試論企業追求股改上市與形象宣傳正能量的作用

羅帥

企業股份化是一種趨勢，追求股改上市是大部分企業做大做強做優做出規模和在市場競爭中立于核心位置的最優選擇，在千軍萬馬步入證券IPO上會獨木橋的過程，其實力的展現，除了效益、規模、利潤、市場占有率和潛在價值，最不可或缺的是企業形象宣傳的正能量。與其說企業形象宣傳的正能量是無形資產，不如說是股改上市追求中的內核打造和外形包裝。當然，應該承認，不論是否追求股改上市，企業形象都是所有經營者著力營造、下大力氣珍惜維護并經營的大事。就象人要衣裝佛要金裝一樣，形象問題既關系到產品和營銷，也關系到認可度和生存基礎。而在企業股改上市工作中，形象是故事，是敲門磚，更是發展向上的托舉力量。在當今，我們可看到很多的企業為股改上市進行重組過程中，大部分心思花在中介的做賬和資產的債務比下降方面，須不知，形象宣傳強大的正能量，比債務比下降的作用力更強。重慶水務上市前債務也是高居不下，重慶市委專門組成班子力推該公司股改，在全國性報紙做宣傳，使IPO過會變得很順利就是一例。有些公司在實施股改上市中，在做了很多工作后，回過頭來才發現非常需要借助企業形象的正能量這股東風，迎風鼓帆，馳向期待的彼岸，成都水務集團追求股改上市幾經波折后，借殼瀚藍環境上市把環境品牌做出天下共知的特色就是很好的說明。

當然我們應該認識到，這些年相當部分有規模的企業圍繞“服務至上，用戶第一”這樣的形象主題做了大量工作，制定和實施了一系列優化管理、促進經營品質提升和提高企業良好形象的制度和舉措，有些企業抓形象宣傳從總經理到班組長，都有一套完整的責任機制落實在崗位上。這些公司的經營發展思考中，有如美國GE公司所強調的：“服務永遠是第一”，對服務可謂強調得最多，所用的心思也最多，并且對這方面出現的問題處理也最堅決，措施也較嚴厲。但有些企業對待這種“嚴厲”的認識大多是從經營服務出發，而從宣傳的正能量思考較少。比如，有一家追求股改上市的供水企業，維修施工人員為接水入戶僅拿了客戶一包香煙，公司聞知即作了開除留司察看的待崗處理，并停發了三個月的工資和獎金。這種對員工索拿之事的嚴懲處理，僅是思維停留于股改之前和體制變更前端鐵飯碗的時候，而在企業不斷強調實施股改追求上市前提下，需要的服務管理更加嚴明和完善，也非常需要企業在社會文明建設中不斷取得成效以獲取宣傳的正能量，這家供水公司內部處理于企業形象對促進股改上市的正能量仍然缺乏。何以有此言，不是該公司對員工犯錯的內部處理工作做得不好，其所言愛惜自己羽毛的故事還有很多，也非常有必要，但將其與青島海爾砸冰箱相比，前者只是平乏無味的管理糾錯，上不了形象宣傳的臺面，后者是精彩的故事，讓全世界讀來興趣盎然，成為哈佛的教程案例。兩相對比可以說，前面所言的那家供水企業形象方面的內外宣傳還欠缺力度。想一想博云新材、愛爾眼科這兩家公司的上市過程，未上市前都比較缺錢，但再缺錢也不忘記花錢做形象宣傳。博云新材對與公司沾親帶故的歸國專家吹了又捧，對碳炭復合新材料技術吹得比獲諾貝爾獎還懸乎。愛爾眼科治療近視的手術技術國外50年前就開始運用了，國內大

醫院均可做，愛爾眼科象是獨有的發明一樣，把個效果保證吹得有如仙術魔法，無所不靈，并且編出一80歲老人上門治療因醫院人太多回轉后，愛爾眼科上門送醫，幾十年的眼病一朝治好的動人故事。這良好的形象宣傳，使得他們的注資有如眾星捧月，趨之若鶩，發行巨額債券尋求股改上市，由于注資理想，負債率很快就下降到IPO上會標準。盡管他們現今的市盈率已經高得離譜，好象泡泡變成了神話，股票上漲勢頭在低迷的熊市行情下仍是有增無減。

對比別人越吹越牛的形象，前面所說的那家供水企業一次糾錯為什么不能變成婉拒每一根煙，熱心服務老嬬的反轉故事？要知道，天天與千家萬戶打交道的企業最不缺少的就是這方面的話題，其因就在于供水同行普遍缺乏自來水產品形象宣傳意識而作怪，而導致其這方面所做的努力并不多，甚至沒想到要去做。認真看看一些上市的企業，誰不是把自己包裝成一個含金量奇高的金礦，就拿前面所說的供水企業來說，完全可以說是在做百姓須臾不可離開的、地地道道的生態環保產業。想一想首創股份、重慶水務、興蓉環境等上市公司，都是水務企業，為什么可以市盈率奇高，而股票確還在一漲再漲，就是因為宣傳泡泡中有個占比不高的污水處理產業。在歐美國家，這一產業可是金字招牌，投資者是擠破頭往里鉆。比如德國的污水處理，是按噸位招標，奪之者猶如搶金元寶。有段時間滬深股市凡涉及到水污染治理股票，都是挨著個往上竄。

這里還是以供水企業為話題，我們國家這么多供水企業，追求股改上市的至少有20多家，而真正實現IPO過會的只有屈指可數的只有那么七八家，須知這些與水打交道的企業基本都被整個城市的水污染治理體系劃入旗下，并且有價格政策。環境保護這塊招牌的近期建設和遠景規劃相信比那碳炭復合材料更有價值，因為每個省會城市每年都要坐收十多個億，不用吹，就搞個電視問政，搞個前景描繪，對其價值的關注者、問津者、參與者，還會比首創股份、重慶水務差嗎？差的是這方面宣傳帶來的股改上市促進能量太少太少。對任何企業而言，產品宣傳、服務宣傳和形象宣傳是一項重要的基礎管理，但產品宣傳和服務宣傳只是企業形象宣傳的一部分，并且有各自的分工和不同的角色表現，不能代替形象宣傳。企業追求上市應考慮從股改的整體角度來策劃形象宣傳，宣傳好產品的個性故事，宣傳好服務到家的安全保證和產品的高質量保證，宣傳好類似海爾砸冰箱后帶來的正能量，宣傳好一項經營、一項服務給藍天碧水的“兩型社會”城市建設帶帶來的美好前景，把品牌付諸于美好人文形象故事講好，有如華為把及時救援日本地震、伊拉克戰火中的逆行、武漢方艙醫院臨時架設5G網絡的故事講好，有如三一重工把在美國與奧巴馬打官司的故事講好，有如福耀玻璃把底特律與當地工會斗爭的故事講好，這就是直接推動股改上市強有力的正能量。

企業形象宣傳的正能量永遠有故事，永遠要從現在做起，永遠需要企業的所有員工、領導干部、宣傳部門和社會媒體一起來講，講出形象，講出文化，講出正能量。