延邊地區中朝邊境旅游存在的問題及對策研究

摘? ? ? ? ? ?要：延邊區域的旅游業發展一定要與現狀相對應，實事求是。為了解決我國與世界各國之間的旅游制度上的不對接，建立深層次的良好的旅游合作關系就必須尋求有效的政府合作。延邊區域地理位置獨特，民族文化豐富多彩，注定了延邊區域的發展方向是開展特色的文化旅游產品和娛樂設施，進而彰顯延邊區域的獨特旅游魅力。

關鍵詞：延邊地區;中朝;邊境;旅游

一、延邊地區邊境旅游發展中存在的問題

現如今，隨著延邊旅游業的逐步發展，出現了國際間的旅游資源配置不平衡、旅游娛樂設備不獨特、旅游產品的文化內容不豐富、旅游人員專業程度不夠等等問題，這些弊端的顯現阻礙了社會經濟的發展和進步。

（一）跨國旅游發展不均衡

近年來，俄羅斯的道路交通發展水平逐步提升，兩國的旅游往來也日益增加，但是仍然有一些小城市道路達不到旅游行業的標準，存在安全問題的同時，影響了人們的游玩心情，正是因為道路的不便利阻礙了大家想去俄羅斯旅游的想法，制約了中外邊境的旅游協作。

朝鮮由于存在核武器的政治問題，也制約了兩國之間的經濟貿易、貿易范圍、旅游業的發展。不僅如此，中朝兩國的旅游行業發展不盡人意，還因為旅游基礎設備不完善、設施不先進、旅游相應的附加產品種類不多、旅游業人員的專業素養和服務質量不達標、旅游政策變化較快等等。所以，朝鮮一直的旅游政策都是對外封閉，這一政策導致朝鮮的旅游業在國際舞臺上的地位下降，阻斷了中朝兩國的旅游合作之路。因此，影響旅游業繁榮的關鍵就是不同地區之間的旅游水平不平衡，拉低了旅游產業的平均水平，阻滯了旅游業的發展進程。

（二）邊境旅游設施特色不足

1.公共交通基礎設施樣式單一、缺少特點。延邊現在原有的鐵路、公路等設施的內外部都沒有延邊本身的民族特點，過于大眾化，游客體會不到本地區獨特的民族風情和文化內容，缺少置身于朝鮮區域的內心獨特感受。

2.境內酒店建筑等過于大眾化。近些年為了迎接各地的觀光游客，延邊地區新建了許多連鎖酒店、甚至是星級的高檔酒店，希望通過提高住宿水平來提升游客的旅游體驗，以便吸引更多的外地游客。這樣就讓當地的酒店建筑趨同于其他地區的住宿環境，展現不出當地獨特的民族風情和文化內容。雖然一些地方同樣標榜朝鮮族的傳統住宿環境，并且搭建傳統火炕，但是由于過分現代化，游客體會不到原始的獨特風情，仍然不愿意入住。

（三）旅游產品文化內涵有待提高

一方面，忽略了旅游體驗產品的開發。現在，正在開展的主要有觀光類型的旅游、紅色主題類型的旅游還有民族特色類型的旅游等等，游客主要的旅游形式仍然是邊走邊看，邊聽導游人員的講解，這種形式過于淺顯，游客很難真正了解當地的風土人情。比如：由于靠近延邊區域的琿春口岸、長白山特色森林公園等，衍生了朝鮮、俄羅斯地區的自然景色觀光旅游形式;依靠董存瑞紀念館、陳翰章墓地等具有紅色紀念意義的地方，衍生了民族認同感、正義感類型的觀光旅游形式;依靠朝鮮村、民俗園等具有民族生活氣息的區域，衍生了旅游攝影類型的主題旅游類型。另一方面，缺少具有民族特色的活動。大多數的游客在進行完觀光活動、體會完風土人情之后，更多地采取拍照留念和帶當地特色的美食的形式來保存這一段時間的特殊旅行記憶，很少有人進一步了解特色工藝品、音樂、美食所代表的傳統的民族文化和風情。

