職業院校有效建設教學診改智能平臺探析

陳超

【摘 要】本文闡明教學診改智能平臺的功能，以柳州市第二職業技術學校為例論述職業院校教學診改智能平臺建設的措施：綜合評估學校情況，確定項目實施方式;重視數據中心的建設;明確項目各方的責任，分階段實施方案;工作要及時，關鍵期要駐點辦公。

【關鍵詞】職業院校 教學診改智能平臺 有效建設

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）02B-0037-02

近幾年，上級教育部門提出構建中職學校教學工作自主診斷、持續改進、常態化周期性的工作制度和運行機制，并鼓勵各中職學校要加強對人才培養工作狀態數據平臺的建設、管理和應用，依法依規發布社會關注的人才培養核心數據信息，及時掌握和分析人才培養工作狀態，更好地實現人才培養的自主診斷，即診即改。

職業院校借助全國啟動診斷與改進工作的契機，紛紛開始建設教學診改智能平臺，利用信息化管理工具和手段，全面推進學校內部的質量管理工作，實現內部檢測、自我保障，最終搭建起學校人才培養質量保證體系。但是，教學診改智能平臺這種類型的信息化項目內容比較新穎，許多院校在推進該類型項目建設時由于缺乏經驗，走了不少彎路。本文以柳州市第二職業技術學校教學診改智能平臺建設為例，分享職業院校建設教學診改智能平臺的有效經驗。

一、明確教學診改智能平臺的功能

各職業院校在建設教學診改智能平臺過程中，會根據上級教育管理部門提出的教學診改要求確定本校教學診改智能平臺的功能。其教學診改智能平臺常規功能為以下方面。

（一）統一數據標準，實現數據采集常態化、質量管理規范化。統一數據標準，能夠和廣西職業院校內部質量保證體系診斷與改進管理平臺遵循一致的數據標準，可以向上與廣西職業院校內部質量保證體系診斷與改進管理平臺實現無縫對接，向下與校端版本的廣西職業院校內部質量保證體系診斷與改進數據采集及管理系統（網絡版）在數據融合上進行無縫對接，實現學校數據的自動采集、上報和分析，為學校診斷改進、質量年報、督導評估工作提供數據支撐和佐證依據，最終實現數據采集常態化，為學校規范性質量管理打好基礎，將學校評價體系建設和質量保障管理作為一項長期的、常態化工作。幫助學校樹立現代質量管理理念，讓質量融入日常教學管理中，實現教學管理水平和人才培養質量的持續提升。

（二）完成自我診斷改進，形成個性化質量保障體系。利用系統預設的學生、教師、課程、專業、學校質量效益五大評價指標體系，結合中職學校人才培養工作診斷項目標準，與“中等職業學校人才培養工作狀態數據管理系統”無縫對接，通過數據的自動篩選，協助學校進行自我診斷，形成個性化質量保障系統。

（三）分析預警，科學決策，指標動態優化，循環持續運行。將學校日常管理數據中可量化、可比較、可分析的指標項以動態圖形圖表的方式統計出來，進行可視化的呈現，使學校領導可以實時動態觀測到各項狀態數據，過程中預警、過程中干預，形成科學的決策分析機制，為領導決策提供數據支撐。

（四）強化服務型應用，落實質量保障體系工作。圍繞服務于師生及專業建設的應用，注重過程性數據的實時監測及動態分析，為學校人才培養質量的分析、判斷及決策提供數據支撐、問題預警、反饋建議，最終形成學校質量管理信息化服務平臺，幫助學校落實人才培養質量保障體系的建設。

