高校圖書館代際服務現狀分析與對策研究

首玲莉

摘 要：隨著近年來我國社會經濟發展水平的不斷提升，社會各方面的發展也相應的產生了極大的改進，高校圖書館工作的開展有了一定的改變，同時也產生了一定的變化，當前在高校圖書館當中所進行的部分活動都可以被歸結到實質代際服務活動的整體范疇當中，就代際服務的發展現狀來看，仍舊不可避免的存在著一些問題，所以在未來的發展過程當中，必須要就此而提出更有針對性的解決策略，科學的將代際服務的理念融入到高校圖書館的各項活動當中，對廣大讀者的特點和需求也需要做出更具針對性的把握，對代際服務的各種形式進行更具多元化的擴展。

關鍵詞：高校圖書館;代際服務;現狀;對策

對于高校圖書館來說，這是開展代際對話和代際服務等的一個更為優化的空間，圖書館當中所具備的基礎設施可以為代價服務活動的開展提供基礎，使得年輕人和老年人能夠置身于同樣的空間當中來進行有效的探討，促進他們之間的相互理解，代際服務的開展為讀者提供了更為多樣化的服務活動，也為讀者服務工作的開展相應的提供了一個更新的研究視角，因此說在未來的發展過程當中，需要結合著當前圖書館的代際服務發展狀況，來積極的進行活動方式和改進措施的探究，促進圖書館代際服務工作的可持續發展[1]。

一、高校圖書館代際服務現狀分析

（一）代際理念的體現不夠明顯

當前高校圖書館所開展的代際服務當中，在理念的體現方面存在著很大的不足之處，一些常態化的代際服務活動還是相對來說比較缺乏的，能夠持續開展下去的代際活動比較少，之所以會出現這樣的發展狀況，一方面是由于圖書館內的工作人員精力難以做出顧及，另一方面，我國圖書館當前對代際服務工作的重視程度仍舊存在著一些不足之處，在代際服務方面的專業研究相對來說還是有所欠缺的，這就直接阻礙了高校圖書館代際服務工作的可持續開展[2]。

（二）代際服務的類型比較單一

當前在我國高校圖書館的代際服務當中，最為常用的一個形式就是老年人為年輕人進行經驗傳授，而以年輕人為主的服務內容卻是比較少的，兩代人之間能夠共同參與體驗的交流活動類型是相對而言比較少的，這種單向的知識傳遞導致了活動的開展難以取得實質性的效果。

（三）活動的互動性存在不足

如今很多代際服務活動的開展是以講座的形式來加以呈現的， 并且大多是以老年參與者作為主體，年輕人往往是承擔著一個傾聽的角色，表達自己意見的途徑還是相對來說比較欠缺的，在代際活動的開展過程當中，兩代人之間的有效溝通相對來說也有所欠缺，這導致最終活動開展的效果不盡如人意[3]。

二、高校圖書館代際服務對策研究

（一）將代際服務的理念融入到代際服務當中

通過有效的融入可以進一步的確保代際服務工作的可持續開展，當前高校圖書館對于代際服務工作進行的重視程度是越來越高的，通過閱讀分享會、文化沙龍等更加多樣化的形式，能夠進一步的加強老年專家和年輕人之間的有效溝通，但是代際服務的相關理念在活動開展的過程當中還會相應的存在著一些不足之處，這直接導致了活動的開展缺乏連續性，老年人的認知需要和年輕人的表達需求都相應的受到了遏制，這對于代際關系之間的改善便難以起到有效的促進作用，而理念的融入能夠在很大的程度上對活動的開展進行指導，使代際服務的開展可以更具針對性，對不同代際人的需求都可以相應的滿足[4]。

（二）使代際雙方共同參與體驗

在進行代際服務的時候，不能單純的只是老年人為年輕人進行知識內容的傳輸，在年輕人的身上也有很多老年人需要學習的內容，時代總是在發展進步的，老年人也要具備活到老學到老的精神，比如說年輕人可以為老年人進行智能科技方面知識的傳輸，讓老年人更好的融入到信息化社會當中。

結語

綜上，就我國社會當前的實際發展狀況來看，高校代際服務活動的開展受到了越來越多的重視，但就整體的發展現狀而言還是會不可避免的存在一些問題，相關代際活動的開展，能夠加強兩代人之間的有效合作和相互理解，但是由于缺乏相關的專業理論，所以說直接導致了參與者的相關互動需求難以得到滿足，因此說高校圖書館在未來的代際服務過程當中，需要確立起更為合理化的服務理念，進一步的促進代際服務的常態化發展。

參考文獻：

[1]孫汝佳，趙榮，雷菊霞.高校圖書館代際服務現狀分析與對策研究[J].圖書館理論與實踐，2019，（12）：6-11.

[2]徐孝娟，趙宇翔，吳曼麗.面向數字移民的公共圖書館聯動服務模式研究——基于數字移民使用障礙及需求調研[J].圖書情報工作，2017，61（19）：50-57.

[3]于艷菊.書香農村視閾下高校圖書館公益服務探研[J].農業經濟，2015，（8）：55-56.

[4]譚博，熊偉，馬驊.圖書館代際閱讀推廣的路徑與策略[J].圖書館雜志，2018，（3）：56-63.