地方本科院校教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

馮泳蘭 張登玉 彭巧燕 陳志敏 陳東升

[摘 要]教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和不可替代的作用。創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的運(yùn)行機(jī)制，主要是營(yíng)造良好的教學(xué)督導(dǎo)工作氛圍，構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)督導(dǎo)體系，建立融洽的教學(xué)督導(dǎo)關(guān)系，優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。以衡陽(yáng)師范學(xué)院二十年來(lái)的教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)踐，說(shuō)明教學(xué)督導(dǎo)能在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮有力的支撐保障作用。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)督導(dǎo);地方本科院校;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;作用機(jī)制

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2020）11-0195-04

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存發(fā)展的生命線，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量不可缺少的重要手段，教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中起著至關(guān)重要和不可替代的作用。尤其是地方本科院校隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，面臨生源質(zhì)量、教師隊(duì)伍、學(xué)校條件等方面的問(wèn)題。因此，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的作用機(jī)制，值得我們認(rèn)真探討和實(shí)踐。

一、重視教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的地位

1922年，美國(guó)學(xué)者布爾頓認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)是一個(gè)為提高教學(xué)質(zhì)量而進(jìn)行的有組織的活動(dòng)”。 1991年，我國(guó)頒布了《教育督導(dǎo)暫行規(guī)定》，2012年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《教育督導(dǎo)條例》。隨著高等教育改革的深化和教育競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各個(gè)高校為了保證教學(xué)質(zhì)量與提高競(jìng)爭(zhēng)能力，普遍建立了教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)制度，但對(duì)于如何完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、有效發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用認(rèn)識(shí)不到位，教學(xué)督導(dǎo)工作停留于表面形式。確立教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的地位有助于突破教學(xué)督導(dǎo)工作良性運(yùn)行的瓶頸[2]。

強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)工作在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的重要地位，具體措施主要有：一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，成立專(zhuān)門(mén)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有直屬組織機(jī)構(gòu)管理和指導(dǎo);二要對(duì)教學(xué)督導(dǎo)人員組成有嚴(yán)格要求和遴選，不可隨意拼湊;三要明確教學(xué)督導(dǎo)工作的性質(zhì)、范圍和職責(zé);四要營(yíng)造良好的教學(xué)督導(dǎo)工作氛圍，樹(shù)立教學(xué)督導(dǎo)權(quán)威;五是教學(xué)督導(dǎo)工作要有目標(biāo)、有要求、有檢查、有權(quán)限、有獎(jiǎng)罰;六要培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)人員，提高教學(xué)督導(dǎo)的工作水平和工作能力。

二、明確教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主要職責(zé)

教學(xué)督導(dǎo)工作主要是“督”還是“導(dǎo)”，這是建立督導(dǎo)制度以來(lái)一直被討論，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題，也是關(guān)乎教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主要職責(zé)定位問(wèn)題[3-6]。教學(xué)督導(dǎo)的核心職責(zé)是監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)，工作職責(zé)是督教、督學(xué)、督管。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中教學(xué)督導(dǎo)怎樣做好“督”與“導(dǎo)”與學(xué)校現(xiàn)狀、要求相關(guān)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)函數(shù)。應(yīng)該說(shuō)，“督”與“導(dǎo)”是相輔相成的：“督”是約束，“導(dǎo)”是示范;“督”是手段，“導(dǎo)”是目的。

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中履行職責(zé)應(yīng)做到目標(biāo)明確。

（一）主體工作有方向

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，教學(xué)督導(dǎo)目前的工作職能主要體現(xiàn)在“督教”，把課堂教學(xué)作為監(jiān)督主陣地，而對(duì)“督學(xué)”“督管”關(guān)注較少，忽略了對(duì)教學(xué)過(guò)程的全程監(jiān)控，造成督導(dǎo)工作主要是針對(duì)教師而開(kāi)展。

（二）主要工作有目的

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，緊緊圍繞教師、學(xué)生、管理這三個(gè)影響教學(xué)質(zhì)量的因素進(jìn)行督導(dǎo)，以提升教師的教學(xué)水平，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

（三）重點(diǎn)工作有點(diǎn)有面

教學(xué)督導(dǎo)圍繞“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)”來(lái)開(kāi)展工作，涉及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的方方面面，因此督導(dǎo)工作要有的放矢，做到有點(diǎn)有面。對(duì)學(xué)校教學(xué)動(dòng)態(tài)做到全面督導(dǎo)，對(duì)不同內(nèi)容、不同層次的教學(xué)信息做到以點(diǎn)帶面。要全面督導(dǎo)教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿魏喂芾砑劼┒紩?huì)干擾教學(xué)的有序進(jìn)行，影響教學(xué)效果。

