袁瓊芳 余雨雪 黎星池

摘要：師范認(rèn)證要求以學(xué)生為中心，及時(shí)了解師范生滿意度基本情況，對于改進(jìn)推動師范類院校教育教學(xué)工作及培育高質(zhì)量教師具有重要意義。以師范生培養(yǎng)過程為例，基于教育部師范專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建師范生滿意度測評指標(biāo)體系，對貴州師范學(xué)院師范類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了滿意度問卷調(diào)查得出師范生在道德品質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)知識、交流表達(dá)三個(gè)指標(biāo)評價(jià)較高，對教學(xué)輔助軟件使用評價(jià)較低。采用方差分析法對不同年級、不同專業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析，得出低年級同學(xué)的滿意度顯著高于高年級，且不同專業(yè)師范生的滿意度也有顯著差異，進(jìn)而給出提升師范生滿意度和教師教育質(zhì)量的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：師范專業(yè)認(rèn)證;師范生;滿意度測評;方差分析

中圖分類號：TP301 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）26-0031-02

Abstract： Teacher certification requires that students be at the center， Keeping abreast of the basic situation of teacher satisfaction， which is of great significance for improving the education and teaching work of teachers colleges and training high-quality teachers.This article takes the training process of normal university students as an example， and builds a satisfaction evaluation index system of normal university students based on the standard of professional certification of normal schools of the Ministry of Education. A satisfaction questionnaire survey was conducted on normal students of Guizhou Normal University， and it was found that normal students had higher evaluations on moral quality training， professional basic knowledge， and communication expression， and lower evaluations on the use of teaching aid software.Using the variance analysis method to analyze different grades and different professions， the analysis result show that the satisfaction of lower grade students is significantly higher than that of upper grades， and the satisfaction of normal students of different majors is also significantly different.Then， relevant Suggestions are given to improve the satisfaction of normal university students and the quality of teachers' education.

Key words： teacher professional certification; normal university students; satisfaction evaluation; analysis of variance

1 引言

為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍，推進(jìn)教師教育質(zhì)量保障體系建設(shè)，提高師范類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，2017年10月，教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校師范類專業(yè)認(rèn)證實(shí)施辦法（暫行）》[1]，對全面開展普通高等學(xué)校師范類專業(yè)認(rèn)證進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)。在教育部大力推行師范認(rèn)證的背景下，“以學(xué)生為中心”的培養(yǎng)理念應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注師范生在學(xué)習(xí)經(jīng)歷全過程中的滿意程度。

2 調(diào)研設(shè)計(jì)

2.1 量表設(shè)計(jì)

在量表的設(shè)計(jì)上，首先依據(jù)教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校師范類專業(yè)認(rèn)證實(shí)施辦法（暫行）》中學(xué)第二級師范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定了本次滿意度測評體系中的一、二級指標(biāo)，經(jīng)過專家組反復(fù)討論，預(yù)先問卷，再問卷，最終得出測評量表結(jié)構(gòu)如下：培養(yǎng)目標(biāo)（2個(gè)三級指標(biāo)）、畢業(yè)要求（26個(gè)三級指標(biāo)）、課程與教學(xué)（5個(gè)三級指標(biāo)）、支持條件、質(zhì)量保障（8個(gè)三級指標(biāo)）、學(xué)生發(fā)展（4個(gè)三級指標(biāo)），涵蓋普通高等學(xué)校師范生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)經(jīng)歷的各個(gè)領(lǐng)域，見表1。

2.2 研究對象

本次調(diào)查的對象為貴州師范學(xué)院師范類專業(yè)大一到大四的學(xué)生，涵蓋專業(yè)包括特殊教育、漢語言文學(xué)、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、體育教育等18個(gè)師范類專業(yè)，在本次研究調(diào)查中，問卷隨機(jī)發(fā)放給各年級師范專業(yè)，共收集問卷789份，可用問卷747份。由于收集到的數(shù)據(jù)基本為文字型的信息，為了方便后期進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，針對滿意度程度的選擇，答案分別設(shè)置為很不滿意、較不滿意、一般、較滿意、很滿意五個(gè)等級，后期數(shù)據(jù)處理中，分別用數(shù)字1、2、3、4、5來表示。

2.3 信度與效度分析

根據(jù)本文所收集的數(shù)據(jù)，由SPSS軟件得到如下結(jié)果：Cronbach's alpha為0.973，遠(yuǎn)大于0.70，內(nèi)部一致性很高，即表明本次問卷調(diào)查的結(jié)果是可信的。由SPSS軟件得到如下結(jié)果：KMO檢驗(yàn)值為0.968，Bartlett球形檢驗(yàn)的觀測值為37151.932，顯著性值接近0.000（<0.05），說明問卷數(shù)據(jù)具有很高的相關(guān)性。

