小學(xué)課堂禮儀存在的問題及對策研究

江凈帆，張瀝云

（重慶第二師范學(xué)院，重慶 400065）

課堂是學(xué)生獲取知識的主要渠道，是師生間交流的主要場所，課堂禮儀是師生必須掌握的一項禮儀。課堂禮儀是對師生課前、課中、課后的儀表、儀式、言行的行為規(guī)范。它體現(xiàn)了個人的精神風(fēng)貌和修養(yǎng)，體現(xiàn)了師生間的相互尊重。課堂禮儀是教師職業(yè)道德的基本要素，它反映了教師的職業(yè)態(tài)度并影響其教育教學(xué)質(zhì)量；課堂生活也是學(xué)生學(xué)校生活最基本的構(gòu)成部分，課堂禮儀作為一種隱性教育因素會潛移默化地影響學(xué)生的成長。但在當(dāng)前的課堂實際中，師生存在諸如儀表禮儀失當(dāng)、儀式禮儀淡化、言行禮儀缺失等問題。該文在梳理課堂禮儀存在問題的基礎(chǔ)上，擬通過分析問題存在原因并提出相應(yīng)的對策。

1 小學(xué)課堂禮儀缺失的現(xiàn)狀及表現(xiàn)

課堂禮儀分為儀表禮儀、儀式禮儀、言行禮儀，它們在當(dāng)前小學(xué)生課堂學(xué)習(xí)中存在缺失的具體表現(xiàn)如下。

1.1 課堂儀表禮儀的缺失

“儀表是指一個人的外表。儀表禮儀主要是指人在不同社會活動中衛(wèi)生和服飾方面的禮節(jié)與規(guī)范。”[1]良好的儀表禮儀能在人際互動中給人留下良好的印象、贏得他人的信賴、提升交往的魅力。在課堂實踐中，部分學(xué)生儀表禮儀失當(dāng)表現(xiàn)為：低年級部分學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣較差、缺乏自律性，在課間玩耍弄臟的衣服不整理、手不清洗，破壞了課堂教學(xué)的潔凈氛圍。高年級學(xué)生隨著自我意識的萌芽，更加關(guān)注他人評價但又缺乏適度合理的判斷，將涂指甲、貼紋身等帶到課堂。教師的課堂儀表禮儀失當(dāng)則表現(xiàn)在，缺乏課堂儀表禮儀的嚴(yán)肅性，個別教師儀表意識淡漠，著裝隨意、衣服搭配不協(xié)調(diào)，整體儀表缺乏精氣神。

1.2 課堂儀式禮儀的缺失

“儀式通常被界定為由文化傳統(tǒng)所規(guī)定的一整套象征性、表演性的行為方式和程序。課堂儀式是課堂文化的重要組成部分，它注重程式和規(guī)范，通過集體行動維持群體間的依附感和群體團(tuán)結(jié)意識。”[2]課堂儀式禮儀主要包括：上下課儀式、提問儀式、批評和表揚儀式。

（1）上下課儀式。上課儀式是一種課堂導(dǎo)入有效方式，標(biāo)志著課間與課堂之間時間與空間場域的轉(zhuǎn)化。它在課堂與課間、時間與空間的場域轉(zhuǎn)化中，及時提示學(xué)生從課間休閑轉(zhuǎn)向課堂學(xué)習(xí)的狀態(tài)，以使學(xué)生轉(zhuǎn)移注意力，更高效率地投入。學(xué)生上課儀式缺失的表現(xiàn)為：學(xué)生漠視上課鈴聲，慢慢地走進(jìn)教室；未提前準(zhǔn)備好課本、學(xué)具，仍處于松散的狀態(tài)，無法及時進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)氛圍。教師上課儀式的缺失表現(xiàn)為：部分教師忽略上課儀式直接進(jìn)入課堂教學(xué)，或是發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上課儀式，如在“起立，問好”中對未進(jìn)入狀態(tài)的學(xué)生進(jìn)行懲戒（如要求不斷重復(fù)上課儀式），從而使上課儀式產(chǎn)生消極的群體心理氛圍，不能有效導(dǎo)入一個輕松、和諧、包容的課堂學(xué)習(xí)氛圍。