三、發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的獨(dú)特作用

教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是相對(duì)獨(dú)立于其他教學(xué)行政管理職能部門(mén)的專(zhuān)家咨詢性組織，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個(gè)非行政性的權(quán)威監(jiān)督機(jī)構(gòu)[7-8]。教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中特殊的組織形式，賦予其獨(dú)特的工作優(yōu)勢(shì)，為保障地方本科院校教學(xué)質(zhì)量的提高起到不可替代的作用。

（一）實(shí)施全面的“督”，確保教育教學(xué)環(huán)境良好

“督教、督學(xué)、督管”是對(duì)教學(xué)全過(guò)程實(shí)行監(jiān)管﹑督促，“督”是一種壓力。教學(xué)督導(dǎo)在實(shí)施全面監(jiān)督中，一方面對(duì)教師的教、學(xué)生的學(xué)、管理者的管，都會(huì)在無(wú)形之中形成督促作用。另一方面，教學(xué)督導(dǎo)的全面監(jiān)督能及時(shí)了解教學(xué)狀況和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)及時(shí)反饋和溝通解決，有利于保障正常的教學(xué)秩序，營(yíng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。

（二）實(shí)施認(rèn)真的“導(dǎo)”，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序開(kāi)展

教學(xué)督導(dǎo)工作不能只督不導(dǎo)，因?yàn)榻虒W(xué)督導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量。督導(dǎo)如果只發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而不提出解決問(wèn)題建議并督促問(wèn)題解決落實(shí)到位，則會(huì)失去設(shè)立督導(dǎo)的意義和作用。導(dǎo)是一種引導(dǎo)、指導(dǎo)，督導(dǎo)工作應(yīng)以督促導(dǎo)，督與導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，將認(rèn)真到位的“導(dǎo)”使全面“督”的工作得到落實(shí)，提升教師的教學(xué)水平，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)管理者的工作責(zé)任感，使教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序開(kāi)展，培養(yǎng)高質(zhì)量人才。

（三）實(shí)施權(quán)威的“評(píng)”，有效督促教學(xué)質(zhì)量提高

教學(xué)督導(dǎo)是非行政管理機(jī)構(gòu)人員，他們工作積極、責(zé)任心強(qiáng)，且督導(dǎo)的工作貫穿于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，與實(shí)施教學(xué)過(guò)程的一切對(duì)象直接接觸，他們掌握的教學(xué)信息全面、準(zhǔn)確。這有利于教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)做出客觀、公平、公正的評(píng)價(jià)。要提高地方本科院校的教學(xué)質(zhì)量，對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)是不可缺少的，尤其是教學(xué)督導(dǎo)權(quán)威性的評(píng)價(jià)是規(guī)范教學(xué)秩序、促進(jìn)教師教學(xué)水平提高、產(chǎn)生良好教學(xué)效果的有效手段。

四、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的工作是圍繞“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)”開(kāi)展的，不同院校、不同時(shí)期、不同觀念其工作運(yùn)行模式各有千秋[9-11]。教學(xué)督導(dǎo)開(kāi)展的各項(xiàng)工作和活動(dòng)都必須遵循高等教育發(fā)展的規(guī)律，不斷創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的運(yùn)行機(jī)制，使教學(xué)督導(dǎo)工作運(yùn)行科學(xué)化、合理化，卓有成效地發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的作用。

（一）營(yíng)造良好的教學(xué)督導(dǎo)工作氛圍

在教學(xué)實(shí)施的全過(guò)程中，教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中起著“守護(hù)神”的重要作用，而教學(xué)督導(dǎo)們的工作現(xiàn)狀在很大程度上反映著其作用發(fā)揮的狀況。營(yíng)造良好的教學(xué)督導(dǎo)工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性是創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中運(yùn)行機(jī)制的有效途徑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，做到制度有保障，工作有人管，待遇有支撐，事業(yè)有奔頭，感情有傾訴，能將優(yōu)秀的退休教師和優(yōu)秀的在職教師吸引到教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍中來(lái)。

（二）構(gòu)建科學(xué)合理的督導(dǎo)體系

首先，必須建立一支有敬業(yè)精神、有專(zhuān)業(yè)水平、結(jié)構(gòu)合理、可持續(xù)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。他們忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，為人師表，懂教育教學(xué)規(guī)律，有奉獻(xiàn)精神，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，受人敬重，能全面勝任教學(xué)督導(dǎo)工作。其次，必須建立專(zhuān)屬的教學(xué)督導(dǎo)組織管理機(jī)構(gòu)。教學(xué)督導(dǎo)體系的設(shè)立應(yīng)有專(zhuān)屬的行政管理，工作有指導(dǎo)、有交流、有反饋、有回應(yīng)。不能形同虛設(shè)、工作無(wú)目標(biāo)、應(yīng)付了事。再次，必須建立科學(xué)規(guī)范的教學(xué)督導(dǎo)制度。明確教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作方式以及獎(jiǎng)罰制度。教學(xué)督導(dǎo)工作要有章可循、有規(guī)可依，確保教學(xué)督導(dǎo)工作有序、有效進(jìn)行。

