環衛工人思想政治工作的精益化管理

馮玲

摘要：新形勢下環衛部門應切實加強環衛工人思想政治工作，建立優秀的環衛工人隊伍。精益化管理模式應導入環衛工人思想政治工作中，實現思想政治工作的優化升級。應做到：下沉一線、發現問題，突出個性、強化針對，實效為本、效益優先，持續開展，久久為功。

關鍵詞：環衛工人;思想政治;精益化;管理

前言

新形勢下加強環衛工人思想政治工作，能夠有效發揮環衛工人實干精神，有利于構建新時代優秀環衛工人隊伍。長期以來，由于環衛工人工作任務較重，文化水平偏低，導致思想政治工作不深入、不細致，很大程度上影響了高素質專業化環衛工人隊伍建設水平。此外，環衛工人思想政治工作缺乏重視度，思想工作程度不夠深入、工作內容不夠細致，也在很大程度上妨礙了高素質專業化環衛工人隊伍建設進度。鑒于此，新形勢下我們要導入精益化管理理念，拋棄傳統上粗放管理的陳舊做法，把環衛工人思想政治工作做精做細做扎實，爭取全面提高環衛工人思想認識，發揮環衛工人戰天斗地的拼搏精神。所謂精益化管理，就是精細化思想和作風貫穿于所有工作環節的一種全面管理模式，這種模式必須將精細化管理工作引向深入，實現工作態度、工作方式、工作作風的深刻轉變。本文主要就如何在環衛工人思想政治工作中開展精益化管理展開一些探索，希望能夠起到一些積極意義。

一、下沉一線，發現問題

精益化管理要求堅持問題導向，從問題出發，立足基層實踐，了解基層一線。環衛工人思想政治工作精益化的第一步就是要從基層一線出發，做好調研工作，了解環衛工人的思想狀況，掌握環衛工人思想狀況的第一手資料。環衛工人為城市的文明和環境作出了巨大的貢獻，他們的身影出現在城市環衛工作最前沿。環衛工人的日常工作較為忙碌、繁重，他們承受著較大的精神壓力、思想壓力，極易出現抑郁、沮喪、失落、焦慮的負面情緒。我們在環衛工人思想政治工作中要提高腳力，做到下沉基層一線，親切地與環衛工人交流溝通，鼓勵環衛工人敞開心扉，說出內心訴求，從而更好地發現環衛工人的思想問題。在基層一線做好環衛工人思想調研工作，是環衛工人思想政治工作精益化管理的重要體現。我們要在思想政治工作中為每一個環衛工人做好臺賬，記錄環衛工人參加思想學習的具體表現和存在問題，從而提高環衛工人思想政治工作的實踐性。同時，還要建立與環衛工人思想溝通的暢通渠道，增強思想政治工作的互動性，在互動交流過程中發現環衛工人在思想上存在的更多問題。針對大多數環衛工人文化水平不高、表達能力不強的現狀，我們應在思想政治工作中拉近與環衛工人的距離，和環衛工人建立起親密、和諧的交流互動氛圍，堅持以人為本的思想政治工作理念，這對于了解環衛工人的思想狀況和思想動態有積極意義。

二、突出個性，強化針對

精益化管理要求做到“一人一案”，突出個性化和針對性，從而提升實效。環衛工人思想政治工作也要做到個性化和針對性，更好地針對環衛工人群體和個人的思想狀況、思想特點，從而使思想政治工作有的放矢。傳統上我們通過集中學習等活動開展環衛工人思想政治工作，此類集中學習是必要的，但是也存在缺乏針對性等一系列問題，無法有效針對每一個環衛工作思想上存在的特定問題。鑒于此，我們將來在環衛工人思想政治工作中要采取個性化的工作方案，倡導分類管理：既要對問題進行分類，即對所有環衛工人的思想“問題”匯總和分類，根據會上對問題性質的界定分為“急難、重大、一般、萌芽”四個等級，對應采取“快速辦理、重點突破、穩步解決、提高重視”四類處理態度和辦法，在解決問題的“時間表”、“任務書”、“責任狀”上都有所區別，加強精益化管理;又要開展人的分類，如針對環衛女工的思想政治工作就要結合女工的身心特點、思想特點開展，不能簡單地混同合并于其他群體的思想政治工作中。為了提高環衛工人思想政治工作的個性化和針對性，我們還應做好個性化思想政治工作的方案策劃和設計工作，必須在把握思想政治工作普遍規律的基礎上，充分體現出特定主體的思想需求;同時，還要體現出環衛工人思想政治工作的專題性，即專門針對某一問題對環衛工人展開思想教育，以提高思想政治工作的針對性。例如，環衛工人在環衛作業中應注意安全尤其是人身安全，這就要求做好環衛工人的安全思想教育，促使環衛工人嚴格遵守環衛作業中的安全操作事項，提高環衛安全水平，在保障環衛工人人身安全的同時，維護公共安全，做到“零風險”、“零事故”。我們可以圍繞環衛作業中存在的安全注意事項、安全風險點等開展安全作業專題思想教育，從而以突出思想教育主題的方式實現思想政治工作的精益化管理。