下課儀式是課程教學(xué)的結(jié)束儀式。它標(biāo)志著該堂課學(xué)習(xí)任務(wù)和課堂規(guī)范的階段性結(jié)束。下課儀式再次實現(xiàn)了場域轉(zhuǎn)換，使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入到課間的休閑氛圍，因此課堂結(jié)束后需要通過輕松道別來互示尊重、 調(diào)節(jié)氛圍。學(xué)生下課儀式的缺失表現(xiàn)為：課堂學(xué)習(xí)還未結(jié)束時，學(xué)生就開始收書本、講話或做伸腰、甩手等小動作。教師下課儀式的缺失表現(xiàn)為：部分教師因教學(xué)計劃未完成而拖堂；或為了處理課堂教學(xué)中的問題而懲罰學(xué)生、故意拖堂，還有教師就直接忽視了下課儀式。

（2）提問儀式。“教師提問—學(xué)生舉手—教師點名—學(xué)生起立回答問題，這是課堂上常見的一種提問儀式。這種儀式既具有維持課堂秩序的功能，也體現(xiàn)了學(xué)生對教師的尊重。”學(xué)生提問儀式的缺失表現(xiàn)為： 未得到教師的允許就直接發(fā)言，或是發(fā)言不積極，即使知道答案也不回應(yīng)提問。教師提問儀式的缺失表現(xiàn)為：沒有為學(xué)生發(fā)言創(chuàng)設(shè)輕松愉悅的氛圍，只讓成績好或部分學(xué)生回答問題，批評或諷刺回答問題錯誤的學(xué)生，甚至把提問儀式作為懲戒的手段，讓注意力不集中的學(xué)生起立回答，從而使學(xué)生對 “提問—回答”這樣的儀式產(chǎn)生了抵觸的心理。

（3）表揚和批評儀式。表揚和批評儀式是教學(xué)評價的重要方式，反映了教師對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評價，也是對學(xué)生深化問題思考的導(dǎo)引。同時，“表揚和批評儀式還隱含教師對學(xué)生的控制和對教學(xué)關(guān)系的調(diào)節(jié)，表揚與批評是除了知識話語權(quán)之外最能體現(xiàn)教師主體地位和權(quán)力的儀式。”[3]表揚和批評儀式主要是由教師執(zhí)行。表揚儀式的缺失表現(xiàn)為：部分教師的學(xué)生評價單一，如“對、好、很好、不錯”等，這種評價反饋信息量低且單一，缺乏對話深入的引導(dǎo)，使學(xué)生難以從教師的評價中理解評價的標(biāo)準(zhǔn)和可能的發(fā)展方向，無法發(fā)揮以評價反饋并促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的功能。批評儀式的缺失表現(xiàn)為： 教師未能適度把握批評的方向與語言藝術(shù)，發(fā)揮批評促進(jìn)學(xué)生反思和改進(jìn)的功能，而是采取單一指責(zé)、說教甚至訓(xùn)斥，缺少禮節(jié)性語言和對學(xué)生的尊重。

1.3 課堂言行禮儀的缺失

禮儀作為一種內(nèi)在道德意識，必須通過外在的聲音和行為顯現(xiàn)出來，就是人際交往中的言行禮儀。言行禮儀包括表達(dá)禮儀和行為禮儀。

（1）表達(dá)禮儀。表達(dá)禮儀是指人們在人際交往活動中應(yīng)該共同遵守的、 旨在調(diào)節(jié)相互之間關(guān)系的言語表達(dá)行為規(guī)范。語言是人際交往中情感表達(dá)的基本載體，隱含著友好、尊重、激勵的功能。課堂表達(dá)的主體是學(xué)生及教師。學(xué)生表達(dá)禮儀缺失的表現(xiàn)為：言語表達(dá)隨意，回答教師和對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行反饋時缺乏必要的禮貌性語言，有時還會出現(xiàn)失范性語言。教師表達(dá)禮儀缺失的表現(xiàn)為： 部分教師不能堅持使用普通話，表達(dá)的重點限于知識的傳授，沒有注重語言的人文功能和內(nèi)在蘊含的情感、價值，沒有注重使用“請，謝謝，您”等禮貌用語和激勵性話語，有時對學(xué)生的表達(dá)不能做出及時反饋和積極性評價。

