開放教育學生心理健康狀況及干預策略

趙 彭

（岳陽廣播電視大學 教師發展中心，湖南 岳陽 414000）

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，要培育大學生理性平和的健康心態，要加強人文關懷和心理疏導。開放教育是現代高等教育的重要組成部分，承擔著構建終身教育體系，推進教育公平和學習型社會建設的重任。開放教育學生心理健康水平與素質教育緊密相聯，與創新教育密切相關，直接關系到學生的成人與成才，直接影響開放教育人才培養質量[1]。蔡元培先生曾多次提出，人才的培養首先要注重健康心理素質的培養?，F階段，研究者大多重視普通高校學生心理健康教育的研究，形成了較多的理論和實踐成果，但對于成人高校學生心理健康的研究相應較少，尤其是針對開放教育學生心理健康的研究更是鳳毛麟角。究其原因，可能是多方面的，比如開放教育學生來源多樣、結構復雜、集中時間短等等，諸多因素造成對其的調查和研究不易進行。本文基于這一現狀，在開放教育學生心理健康現狀調查分析的基礎上，提出積極有效的干預策略，以期提高開放教育學生的心理素質。

1 開放教育學生心理健康狀況

1.1 調查對象

采用隨機抽樣的方法選取湖南廣播電視大學各層次、各專業開放教育學生為對象，主要來自省校本部和岳陽電大、常德電大、益陽電大、郴州電大、懷化電大等各分部，共計496 人。其中男生197 人，占總人數的39.72%，女生299人，占總人數的60.28%。大專學生391 人，占比78.83%，本科學生105 人，占比21.17%。

1.2 調查工具

采用SCL-90 癥狀自評量表，該量表是目前心理健康領域使用最廣泛、最成熟的量表之一。包含90 個自評項目，分為10 個因子：軀體化、強迫癥狀、人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性、其它。自評量表采用1-5 分評分制，1 分代表被試主觀感覺沒有癥狀，5 分代表被試主觀感覺癥狀嚴重[2]。

1.3 調查程序

采用問卷星網絡調查工具，通過開放教育助學輔導員發放問卷星二維碼，學生用手機掃碼填寫。填寫前，助學輔導員就填寫要求和注意事項進行解釋，以保證數據的真實準確。后期數據的整理分析采用專業統計軟件SPSS21.0 進行。

1.4 結果分析

回收有效問卷496 份，其中個人最高分為383 分，個人最低分為92 分。首先進行總體篩查：SCL-90 總分超過160 分的有99 人，占總人數的19.96%，結果顯示近20%的學生可能存在心理問題；其中200 ＞總分≥160 的有66 人，占總人數的13.31%，屬于輕度癥狀；250 ＞總分≥200 的有21 人，占總人數的4.23%，屬于中度癥狀；總分≥250 的有12 人，占總人數的2.42%，這部分學生心理問題較嚴重，需要接受針對性心理治療。

與全國常模對比結果顯示:強迫癥狀和人際關系兩個因子得分與全國常模差異極顯著；敵對、偏執和精神病性3 個因子得分與全國常模差異顯著（具體見表1）。

表1 開放教育學生與全國常模比較（）

表1 開放教育學生與全國常模比較（）

注：*表示在0.05 水平差異顯著，**表示在0.01 水平差異顯著

突出因子檢測，各因子檢出率按從高到低排序依次為：強迫癥狀（27.62%）、抑郁（19.15%）、人際關系（18.55%）、其它（17.74%）、敵對（16.33%）、偏執（12.90%）、焦慮和軀體化（11.09%）、精神病性（10.48%）和恐怖（5.65%）。具體結果見表2。

表2 突出因子檢測

上述統計結果顯示：開放教育學生心理健康水平整體不高，狀況不容樂觀，極少數學生有嚴重的心理問題。學生突出問題主要反映在強迫癥狀、人際關系、抑郁等方面，這需要引起足夠重視，并做好相關干預工作。

1.5 主要心理問題

通過對本次數據的統計整理和深入思考，結合以往相關文獻研究結果，目前開放教育學生主要存在5 個方面的心理問題。

1.5.1 多重壓力，身心倦怠

身心倦怠是個體在極大的壓力狀態下產生的身心疲勞和耗竭的狀態，它主要包括三個方面：情感衰竭、無力感或低成就感、去人格化[3]。開放教育屬于成人高等教育，學生大多在職業余學習，他們往往扮演著多重角色，在學校時是學生，在單位時是員工，在家里時是丈夫或妻子、父親或母親。根據不同角色期待和規范，他們承擔多種角色任務。接受教育時要完成學習任務，在工作崗位時要完成本職工作，在家庭時要處理好家庭事務。他們經常面臨著工學矛盾、家學矛盾、角色沖突，這使得他們精力上力不從心，因此學習對他們顯得異常艱難。與此同時，調查中反映出大部分學員（約70%）年收入偏低，使其在精力不濟的基礎上還要面臨經濟壓力，部分學員可能還面臨就業、擇業壓力。多重壓力導致他們對學習和生活的熱情持續下降，食不安寢，夜不能寐，身心疲憊，身體處于亞健康狀態。