（四）旅游從業人員缺乏專業性

一方面，旅游業服務人員缺乏專業素養。旅游業的不斷發展，必然對旅游業服務人員的專業素質的要求也有所提升，現在的延邊旅游業就存在文化素養水平達不到行業所要求的標準這一問題，仍然有許多朝鮮族導游的自身語言能力不足，不能流利對話，更無法闡述出民族特色的文化內涵，當然也不具備其他語言的溝通能力，阻礙了與外來游客的交流，體會不到游客的切身需要，這就導致服務不到位，拉低了延邊區域的旅游整體水平。另一方面，大量的當地優秀的人才流失。邊境特色旅游行業發展迅速，越來越多的大學增設了旅游相關專業，盡管在校有很多學生選擇了旅游相關專業，但是在畢業后，很少有人選擇去邊境就業，這是由于邊境地區的生活條件較大城市相比較差，相應的待遇水平也不高造成的，甚至一些學生寧愿放棄所學的旅游專業，去選擇其他類型的工作，這造成了邊境地區優秀的人才流失。

二、促進延邊地區中朝邊境旅游的對策

隨著生活水平的普遍提高，人們的旅游需求也越來越多，但是旅游的人數并沒有大幅度的增長，這就意味阻礙旅游發展的問題不容小覷，一定要解決關鍵問題才能推動延邊旅游行業的整體發展。要想推動旅游行業大發展，就必須根植于實際水平，實事求是，聯結各種優勢特色產品和資源，發展與當地特點相適應的旅游品牌。

（一）加強本地民眾的參與互動

積極地融入本土化的民族活動和行為方式，才能更好的建立和規劃旅游活動，當地的居民才是最了解現在的文化和過去的文化的人。以前開發旅游活動和產品完全是憑借著市場的需要，所以只要遵循主管和開發人員的意愿，忽視了當地的居民的想法和意見。實際上，我們要看到當地村民對于進行開發規劃的重要性，他們平時能接觸到很多游客，能直白地接收和感受到游客的意見和想法，所以，本地的村民能提出有針對性的對策的合適人選。另外，旅游項目的發展離不開日常生活，也很大程度上影響當地人的生活，是保護了當地的特色文化，拉動了經濟增長，還是破壞了當地的生態環境，本地居民無疑都是最合適的見證者。為了確保旅游行業的真實內容，當然也離不開本地的村民，他們是傳統文化的傳承者和創新者，他們日常的生活內容和習慣也是民族旅游業的一部分。現實問題也是開發延邊旅游的不可忽視的因素，延邊旅游行業的繁榮發展同時也拉動了少數民族地區的社會經濟水平，但是，在巨大的經濟利益下衍生的必然是當地傳統文化和生態環境的破壞。

開發邊境旅游必然可以增加當地的游客數量，隨之也能增加本地居民的經濟收入，但是由于旅游人員的大量涌入，也給當地居民的生活帶來一定的不便，并且還會消耗當地的自然環境資源，存在一些社會問題，更嚴重的可能使傳統的民俗文化收到外來文化的侵蝕，過分重視外來的入侵文化而漠視本土文化，甚至導致傳統的朝鮮族文化缺失，所以，要合理平衡好文化的開發利用和傳統保護。不能單純地追求經濟水平的增長和忽視生態文化。

（二）加強延邊中朝邊境旅游的宣傳推廣

1.借助傳統媒體宣傳

大眾傳統媒體的作用也是不容忽視的，加大全省乃至全國性的媒體廣告的投資，還可以請一些制作人將本地的旅游特色拍攝成紀錄片的形式，提高邊境地區的知名程度。中央臺也是采取了這樣的宣傳方式，讓其他地區的人們更加了解延邊地區的旅游資源，也激發了更多人想去延邊旅行的興趣，同時提升了品牌形象。采用創新的營銷方式，打造延邊地區的旅游環境，創建符合當地特色旅游品牌并擴大它的知名度，推進行業的飛速發展，促使各種媒體不斷關注當地旅游行業，并不自覺的向外推廣旅游相關產業，宣揚當地特色，打造旅游氛圍，開發周邊旅游產品，提升旅游品牌形象，擴大和發展市場份額。通過傳統媒體的宣傳，讓旅游產品融合到重點旅游路線，不斷提升市場價值，努力成為全省旅游業增長的關鍵。