（2）行為禮儀。行為禮儀是指師生在課堂活動中所表現(xiàn)出的行為方式，是表情、肢體語言和交互方式等方面的呈現(xiàn)，具體包括微笑、傾聽、目光、手勢、站坐姿等。師生良好的行為禮儀能構(gòu)建起全納、包容、和諧、溫暖的課堂學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生提供良好的群體心理氛圍，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生行為禮儀的缺失表現(xiàn)為：在課堂上肢體語言失范，趴著聽課、蹺二郎腿，轉(zhuǎn)筆或做其他小動作，回答問題身體松垮、形體隨意，對其他同學(xué)的課堂參與做出消極反應(yīng)，如嘲笑、哄鬧等。教師行為禮儀缺失的表現(xiàn)為：形體隨意，靠著講臺或坐著講課，沒有配合教學(xué)使用適當(dāng)?shù)男袨檎Z言，不能有效使用微笑等表情語言注入教學(xué)感情，缺乏積極鼓勵或親切全納等方面的行為符號表達(dá)。

2 小學(xué)課堂禮儀存在問題的原因分析

2.1 “禮”觀念在社會層面的斷層現(xiàn)象

在中國五千年的歷史發(fā)展中，“禮儀滲透于社會生活的方方面面，積淀為民族的行為習(xí)慣，成為維系血緣紐帶、 協(xié)調(diào)人際關(guān)系、 維護(hù)社會秩序的重要手段。”[4]作為文明古國、禮儀之邦，禮曾經(jīng)是中華文化的核心精神。然而，“自鴉片戰(zhàn)爭以來，國人對制度的否定和文化的反思，主觀地將國勢衰微遷怒于傳統(tǒng)文化，以至于在較長時間內(nèi)，傳統(tǒng)文化逐漸走入被質(zhì)疑、批判和解構(gòu)的困境。”[5]自鴉片戰(zhàn)爭以來，由于在中國近現(xiàn)代文化轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的“文化斷層”，這也使得作為中國傳統(tǒng)文化核心精神的“禮”意識逐漸弱化。在當(dāng)前的現(xiàn)實生活中，人們往往把對兒童的教育重點放在知識教育和技能特長（如音樂、體育、美術(shù)）的獲得上，學(xué)校和家庭、社會等各方面整體性的禮儀文化氛圍尚需要進(jìn)一步建設(shè)。而禮儀是長期潛移默化形成并由內(nèi)而外的自發(fā)行為，由于整體性的禮儀文化尚在建設(shè)中，兒童由生活遷移至課堂中的禮儀意識就較為欠缺。

2.2 應(yīng)試傳統(tǒng)下學(xué)校重智輕德的取向

素質(zhì)教育是我國基礎(chǔ)教育發(fā)展的時代趨勢，但在應(yīng)試教育的傳統(tǒng)觀念下，單一智育傾向弱化了學(xué)校的禮儀教育。重智輕德現(xiàn)象的存在，使學(xué)校忽視了禮儀所蘊含的隱性教育功能。“隱性教育是引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校教育性環(huán)境中，直接體驗和潛移默化地獲取有益于個體身心健康和個性全面發(fā)展的教育性經(jīng)驗的活動方式及過程”[6]。雖然課堂禮儀是學(xué)校文化的重要組成部分，是重要的隱性教育載體，以禮儀的形式承載著尊重、友愛等價值觀念，但在學(xué)校教育實踐中仍然缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)。如課堂禮儀作為校園禮儀的一部分，應(yīng)包括什么內(nèi)容？ 有什么行為規(guī)范？課堂禮儀隱含的價值觀是什么？這在小學(xué)層面缺乏系統(tǒng)的構(gòu)建。總體上，“學(xué)校缺乏對禮儀方面規(guī)章制度建設(shè)的重視，導(dǎo)致學(xué)校禮儀教育缺乏明確的理念、定位、目標(biāo)，針對性弱；缺乏對禮儀教育系統(tǒng)設(shè)計和整體協(xié)作，可行性差；缺乏禮儀教育實踐中情意的培養(yǎng)，可操作性低。”[7]師生也因此缺乏禮儀規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、意識與持續(xù)改進(jìn)、發(fā)展的支持性氛圍。