3 實(shí)證分析

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

問卷結(jié)果整理顯示，學(xué)生總體滿意度得分為3.79分（滿分5分，下同），說明學(xué)生的總體滿意度評價(jià)為中上水平;一級指標(biāo)中，培養(yǎng)目標(biāo)的整體滿意度得分為3.54分，畢業(yè)要求的整體滿意度得分為3.9分，課程與教學(xué)的滿意度得分為3.9分，支持條件與質(zhì)量保障滿意度得分為3.85分，學(xué)生發(fā)展的滿意度得分為3.74分。在三級指標(biāo)得分對比上，學(xué)生對A24（道德品質(zhì)培養(yǎng)）、A10（專業(yè)基礎(chǔ)知識）、A25（交流表達(dá)）三個(gè)指標(biāo)評價(jià)較高，對A14（教學(xué)輔助軟件）、A4（學(xué)習(xí)方法）、A9（網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)）三個(gè)指標(biāo)評價(jià)較低，其中A14（教學(xué)輔助軟件）得分最低為1.99分，說明學(xué)校后期在教學(xué)過程中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng)師范生在教學(xué)輔助軟件如PPT、幾何畫板、作圖工具等的應(yīng)用能力。

3.2 不同年級學(xué)生滿意度的方差分析

由R軟件計(jì)算得到方差齊性檢驗(yàn)的 Bartlett檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量值為4.2985，p 值為0.231且大于顯著性水平α（α= 0.05），由方差齊性檢驗(yàn)的假設(shè)設(shè)置和假設(shè)檢驗(yàn)的判別準(zhǔn)則可知，應(yīng)接受方差齊性檢驗(yàn)的原假設(shè)，說明不同年級數(shù)據(jù)的組間方差是齊性的，可以進(jìn)行方差分析。由多重t檢驗(yàn)結(jié)果可知，大四和大二均值t檢驗(yàn)的 p 值為 0.037，大四和大一均值t檢驗(yàn)的 p 值為0.012且小于顯著性水平α（α= 0.05），按照方差分析中顯著性檢驗(yàn)的假設(shè)設(shè)置情況和判定準(zhǔn)則，應(yīng)拒絕原接受而接受備擇假設(shè)，也就是說，大四和大二、大一兩組滿意度數(shù)據(jù)間存在著顯著的差異。

3.3 不同專業(yè)學(xué)生滿意度的方差分析

由R軟件計(jì)算得出方差齊性檢驗(yàn)的 Bartlett檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量值為4.6187，p 值為0.7976且大于顯著性水平α（α= 0.05），說明不同專業(yè)數(shù)據(jù)的組間方差是齊性的，可以進(jìn)行方差分析。由表10所示的方差分析結(jié)果可知，此次分析的 p 值為0.00172，即檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量對應(yīng)的p值小于顯著水平α（α= 0.05） ，按照方差分析中顯著性檢驗(yàn)的假設(shè)設(shè)置情況和判定準(zhǔn)則，應(yīng)拒絕原接受而接受備擇假設(shè)，也就是說，不同專業(yè)數(shù)據(jù)間存在著顯著的差異。

4 結(jié)論與建議

本文在教育部中學(xué)第二級師范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上創(chuàng)新的構(gòu)建了普通高等學(xué)校師范生滿意度測評指標(biāo)體系。通過設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，對貴州師范學(xué)院18個(gè)師范類專業(yè)開展了滿意度測評，有以下結(jié)論和建議。

第一，該校師范生總體滿意度為中上等水平。師范生對培養(yǎng)目標(biāo)這個(gè)二級指標(biāo)滿意度最低，對教學(xué)輔助軟件這個(gè)三級指標(biāo)滿意度最低，說明該校在師范生培養(yǎng)過程中應(yīng)首先明確人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標(biāo)的定位、內(nèi)容，聽取學(xué)生意見，及時(shí)對培養(yǎng)目標(biāo)各部分內(nèi)容進(jìn)行完善，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)在教學(xué)過程中多應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用教學(xué)輔助軟件增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

第二，不同年級、不同專業(yè)之間師范生滿意度結(jié)果有顯著性差異。高年級學(xué)生滿意度顯著低于低年級。造成大四年級滿意度低的主要變量指標(biāo)有專題講座、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等方面，說明隨著學(xué)習(xí)的深入，高年級學(xué)生對學(xué)習(xí)方法、專題培訓(xùn)等有更強(qiáng)烈需求，且因?yàn)槊媾R畢業(yè)，一部分學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)目標(biāo)與用人單位真正需求之間有一定的差距，學(xué)校在師范生培養(yǎng)過程中應(yīng)對不同年級滿意度差別采取不同的改進(jìn)措施。不同專業(yè)因?yàn)楦髯詫I(yè)的特點(diǎn)，學(xué)生給出的滿意度結(jié)果也有顯著性差異，學(xué)校應(yīng)宏觀把控整體滿意度的同時(shí)對各專業(yè)優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，找出各專業(yè)的長短版，及時(shí)有效進(jìn)行整改和完善。

第三，基于教育部師范認(rèn)證所建立的師范生滿意度測評體系適用于對普通高等師范院校的師范生進(jìn)行滿意度測評。以學(xué)生為中心來反思師范認(rèn)證要求下師范院校人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的弊端，一切以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，來改革師范生教育的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、培養(yǎng)過程、質(zhì)量監(jiān)控等形式，幫助師范院校高效率高質(zhì)量地完成人才培育的改革。

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【通聯(lián)編輯：梁書】