三、實效為本，效益優先

精益化管理要求做到實效為本、效益優先。精益化管理是一種以效益為導向的管理模式，它要求節約成本，控制浪費，提升質量。環衛工人思想政治工作要引入精益化管理的思維、理念和方法，用精益化管理釋放思想政治工作的創新動能。所謂精益化管理，就是將工作做精做細，要用具體、明確的量化標準取代籠統、模糊的管理要求，把抽象的戰略、決策，轉化為具體的、明確的發展舉措。環衛工人思想政治工作必須注重實效，提升思想政治工作對環衛工作的實際效益。這與環衛工作的特殊性有關，即環衛工人的日常工作任務量決定了我們很難擠占環衛工人的工作時間開展思想政治工作，必須全面提高思想政治工作效率并充分發揮思想政治工作的實效性。為了實現這一目標，我們應更多地利用“碎片化”的時間做好環衛工人思想政治工作，同時在思想政治工作中還要避免空話、套話，還要將思想政治工作和環衛崗位工作結合起來，做到全局統籌，向實戰傾斜。此外，照顧到部分環衛工人文化水平不高的狀況，我們在思想政治工作中不宜用生僻、艱深、晦澀的表達，而是要用親民、平實、易懂的話語開展思想政治工作，這也是節約思想政治工作時間和精力，提高思想政治工作實效的重要手段。為了進一步提高環衛工人思想政治工作實效，我們還要加強思想政治工作的效益評估，要從環衛工人的精神面貌、行為動力、作風態度以及完成環衛作業任務的效率等角度評價思想政治工作的實際效果，并將評價結果作為后續進一步提升思想政治工作質量和效益。

四、持續開展，久久為功

精益化管理同時還是執行力量化的過程，它需要我們將一件簡單的事情持續地開展下去，追求長期效益。思想政治工作的效果不會短期呈現出來，這是由思想政治工作的規律所決定的。因此，思想政治工作切忌“一陣風”，否則不但浪費寶貴的時間和資源，而且不會產生有效的思想政治工作成果。我們應充分認識到，人的思想轉變和提升不是一朝一夕的事情，而是需要在較長的時間跨度上才能實現，這就要求我們在思想政治工作中拋棄功利主義，不要被急功近利的思想和心態主導。環衛工人思想政治工作的精益化管理需要我們建立常態化制度化的機制，長年累月地對環衛工人開展思想教育。在常態化建設方面，我們應建立環衛工人思想政治工作的年度、季度、月度規劃表，在表格化的基礎上做到思想政治工作量化、細化，以此推進環衛工人思想政治工作的常態化。政工人員要具備充分的量化、細化意識，用量化和細化思維促使環衛工人思想政治工作持久開展，并體現出時間效益的不斷累積;在制度化建設方面，我們應建立環衛工人思想調研機制、談心談話機制、互動反饋機制、心理測評與輔導機制、思想激勵機制、文化引導機制等，全面地構建起環衛工人思想政治工作機制，以此作為實現環衛工人思想政治工作精細化管理的制度依托，實現將環衛工人思想政治工作做精、做細、做扎實的目標。為了進一步推動環衛工人思想政治工作的長效機制建設，我們還可以探索思想政治工作方案的人本化和生動化，即以豐富多彩的教育方式，寓教于樂的教育模式，將原本枯燥、嚴肅的思想政治工作融入生動、活潑的元素，使思想政治工作更加親近環衛工人，更加顯得接地氣，這對于吸引環衛工人參與，提升環衛工人積極性，能夠發揮積極作用，從而有利于思想政治工作的持久開展。

總之，新形勢下加強和改進環衛工人思想政治工作有助于建立一支高素質專業化的環衛工人隊伍，使他們成為推進城市環衛事業的中堅力量。政工人員應從環衛工人思想政治工作的目標宗旨出發，融入精益化管理理念，在精細、量化的維度上做好環衛工人思想政治工作，以此做到環衛工人思想政治工作的全面覆蓋和深入細致。

參考文獻

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