品管圈聯合多種教學方法在新護士培訓過程中的效果分析

楊昭 殷丹丹

【摘 要】 目的：分析品管圈聯合多種教學方法在新護士培訓中的效果。方法：選取我科 2014 年 7 月-2016 年 7月 期間入職的10名新護士作為常規教學方法組，又為A組，將2017年7月-2019年7月期間入職的12名新護士站作為品管圈聯合多種教學方法組，又為B組，對比兩組護士培訓效果。結果：A 組護士培訓滿意度為 71.67%、平均成績為（ 78.?36± 9.?41） 分;B 組護士培訓滿意度為 96.?67%、平均成績為（ 92.59±8.?52） 分。即兩組護士培訓滿意度、平均成績對比中，差異 存在統計學意義（ P<0.?05） 。結論：品管圈聯合多種教學方法在新護士培訓工作中，大大提升了護士對工作內容的接收力，從而提高護理安全性和患者滿意度。

【關鍵詞】?品管圈聯合多種教學;新護士培訓;效果

【中圖分類號】R47-4

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）19-025-01

品 管 圈 （QualityControlCircle）在 2O世 紀 90年 代被引入到醫院管理領域[1]，已經在護理質量管理、臨床護理、護士素質、健康教育、儀器管理這些方面取得很好的效果。近年來，由于護士的流動性增加，以及醫院規模的擴大，新護士占科室人數的比例不斷增高。特需診療科又是一個綜合性科室，還設有多個為軍服務病房，要求高、病種雜、預見性差、每天出入量大等多個特點。對初入特需診療科的護士由于自身素質、環境、患者因素等都存在較高的護理風險。為了幫助新護士盡快適應環境和工作，減少和避免不良事件的發生，提高臨床護理質量，需對新護士進行合理有效的培訓。品管圈聯合多種教學法在我科開展以來取得良好的效果。現介紹如下：

1?資料與方法

1.1?一般資料

選取我科室新護士20名為研究對象，女性，年輕21-25歲（23±2.12）歲，其中2016年的新護士13名作為A組，也叫對照組今年新護士20名作為B組，也叫觀察組，兩組年齡、學歷等方面比較，差異無統計學意義（p>0.05）。

1.2?方法?A組護士采用傳統教員帶教法，B組護士采用品管圈聯合多種教學法。即傳統教員帶教法就是每天跟帶上班的教員，自主學習，不懂就問，余下時間以護士自己消化學習內容為主，經教員疑問輔導的方式實施系統考核，判斷護士最終培訓效果。品管圈聯合多種教學法則通過品管圈的途徑根據發放問卷進行學員核心能力測評[2]，然后根據學員的自我評估自己的能力，為學員提供更多的學習資源，并且為學員制定相應的學習目標。這樣就可以根據學員自身的接受力的不同定制適合自己的學習模式。創建新護士入職規范化培訓手冊，以每天一次收獲匯報，每周一次集中授課指導，每月一次教學查房學習，每季度一次個案病例討論為要求展開跟蹤性的學習模式，對于接受力差的學員制定工作處方，完成一項在處方上打勾，杜絕工作流程不熟悉的事件發生。每月底對學員的工作能力、理論基礎、操作水平進行考核打分并記錄在冊，5名示范教員根據考核結果進行頭腦風暴，總結每位學員的不足之處，定制不同的補缺方案，爭取培養出最出色的新一代護理人才。

1.3?觀察指標?以問卷調查的方式，對兩組護士培訓滿意度、平均成績予以評定，其中培訓滿意包含護士核心能力評價、理論考核、操作考核的平均值為準，共為100分，分數越高證明培訓效果越佳。

1.4?統計學分析?采用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行處理。計量資料以 “x±s”表示，采用t檢驗。

2?結果

兩組新護士考核成績比較，如下：

3?討論

新一代的護士在培訓方面會更加注重護士的核心能力情況，在借助品管圈的系統管理模式，以相近、相同和互補的特點，將工作場所相似的人員構成 團體，以團體理論為參照，促進護理技能的提升，用以改善護理環節常見問題。常規培訓方法的開展，往往以 護理流程的闡述為導向，難以融合理論、實踐等多環節培 訓模式。但是，聯合多種教學方法，則可通過新護士操 作要點、注意事項全面培訓的手段，將新護士培訓工作的 重要性落實于實處[3]。

綜上，品管圈聯合多種教學法在臨床護士培訓中，能夠顯著提升護士的業務水平，培訓效果顯著。

參考文獻

[1]?王復蘇.從臺灣經典案例談醫院的全面品質經營管理 [J].當 代 醫 學 ，20 02，8（9）：22—27

[2]?張志偉，陳麗梅，謝莉玲，等 . 以提升社區護士核心能力為 導向的培訓課程指標體系構建 [J]. 護理研究，2017，31（27）： 3392-3396.

[3]?杜曉丹 . 情景教學聯合臨床輪轉培訓方式對門診部新護士的 培訓效果分析[J].中國衛生產業，2016，13（ 31） ： 68-70.