電力營銷現代化建設現狀與前景分析

趙洋 何琰

內容摘要 隨著我國社會經濟高速發展，人們的生活質量有了質的飛躍，對基礎設施建設的需求越來越多，其中電力工程是基礎設施建設的重要組成部分。目前我國企業眾多，對電力資源的消耗非常巨大，利潤源十分可觀，為了提高電網的運作效率，開展電力營銷現代化建設顯得尤為必要。

關鍵詞 電力營銷現代化 現狀與前景

1 引言

目前，我國是電力生產和電力消耗的大國，但是我國電力的運營模式與發達國家還有著較大的差距，例如，在一些電力產品生產的過程中會消耗大量的資源，造成環境污染，因此，現階段我國正在不斷推進電力運營模式的改革，但是目前我國電力現代化建設還有著不少缺陷和漏洞，而面對電力營銷現代化建設廣闊的發展前景，相關人員要進一步實現營銷管理的現代化，從而實現利潤最大化。

2 電力營銷現代化建設的發展現狀

2.1 我國企業營銷現代化建設的現狀

目前，關于我國電力營銷的具體現代化建設與一些發達國家相比，差距非常大。首先，在具體的生產過程當中，電力的資源消耗非常大、環境污染也較為嚴重，由此帶來的相應污染治理難度也較大[1]，這些存在的問題對于電力營銷現代化的具體建設以及發展來講都非常不利。其次，在具體的建設以及發展過程當中，我國一直在倡導要積極地進行開發具體的新能源戰略，太陽能以及相應的風能發電企業都在非常迅速發展，可以更好地促進清潔電力能源的生產，發揮了比較積極有效的作用。我國電力營銷現代化建設的主要內容是實現資源的高效利用，減輕環境的污染。不僅如此，我國電力營銷現代化建設順應時代潮流的發展，致力于將電力建設與互聯網技術相結合，全方位應用計算機系統，擴大網絡普及應用范疇[2]，在實施自動化、標準化、系統化建設中，實現管理模式的變革發展。目前我國電力行業在發展過程中，電力網點基本實現了全面覆蓋。隨著我國電力網點結構的不斷優化，供電能力越來越成熟，電力營銷的經濟增長呈上升趨勢，其現代化建設已經具備穩定的經濟基礎[3]。電力企業招募了大量具備電力營銷現代化建設知識的人才，促進了電力營銷現代化建設的高速發展。但是我國電力營銷現代化建設也存在不少缺陷和不足，主要包括以下幾個方面：第一，電力企業的創新力度不夠，傳統的電力企業經營體制無法適應現代化市場的發展，無法滿足消費者的電力需求;第二，電價制度靈活度不夠，不能很好地適應經濟的發展。第三，電力企業的社會效益不佳，沒能樹立品牌知名度，同時，很多電力企業員工綜合素質有待提高，導致電力營銷未能建立良好的社會形象，阻礙了電力營銷現代化建設的發展。

2.2 營銷現代化人員素質普遍不高

現階段，我國電力營銷現代化建設中的營銷工作員存在著較為明顯的欠缺性，電力營銷現代化人員結構配置不足，在工作的電力營銷工作人員整體的素質水平不高，缺乏專業的電力營銷知識和技能，難以準確掌握先進的技術，無法正確使用公司的先進設備，創新活力不足，往往不能針對電力能源企業生產實踐過程中出現新情況、新問題作出有針對性地改良處理。總體來說，我國電力營銷人員的綜合素質嚴重阻礙了我國電力營銷現代化建設的進程。

3 電力營銷現代化建設的發展前景分析

3.1 培養營銷人才

企業要想獲得成功，就需要對人才進行培養，這是非常重要的一步。關于電力營銷的現代化建設在營銷工作方面具備非常難的系統性以及實踐性，因此培養較高水平的綜合性營銷人才是非常重要的。培養相應的營銷型人才，首先需要設立比較專門化的學習課程，這樣才可以使企業人員進一步學習關于營銷的知識，了解具體的營銷規劃，由此保障營銷工作的合理運作[4]。在對人才進行具體的培養期間，需要大量地進行資金投入來創建相應的培訓基地。還要把多種學科知識綜合起來。其中，財務管理方面的知識也尤為重要，這涉及營銷現代化建設的利潤，在對人員進行培訓期間，培訓企業人員要合理管理，加強企業人員財務管理模式，以實現綜合性運用效果。不僅如此，領導還要設立專門的獎懲制度對其中表現優異者進行獎勵，對消極怠慢者進行懲罰。只有這樣，才可以在整體上提高工作人員的積極性，使相應營銷隊伍也變得更加專業化。最后，在具體的培養當中，要對相關的系統維修知識進行具體培訓，保障培養出來的人才更加專業化，同時也提高人員的具體營銷能力，從而使電力企業系統在比較正常的狀態下完成運行。

