循證護理模式在耳鼻喉科護理工作中的應用效果觀察

景佳

【摘 要】 目的：分析循證護理模式在耳鼻喉科護理工作中的應用。方法：選取2018年1月-2020年1月100例耳鼻喉科收治住院患者，按照分層隨機法分為兩組。對照組采取常規護理管理模式，觀察組則采取循證護理模式。比較兩組患者住院期間風險事件發生率以及對臨床護理的滿意度。結果：觀察組患者住院期間風險事件發生率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。結論：循證護理模式的應用有助于減少耳鼻喉科住院患者的風險事件發生率，從而提高患者的護理滿意度，值得推廣使用。

【關鍵詞】 循證護理模式;耳鼻喉科;護理

【中圖分類號】R473

【文獻標志碼】B

【文章編號】1005-0019（2020）19-101-01

耳鼻喉科收治患者的疾病類型多，且患者的年齡偏大，因此耳鼻喉科護理工作需要更加專業的知識與技術，同時要求護理人員具有較好的應變能力，能夠根據患者的實際需求提供相應的護理方法，從而提高患者的滿意度[1]。循證護理模式在耳鼻喉科臨床護理中的應用能夠進一步提高護理服務的有效性，從而提高患者的滿意度[2]。為了進一步分析該模式的應用效果，文章選取了100例耳鼻喉科收治住院患者進行對照觀察，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2018年1月-2020年1月100例耳鼻喉科收治住院患者，按照分層隨機法分為兩組。觀察組50例患者中有男性32例，女性18例;年齡為33～72歲，平均為（56.4±10.6）歲。對照組50例患者中有男性33例，女性17例;年齡為35～73歲，平均為（57.2±11.2）歲。入選標準：符合耳鼻喉科診斷標準且患者及家屬對本次研究知情。排除標準：合并心肺肝腎嚴重器質性疾病以及藥物依賴的患者。兩組患者在一般資料方面的比較差異無統計學意義，具有可比性。

1.2 方法

對照組采取常規護理管理模式，主要包括基礎護理、專科護理、健康教育、康復指導以及住院指導等措施。觀察組則采取循證護理模式，具體措施為：

（1）成立循證小組：護士長組織耳鼻喉科優秀護士成立循證小組，小組經過系統、規范的學習，掌握詢證實踐程序與循證實施步驟，根據護理中存在的問題，在萬方等數據庫搜索相應的核心文獻，進行系統的學習與論證，并結合所學知識、患者的實際情況、護理重點制定相應的循證護理方案。

（2）循證護理方案實施：

①提高護理人員的服務意識：醫院需要開展相應的護理培訓，提高護理人員的服務意識，轉變自身的服務態度，充分領悟循證護理的內涵與實施方法，確保臨床護理工作質量，將以患者為中心的服務理念貫徹至自身的工作中，關注護理細節，多觀察和體會，為患者提供更加全面的護理服務。②建立相應的管理制度：循證護理模式的實施依賴于標準化的管理制度，因此需要不斷的完善醫院管理制度與護理準則，確保每項護理工作都有據可依，從而對耳鼻喉科護理進行全面控制，并建立相應的風險預警處理方案，培養護理人員的風險意識與應變能力，提高危重患者的搶救效率。③加強護理人員的專業技能培訓：科室定期開展護理人員的專業技能培訓，開展座談會、模擬訓練以及專題匯報等方式，提高護理人員的專業素養，同時建立相應的獎懲機制，激發護理人員的內在動力，將被動服務轉變為主動服務。④心理護理：護理人員需要加強與患者的溝通，疏導患者的不良情緒，并多努力和安慰患者，從而緩解患者的焦慮，同時通過成功手術案例提高患者的信心。

1.3 觀察指標

比較兩組患者住院期間風險事件發生率以及對臨床護理的滿意度。

1.4 統計學分析

采用SPSS16.0統計學軟件進行統計學分析，計量資料用（x±s）表示，組間差異、組內差異采用t值檢驗，計數資料比較采用X2值檢驗，P<0.05時為差異有統計學意義。

2 結果

觀察組患者住院期間風險事件發生率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），見表1。

3 討論

隨著人們生活環境的變化以及老年人口的增長，耳鼻喉科收治患者數量也逐年升高。在耳鼻喉科護理中，由于患者的病情、臨床表現、性格特點的不同，使得臨床護理過程中容易出現多種問題，影響臨床治療效果[3]。因此需要不斷優化臨床護理措施。

循證護理模式是一種現代化的管理方式，主要是通過循證護理模式，優化臨床護理工作，從而推動護理工作的規范化發展。本次研究中通過對護理人員進行相應的培訓工作，提高護理人員的服務理念，并加入獎懲制度，獎勵表現好的護理人員，對于技術不過關的護理人員需要進行進一步的培訓，并不斷完善臨床護理的管理制度，確保護理工作的有序開展。此外還需要加入心理護理措施，改善患者的心理狀況，與患者建立良好的關系，有助于提高患者的配合度。有研究[4]通過觀察發現，觀察組患者的臨床療效以及不良反應發生率明顯優于對照組（P<0.05），這說明循證護理模式在耳鼻喉科護理工作中具有較好應用效果，這與本次研究結果一致。本次研究中觀察組患者住院期間風險事件發生率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），這說明循證護理模式具有較好的應用價值，能夠有效提高患者住院期間的安全性，預防不良事件的發生。

綜上所述，循證護理模式的應用有助于減少耳鼻喉科住院患者的風險事件發生率，從而提高患者的護理滿意度，值得推廣使用。

參考文獻

[1] 馬春英，魏青春.循證護理模式在耳鼻喉科護理工作中的應用效果觀察[J].現代醫學與健康研究電子雜志，2018，2（03）：123.

[2] 歐馮娜.循證護理及預見性護理模式在耳鼻喉科護理中的應用效果[J].飲食科學，2019，12（05）：158-159.

[3] 吳英芝，王曉榮.循證護理模式在耳鼻喉科護理工作中的應用效果評價[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（15）：124+128.

[4] 張蕾，羅曉紅，曾孝瓊.循證護理模式在耳鼻喉科護理工作中的應用效果觀察[J].養生保健指南，2019，（33）：193.