重構“可持續發展”的企業秩序

丁海驁

2020年真正影響全球的事件有兩個：其一是新冠疫情席卷全球，出現了保持“社交距離”的“新常態”生活方式；其二就是全球地緣摩擦加劇，經濟氣氛緊繃，各種“脫鉤”所帶來的產業鏈都面臨隨時斷裂的危險，曾經帶給全球經濟蓬勃發展的全球化經濟格局，面臨“去全球化”的窘境——所有這些非正常的“常態”，都使得人類社會正常的秩序受到了前所未有的破壞。重新構建一個所有人都能接受并且堅持的秩序，或者達成一種未來發展模式的共識，成為關系到整個人類社會未來的當務之急。

“在 1999 年之前，大家很少把聯合國和企業界直接聯系到一起。是科菲·安南前秘書長帶來了聯合國和企業長達 20多年的合作，共同推進全人類目標的實現。”劉萌，聯合國全球契約組織亞太區總代表介紹說，聯合國可持續發展目標是2015年9月25日，聯合國193個成員國共同正式通過的17個可持續發展目標，旨在徹底解決社會、經濟和環境三個維度的發展問題，而“聯合國全球契約組織依托涵蓋人權、勞工權益、環境和反腐敗四個領域的 10 項原則，指導了全球數以萬計的企業在他們的實踐和運營中切實的履行，來助力實現聯合國可持續發展目標。”

2020 年 9月1日 ，羅盛咨詢與聯合國全球契約組織共同發布了《實現行動 十年計劃的關鍵領導力特質》報告。該基于對全球 55 位首席執行官（CEO）和董事會成員深入訪談和相關數據分析，通過“揭示變革型的商業領導力以及其擁有的商業特質 ”，試圖針對企業界——這一人類社會的基礎單元構成體——構建一個“可持續發展”的共識和能力，最終“將世界引領上一條更加平等、包容和可持續的道路”。

知易行難，在企業界將“可持續發展”從理念落實成行動，并不容易。羅盛咨詢的報告顯示：當前企業對可持續發展的認知已達到了空前的高度，受訪的CEO中，92%的人認為將可持續發展納入企業戰略體系對公司未來的業務成功至關重要。然而在現實執行當中，只有48%的CEO開始在企業日常運營中實施可持續發展，只有21%的 CEO真正感受到目前在實現可持續發展目標方面發揮著關鍵作用。

“羅盛咨詢致力于為幫助客戶公司構建領導團隊提供咨詢，尤其是能夠建立那些變革型領導人組成的團隊，這些變革型領導人在應對各種挑戰的同時，可以重新塑造全球商業環境的趨勢。”程原，羅盛咨詢大中華區董事總經理在接受采訪時強調：企業不可能脫離其所處的社會和環境而孤立存在，因此在當前全球生存環境、人文環境、經貿環境、商業環境等都發生距離改變的時候，作為企業中最高級別的領導者，既是企業成敗的最終責任人，也是能否“將可持續發展納入到業務戰略和運營中，以支持企業的長期生存”的關鍵，“我們的研究發現，可持續發展領導人能夠將可持續發展思維模式和領導力特質相結合， 推動企業的內部外變革。”程原說。

“可持續領導力模型”是通過訪談那些可持續發展領導者后總結的四個關鍵領導力特質：多層次系統思維、利益相關者的參與、顛覆式創新和長期投入。

《實現行動十年計劃的關鍵領導力特質》報告指出：當今世界，全球領導者面臨著系統性挑戰，這是任何一 家企業或一個行業無法單獨解決的問題。為了加快系統層面的解決方案，企業必須想出如何通過與其他企業、公民社會組織、學術界和政府合作，以應對這些復雜的挑戰。這就使得“多層次系統思維 ”變得尤為重要：企業領導者必須對組織體系的深刻理解和企業所處的經濟、社會和環境體系之間的相互作用結合起來，通過有效管理風險和發現長期增長機會，來推動可持續發展的商業成果。

與此對應，“利益相關者的參與”強調的是行動力：企業的所謂“利益相關者”，包括從員工到客戶、政府、投資者和他們所在的社區，“面對利益相關者時，具有可持續發展領導力對企業管理者，其態度不是管理而是參與：他會積極采納各方的觀點，推動政策、創造價值、分享利益。” 程原說。

而“顛覆式創新”則為落實“可持續發展”提供了一種方法論：為了真正落實可持續發展目標，企業管理者不能指望通過漸進的改進和舊模式的調整來實現，而是需要“指數級變革和商業模式創新”。“摒棄官僚作風，推動創新，找到新的發展路徑，盡量避免在盈利能力和可持續發展之間權衡取舍。”程原認為，企業管理者看待“可持續發展”的角度，不能僅僅囿于企業自身業務的可持續發展，更要關注內外部環境的可持續發展。

最后，企業的管理者不僅需要有長期的思維，還需要制定長期目標，長期投入，嚴格地推動統一的行動和投資，去實現這些目標。

“在這樣一個越來越國際化的全球市場當中，企業是無法脫離國際社會和大環境而生存的……由聯合國全球契約組織在近期發起的“一帶一路”可持續發展行動平臺，聚焦基礎設施建設可以推動實現全球目標的巨大潛力和作用，旨在幫助各國企業在不確定的國際大環境下，把企業可控的，可以影響的范圍的利益相關方充分團結起來，進行有效的溝通，解決他們的利益訴求，調動全行業的力量，從而推進可持續發展，加速實現2030年可持續發展議程。”劉萌在接受采訪時強調，從目前的情況看，可持續發展帶來的商業價值，并沒有得到充分的挖掘，但是這并不僅僅取決于企業，其中還多重的驅動因素發揮著不同的作用。

劉萌認為，除了在企業管理者當中提倡“可持續領導力模型”，在企業界由上自下建立起可持續發展的理念，并形成一套完備的制度外，投資機構、監管機構、政府法律法規、消費者、員工等社會生活的各個組成部分，都應該投入更多的關注在企業的社會責任和可持續發展上，從而為企業界真正落實“可持續發展目標SDG”遠景和最終實現人類社會的和平、和諧與繁榮，共同營造一個良性的社會環境和商業環境。

寫在最后

企業的發展，商業的進步，不能只是依靠商業模式的創新，商業文化的價值往往能夠幫助企業，在低谷時擁有某種走出困境的信念。此刻的企業，就是需要一種重構商業秩序的理念。從全人類的“可持續發展”到企業的“可持續發展”；從企業管理者的“可持續領導力模型”到在全社會營造“可持續發展”的理念，這是一個從理論到實踐，又從實踐到理念的過程，越多的企業、越多的人堅守這樣的理念，所有的“非常態”終歸會回歸“常態”，新秩序終將形成。