2.3 教師對課堂禮儀存在的認(rèn)識偏差

小學(xué)教育是“全人”啟蒙教育，是兒童知識、人性與興趣的整體性啟蒙教育，不僅應(yīng)該教給兒童知識、同時也應(yīng)交給兒童良好的品性。但在課堂教學(xué)中，教師往往忽略了以禮儀進(jìn)行品性教育的任務(wù)。同時，小學(xué)生具有較強的“向師性”，“向師性”是指“小學(xué)生有模仿、接近趨向于教師的自然傾向，是兒童特有的心理狀態(tài)。”[8]教師的榜樣示范性深刻影響著學(xué)生對“禮”的理解、認(rèn)同以及踐行。但在教育實踐中，部分教師對課堂禮儀的認(rèn)識出現(xiàn)偏差，在課堂上往往聚焦于知識傳授而忽略了課堂禮儀所隱含的人際關(guān)系調(diào)節(jié)功能、 課堂秩序維持功能和積極性群體心理創(chuàng)設(shè)功能。這種偏差也導(dǎo)致教師在課堂教學(xué)中降低自我要求，出現(xiàn)儀表、儀式和言行禮儀上失范的情況，未能給學(xué)生樹立正向積極的行為榜樣。

職業(yè)倦怠是教師課堂禮儀失范的另一原因。教師職業(yè)倦怠“是教師教育工作中產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。”[9]在長期的教學(xué)中，教師從挑戰(zhàn)性應(yīng)對到適應(yīng)、重復(fù)崗位工作的狀態(tài)，工作激情及投入的情感、態(tài)度和行為可能逐漸衰竭，教師對課堂、教學(xué)和學(xué)生的關(guān)注度可能下降。由于職業(yè)倦怠中消解了儀式意識，教師認(rèn)為課堂禮儀只是年復(fù)一年的簡單形式，并不重要，以至儀表著裝、言行表達(dá)等逐漸流于隨意，儀式禮儀被忽略，儀式不再融入教師的職業(yè)情感和人文關(guān)懷。

2.4 學(xué)生在課堂禮儀出現(xiàn)的知行分離

“道德是禮儀的基礎(chǔ)，禮儀是道德的表現(xiàn)形式。同時，禮儀也是衡量社會道德水平和社會成員個體道德狀況的重要標(biāo)尺。”[10]道德是內(nèi)在認(rèn)知，禮儀則是道德認(rèn)知的外顯行為，道德認(rèn)知和禮儀行為不可分離。但實際生活仍存在學(xué)生知行分離的情況。

（1）行而不知。“行而不知”指受教育者在課堂學(xué)習(xí)中能履行禮儀規(guī)范但缺乏對其道德內(nèi)涵的認(rèn)知。柯爾伯格的道德發(fā)展理論認(rèn)為，“處于前習(xí)俗水平的兒童，缺乏是非善惡的觀念，以懲罰和服從為導(dǎo)向，依據(jù)事物的后果來判斷行動的好壞，盲目服從成人的權(quán)威。”[11]小學(xué)生道德認(rèn)知水平較低，雖然履行了課堂禮儀規(guī)范，但往往是簡單服從于紀(jì)律、懲罰或權(quán)威，其本身不能深刻理解禮儀后的道德意蘊，不能理解禮儀符號所承載的尊重、友好等人際交往功能，從而出現(xiàn)行而不知的現(xiàn)象。由于兒童缺乏對禮儀內(nèi)涵的深刻理解，無法在理解、認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成道德自律，當(dāng)外在約束力消失或弱化時，小學(xué)生的禮儀偏差行為就會顯現(xiàn)出來。

