融合TBL 與課程思政的《配送管理實務》教學改革

王利芳

（湖州職業技術學院，浙江 湖州 313000）

1 背景及意義

隨著人工智能、先進智能制造、5G通信、云計算、大數據、區塊鏈等技術的發展，新技術與產業加快融合，促進數字經濟與產業數字化發展，同時我國供應鏈物流不斷向新基建、互聯網、物聯網深度融合的智慧物流更高層次發展，構建滿足社會需求的智慧物流運營體系成為關鍵。2019年3月1日，國家發展與改革委員會等24 部委印發的《關于推動物流高質量發展 促進形成強大國內市場的意見》中指出：物流業是支撐國民經濟發展的基礎性、戰略性、先導性產業。雖然物流產業發展越來越受到人們的重視，但是國內物流人才特別是順應智慧物流發展的高端技術技能型物流人才還是非常缺乏，相關企業對物流人才的需求不斷變化，對從業人員和高校物流管理專業人才培養提出了新需求，這些均為高校的物流管理專業帶來了專業課程改革的機遇和挑戰。

高職院校是為社會培養高素質技術技能型人才的高等院校，正在不斷深化高職教育改革，貫徹落實《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》、《關于深化職業教育教學改革，全面提高人才培養質量的若干意見》等有關文件精神，不斷調整和修訂人才培養目標，完善和優化人才培養模式，改革和創新課程建設與教學方法，提高課程建設與校企合作水平，加快培育大批具有專業技能與工匠精神的高素質技術技能型人才。

因此，高職物流管理專業必須把立德樹人作為中心環節，將教書與育人相結合，融合“職業能力為本位”、“工作過程為導向”與“思政教育”等多種教學方式、課程建設方法，在物流管理專業教學、實訓實習全過程，進行系統性的教學改革，有效提高教師教學能力、培養和加強師生職業精神、全面提高人才培養質量，真正滿足社會需要，從智慧物流的領域夯實強國之基。

2 教學方法及其應用狀況

2.1 TBL和課程思政概述

TBL（Task-based Curriculum，任務型課程），是以一系列學習性任務作為載體來組織課程內容、學習者完成這些任務為主要學習方式的課程。對于專業課程，通過對專業所面向的目標工作崗位的工作任務進行系統分析而獲得典型工作任務，學習性任務是從典型工作任務出發而設計教學的。TBL 是屬于基于工作過程導向的課程模式，綜合了能力本位的課程模式、工學結合的課程內容和“做中學”的教學模式等多方面的優勢和特點。TBL 改變了傳統教學方法中以教師為中心的模式，不再以課堂講授為主，而是以完成一個個任務作為驅動來激發學生自主學習的興趣，同時達到共同認知水平而完成教學任務。因此，近幾年來很多教師探索實踐TBL 教學模式，在醫學教學中用得較多，在管理學、經濟地理學、市場營銷等課程中有效應用，明顯提高教師的教學質量與學生的學習效率。

課程思政是指教師在教學過程中全面貫徹黨的教育方針，圍繞“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”這一根本問題，以專業課程為載體進行“立德樹人”的思想政治教育。立足于馬克思主義、中國特色社會主義、社會主義價值觀、工匠精神、科學精神等營造學生健康成長的思想政治教育氛圍，將各種專業課程與思想政治課程同向同行，深入挖掘各類專業課程所蘊含的思政要素，將知識傳授、價值引領與能力培養有機統一，“滴水石穿”、“潤物無聲”的促進學生健全人格素養，具備良好的個性心理素質、思想品德行為和職業勝任能力。2018年全國推廣課程思政，如基于中華優秀傳統文化、工匠精神，培養學生正確的國家觀、民族觀、文化觀、歷史觀、管理意識、創新意識，探索校企合作共建專業文化的具體路徑。《倉儲與配送實務》、《倉儲機械操作》、《第三方物流》從課程教學標準、課程定位與設計思路、課程教學內容設計、教學方法改革、課程考核評價和教學成效等方面進行課程思政教學改革。

2.2 配送課程教學改革現狀問題

當前，我國高職物流《配送管理實務》課程教學改革中存在幾個問題：

（1）教學內容落后于配送發展實際。配送管理是物流管理專業核心課程之一。從網上發布的精品課程和實訓課開展來看，該課程經過幾年的建設，雖然基本摒棄了學科體系式的架構，也更新了說明案例，但內容與當前智慧物流發展階段企業配送運作的作業流程、技術裝備與管理方式等聯系不夠緊密，相對陳舊。

（2）教學方法及教學手段有待改進。很多高校配送管理課程采用了工作過程導向、任務驅動、翻轉課堂、慕課等教學方法，以及講授、討論、練習、實踐操作等教學手段。但有的學習任務設計得不夠靈活、不夠與時俱進，實踐任務沒有典型性和挑戰性，學生學習興趣不高，參與的積極程度和動手實踐的能力不理想。

