疫情期間在線教學的實踐與分析
——以南京郵電大學通達學院為例

■王舒雅

（南京郵電大學通達學院，江蘇 揚州 225127）

為貫徹落實習近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，按照教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（教高廳〔2020〕2號）中“停課不停學、停課不停教”和“確保‘線上線下同質(zhì)’”的要求，南京郵電大學通達學院啟動了2019—2020學年春季學期的教學準備工作。學院全面開展在線教學活動，主要依托多種在線教育教學平臺和智慧教學工具，通過加強學院教學組織管理，保障了本學期線上教學工作平穩(wěn)且高質(zhì)量地運行。本文主要對疫情期間學院內(nèi)初期線上教學安排以及實際教學運行過程中授課情況進行分析。

一、精心組織實施線上教學

首先，學院基于本學期課程，通知每位任課教師提前做好網(wǎng)上授課的準備工作，教師們需要確定教學任務及要求，運用現(xiàn)有的在線教育平臺相關(guān)課程，設計教學環(huán)節(jié)對學生開展課程教學，同時利用各種智慧教學工具進行輔導答疑及問題討論。在疫情初期，教務處發(fā)布了南京郵電大學通達學院疫情防控期間本科教學工作安排《通知》、在線教學相關(guān)疑問解答和在線課程教學培訓方案。同時不斷完善在線教學新機制，激發(fā)全員線上教學新動能。

根據(jù)省教育廳安排，依據(jù)學院課程的教學大綱和授課計劃，參照國家課程標準，針對高校學生居家學習的特點，對學院內(nèi)所有教師和學生進行智能工具培訓，包括MOOC（慕課堂）、雨課堂、超星等。學院根據(jù)省教育廳線上教學要求和方法指引，結(jié)合本院實際，統(tǒng)籌安排線上教學實施方案，合理考慮在線教學與后期課堂教學的銜接。

獨立學院需要落實培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型、應用型人才根本任務，通過這次疫情，引導所有師生全面學習智慧教育工具，并努力推進在線課程在獨立學院中的應用。

二、線上教學準備情況

首先，學院對各大教育平臺相關(guān)課程資源進行收集，主要包括南京郵電大學50門課程、中國大學MOOC7919門課程、智慧樹3223門課程、超星爾雅611門課程、學銀在線3464門課程、學堂在線2350門課程和好大學在線313門課程等，同時將課程資源匯總后反饋給任課教師。每位教師根據(jù)自己對所受課程的了解，在網(wǎng)絡上的海量教學資源中選擇出最適合本院學生使用的在線教學資源。然后，學院主動對接所有平臺的技術(shù)人員，幫助教師和學生解決在網(wǎng)絡平臺使用過程中出現(xiàn)的各種問題。最后，匯總好所有任課教師的上課方式、選用的網(wǎng)絡資源和智慧平臺的相關(guān)信息，同時通知到所有學生。在開學前，對全院933個教學班組建886個教學群，安排好本學期234門課程的線上授課工作。對于開設的課程所采用的視頻來源進行了數(shù)據(jù)分析，具體數(shù)據(jù)詳見表1。

表1 課程視頻初始來源

由表1可以看出，學院主要選擇的課程平臺為中國大學MOOC，包括南京郵電大學自有MOOC及其他高校在中國大學MOOC上的相關(guān)課程，課程數(shù)占69.23%，教學班級數(shù)占80.92%，教師數(shù)占79.53%，學生數(shù)占78.6%。

同時對智慧教學工具進行分析，具體數(shù)據(jù)詳見表2。

由表2可以看出，在課程數(shù)上雨課堂占比達39.37%；在班級數(shù)上QQ群占比達49.65%；在運用教師人數(shù)上雨課堂占比達40%；在學生人數(shù)上來看QQ群占比達38.52%。

表2 智慧教學工具初始運用情況

三、線上教學實際情況

全院所有任課教師積極響應學院高質(zhì)量、高標準的要求，精心做好上課準備工作，也做好各種突發(fā)情況的備案，通過設計教學環(huán)節(jié)，提高教學效果。經(jīng)過六周在線教學運行，教師普遍積極投入、潛心鉆研各種各樣的教學形式，在課前精心備課，克服困難，不斷學習新技能，重構(gòu)教學內(nèi)容，設計好教學流程以便將課程呈現(xiàn)給學生，學院對教師進行問卷調(diào)查，了解實際授課的情況，見表3。

表3 實際授課情況

在實際運行中，關(guān)于MOOC資源主要有以下兩個問題：第一，很多MOOC視頻不適合獨立學院學生學習，講解速度過快，知識點講解不夠細致，缺乏公式推導過程，基本都是“照讀式教學”；第二，MOOC網(wǎng)站不穩(wěn)定，容易掉線且授課卡頓，不適合直播授課，適用于學生預習及鞏固知識點。因此，由表3可以看出，采用錄播及直播的教師分別占比17.84%和24.26%，教師人數(shù)大幅度上升，由原來的40名增至144名，同比提升30.4%。

學院也對智慧教學工具實際運用情況進行了統(tǒng)計，結(jié)果見表4。

表4 實際智慧教學工具運用情況

通過與表2對比可見，預期占據(jù)主導地位的雨課堂，使用教學班數(shù)減少，而之前無人使用的騰訊課堂和騰訊會議，使用教學班數(shù)明顯增多，總占比達31.62%。部分教師反映，雖然雨課堂/慕課堂功能很全面，而網(wǎng)絡有時不穩(wěn)定，操作繁瑣，故使用人數(shù)減少。