（2）知而不行。“知而不行”是指小學(xué)生理解和懂得課堂禮儀的道德要求，卻未能在課堂上踐行禮儀規(guī)范。“處于道德發(fā)展習(xí)俗水平的兒童，開始關(guān)注和考慮他人，把滿足社會輿論與期望、遵循顯性社會的準(zhǔn)則和習(xí)俗、受到贊揚等作為道德判斷的依據(jù)。”[12]小學(xué)生同時處于道德認(rèn)知快速發(fā)展的階段，加之學(xué)校有相關(guān)的品德課程和教育，隨著從低段、中段到高段的成長發(fā)展，小學(xué)生逐漸接觸并理解部分道德原則。但由于此時兒童的道德自律并未形成，現(xiàn)行的部分學(xué)校道德教育缺乏與生活經(jīng)驗的聯(lián)結(jié)和轉(zhuǎn)化，兒童缺乏外部行為規(guī)范的持續(xù)要求和強化，小學(xué)生也可能出現(xiàn)知而不行，不能主動踐行課堂禮儀規(guī)范的情況。

3 小學(xué)課堂禮儀存在問題的應(yīng)對策略

（1）創(chuàng)設(shè)禮儀文化氛圍。課堂禮儀是生活禮儀的延伸。課堂禮儀雖然是師生在課堂上的人際交往行為，但行為的養(yǎng)成卻往往貫穿于日常生活中。因此，課堂禮儀的養(yǎng)成不能夠僅僅立足于課堂本身，而應(yīng)一以貫之把它放置于生活環(huán)境中去加以培養(yǎng)。學(xué)校教育需要從精神文化、物質(zhì)環(huán)境、制度建設(shè)各個方面營造禮儀文化的氛圍，但禮儀教育不僅是學(xué)校教育的任務(wù)，家庭和社會都應(yīng)隨著我國物質(zhì)文化的發(fā)展而重建禮儀文化生態(tài)。在社會教育層面，應(yīng)基于文化自覺重新審視中國傳統(tǒng)禮儀的價值，對傳統(tǒng)禮儀的復(fù)雜意蘊進(jìn)行理性鑒別，拋棄傳統(tǒng)腐朽、落后的封建等級禮制觀念，挖掘人際交往中相互平等、尊重、友愛、寬容的禮儀內(nèi)涵，基于現(xiàn)代文明的人文精神來開發(fā)有效的禮儀教育資源。在家庭教育方面，父母應(yīng)認(rèn)識到禮儀教育對兒童可持續(xù)成長的重要性，應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)禮儀道德認(rèn)知和行為發(fā)展的家庭氛圍。立足于生活經(jīng)驗和日常細(xì)節(jié)，從培養(yǎng)健康的社會交往方式著手，在生活中教會兒童知禮、明禮，做到道德認(rèn)知和道德行為的統(tǒng)一。總之，禮儀教育應(yīng)當(dāng)使社會、家庭與學(xué)校教育的合力，共同為兒童成長創(chuàng)造良好的禮儀教育氛圍。只有創(chuàng)設(shè)整體性的禮儀氛圍，才可能在長期濡染的環(huán)境中養(yǎng)成小學(xué)生的禮儀習(xí)慣，并將其自覺地遷移到課堂人際互動中。

（2）加強課堂禮儀教育。學(xué)校應(yīng)轉(zhuǎn)變辦學(xué)和育人理念，改變傳統(tǒng)的“重智輕德”的取向，關(guān)注到課堂禮儀中隱性教育因素對于完善學(xué)生人格的重要價值。學(xué)校應(yīng)“運用滲透式教育方法，結(jié)合課堂禮儀教育的目標(biāo)和內(nèi)容，通過一定的載體如語言、文學(xué)、藝術(shù)，滲透到小學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境和文化教育活動中，在顯性教育中融入隱性教育的內(nèi)容。”[13]學(xué)校應(yīng)結(jié)合課程教學(xué)開展課堂禮儀教育，同時根據(jù)教育基本規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，通過課堂禮儀規(guī)范的構(gòu)建、校園禮儀活動組織、禮儀文化環(huán)境創(chuàng)設(shè)等各方面，將自律和他律結(jié)合起來，建立和諧有序的校園人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建具有針對性、可行性、實踐性的課堂禮儀教育環(huán)境。具體措施如下。