（3）課程思政內容有待豐富和強化。近幾年隨著社會發展，不斷完善的產教融合政策與社會環境為物流管理專業的校企合作人才培養提供了越來越多的機會和保障。雖然現代學徒制試點企業自身發展尚好，但其對于學徒的系統化培訓課程體系、激勵制度和職業發展等管理比較薄弱，導致相當一部分頂崗實習生流失，從事了與校企合作培養目標相差很大的其他崗位。一個重要原因在于很多專業課程重知識技術、輕人文，課程思政不知從哪里切入，很多時候課程思政停留于插播廣告或講故事、講道理、灌雞湯，牽強附會的“貼標簽”、生搬硬套的“兩層皮”，不能有效達到專業課程思政建設的目的：使學生在專業學習認知、實踐體驗基礎上先認同、接受，進而主動效仿、積極實踐，這樣才能形成專業崗位人員的必備品格和核心能力，才能滿足用人單位需求，實現職業生涯持續發展。

目前將TBL 與課程思政有機結合，典型任務驅動教學改革的研究成果還很少，很多教學改革效果不夠顯著和有力。因此本文融合TBL與課程思政的《配送管理實務》教學改革，將對促進該課程建設與專業發展具有重要意義。

3 教學改革方案及實施

3.1 教學改革方案及思路

圖1 融合TBL與課程思政的《配送管理實務》教學改革方案思路

課程改革方案如圖1所示。首先分析、識別課程的學習任務與內容、分析教學對象的來源與基礎、認知水平和心理動機、需求與愛好，從而確定學習目標。融合TBL 與課程思政方法，設計《配送管理實務》教學思路和活動內容，參考《國家技能振興戰略》中規定的8 項職業核心能力—與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用等，以及物流管理1+X職業技能等級認證要求的核心崗位技能要求，基于企業典型工作崗位，以工作流程為導向，以崗位需求工作能力為目標、項目任務為驅動、學生為中心，按照崗位認知、項目任務、任務目標、任務準備、項目實施的順序，線上線下相結合，進行課程整體設計。課程思政教育融入線上、線下課程、作業及實訓實習全過程，旨在將學生培養為企業需要的高素質高技能核心人才：具有強國意識、愛崗敬業、技術過硬、思維創新、腳踏實地、吃苦耐勞、敢拼敢干、具有責任感、團隊精神、不斷學習、勇攀高峰的職業精神，為企業價值賦能、技術賦能和人才賦能，解決企業的痛點難點問題，推動企業發展壯大、轉型升級、提質增效。

從課程目標、任務驅動和考核評價三大方面落實課程改革。每個模塊每個子項目課程目標包括知識目標、技能目標和思政目標。任務驅動包括明確任務目標（將模塊任務分解為若干個子項目任務）、案例導入和項目實施（將班級學生分組，由組長帶隊和進行團隊分工，團隊成員獨立與協同完成項目任務之后，進行小組研討與調整，最后進行課堂演示或成果展示。考核評價包括學習評價、實操評價和課后作業練習，最后由教師講評匯總及打分，團隊任務考核過程中有學生參與進行互評。

3.2 教學改革方案實施

在“任務引領、教師主導、學生主體”的理念引領下基于TBL和課程思政進行《配送管理實務》課程整體設計和課程單元設計，從知識、技能和思政三個方面設計任務，見表1。按照“任務引入—任務分析—知識學習—任務實施—總結與練習—考核評價”的步驟實施改革方案，課前，學生利用課余碎片時間可以隨時登陸“浙江省高等學校在線開放課程共享平臺”上自主學習教師提供的案例、視頻、資料、微課課程、拓展知識、測驗與作業等相關教學資源，教師提供相關資源、提出問題和任務。課中，教師用5min左右介紹課程思政內容，然后講授課程主要內容，分組并和學生互動，引導學生主動思考、提問，進行知識學習和應用練習；課后，學生自主學習、總結心得體會、完成各種任務，教師對學生提交的心得體會、調研報告、方案設計與實施進行考核評價，并作為學生過程性考核成績。下次課上，點評各項任務完成情況、知識技能掌握情況、思想認識提高程度和行為變化多少等，幫助學生反思、總結經驗教訓，舉一反三。

