破解家族企業傳承十大難題

中國有2，700多萬家民營企業，近95%的企業為家族企業。隨著第一代創業者逐漸進入退休年齡，家族企業傳承步入高峰期。隨著以互聯網為代表的數字技術和新商業模式的快速迭代更新，家族企業也與其他民營企業一樣面臨數字化轉型的壓力。

在家族企業諸多傳承實踐中，方太集團的傳承堪稱典范。方太集團創始人茅理翔不但是成功的企業家，在家族傳承的實踐上也走出一條自己的路。他創辦的兩家民營企業，都成功地完成代際交班。兒子是方太集團董事長，女兒是吉盛爐具總經理，兩家企業目前都經營得非常成功。

2020年1月，上海大學管理學院副教授劉寅斌和本刊特約撰稿人劉雪慰拜訪了茅理翔先生，從他那里探求到他對于中國家族企業傳承難題的破解之道。

茅理翔將中國家族企業傳承中遇到的問題，總結為十大難題。

難題一：輿論壓力 信心受挫

難題二：家族成堆 矛盾重重

難題三：元老阻力 接班受挫

難題四：兄弟紛爭 家族內訌

難題五：父不交權 兒很痛苦

難題六：子不愿接 父干著急

難題七：子不爭氣 父怎么辦

難題八：父子分歧 兩個中心

難題九：女兒接班 如何傳承

難題十：多個子女 如何傳承

針對這十個難題，茅理翔根據自己的親身實踐給出了五點建議。

一、股權決定一切。很多令二代煩惱的家族矛盾和權力斗爭是由股權不清晰、不穩定引發的。股權糾紛導致的官司對企業的信譽和品牌影響最大，直接妨礙二代接棒。茅理翔認為股權治理是家族企業治理與傳承的第一大問題，能否控制好股權，運用好股權的威力，對家族企業成為百年老店至關重要。他的觀點是：股權決定一切。聚人心、謀發展、傳百年，股權是重大關鍵。為此，他有“三論”：家族控股“三段論”、家族股權明晰“口袋論”和接班人控股論。

二、淡化家族，安置元老。十大難題中有些是與家族勢力和元老有關的，在茅理翔看來這是傳承的第二大難題，也是組織變革的難題。但淡化安置不是否定家族成員和創業元老，而是根據企業發展的階段和所處情形展開的組織再造的人才工程，其目的是為引進人才、任人唯賢，是為建立制度、規范運作，是為接班人組建屬于他自己的精英團隊，是為企業更新換代、變革管理創造環境。淡化方法有四個關鍵：給出路，補不足，比貢獻，講感情。安置元老有兩個關鍵：一要堅決，二要和諧。

三、女兒也是接班人。關于企業家只有女兒的難題，茅理翔認為完全不必擔心。他認為一代企業家需要考慮的是，如果女兒能力不夠怎么辦？那也沒關系，日本就有許多家族選擇女婿接班。只是如果女婿接班，在翁婿關系上要注意兩個點：岳父對女婿要信任，女婿要多向岳父匯報，但也不要小心翼翼，縮手縮腳。

四、防止兩個中心。曾有多位企業家向茅理翔吐苦水說父子分歧難以溝通，他們中有一代，也有二代。茅理翔開的處方是：1.老爸要開放，要信任兒子；2.老爸要開明，重視兒子的意見和建議；3.老爸要包容；4.每次開會前父子統一思想，切忌公開場合爭吵；5.成立家族議事會，一個月一次，成為制度。

五、傳承是一項偉大的使命。最后，茅理翔提出解決傳承人自己的問題才是最關鍵的，因為這涉及傳承人的價值觀、人生觀、世界觀和能力。一代企業要幫助二代確立使命，堅定信念，認識到傳承是一項責無旁貸的偉大使命。

解決了思想問題，接下來就是培養能力。傳承人能力的培養需要制訂傳承計劃。傳承計劃是企業的一項長期戰略，這一計劃的制訂和實施關系到企業的方方面面，越早制訂傳承計劃，成功傳承的可能性就越大。傳承計劃包括幾個關鍵步驟：1.明確傳承原則；2.制訂傳承方案；3.選擇傳承模式、進入傳承程序；4.制訂退休計劃。

對于中國家族企業來說，傳承和轉型這兩大挑戰或將延續30年。大考驗、大轉型、大洗牌的時代已經到來，這是中國家族企業生死存亡的時刻。茅理翔在訪談中表現出他對接班人的信心，堅信這批充滿朝氣、雄心勃勃、心懷理想的年輕人在走向接班創業的過程中，必然會成為新時代的創二代、創三代、創四代。