大數(shù)據(jù)時(shí)代下的物流配送教學(xué)的內(nèi)容革新研究

張沖

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)上購物的興起，各地物流行業(yè)工作量明顯增加，加大了物流行業(yè)配送的工作難度。同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流配送中的應(yīng)用越來越廣泛，各高校物流專業(yè)教學(xué)內(nèi)容難以應(yīng)對嚴(yán)峻的市場變化。因此各地高校針對物流行業(yè)市場變化及時(shí)改變教學(xué)主流內(nèi)容，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才滿足物流配送市場需要。本文將針對大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展下物流配送需求變化，提出相應(yīng)措施促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的改革創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);高校;物流配送;教學(xué)內(nèi)容;改革;創(chuàng)新

一、引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，結(jié)合物流配送相關(guān)技術(shù)的成熟應(yīng)用，傳統(tǒng)物流配送專業(yè)教學(xué)內(nèi)容難以適應(yīng)復(fù)雜的市場變化。同時(shí)根據(jù)最新物流市場調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，目前信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的物流配送人才十分短缺，配送各環(huán)節(jié)人才需求量也明顯增加。同時(shí)傳統(tǒng)物流配送管理人員接觸信息管理技術(shù)相對過少，難以適應(yīng)物流配送市場變化，且難以熟悉日常工作技術(shù)，這大大限制了工作效率。傳統(tǒng)物流配送教學(xué)內(nèi)容主要是理論實(shí)踐的過程，需要耗費(fèi)大量的人力、物力，十分限制教學(xué)效率。在實(shí)踐過程中關(guān)鍵在于及時(shí)收集物流數(shù)據(jù)，通過后期的整理分析解決具體操作中存在的問題以及缺陷，完善物流配送系統(tǒng)。而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，物流配送專業(yè)教學(xué)大大降低了實(shí)踐操作難度，提高了理論教學(xué)質(zhì)量，能夠滿足當(dāng)前物流市場的變化需求。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流配送中的應(yīng)用

傳統(tǒng)物流配送教學(xué)主要是降低企業(yè)運(yùn)行成本，結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢物流條件，制定最優(yōu)物流配送計(jì)劃綜合提升物流管理系統(tǒng)水平。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流配送行業(yè)的廣泛應(yīng)用，更易于全面提升物流配送管理效率，降低物流運(yùn)行管理中問題地風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。在降低物流運(yùn)行成本考慮下更應(yīng)該注重物流配送運(yùn)行質(zhì)量的提升以及注重物流配送可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)物流運(yùn)行數(shù)據(jù)收集管理，綜合決策分析制定最優(yōu)解決方案，全面提升物流配送效率。教學(xué)需時(shí)刻關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合本校教學(xué)特色及時(shí)完善教學(xué)管理方案，為物流配送行業(yè)輸入優(yōu)秀人才。

三、物流配送專業(yè)教學(xué)革新方向

隨著大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在物流配送各環(huán)節(jié)中中的實(shí)際應(yīng)用，傳統(tǒng)物流工作模式逐漸由區(qū)域性聯(lián)系轉(zhuǎn)到全面覆蓋性線上服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)結(jié)合云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行即時(shí)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)得到物流數(shù)據(jù)的綜合管理方案，有效應(yīng)對物流配送運(yùn)行管理中存在的問題，綜合提升物流配送運(yùn)行水平。

（一）創(chuàng)新改善產(chǎn)品服務(wù)教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)物流配送管理方案以及實(shí)地考察式?jīng)Q策難以滿足信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的物流市場，主要體現(xiàn)在龐大的數(shù)據(jù)量以及即時(shí)數(shù)據(jù)分析的需要。因此教學(xué)要隨著市場趨勢做出相應(yīng)的變化，及時(shí)緩解物流配送管理人才短缺的困境，同時(shí)有效提升物流配送管理水平。同時(shí)要注重加強(qiáng)教學(xué)中服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，由于物流配送行業(yè)競爭力度逐漸加大，科學(xué)系統(tǒng)的服務(wù)管理以及售后管理能夠有效加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)影響力，同時(shí)大大增加潛在客戶，有益于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。具體在物流配送環(huán)節(jié)中，要注重用戶體驗(yàn)，優(yōu)化售后管理方案，及時(shí)收集用戶反饋中存在的問題以及缺陷。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)制定最有解決方案，提高用戶體驗(yàn)度，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)影響力。

（二）加強(qiáng)物流配送專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

近幾年來物流配送行業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)信息科學(xué)技術(shù)進(jìn)行的轉(zhuǎn)型改革，加大了各環(huán)節(jié)工作人員技術(shù)需求，同時(shí)也提高了相應(yīng)工作崗位的要求。因此教師在教學(xué)中要注重加強(qiáng)相關(guān)系統(tǒng)的操作說明以及各環(huán)節(jié)工作要求的普及，如網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的基本操作以及各部門聯(lián)系系統(tǒng)的熟練應(yīng)用等等。信息的收集以及整合是物流配送發(fā)展的關(guān)鍵，因此教學(xué)改革中要加強(qiáng)信息平臺(tái)構(gòu)建的培訓(xùn)以及信息意識(shí)的培養(yǎng)，積極建立相關(guān)信息交互系統(tǒng)，有效提升企業(yè)物流配送工作效率。同時(shí)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，物流配送行業(yè)需要產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行輔助以及后期策劃方案的制定。要積極參加各信息平臺(tái)數(shù)據(jù)信息共享，加強(qiáng)物流配送各環(huán)節(jié)銜接，同時(shí)加強(qiáng)各部門管理溝通交流，全面提升物流配送中用戶體驗(yàn)度。在產(chǎn)品配送過程中要加強(qiáng)供應(yīng)管理，構(gòu)建物流配送綜合系統(tǒng)，最終提升整體物流服務(wù)水平。

（三）加強(qiáng)運(yùn)輸方式的創(chuàng)新改革教學(xué)

隨著各地物流信息的收集以及整合分析，加強(qiáng)各地物流信息管理，結(jié)合產(chǎn)品以及目的地制定最優(yōu)配送方案。以及各環(huán)節(jié)銜接中運(yùn)輸方式的選擇，其中包括首發(fā)地的運(yùn)輸方案選擇、中轉(zhuǎn)配送的運(yùn)輸方案選擇以及最后一公里配送方案選擇。能采用信息技術(shù)精準(zhǔn)對接供應(yīng)商、分銷商、合作商、配送車輛、配送網(wǎng)點(diǎn)、配送客戶等各環(huán)節(jié)信息，應(yīng)用深度感知實(shí)現(xiàn)智能倉儲(chǔ)管理。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，對各地產(chǎn)品配送數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分配，最大化降低企業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)提升用戶體驗(yàn)度。同時(shí)鼓勵(lì)構(gòu)建個(gè)人配送平臺(tái)，選用具有優(yōu)秀配送經(jīng)驗(yàn)人員，同時(shí)根據(jù)用戶反饋?zhàn)鳛榭疾旃ぷ鞯囊罁?jù)。通過大數(shù)據(jù)以及各地即時(shí)交通狀況及時(shí)更改運(yùn)輸方案，制定相應(yīng)物流配送應(yīng)急方案，有效提升物流配送綜合水平。

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