1.5.2 自我中心，孤獨感強

開放教育學生的孤獨感來自三個方面：一是開放教育學生大多已成年，人格已基本形成。他們自我意識很成熟，對自身需求非常清楚，因此在與同學和老師的交往過程中，目的性很明確，往往以自我為中心，較少關注集體和他人，這種人際交往狀態很容易讓他們產生孤獨感；二是開放教育生源復雜，學生年齡參差不齊，人生經驗各有不同，家庭背景有好有壞，社會地位有高有低，諸多差異直接導致生生之間、師生之間溝通較難，交往平淡；三是開放教育強調個體自主學習為主，生生之間、師生之間大多數情況下是異地分離的，同時由于開放教育是成人教育，學生主要利用業余時間學習，所以班級活動、校園活動組織較少，學生缺少歸屬感。

1.5.3 成人學歷，內心自卑

自卑是個體對自我的一種消極評價，它阻礙個體能力的發揮，是個體心理障礙的主要來源之一[4]。開放教育學生自卑傾向明顯。首先，開放教育學生要么是“老大不小”就讀，他們覺得年齡這么大了還來進行學歷補償，非常不好意思；要么是高考失利，無奈選擇開放教育，失敗的陰影在心頭揮之不去。其次，很多開放教育學生受到用人單位對開放教育畢業生的另眼相看和區別對待，從而羞于承認自己是開放教育學生，導致對自我的消極認知，產生自卑心理。

1.5.4 面對考試，焦慮恐懼

由于開放教育實行免試入學，入學幾乎沒有門檻，因此相當部分學生基礎知識薄弱，學習起點不高，學習能力偏弱。加之，開放教育的教學形式不是以傳統的師生面對面傳授為主，而是強調學生個性化自主學習，這就對學生的學習能力、學習意志力等提出了極大的挑戰。再者，開放教育學生的學習主要是利用現代信息技術手段在網絡教學平臺上進行。教師雖然提供了各種學習支持，但很多時候學生面對浩如煙海的學習資源，面對形形色色的學習要求，面對各種各樣的教學信息，往往感到無從下手，無所適從，對考試的焦慮感和恐懼感油然而生。

1.5.5 急功近利，情緒浮躁

浮躁是由于個體做事情急于求成而導致的內心一種不安狀態，表現為個體輕率、急躁，做事沒有恒心，心理不安分，總是想投機取巧[5]。開放教育學生學習動機是明確而多樣的，他們有的是為了豐富自己的知識，提升自己的競爭力；有的是為了評定職稱，從而升職加薪；有的是為了獲得畢業文憑，多一塊求職的敲門磚。但無論何種情況，他們的直接目的都指向畢業文憑，帶有濃厚的個人功利主義色彩。這種功利性表現在學習上，就是他們只學習他們認為有用的知識和技能，并且往往認真學習一段時間后或者學習遇到挫折后便降低熱情，情緒浮躁，寄希望于考試竅門和考試范圍。

2 開放教育學生心理健康干預策略

2.1 轉變觀念、提高認識，營造心理健康教育工作良好氛圍

《高等學校學生心理健康教育指導綱要》指出，心理健康教育是提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是高校人才培養體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內容[6]。盡管現在普通高校已經非常重視心理健康教育工作，但在開放教育系統中，受傳統教育觀念的影響，心理健康工作一直未能進入管理層的視線，很多學校根本沒有開展此項工作，這直接導致了眾多學生心理問題頻出。要提高學生心理素質，培養學生健全的人格，開放教育管理者必須轉變觀念，提高認識，要充分認識到開展心理健康教育工作是全面實施素質教育的基本要求，是培養創新性人才的根本需要。開放教育管理者要把心理健康教育工作提高到完善開放教育人才培養模式的新高度，要和招生入學、教學管理等核心工作擺在同等重要的位置。開放教育學校領導要從方針政策、機制體制、人員配備、經費保障、科學研究、軟硬件建設等方面給心理健康教育工作開展創造良好的環境，唯有如此心理健康教育工作才能真正在開放教育中卓有成效的開展起來。

2.2 組建隊伍、強化建設，提供心理健康教育工作人才支撐

任何工作的開展，人的因素永遠是第一位的。沒有具體的人操作執行，工作就不可能開展起來。當前，很多開放教育學校沒有配備專門的心理健康教育師資，即使少量學校有，大多也是其它專業教師或助學輔導教師兼職擔任，很多工作的開展不夠科學和規范。心理健康教育工作不論是理論性還是專業性都非常強，這就要求教師必須具有良好的心理學專業背景或者經過正規培訓后持證才能上崗。因此，開放教育學校必須加強師資隊伍建設。具體可以從以下三方面入手：一是根據學校師資現狀和事業發展需要，大力引進“三高”（水平高、素質高、層次高）專業人才，充實和壯大師資隊伍。二是全力培養現有師資，充分挖掘師資隊伍潛力。開放教育學校要加大對現有師資的培訓力度。通過系統科學的培訓，使教師們對心理健康教育工作的認識得到提高、知識得到豐富、技能得到訓練。對考核不合格、達不到從教要求的，堅決不能從事心理健康教育相關工作。三是動態聘請兼職教師，不斷滿足心理健康教育工作需要。開放教育學校應該熱誠聘請普通高校教師、科研院所專家、行業協會精英擔任心理健康教育兼職教師，補充完善學校師資隊伍。當然，開放教育學校還應當制訂《心理健康教育教師管理辦法》《心理健康教育教師繼續教育管理辦法》《心理健康教育教師績效考核辦法》等規章制度，不斷強化師資隊伍建設和條件保障。良好的師資隊伍為心理健康教育提供人才支撐，是開放教育學校心理健康教育健康展開的重要條件。

