數據的準確性、還有工作人員在工作中不認真負責，導致未能及時發現問題，這些因素也都說明了原有的電力營銷管理組織的管理意識較差，無法滿足現如今電力營銷的發展。

3.供電企業缺乏對市場的開發力度

在我國電力需求快速增長、電力市場趨于復雜的條件下，供電企業對市場的開發力度也極度缺乏，使得在實際的工作中，工作人員工作量大、身心疲憊從而導致在工作中出現報表錯誤或者數據核算抄襲的現象，這些情況使得用戶對企業提出了質疑，影響了企業的信譽，因此供電企業必須要改善電力的營銷策略，針對電力市場的營銷現狀，在國家倡導開發新型節約能源的理念下加大對市場的開發力度，從而保證在新能源開發成功之前，占領電力營銷市場。

二、電力營銷管理過程中相關問題的優化對策

1.建立完整的電力營銷組織，提升企業營銷水平

通過前面對供電企業電力營銷管理開展中存在的制約因素分析，使我們看到了企業在電力營銷管理中存在的一系列問題，同時也明白要想更好的占領電力市場就必須建立完整的電力營銷組織，提升企業的營銷水平，因為電力營銷組織只有基礎的管理體系是根本不夠的，下面便是對建立完整的電力營銷組織，提升企業的營銷水平，從而促進電力營銷發展的介紹。

要想建立完整的電力營銷組織，首先需要引進營銷管理型人才，對引進的人才要層層把關，確保其營銷管理的專業性，另外需要對有關部門的員工進行明確的分工。除此之外，還要在營銷的管理體系中引入信息化的技術手段，從而保證企業可以更好的順應時代的發展，最后便是建立完善的制約制度，這樣一個完整的電力營銷組織才算建立成功，建立成功之后再工作中還需要根據現實狀況不斷進行完善，直到這一組織接近最佳。

2.在電力營銷管理過程中融合互聯網技術

互聯網是社會科技進步的產物，現在已經廣泛應用于人們生活的各個方面，而隨著當下電力市場的競爭壓力劇增，要想更好的在這一競爭壓力下提高自身的營銷水平，就必須要順應時代的發展，在進行電力營銷管理的過程中適時的引入互聯網技術，必要時可以建立互聯網營銷平臺，并且要建立完善的網上服務體系。

同時，在電力營銷管理過程中融合互聯網技術，也會使電力營銷的管理工作有很大提高，并且不斷的發展，從而在一定程度上提高電力的營銷，為客戶提供更方便的服務。

3.創建新穎的電力營銷管理體制

從原來政府監管的營銷管理體制轉向現在的市場營銷體制，需要創建新穎的電力營銷管理體制，在創建的過程中要懂得學習其他現代化企業的管理模式做到“去其糟泊，取其精華”，結合現代的電力市場營銷需求進行新穎電力營銷管理體制的建立，使得管理人員無論是在業務的發展和決策方面還是對客戶的服務方面都可以擁有較大的自主權，另外也要很好的使其發揮營銷體制中重要的引導作用，并對電力營銷的銷售以及售后服務都進行嚴格的管理，使得新穎的電力營銷管理體制可以為電力企業的發展奠定良好的基礎。

結束語

綜上所述，現如今我國的供電企業在電力市場中的發展迎接挑戰，但是同時這也給供電企業的發展帶來了新的機遇，供電企業要想在一定程度上建立科學、先進的營銷管理系統，就必須與現在先進的互聯網技術相結合，對互聯網技術的市場情況進行充分的了解，并應用互聯網技術結合電力市場的發展進行供電營銷模式的相應轉變。除此之外，還需要對參與營銷的工作人員進行相應的運營模式的培訓，提高其營銷的專業技能，然后結合完善化的電力營銷管理戰略制定出與電力市場相匹配的營銷管理方式，從而推動電力企業的穩步發展。

參考文獻

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