騰訊系列在智慧教學工具中占比達到49.52%，獲得教師與學生一致好評。騰訊課堂、騰訊會議和QQ群其實均采用屏幕共享功能，其主要有以下優(yōu)點：第一，騰訊系列屏幕共享穩(wěn)定，無卡頓。第二，QQ群中有作業(yè)及打卡功能，幫助教師方便檢查學生作業(yè)以及管理學生。第三，騰訊課堂直播后可生成回放，并包含學生簽到及教師提問功能，師生互動方便。第四，QQ群操作簡單，對于高齡教師吸引力強，同時QQ群是教師及學生普遍使用的交流工具。

四、教師在線教學方式

對于所有教師而言，這次在線教學經(jīng)驗是一次重要的教學模式改革和創(chuàng)新。教師們從教學內(nèi)容、教學環(huán)節(jié)、教學方式、教學工具等方面精心設計，強化師生互動環(huán)節(jié)，穿插問題討論，最后加入課后作業(yè)來幫助學生理解知識。任課教師通過各種智慧教育工具及時分析學生在線學習狀況，掌握學生學習進度及效果。實際運行中，根據(jù)教師課程類型不同以及授課方式不同，可以將教師簡單分為文科類和理工科類教師。

（一）文科教師實際授課情況

由于文科類課程類型偏向于管理學，對于智慧教學工具要求較少，教學模式較為簡單。首先，每次上課時在QQ群中，先公布本次課程的主要知識點，同時在一個半小時的課程中，通過QQ屏幕共享觀看3～5個視頻，每個視頻時間不要太長，防止學生專注力不集中，無法把握學生的學習進度。然后在上課的過程中，根據(jù)視頻知識點設計問題。這些問題可以放在QQ群中點名回答，或者放在作業(yè)中，所有學生線上回答，教師發(fā)現(xiàn)平時在課堂上無表現(xiàn)欲的同學，在線上卻積極回答問題，且有不俗的表現(xiàn)。

知識點講解的任務主要交給MOOC平臺上的視頻，教師把知識的難點和重點變成問題、討論、案例分析等形式讓學生掌握與運用，使得傳統(tǒng)型教師轉(zhuǎn)變成為引導型教師。從知識點輸入，到發(fā)布任務，再到質(zhì)疑反思，最后到點評迭代的教學邏輯，最終體現(xiàn)出教學成果。

（二）理工科教師實際授課情況

理工科教師線上授課方式相較于文科教師更為復雜，理工科課程公式推導較多，需要教師“十八般武藝樣樣精通”，很多教師需要采用“1個主要直播平臺+N個輔助平臺”的方式，在課前需要做大量的準備工作。

在課前通過QQ群將下節(jié)課需要學習的知識點的相關(guān)視頻發(fā)給學生，并給學生發(fā)布針對性的課前練習，促使學生在課前進行一部分的預習工作。上課時，教師在學生預習的基礎上，基于智慧教學工具先進行提問，檢驗學生對知識點的掌握情況，再開啟智慧教學工具開始上課，對重點和難點進行剖析與講解，最后對知識點進行拓展和討論。QQ群主要用于答疑、分享課堂二維碼及相關(guān)資料。同時，教師在后臺可以看到學生連續(xù)觀看課堂時長、具體加入課堂的時間等信息，導出考勤記錄較為方便。

理工科教師在授課過程中，公式推導無法僅依靠語言表述，通過教師實踐，目前比較好的方法有三種：第一種是教師提前將公式推導過程運用公式編輯器編輯好，上課直接將屏幕共享給學生；第二種是教師在PPT上用鼠標繪制公式推導過程；第三種是教師選用Apple Pencil。

本次特殊時期線上教學活動也給各位教師提供了深入學習各種信息化技術(shù)的機會，方便自己的教學工作。正如北京大學李曉明教授說：“我們要擁抱技術(shù)，但不要迷信技術(shù)。”線上教學不是簡單地把視頻給學生看，也不是把課堂簡單地搬到線上，而是需要教師用心設計教學方式，激發(fā)學生的興奮度。同樣，做好線上教學，不僅需要對各種教學技術(shù)進行學習，還要對學生加強管理，對學生的自主學習能力和自控能力要求很高。只有教師和學生共同努力加強積極性和責任心，才能達到良好的教學效果。

五、總結(jié)

到目前為止，南京郵電大學通達學院通過六周線上課程的運行，大體實現(xiàn)了在線教學運行。學院全面調(diào)動領導、教學管理人員和所有任課教師多方面力量，組建在線教學平臺，保障QQ群、微信群等溝通渠道。所有任課教師刻苦鉆研教學技術(shù)，互相交流授課環(huán)節(jié)設計經(jīng)驗，加強各類智慧教學工具學習，通過MOOC視頻、錄播、直播以及幾種方式的混合使用開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、質(zhì)量過硬的教學活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，師生普遍認為，學院教學安排合理，所有課程井井有條，教學進展順利，對在線教學組織、教學狀況及教學質(zhì)量較為滿意，在開學后可以實現(xiàn)無縫對接。

通過這次全國范圍的線上教學經(jīng)歷，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”向前邁進了一大步，教師利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來解決教育方面的問題，配合各種智慧教學工具，滿足了學生的個性化需求，但是智慧教學環(huán)境還需要進一步完善。本次各大在線教育服務平臺網(wǎng)絡容量及學生互動是最大問題，未來在教學環(huán)境中各種教學模式如何有效融合以及如何對在線課程進行科學評價將是需要進一步研究的問題。