淺析柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

摘 要：在我國人力資源管理水平不斷提高的前提下，事業(yè)單位人力資源管理中對柔性管理的應(yīng)用也更加重視。本文首先簡要闡述了柔性管理的概念及特點，其次分析了醫(yī)院實施柔性管理的重要性，最后從構(gòu)建人力資源管理新模式、提高員工職務(wù)晉升的公平性、完善人力資源招聘和獎勵機(jī)制等三個方面分析了柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，希望為相關(guān)研究人士提供借鑒。

關(guān)鍵詞：柔性管理;行政事業(yè)單位;人力資源管理;應(yīng)用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈。近年來，我國在人力資源管理方面取得了突破性精湛，人力資源管理水平不斷提高，事業(yè)單位人力資源管理中對柔性管理的應(yīng)用也更加重視。

1.柔性管理的概念

柔性管理是指以人為本，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一種平等尊重的工作環(huán)境，以員工的心理需求和行為規(guī)律為基托，讓其在根本上認(rèn)同企業(yè)文化。柔性管理更加強(qiáng)調(diào)個體發(fā)展，員工以自身主動性作為工作內(nèi)驅(qū)力，工作積極性得到了極大的提高。相對于傳統(tǒng)的剛性管理而言，柔性管理是對其管理模式的創(chuàng)新，它將控制員工轉(zhuǎn)變?yōu)楦谢瘑T工，給予了員工充分的人文關(guān)懷，使員工由從前的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)階段的主動參與。柔性管理在現(xiàn)階段的行政事業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，它使得員工能夠充分發(fā)揮自身潛力，在提高自身工作效率的同時為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，促使單位朝向健康可持續(xù)的方向發(fā)展。

2.柔性管理的特征

2.1管理模糊化

柔性管理在一定程度上使得企業(yè)管理的非必要環(huán)節(jié)減少，企業(yè)的責(zé)任和權(quán)力得到分散，其形成了一種簡單、干練的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，直線制的組織模式已無法適應(yīng)極速變化的社會要求。在柔性管理中，員工的工作不受權(quán)力的約束，領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠進(jìn)行有效溝通，員工的責(zé)任感和自覺意識得到加強(qiáng)，工作效率得到提升。

2.2 管理靈活化

柔性管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)剛性管理的缺陷，具有極強(qiáng)的靈活性。事業(yè)單位的每一個決定都是在充分討論和協(xié)商的基礎(chǔ)上所做出的，權(quán)利和責(zé)任的分散使得所做出的決策受到員工的影響。事業(yè)單位員工的工作較為繁瑣，柔性管理使得員工能夠根據(jù)環(huán)境的變化對自己的工作進(jìn)行調(diào)整，最高效率地完成工作。柔性管理使得員工由之前的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，體現(xiàn)了以人為本的思想，員工的意識持續(xù)性得到了極大提升。

2.3管理協(xié)調(diào)性高

柔性管理打破了時間和空間的限制，為員工營造了一個公開、公正、透明的競爭環(huán)境。在自由的工作環(huán)境中，員工的工作效率和工作積極性得到極大的促進(jìn)。單位各個部門之間的資源得到共享，溝通成本得到降低，各部門之間工作協(xié)調(diào)上得到提高。

2.4管理效果滯后化

柔性管理是一個長期的過程，短時間內(nèi)無法看到成效。員工需要時間來更新自身的思想觀念和工作理念，在對自己的工作得到進(jìn)一步的認(rèn)識的同時提高自身思想覺悟，為事業(yè)單位的發(fā)展注入新的活力。柔性管理需要領(lǐng)導(dǎo)花費較多的時間精力與員工進(jìn)行溝通，了解員工生活需求和工作需要，找到員工工作的內(nèi)在驅(qū)動力，因此，柔性管理的工作效果會呈現(xiàn)出一定程度的滯后性。