2.3 優化途徑、多措并舉，提升心理健康教育工作實效

開放教育心理健康教育的主要任務可以歸納為兩個方面，一是面向全體學生，幫助他們獲得心理健康基本知識，提高心理調適能力；二是針對少數有心理困擾的學生，幫助他們解決心理困擾，提高生活幸福度。為了達到這兩個目標，可以通過以下途徑，實施心理健康教育。

2.3.1 增開心理健康教育課程

心理健康教育課程是系統向學生傳授心理健康知識，訓練學生心理素質，以達到全面提高學生心理健康水平的課程，是影響學生心理健康最直接的形式[7]?，F在，開放教育中只有很少的專業，比如小學教育、教育管理等專業開設了心理學課程，其它專業教學計劃中均沒有這門課程，因此，開放教育應該在各專業教學計劃中增開心理健康教育課程。該課程教學目標應該非常明確，教學內容要更多地貼合學生實際。通過課程學習，要使學生真正能獲得應對學習、工作和生活中心理問題的能力，要盡量避免內容的盲目性和雜亂性，避免課程的學科化、知識化、醫學化和形式化。

2.3.2 與專業課程教學相融合

心理健康教育與課程教學相融合，是指專業課程教師了解學生心理特征，運用心理學、教育心理學和教育學的原理和方法，有意識、有目的地將心理健康教育內容融合到課程教學中，使學生獲得知識和技能的同時心理素質也得到相應提升。簡言之，即教師在面授教學中既“導學”也“導心”。心理健康教育與專業課程教學相融合，一方面要充分挖掘專業課程內容上所蘊含的心理健康教育資源。以漢語言文學專業為例，文學作品中的人物形象本身就為學生心理品質的優化提供了血肉豐富的憑借物。另一方面，教師面授教學過程也是一個心理健康教育的過程。教師的教學風格、課堂的心理氣氛、生生之間的學習方式、師生之間的心理相容等等這些隱性資源都會對學生的心理健康產生重要影響[8]。心理健康教育與專業課程教學相融合應該渾然天成，潤物無聲。

2.3.3 與學生管理相滲透

學生管理是開放教育的重要組成部分，科學、細致、完善的學生管理對于維護學生心理健康，提升學生心理素質，進而提高人才培養質量具有舉足輕重的地位。心理健康教育與學生管理相滲透可以從三方面入手。一是學生管理人員，如助學輔導員、教務干事等，要牢固樹立心理健康教育的意識，要成為學生心理健康教育的“核心人物”，要在與學生平等友好的溝通交流中滲透心理健康教育知識與技能，幫助他們解決學業、工作和生活中的心理問題。二是應該盡可能多地組織各類學生活動，比如專業實踐活動、演講比賽活動、保護環境活動等等，把心理健康教育滲透到活動中，讓學生在活動中學會情緒調節、人際交往，形成正確的自我意識，獲得歸屬感。三是要營造獨特而富有教育意義的校園環境。包括學校的自然環境和人文環境。心理學研究表明，環境是個體心理發展的決定性條件之一，要讓學校的每一棟建筑、每一面墻壁，學校的校紀校規、教風學風等都傳遞出團結和諧、積極向上的正能量。

2.3.4 借助在線學習平臺

借助在線學習平臺比如“電大在線”進行心理健康教育具有得天獨厚的優勢，是未來開放教育進行心理健康教育主要的陣地[9]。具體可以采用以下方式，一是在學習平臺上提供豐富多彩的心理健康教育資源，它們必須具有教育性好、實用性高、可讀性強的特性，比如基本的心理保健知識、常用的心理學測驗、針對性的問題解決方法等等，讓學生自主學習，自我成長；二是提供遠程的心理咨詢服務。有心理困擾的學生可以通過實時的或非實時的方式取得心理咨詢教師的幫助。因為網絡的隱匿性，學生更可能開放自己，從而減少心理咨詢中阻抗的發生，進而取得比面對面咨詢更好的效果。三是組建心理健康互助小組。同一班級學員或者同一專業學員，可以在網上成立心理健康互助小組，大家在電大在線BBS中就各自遇到的心理困擾進行交流討論，達到他助、互助、自助的目的。

3 結束語

隨著時代的發展變化，未來社會對人才心理素質的要求將日益顯著。對開放教育學生進行心理健康干預具有極強的現實性和緊迫性，應是開放教育人才培訓模式改革的重要內容。雖然本研究總結出了一些成功的經驗，但此項工作任重道遠，還需不斷探索和實踐。