課程教學中以思維導圖的形式架構出各個模塊、各個項目任務核心知識、技能和素質要點，在整個教學過程中，強化系統化思維、合理化設計與流程、效率和效益、技術和管理。除了專門設計的三個典型課程思政任務（見表1），還要全過程、全方位滲透課程思政要素，用愛和責任感激勵、喚醒每一名學生。通過結合時事、社會熱點，如師生的親身抗疫經歷，進行課程思政，使學生參與度高、體驗感強、理解深刻、線上線下結合使知識、技能及思政學習的實踐應用效果良好，激發學生的職業愛好和自豪感。如導入“配貨與送貨”單元的連鎖超市門店配送案例，用這句話作為引言：2020年初，突如其來的疫情使我國很多省市的生活與生產被按下了暫停鍵。但這停滯的背后，卻有一個行業比以往更加繁忙，它就是我們的物流行業。正是它源源不斷地將抗疫所急需的醫療器械、老百姓生活所需的蔬菜、水果與生鮮等從四面八方運送到需要的地方，有力保障中國以最快的速度戰勝了疫情。每次搶險救災、公共衛生事件、包括這次抗疫和復工復產時，物流都迅速發揮“國民經濟”大動脈的作用，保障供給渠道暢通。在車輛配載技能訓練與配送計劃編制子任務目標說明、方案設計和實操評價時，體現精益物流思想與團隊精神、競技精神，JIT生產方式、“零庫存”的理論、方法和技術應用，保證質量、減少浪費、控制成本、提高運營效率，最終促進企業效益的提高。講物流技術、設備設施發展趨勢與前沿時，讓學生了解目前我國制造業規模世界第一，我國制造業工業總產值已經超過美國+日本+德國+韓國的總和，必須清醒地認識到制造業和物流都“大而不強”，制造成本上升、部分高科技產品核心零部件我們還不能生產，疫情后供應鏈向柔韌性供應鏈、智慧供應鏈、集成供應鏈、安全供應鏈和綠色供應鏈方向發展變革，引導學生創新創業、學習專業知識與掌握職業能力，立志推動我國物流業高質量發展、使我國發展為制造強國和物流強國。

表1 融合TBL與課程思政的《配送管理實務》課程教學設計

4 效果與體會

本教學改革在2019-2020年的物流管理專業《配送管理實務》教學中得到了充分的實踐：理論設計—教學實踐—改善設計—實踐等PDCA循環，融合TBL和課程思政方法、理論與實踐相結合，結合浙江省高等學校在線開放課程共享平臺精品課程資源進行線上學習，在線學習成績包含任務解答與作業上傳、互動發帖、測驗等多項內容，從而促使學生積極根據基于工作崗位的知識技能學習任務、課程思政學習任務，進行自主探究。線下實訓教學、分組討論、學生動筆書寫設計、設計方案電子文檔、團隊合作完成方案，到講臺上展示方案、演講匯報。通過多種方式、多個任務、多個知識點和崗位技能實訓，不斷培養對物流專業的自信心和學習興趣，提高了學習的積極性、主動性，增強自學意識和實踐能力，活躍了課堂學習氣氛，企業對實習學生評價高，教學改革效果明顯。

融合TBL和課程思政方法同樣適用于校企合作人才培養。如學院物流管理專業與現代學徒制試點單位廣州飛梭云供應鏈公司和唯品會華東運營中心等企業合作培養培訓的頂崗實習生工作崗位主要有倉儲、配送與運輸作業、班組管理、計劃調度、品質管理和料賬管理等，培訓的內容除了物流核心崗位技能，還有企業文化與規章制度、未來職業規劃與晉升、職業道德、辦公文書的撰寫、職業禮儀、時間管理與工作效能提升、自我管理與溝通合作等職業基礎，還有服務意識、市場意識、成本意識、環境保護與職業健康安全意識、創新思維與創業能力、就業能力、工作能力、持續學習的能力，以及智慧物流等行業前沿發展認知、先進崗位需求，不僅滿足企業當前的需求，還具備行業未來2-3年的職業基礎。崗位等級發展由低到高，剛開始從事基礎操作工作，逐步承接和勝任管理、規劃和設計類工作，最終培養成各層級的管理人員，成為公司發展的核心力量。這在其他校企合作企業甚至行業中也是有普遍共識的。本課程改革與創新正是結合了校企合作企業的需求和未來行業發展趨勢，有利于實現“課崗”無縫對接。

專業教學方面還有很多科學的方法和手段，要培養高素質、有創新能力的學生，教師及培訓專員必須具備較強的愛崗敬業精神、較好的職業素養、專業基礎、創新能力、教學反思能力，并敢于嘗試、不怕困難，圍繞價值引領、知識傳授、能力培養推進“三教”改革，充分挖掘課程和教學方式中蘊含的思政教育元素并融入教學全過程中，發現課程的優點和缺點，發現問題和解決問題，以工匠精神引領教師及培訓專員持續革新教育理念和教學模式、提高業務素質和教學培訓能力，從而有效落實立德樹人根本任務。

5 總結

在隨社會經濟發展得非常快的物流管理專業的教學過程中，要有效地解決我國教育存在的人才培養和產業需求存在著“兩張皮”的問題，力求改變理論與實踐、教育和產業發展相脫節的現象，學校專業要分析產業發展現狀和趨勢，建立緊密對接產業鏈的學科專業體系。校企合作龍頭企業要成為教育型企業，產教融合育人，以最快的速度適應社會，以最好的技能服務社會。融合TBL 與課程思政的《配送管理實務》課程教學改革思路和經驗，可以為《采購與供應鏈管理》、《倉儲管理》、《生產運作管理》與《物流作業方案設計與實施》等多門專業課程教學改革提供借鑒。基于上述方法重構物流管理系列課程內容，強化職業基礎要求、物流核心崗位技能要求、對接行業標準、面向職業實踐需要，通過教學改革實踐與創新，可以推動職業教育與行業企業的相互服務與相互促進。