智慧體育視域下體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理智能化研究

臧博

摘? 要：信息時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的發(fā)展模式已經(jīng)成為當(dāng)下發(fā)展的主流。在體育行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)和體育場(chǎng)館相互促進(jìn)發(fā)展的模式是體育場(chǎng)館的新發(fā)展方向。本文就根據(jù)體育場(chǎng)館發(fā)展的問題，淺談智慧體育視域下，體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理智能化的研究。

關(guān)鍵詞：智慧體育;體育場(chǎng)館;智能化研究;

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)體育行業(yè)有了更多的重視，陸續(xù)頒布了很多利于體育行業(yè)發(fā)展的政策制度，促進(jìn)了體育行業(yè)的發(fā)展。體育場(chǎng)館是進(jìn)行體育活動(dòng)的重要一環(huán)，也是體育文化和經(jīng)濟(jì)有效的支撐。但目前體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理還存在很多的問題，制約了發(fā)展的腳步。

一、智慧體育的概念

智慧體育從本質(zhì)上說是一種新型信息技術(shù)的應(yīng)用，通過感應(yīng)器收集各類體育行為，通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)體育場(chǎng)館的建設(shè)改造、設(shè)施的需求引進(jìn)等方面，做出智能化的決策建議。智慧體育是智慧城市的一部分，其核心就是在體育業(yè)中應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和智能技術(shù)，使體育服務(wù)質(zhì)量得到綜合性的提升，也使得體育資源得到有效的利用。

智慧體育的發(fā)展特點(diǎn)和信息技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，主要有以下幾個(gè)發(fā)展特點(diǎn)：一是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們對(duì)自身的健康有了更多的時(shí)間和精力進(jìn)行關(guān)注，使智慧體育得到極大的發(fā)展;二是在數(shù)字體育發(fā)展遭遇瓶頸的情況下，發(fā)展智慧體育無疑是一個(gè)很好的切入點(diǎn);三是信息技術(shù)的發(fā)展為智慧體育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，智慧體育概念的出現(xiàn)和應(yīng)用，有效結(jié)合了數(shù)字和物理的空間，改變了體育運(yùn)動(dòng)的參與方式，人機(jī)結(jié)合，最大化的開發(fā)出體育訓(xùn)練的強(qiáng)度和效果。智慧體育與信息兩者互惠互利，在互相應(yīng)用中都得到充分的發(fā)展。

二、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題

（1）長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)問題

體育場(chǎng)館是一個(gè)國(guó)家不可缺少的公共資源之一，其特點(diǎn)就是收益較小的同時(shí)，投資也比較小。但是隨著我國(guó)國(guó)際地位不斷提升，國(guó)際影響力也越來越大，為了應(yīng)對(duì)大型賽事的舉辦，我國(guó)進(jìn)行了很多大型體育場(chǎng)館的建設(shè)，雖然滿足了賽事的需求，但一旦體育場(chǎng)館建成，一是不弄輕易拆除，二是不能再創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。因此在體育賽事結(jié)束后，體育場(chǎng)館就面臨著后續(xù)的經(jīng)營(yíng)問題，如何使體育場(chǎng)館在賽后發(fā)揮作用，繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值就成了當(dāng)前管理所面臨的問題。

（2）場(chǎng)館利用問題

從目前我國(guó)體育場(chǎng)館的利用上看，是相當(dāng)有限的，由于很多的體育場(chǎng)館都是在我國(guó)計(jì)劃舉辦大型賽事的情況下，才開始申請(qǐng)建設(shè)的，其建設(shè)的目地是應(yīng)對(duì)賽事需求，并沒有考慮事后的使用問題。除此之外，由于體育場(chǎng)館在建設(shè)時(shí)候，場(chǎng)館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)比較高，規(guī)模也比較大，如果發(fā)展旅游門票模式，其開放的價(jià)格也相對(duì)較高，超出了市民的承受范圍。因此，如果將體育場(chǎng)館單單作為旅游資源的話，無疑是非常浪費(fèi)的。還有的大型體育館建筑面積龐大，而使用面積缺非常小，經(jīng)濟(jì)效益利用并不理想;小型體育館設(shè)施缺乏，設(shè)施簡(jiǎn)陋，人流量渺渺。所以我國(guó)體育場(chǎng)館普遍存在利用率低下的問題。

（3）效益矛盾突出

我國(guó)體育場(chǎng)館經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益存在很大的矛盾，由于體育場(chǎng)館涉及到的方面比較多，不管是在經(jīng)營(yíng)上還是在管理上，都不是單純的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者是管理，其涉及到成本控制，也涉及到利率的分析，還涉及到管理的模式等復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識(shí)。但是我國(guó)居民的意識(shí)上看，還沒有對(duì)體育產(chǎn)生強(qiáng)大的消費(fèi)沖動(dòng)，相當(dāng)一部分人員并不愿意花費(fèi)金錢去體育館健身或者是做運(yùn)動(dòng)，整體的健身意識(shí)比較薄弱。因此，體育場(chǎng)館健身還沒有形成社會(huì)的需求，相比較社會(huì)其他的個(gè)體經(jīng)濟(jì)，體育場(chǎng)館并沒有帶來足夠明顯的經(jīng)濟(jì)效益，其與所代表社會(huì)效益產(chǎn)生較大的反差。