3.實施柔性管理的重要性

在新世紀(jì)人才競爭非常激烈的情況下，醫(yī)院作為救死扶傷的重要場所，給人力資源管理部門提出了較大的挑戰(zhàn)，也是醫(yī)院發(fā)展和生存的關(guān)鍵。醫(yī)院員工中高素質(zhì)、高學(xué)歷的員工占比較大，該類型的員工具有更高的自我成長的需求，更加適合進(jìn)行柔性化管理。在醫(yī)院實施柔性化管理，能夠更好的調(diào)動員工的工作積極性，極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重醫(yī)護(hù)人員的全面發(fā)展，完善醫(yī)護(hù)人員參與醫(yī)院內(nèi)部管理的機(jī)制，形成人力資源柔性化管理的良好氛圍。從醫(yī)護(hù)人員的工作實際出發(fā)，制定符合其發(fā)展的人力資源管理策略。醫(yī)院應(yīng)該對人力資源的建設(shè)和管理引起重視，通過在人力資源管理中合理的引入柔性管理，使其實現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變，為病患疾病的康復(fù)和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益提供良好的保障。

4.柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

4.1構(gòu)建人力資源管理新模式

人力資源管理部門應(yīng)該通過柔性管理理念的建立并通過應(yīng)用使其管理效果得到提升;同時醫(yī)院應(yīng)該以自身人力資源管理的問題引入柔性管理方式，通過分析醫(yī)護(hù)崗位特征和調(diào)研員工心理狀況，為柔性管理提供依據(jù);醫(yī)院可以根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的性格特征及專業(yè)技能為其匹配最佳的工作崗位，并根據(jù)環(huán)境的變化對專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，及時更新其工作理念和工作思想，從根本上提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì);單位可通過施行柔性管理方式，通過不斷實踐探索最佳管理方式，因為柔性管理自身比較模糊，且應(yīng)用在單位人力資源管理中時間較短，因此難免存在各種問題，采用施行的方法可促使管理人員對其更加關(guān)注，并能總結(jié)出針對性的解決措施。

4.2提高員工職務(wù)晉升的公平性

醫(yī)院工作人團(tuán)職務(wù)晉升在人力資源管理中比較重要，其公平性對單位工作氛圍和員工積極性有直接影響，傳統(tǒng)的管理模式醫(yī)院普通醫(yī)生想要晉升相對較難，也對其工作的積極性產(chǎn)生影響，對醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展也受到制約。在醫(yī)院人力資源管理工作中，應(yīng)用柔性管理能夠有效激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力，由此提升其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。應(yīng)用柔性管理模式員工職務(wù)晉升，要綜合考慮醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)、自身價值、社會貢獻(xiàn)度等因素，使其職務(wù)晉升比較公平，工作積極性也會得到激發(fā)，促使其努力實現(xiàn)自己的價值，為醫(yī)院的順利的開展工作及其社會形象的樹立發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用。

4.3完善人力資源招聘和獎勵機(jī)制

通過對柔性管理的應(yīng)用可使醫(yī)院人力資源招聘和獎勵機(jī)制更加完善，使單位吸納到更多的優(yōu)秀人才。通過應(yīng)用柔性管理，把醫(yī)護(hù)人員的績效考核和薪酬待遇結(jié)合起來，最大限度地提升醫(yī)護(hù)人員的忠誠度，有效的績效考核和薪酬激勵體系是對醫(yī)護(hù)人員工作的積極性的一種激勵。另外醫(yī)院各部門除了要提供物質(zhì)獎勵之外，還應(yīng)設(shè)立各種內(nèi)在的精神獎勵，可使醫(yī)護(hù)人員內(nèi)在動力得到激發(fā)。

結(jié) 語

由于行政事業(yè)單位在人力資源管理方面的需求比較特殊，所以單位可以通過對柔性管理的應(yīng)用，采取各種有效的途徑為行政事業(yè)單位人力資源管理的質(zhì)量和效率的提升奠定基礎(chǔ)。

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作者簡介，宋美慧，1988年01月，女，漢，貴州省六盤水市人，本科，人力資源管理師，研究方向：行政事業(yè)單位人力資源管理