3.2 提升產品服務水平

隨著社會經濟的高速發展，第三產業迅速崛起，現如今服務業在第三產業中占比較高，是第三產業的主要利潤源泉。當今社會，一個企業想要較好地進行發展，就必須開發第三產業，以客戶為重心，注重發展服務業。而服務是電力營銷中最基礎的工作，因此，在提高產品質量的同時，也要提高產品的服務水平。首先，提高營銷人員的專業素質，定期開設培訓班，貫徹微笑服務的理念，以客戶為中心[5]，更好地滿足客戶的相關需求。當電力系統遇到故障的時候，要保障具體的人員可以完成相關的操作，并可以把設備的具體使用以及維護方式等教授給用戶。除此之外，在未來的發展過程中，需要更好地結合服務及市場的發展，用更良好的服務質量來進一步吸引用戶，保障相應的服務水平，使電力營銷服務更加可靠，并提高其及時性及有效性。

3.3 強化電力營銷現代化建設的實踐力度

當前我國關于電力營銷現代化建設的具體改革一直在不斷地深化，不斷地進行系統性的改革，給相應的供電企業造成了非常大的壓力以及挑戰。縱觀我國現有的電力能源企業，想要在比較激烈的競爭市場環境當中占據比較有利的局勢，就需要切實加強企業自身的具體營銷管理模式的建構，進一步創新相應的工作力度。眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準，在國家對電力制度深化改革的背景下，電力企業不能一直沿用舊的管理制度，應該設立專門的高層決策機構，應對每一次的改革制定相關的管理目標，并且落實到實際管理中去，在實踐中不斷吸取經驗，提高自身的競爭力。想要進一步地明確客戶在市場營銷版圖當中的具體地位，就需要對部門組織的具體運作形態、職責分布的具體格局、日常工作管理當中的控制模式以及工作實踐的具體路徑等進行全方面考慮，不斷提高電力企業營銷工作中的具體建設水平。

3.4 建立信息管理系統

隨著互聯網的高速發展，相關企業應順應時代的潮流，力爭使用科技以此提高自身的競爭力。電力經營現代化建立相應的信息管理系統，可以更好地實現電力企業各個部門之間的資源信息共享，而且還可以從根本上提高電力企業的相關勞動生產率。建立相應的信息管理系統，可以比較有效地保障客戶信息的具體管理具備一致性，保障電力系統為客戶提供更加優質的服務[6]，進一步提高客戶的滿意度，滿足現代化市場當中的具體用電需求。除此之外，營銷信息的具體管理系統，可以在一定程度上確保決策的可行性，進一步促進電力營銷現代化建設的進程。

4 結語

大時代的潮流下，電力營銷現代化建設的發展前景非常廣闊，面對如此巨大的利潤源泉，企業領導人應順應時代的發展，對如今我國電力營銷現代化建設中出現的問題加以研討，貫徹客戶至上的服務理念，大力開展第三產業相關的服務產品，滿足客戶的要求，以此提高自身的競爭力。

（第一作者系國網武漢供電公司 工程師）

【參考文獻】

[1]付嬋君.淺談電力營銷在電網現代化建設中的現狀與前景[J].機電信息， 2019（18）：67.

[2]朱東輝.供電企業電力營銷管理的現狀與戰略轉變[J].通訊世界，2018（2）：90-91.

[3]王喜春.電力營銷現代化建設現狀與前景分析[J].科學技術創新， 2017（8）：102.

[4]王孝青.新時期電能量采集系統在用電管理中的應用[J].科學與信息化， 2017（14）：179.

[5]李俊輝.淺談營銷稽查在電力營銷管理中的作用[J].通訊世界，2017（12）：120.

[6]潘志煌.電力營銷管理中營銷管理信息系統的運用[J].環球市場信息導報， 2017（44）：31.