（1）構(gòu)建明確的課堂禮儀規(guī)范。學(xué)校可以根據(jù)《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》《教師職業(yè)道德規(guī)范》等指導(dǎo)性文件，明確教師和學(xué)生的課堂禮儀規(guī)范，建立師生課堂禮儀的行為標(biāo)準(zhǔn)（如表1所示）。

表1 課堂禮儀的基本規(guī)范

（2）開展豐富的禮儀教育活動。通過開展豐富多樣的課堂禮儀教育活動，引導(dǎo)師生關(guān)注和發(fā)展課堂禮儀。如開展有關(guān)課堂禮儀的主題班隊活動、知識講座、知識競賽，講有關(guān)課堂禮儀的故事、誦讀禮儀經(jīng)典，舉行課堂禮儀的演講活動、情景劇、辯論賽、手抄報、禮儀操等實踐活動，讓學(xué)生全面認(rèn)知課堂禮儀的內(nèi)在道德意蘊和外在行為規(guī)范，努力做到知行合一，提升踐行課堂禮儀的道德自覺性[14]。

（3）注重教師禮儀示范。教師是課堂教學(xué)中平等對話的導(dǎo)航者，對課堂禮儀的實施應(yīng)具有積極的主導(dǎo)作用。由于小學(xué)生具有較強的向師性，教師的課堂禮儀表率對學(xué)生的成長有著顯著的榜樣作用。因此，教師應(yīng)主動踐行課堂禮儀規(guī)范，用行為去熏陶和感召學(xué)生，構(gòu)建積極的課堂人際關(guān)系互動。這就需要教師首先提高自身的禮儀素養(yǎng)，將對學(xué)生人格的尊重、成長的關(guān)愛內(nèi)涵于心、外顯于行，將人文與道德的價值取向反映在自身的禮儀行為中。同時，對于職業(yè)倦怠而引發(fā)的禮儀意識和實踐熱情衰竭，教師應(yīng)該進(jìn)行積極的心理調(diào)適，包括樹立終身學(xué)習(xí)的意識，加強對自己儀表、儀式和言行禮儀的反思，保持陽光進(jìn)取的態(tài)度、激勵自己為學(xué)生做好一生的行為表率。

（4）促進(jìn)學(xué)生知行合一。“知”與“行”密不可分。課堂禮儀的持續(xù)規(guī)范在于養(yǎng)成兒童長期的道德自覺性和自律性，這就要求把課堂禮儀教育的道德認(rèn)知和行動實踐結(jié)合起來。

一方面，應(yīng)通過校本課程、班隊活動和其他文化活動向小學(xué)生講授禮儀知識和規(guī)范，讓小學(xué)生理解禮儀文化符號所蘊含的道德原則、道德秩序，理解課堂人際關(guān)系互動中平等、和諧、尊重等基本的價值觀念，為小學(xué)生在實踐中踐行課堂禮儀奠定理論基礎(chǔ)。另一方面，兒童道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化為道德實踐是一個漸進(jìn)和長期的過程，不可能一蹴而就。這就需要我們在日常教學(xué)中經(jīng)常性運用鼓勵強化、 及時性評價和反饋、 榜樣示范等非權(quán)威的教育方法調(diào)動學(xué)生的自主性，逐漸減少學(xué)生對權(quán)威和外在約束的依賴性，最終走向道德自覺。

綜上所述，良好的課堂禮儀是構(gòu)建課堂教學(xué)中師生之間、同學(xué)之間人際交互平等尊重、和諧相處的重要原則。良好的課堂禮儀需要從社會、家庭及學(xué)校等各個層面為兒童創(chuàng)設(shè)良好的禮儀文化氛圍，同時需要在學(xué)校層面從明晰課堂禮儀規(guī)范、 加強課堂禮儀教育。教師作為課堂教學(xué)的示范者，應(yīng)該提升自己的禮儀素養(yǎng)；同時，我們應(yīng)注重從道德認(rèn)知和道德實踐兩個方面著手來提升小學(xué)生課堂禮儀知行合一的能力。