（三）建立融洽的督導(dǎo)關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)工作的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題和督促解決問(wèn)題，且教學(xué)督導(dǎo)工作既是面對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理職能部門(mén)，也是面對(duì)每一位教師、學(xué)生和管理人員，這就要求教學(xué)督導(dǎo)必須協(xié)調(diào)好相關(guān)關(guān)系，以便于順利有效地開(kāi)展相關(guān)工作。一是處理好與學(xué)校分管校領(lǐng)導(dǎo)和主管職能領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)聽(tīng)從他們的領(lǐng)導(dǎo)，按照其指示和工作重點(diǎn)全面履職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只需反饋和提出建議，不能越位越權(quán)開(kāi)展工作。二是處理好與被督導(dǎo)一線教師的關(guān)系。應(yīng)尊重他們，加強(qiáng)溝通和交流。雖要嚴(yán)格的督，中肯的評(píng)，但幫是目的，更要認(rèn)真的導(dǎo)。讓一線教師心情愉悅地接受指導(dǎo)，真正達(dá)到改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)水平的目的。三是處理好與被督導(dǎo)學(xué)生的關(guān)系。學(xué)生是被教育者，對(duì)學(xué)生要關(guān)心、關(guān)愛(ài)，走近他們，了解他們，正確引導(dǎo)他們好好學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映他們的心聲，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困惑和困難。四是處理好與教學(xué)管理部門(mén)和相關(guān)管理人員的關(guān)系。教學(xué)管理部門(mén)是組織教學(xué)工作開(kāi)展的主體，他們是教學(xué)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定者、執(zhí)行者，他們的工作目標(biāo)與教學(xué)督導(dǎo)的一致：促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行督管時(shí)，應(yīng)以制度為依據(jù)，以過(guò)程為對(duì)象，以服務(wù)為目標(biāo)，做好銜接與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通與理解，營(yíng)造齊抓共管的和諧的工作環(huán)境。

（四）優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)的行為準(zhǔn)則

教學(xué)督導(dǎo)的工作理念、工作作風(fēng)、工作方式、工作水平、工作責(zé)任等都會(huì)影響教學(xué)督導(dǎo)的工作成效。因此，學(xué)校應(yīng)重視教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，明確教學(xué)督導(dǎo)的工作行為準(zhǔn)則。一是要明確教學(xué)督導(dǎo)的工作目標(biāo)、工作職責(zé)，讓他們按照相關(guān)教育教學(xué)規(guī)律，有的放矢地開(kāi)展各項(xiàng)督導(dǎo)活動(dòng)。二是要求公平、公正、務(wù)實(shí)、求真，讓學(xué)校能從教學(xué)督導(dǎo)中了解到學(xué)校教學(xué)的真實(shí)現(xiàn)狀，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)治學(xué)提供有用的決策參考依據(jù)。三是教學(xué)督導(dǎo)工作要把握好角色定位、工作定位。工作中不越位，做到有所為有所不為。第四，發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用，注重工作方式方法的科學(xué)性與靈活性，協(xié)調(diào)溝通教學(xué)過(guò)程中涉及的方方面面。

五、地方本科院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的創(chuàng)新實(shí)踐

衡陽(yáng)師范學(xué)院自1999年升本以來(lái)，一直高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作[12]，將教學(xué)督導(dǎo)工作作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的重要組成部分。經(jīng)過(guò)近二十年來(lái)的努力探索，學(xué)院已形成了比較完善、行之有效的教學(xué)督導(dǎo)體系，為確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高起到了不可替代的作用。

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制定制度，為教學(xué)督導(dǎo)工作的開(kāi)展保駕護(hù)航

自學(xué)校成立教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)以來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)，不斷完善教學(xué)督導(dǎo)的管理，經(jīng)幾度修訂形成了《衡陽(yáng)師范學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例》《衡陽(yáng)師范學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)管理辦法》《衡陽(yáng)師范學(xué)院院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》等一系列的管理制度，規(guī)范了學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想、工作體系、工作方法，確保教學(xué)督導(dǎo)工作卓有成效。

（二）加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，形成有力的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)