（4）資金問題

很多體育場(chǎng)館因?yàn)橘Y金的問題，使場(chǎng)館的軟硬件沒有得到及時(shí)的升級(jí)，體育館的智能化建設(shè)也就不了了之。另外，體育場(chǎng)館的后期維護(hù)資金缺乏，沒有相應(yīng)的公司來承接，只能依靠政府撥款維持，從而導(dǎo)致館內(nèi)設(shè)備陳舊，更不用說智能化設(shè)備得建設(shè)和完善了。

三、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)智能化策略

（1）完善相應(yīng)的法律

體育場(chǎng)館智能化管理的基礎(chǔ)就是國(guó)家法律的完善，應(yīng)該根據(jù)我國(guó)的國(guó)情自己體育場(chǎng)館的發(fā)展及發(fā)展情況，制定出針對(duì)性的管理政策。對(duì)于小型的體育場(chǎng)館，國(guó)家可以服務(wù)社區(qū)靈活運(yùn)用的權(quán)利，使社區(qū)群眾能夠體會(huì)到智能化體育場(chǎng)館的優(yōu)點(diǎn)，滿足群眾的需求，提高人們對(duì)體育場(chǎng)館的認(rèn)同感;對(duì)于大型的體育場(chǎng)館，國(guó)家要建立起完善的智能化建設(shè)流程，確保在滿足賽事需求的同時(shí)，在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中，能夠持續(xù)有效的進(jìn)行管理。

（2）創(chuàng)新場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式

體育場(chǎng)館的運(yùn)行對(duì)智能化場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式有著重要的意義，通過各方面資源整合，將體育場(chǎng)館單一的功能轉(zhuǎn)變成多功能的模式運(yùn)營(yíng)。國(guó)家體育館依托與政府，不管是前期規(guī)劃，還是工程建設(shè)，亦或者使后期運(yùn)營(yíng)，其所代表的社會(huì)效益和其公益性的特點(diǎn)，是不會(huì)改變的，因此，體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中所遇到的問題也是存在的。為了開展智能化運(yùn)營(yíng)，就必須創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。我國(guó)08年奧運(yùn)會(huì)館對(duì)此就有很好的借鑒方式，其在運(yùn)營(yíng)管理上，宗旨是大型活動(dòng)與品牌效應(yīng)的結(jié)合，打造旅游+活動(dòng)+運(yùn)動(dòng)一體化的經(jīng)營(yíng)管理模式，通過這些無形資產(chǎn)，提高場(chǎng)館的效益。場(chǎng)館的智能化管理方面，出了自動(dòng)售票、自動(dòng)檢票、自動(dòng)入座指引等，還有現(xiàn)場(chǎng)直播、5D體驗(yàn)等，給觀眾或者是客戶提供了極佳的旅游體驗(yàn)。作用信息技術(shù)進(jìn)行旅游、路演、活動(dòng)、展覽等，為體育場(chǎng)館創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益，也進(jìn)一步推動(dòng)場(chǎng)館的智能化建設(shè)。

（3）加大體育場(chǎng)館智能化投資

由于體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)收入與其他產(chǎn)業(yè)不同，由于其自身的特殊性不能簡(jiǎn)單地根據(jù)投入產(chǎn)出比計(jì)算，主要是因?yàn)轶w育場(chǎng)館的融資手段比較單一，對(duì)于體育場(chǎng)館智能化的投資過低，無法形成體育場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)，從而導(dǎo)致場(chǎng)館的利用率受到影響。體育場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)需要一定的經(jīng)濟(jì)支持，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體育場(chǎng)館智能化是必然的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家需要加大對(duì)體育場(chǎng)館智能化經(jīng)營(yíng)的投資，確保經(jīng)營(yíng)過程中不會(huì)出現(xiàn)資金問題袁合理規(guī)劃融資計(jì)劃使得體育場(chǎng)館的智能化有足夠的資金保障。

（4）革新體育場(chǎng)館的運(yùn)作機(jī)制

體育場(chǎng)館可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合外界環(huán)境以及目標(biāo)用戶的需求信息，更好地掌握當(dāng)今體育行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。一方面為用戶提供周到的個(gè)性化服務(wù)遙，另一方面通過使用智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能將被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找相關(guān)用戶，提高體育場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量。體育場(chǎng)館的運(yùn)行機(jī)制最好是在確保了我國(guó)大型體育場(chǎng)館的主要職能始終是以開展體育活動(dòng)為主的前提下，可以靈活的采用舉辦各類其它文化活動(dòng)的方式來獲取額外的市場(chǎng)收益。

（5）軟硬結(jié)合

隨著網(wǎng)絡(luò)通信的進(jìn)步，一切都可以通過網(wǎng)絡(luò)連接到一起，4G的到來已經(jīng)讓無線網(wǎng)絡(luò)基本達(dá)到了日常有線網(wǎng)絡(luò)的效果，而未來隨著5G技術(shù)的成熟，速率、容量、時(shí)延的極大提升將提供更多可能，從而實(shí)現(xiàn)物理世界、虛擬世界與人類社會(huì)的全面互聯(lián)，系統(tǒng)和人、物都可以產(chǎn)生交互;有了可度量的數(shù)據(jù)以及全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，借助系統(tǒng)的計(jì)算、加工、挖掘，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察和預(yù)測(cè)，從而讓這個(gè)獲取信息以及決策的過程變得更“智慧”。

結(jié)束語：

構(gòu)建智能化場(chǎng)館，提高體育場(chǎng)館的管理效率和資源的有效利用具有重要的意義。確保用戶能夠隨時(shí)隨地獲取想要知道的體育信息，使智慧體育場(chǎng)館真的變得智能起來。

參考文獻(xiàn)

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