2.直接宣傳和間接宣傳相結合

努力拓寬旅游行業的市場。可以主動地去宣傳附近的旅游市場，較遠的區域市場就要依靠旅行社和其他旅游企業的力量，去進行有針對性的間接宣傳。利用直接間接相互替換的傳播的手段，建立明確的旅游市場。增加旅游行業之間的溝通，確立行業之間明確的制度交流，促進各地區旅游業之間的融合。不同行業之間的交流對于旅游行業發展也是很關鍵的，可以增加同民俗文化研究機構、各高等教育學校、政府等相互之間的溝通交流，通過舉辦文化交流會、分享會交流專業意見，并且將節結果融合進當地的旅游推廣當中，打造專業旅游品牌，拉動游客的旅行需要。

（三）完善旅游的配套服務

1.加強交通配套

延邊地區的基本交通設施還存在一定問題，不夠完善，道路建設和線路規劃以及交通系統都需要不斷改進。主要是航空、公路兩個方面。延邊地區的航空運輸能力不夠主要體現在客運量和線路少上，增加開通不同省市之間航空路線，方便外省市游客節約旅行時間，緩解出行疲勞。延邊地區的公路建設也需要改善，不僅需要修建新的公路，還應該及時修繕存在問題的道路，提高游客的履行體驗。延吉是中朝邊境的中心城市，更要增強交通配套，同時改善圖們市、琿春市、敦化市等城市的交通設施。

2.提高食宿質量

在飲食和住宿方面，延邊地區有很多相應的餐館和酒店，但是區域相對聚集，規模相對較小，大多位于延吉市，在旅游季節，游客相對集中，人數較多，這些餐館和酒店難以滿足全部需求，對于那些自由出行的游客很難當場找到合適自己的地方。這還只是延吉這樣的相對較大的旅游城市，對于那些小城市而言，本地的酒店數量更是少之又少。這種情況下，本來就不豐富的食宿資源就顯得更加緊張，延吉市接待數量就又有所增加。大量的游客回流到延吉市，形成了旅游接待負擔，使之難以承受巨大的客流量，而對于琿春、圖們這樣的小城市，不能接待相應數量的游客，阻礙了旅游業的前進。因此，需要相應增加當地的基礎設施服務，提高服務質量，提高接待水平。

3.加強體驗式服務

朝鮮族的人們大都生活在延邊地區，他們的生活習慣、節日習俗、穿戴、和飲食都和漢族有著很大不同，這些都是吸引其他民族的旅游看點。為了增加延邊地區的民族特色，吸引更多的游客，酒店的建設上一定要展現出鮮明的民族特征，可以選擇本土的建筑外墻、內飾、這些特色的民族特征會在游客心里形成深刻的民族烙印。讓游客們在接近朝鮮族的衣食住行各個方面都能體會到延邊特色，提高游客的旅行體驗。

三、結語

中朝邊境旅游資源的開發有利于促進中朝兩國和平發展，有利于增進中朝兩國的經濟、文化交流，增強中朝兩國國民的相互理解，進而促進世界民族文化認同。為中朝兩國實現更寬更廣領域的合作和交流搭建平臺。在對延邊地區中朝邊境旅游資源實際開發的過程中，一定要順應時代潮流，從整體上布局，加強本地民眾的參與互動、加強延邊中朝邊境旅游的宣傳推廣、完善旅游的配套服務，從根本上提升延邊地區邊境旅游的競爭能力，促進延邊地區邊境旅游產業的深度發展。

參考文獻：

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[2]李思男，沈萬根.延邊朝鮮族自治州邊境旅游現狀及問題分析[J].商業經濟，2019（05）

[3]李思男，沈萬根.延邊朝鮮族自治州邊境旅游面臨的困難及對策[J].現代交際，2019（09）

作者簡介：

鄭媛媛（1984-? ），女，遼寧丹東人，吉林省社會科學院東北亞研究中心，副研究員，主要從事區域旅游、冰雪產業研究。