學(xué)校在建設(shè)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的探索和實(shí)踐中前行，開(kāi)始成立學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，當(dāng)時(shí)教學(xué)督導(dǎo)是由離退休教師組成，他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，工作責(zé)任感強(qiáng)，但隨著信息時(shí)代的到來(lái)，他們對(duì)現(xiàn)代教學(xué)手段、方法和要求有點(diǎn)力不從心，因此學(xué)校逐步挑選在一線教學(xué)且有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀青年教師充實(shí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。在如今的17名校級(jí)督導(dǎo)團(tuán)成員中，離退休教師占17.6%，具有副教授以上職稱(chēng)教師占94.1%，70后教師占29.4%，是一支有戰(zhàn)斗力、充滿生機(jī)、可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。面對(duì)隊(duì)伍龐大的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)象和不同教學(xué)院系的特點(diǎn)，學(xué)校決定成立二級(jí)學(xué)院院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組，明確學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)和院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、相互關(guān)聯(lián)等，構(gòu)建校級(jí)、院級(jí)兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，形成了一張有力的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)，確保教學(xué)工作有序進(jìn)行。

（三）常規(guī)工作與重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，固定工作方式與靈活工作方式有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作和諧開(kāi)展

教學(xué)督導(dǎo)主要是根據(jù)“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、審議、反饋、指導(dǎo)、咨詢”這樣的流程開(kāi)展工作，每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)校分管校領(lǐng)導(dǎo)和管理職能部門(mén)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)工作作出指示和要求。教學(xué)督導(dǎo)都會(huì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作要求，分組落實(shí)工作要求，過(guò)程注重重點(diǎn)、特例、常規(guī)，集中檢查，個(gè)別抽查，集體實(shí)施，個(gè)人行動(dòng)。抓好及時(shí)當(dāng)面交流與信息反饋，撰寫(xiě)教學(xué)督導(dǎo)通訊。做到表?yè)P(yáng)與指導(dǎo)相結(jié)合，建議與溝通相結(jié)合，了解與理解相結(jié)合。教學(xué)督導(dǎo)的敬業(yè)精神與工作水平感染著教師、學(xué)生、管理者，使教學(xué)督導(dǎo)工作得以在和諧聲中有效完成。

（四）“督”與“導(dǎo)”并重，“督”注重全面性和針對(duì)性，“導(dǎo)”注重教學(xué)水平提升和教學(xué)環(huán)節(jié)管理，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高

“督”是做好教學(xué)過(guò)程的全面監(jiān)督和檢查，不留死角，包括二級(jí)教學(xué)學(xué)院、獨(dú)立學(xué)院、初等教育學(xué)院、教學(xué)職能部門(mén)，教師、學(xué)生、管理人員，并結(jié)合每學(xué)期的工作重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)督查。全方位覆蓋，營(yíng)造了良好的教育教學(xué)環(huán)境，各方面教學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行。“導(dǎo)”主要是做好新進(jìn)青年教師的指導(dǎo)，對(duì)其教學(xué)態(tài)度、教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段進(jìn)行有效指導(dǎo)，并采取督導(dǎo)小組集體指導(dǎo)和本專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)個(gè)人指導(dǎo)相結(jié)合，有效、快速提高了青年教師的教學(xué)水平，從而提升了學(xué)校整體教學(xué)水平。“導(dǎo)”的其次是做好教學(xué)環(huán)節(jié)管理指導(dǎo)，教學(xué)環(huán)節(jié)管理的薄弱之處是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和畢業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、不同人才培養(yǎng)方案、不同教學(xué)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查、考察，并與教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院進(jìn)行交流協(xié)商，提出合理化指導(dǎo)建議，促使完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理和優(yōu)化畢業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)管理，讓人才培養(yǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都得到保障。

（五）做實(shí)評(píng)價(jià)反饋，為學(xué)校探究教育教學(xué)改革途徑提供重要參考

教學(xué)督導(dǎo)做實(shí)評(píng)價(jià)反饋，主要是深入教學(xué)一線，掌握基層、真實(shí)的第一手信息。第一，聽(tīng)課必須記錄筆記，寫(xiě)好評(píng)述和評(píng)課記錄以及聽(tīng)課反饋意見(jiàn)。第二，巡查采用現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)合，都提交巡查記錄，對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，利用即時(shí)通訊交流群及時(shí)反饋。第三，督導(dǎo)分組的活動(dòng)必須每月一小結(jié)，將本組教學(xué)督導(dǎo)工作的方方面面進(jìn)行總結(jié)反饋。讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)職能部門(mén)全面及時(shí)掌握這些來(lái)源于教學(xué)過(guò)程的教學(xué)信息，使教學(xué)有序運(yùn)行得到保證，為學(xué)校及時(shí)糾正教學(xué)問(wèn)題、確立正確的教學(xué)導(dǎo)向、促進(jìn)教育教學(xué)改革提供事實(shí)依據(jù)。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，地方本科院校為了確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，一定要重視教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的作用，組建一支良好的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，營(yíng)造良好的教學(xué)督導(dǎo)工作氛圍，創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制，有效發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的工作職能，使教學(xué)督導(dǎo)工作在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中真正起到獨(dú)特的、不可替代的作用。

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