婦科護理中患者隱私權保護與心理護理

曹美麗

【摘 要】 目的：分析婦科護理中患者隱私權的保護及心理護理措施。方法：選擇2018年3月～2019年8月在本院接受治療的100例婦科患者作為臨床觀察對象，通過問卷調查方式統計并了解隱私泄露途徑及泄露后的心理狀態，并對患者展開心理護理干預。觀察患者心理狀態變化情況。結果：通過調查顯示，有63例患者認為部分身體部位為個人隱私，有22例患者認為婚姻狀況及生育情況為個人隱私，有27例患者認為患病情況為個人隱私，有18例患者認為個人每天使用物品及生活方式為個人隱私;有24例患者認為個人心理活動也屬于個人隱私;隱私泄露途徑主要包括護患交流、護理操作、查房、檢查、護理人員交流等;隱私泄露后有42例患者采取忍耐心理，有27例患者采取屈從心理，有16例患者表現為害羞心理，有16例患者出現擔憂、害怕心理。結果：所有患者均非常重視個人隱私權，而患者對隱私泄露后的心理反應以及隱私泄露的途徑認知存在一定差異性，臨床應加強患者心理護理，重視保護患者隱私權，避免發生醫療糾紛。

【關鍵詞】 婦科護理;隱私權;心理護理

【中圖分類號】R473

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）19-158-02

隱私是個人對精神、生活、身體等的獨處享有權利，而女性隱私一直是社會一項不可忽視的問題。婦科是醫院特殊科室，其涉及了性器官暴露、不孕不育、未婚先孕、異常婚育史、畸形、性傳播疾病等多種有關隱私的疾病，患者在進行各項檢查、病史采集、體檢、治療等多種操作中也會涉及個人隱私，由此也會產生不同情緒反應和心理變化[1]。隨著人類素質、患者醫學知識以及法律維權意識的不斷提高，個人對隱私權的保護意識也顯著提高。本文選擇了100例婦科患者，通過問卷調查方式了解個人隱私權相關問題，并開展心理護理，以期提高護理質量，減少護患糾紛發生。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年3月～2019年8月在本院接受治療的100例婦科患者作為臨床觀察對象，其中患者年齡最大54歲，最小20歲，平均年齡（36.59±3.46）歲;未婚患者46例，已婚患者54例;文化程度：本科及以上學歷38例，高中教育49例，初中及以下學歷13例。所有患者均自愿接受問卷調查，且自主行為能力良好。

1.2 方法

針對所有婦科患者采用問卷較差方式分析患者住院治療過程中存在的隱私問題，發放1張問卷調查量表，次日收回，共發放100份問卷，收回100份，有效率100.00%。

心理護理措施：①善于觀察患者表現，掌握患者及家屬的心理狀態，耐心使用通俗易懂的語言開導患者，從而消除患者顧慮，減輕其精神壓力。②為患者提供安全、溫馨的就醫環境：護理人員在詢問患者病史時，應做到一醫一患，言語溫柔，態度耐心，注意語氣、說話聲音和周圍環境，充分尊重患者隱私權和感受，進而提高患者對護理人員的信任感，使其沒有顧慮的、放心所處自身病情和病史。在治療或體檢過程中，應做好一室一床，讓其他人回避，關好房門，最大限度遮擋患者隱私部位，并詳細講解檢查目的，獲得患者理解，提高其檢查配合度。在檢查過程中，護理人員不能當面討論與患者病情無關的事情，態度嚴肅，動作輕柔認真，進而提高患者安全感和信任感。對于性病、問未婚先孕等存在難言之隱的患者，應在減輕患者痛苦的基礎上，同情和尊重患者，并保護其秘密;對于存在特殊要求的患者，護理人員應在不影響治療及操作的基礎上，盡量予以滿足[2]。

2 結果

2.1 婦科患者對隱私的認知情況分析

通過調查顯示，有63例患者認為生殖器、乳房等部分身體部位為個人隱私，是最應該保密的部位;有22例患者認為婚姻狀況及生育情況為個人隱私，特別針對婚后多年未生育、婚前有流產情況以及再婚的患者;有27例患者認為患病情況為個人隱私;有18例患者認為個人每天使用物品及生活方式為個人隱私;有24例患者認為個人心理活動也屬于個人隱私。

2.2 婦科患者隱私泄露途徑分析

本次調查顯示，本組100例婦科患者中有13例患者認為是醫護人員在交流過程中泄露個人隱私;有34例患者認為是臨床醫師檢查過程中泄露個人隱私;有42例患者認為是臨床醫師查房過程中泄露個人隱私;有45例患者認為是護理人員執行護理操作時暴露身體不穩，進而泄露隱私;有32例患者認為是醫護人員詢問病史涉及隱私內容，被其他人發現。

2.3 婦科患者隱私泄露后的心理反應分析

本次調查結果顯示，隱私泄露后有42例患者采取忍耐心理，有27例患者采取屈從心理，有16例患者表現為害羞心理，有16例患者出現擔憂、害怕心理。

3 討論

隱私是不妨礙社會利益和他人利益的個人的心中不愿被他人知曉的秘密，是每個人與生俱來的客觀存在[3]。隱私權是每個公民享有的合法權益，在我國多部法律法規中也間接或直接的做出了隱私權保護規定。

保護患者隱私是護理工作中一項重要內容。針對婦科患者來講，其病史大多與性伴侶、婚育史等存在密切聯系，這同時也是生命個體中非常私密的一種情況。隨著醫學知識及法律知識的普及、社會經濟的發展以及文明的進步，公民的自我保護意識也不斷增高，很多婦科患者也越來越重視疾病就診過程中自身隱私權的保護。這也對臨床醫務人員提出了更高要求，面對女性患者特殊的診療需求、心理特點和生理特點，醫務人員對患者的心理活動和隱私權應更加重視，最大限度的保護患者飲食，尊重患者人格尊嚴，進而為患者提供更加和諧的醫患關系，促進患者疾病恢復，減少醫患糾紛發生，提高醫院聲譽[4]。

總而言之，所有患者均非常重視個人隱私權，而患者對隱私泄露后的心理反應以及隱私泄露的途徑認知存在一定差異性，臨床應加強患者心理護理，重視保護患者隱私權，避免發生醫療糾紛。

參考文獻

[1] 李蕾.改進流程管理對婦科護理管理工作效率及患者滿意度的影響[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（A1）：250-251.

[2] 蔡麗麗.探析婦科護理管理中的安全隱患與預防措施[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（A3）：187+194.

[3] 胡俊偉，于敬，高潔.常規護理模式加應急措施在預防婦科護理風險中的作用[J].中國農村衛生，2017，37（S1）：61-62.

[4] 曾菲，黃嫦娥.婦科護理工作中患者隱私現狀的分析與保護對策[J].中國當代醫藥，2015，22（28）：159-162.