二、靈活和合理地開展項目建設

（一）綜合評估學校情況，確定項目實施方式。教學診改智能平臺建設與現實當中的教學診改一樣，也是一項從啟動到驗收時間跨度多年的項目。這就要求各個學校應自我評估信息化水平，以此確定項目的實施方式。例如，一些職業院校信息化水平基礎很好，信息化資源覆蓋面和普及率都很高，大部分部門都有專屬的業務系統，如教務管理系統、學生管理系統、成績管理系統，人事辦公 OA 系統等。而且這些系統性能穩定，已經推廣使用了較久的時間，各系統中數據量充足，有條件能夠提供充足的教學診改數據源。這類信息化水平高的院校若資金充足，建議一次性部署教學診改智能平臺全部功能模塊。而一些信息化基礎薄弱、資金緊張，但又有建設教學診改智能平臺任務或者計劃的職業院校，可以根據自己現階段的信息化水平以及已經擁有的業務系統的類型、屬性、數據內容，以分期建設的形式實施教學診改智能平臺建設項目。例如，柳州市第二職業技術學校在 2017 年之前信息化基礎水平較為薄弱，業務系統只有教務系統，該系統涉及教務、人事、科研管理，并且使用多年，相關數據比較飽滿。為此，學校在建設教學診改平臺時優先建設了教學診改平臺“五橫”中的專業、課程、師資層面的模塊。待學校今后建設學生管理平臺以及其他業務系統后，有充足學校人事、學生類診改數據源時，才實施教學診改平臺“五橫”中的學校、學生層面的模塊。

一次性投入資金建設的形式，優點是可以以單獨項目的形式一次性完成建設，避免煩瑣的項目申報、答辯、立項等手續，避免浪費太多的時間等待下一批資金下撥和項目申請。其缺點是項目金額巨大且要當年支付給中標方，有項目趕工導致項目質量不高和學校剩余可支配的資金緊張的風險，以及項目方案過早確定、平臺核心技術更新過快以及上級教學管理部門下達的教學診改政策要求變化，導致項目驗收和正式使用后技術已經過時和平臺診改功能變更困難的風險。分期建設的形式，優點是每期的項目投入金額不高，學校資金壓力不大。學校有機會根據上級下達的診改政策變化、學校實際教學診改活動進程、平臺核心技術市場更新情況來調整后期的項目方案，從而確保建設的平臺功能指標和核心技術水平與時俱進。其缺點是需要反復經歷和執行項目申報、答辯、立項的過程，比較費時費力，以及有建設資金不獲批、項目不予立項，導致項目建設中斷的風險。

（二）重視數據中心的建設。要使用信息化技術手段實現智慧形式的教學診改，需要解決數據孤島的問題。由于每個職業院校的信息化建設經過了階段性且長期的過程，許多職業院校的各個業務系統建設年代、開發商、開發技術、設計源代碼類型都不一樣，在這種情況下想以系統間直接對接形式實現數據傳輸和共享是不切實際的。例如，柳州市第二職業技術學校教務系統為 2012 年建設，而教學診改系統第一期為 2018 年建設。兩個系統建設時間間隔較遠，系統建設的軟件廠家也不同，開發的核心技術和編程語言也不一樣，無法直接實現教務系統和教學診改系統的數據對接。為了解決這一問題，柳州市第二職業技術學校赴常州工程職業技術學院等信息化水平發達和建設教學診改平臺成功的院校考察學習，發現消除數據孤島最有效的方法就是建立數據中心，通過建設數據中心實現不同系統的數據連接和共享。數據中心可以從不同類型的業務系統中抽取和匯總數據，然后將這些不同種類的數據格式轉化為一個統一的標準。這一功能與翻譯機可以把不同語言翻譯成一種特定的語言的功能比較像。在教學診改智能平臺建設中，數據中心可以將各個診改數據源供應系統的數據端口打通，從中抽取出需要診改的數據，接著將抽取數據的格式轉化為教學診改平臺可識別的標準形式，最后根據學校自定義的教學診改項目類型，將轉化好格式的數據形成數據表單，待教學診改平臺讀取。

（三）明確項目各方的責任，分階段實施方案。教學診改平臺項目實施前，學校要明確項目涉及的部門人員范圍和相關的職責。例如，柳州市第二職業技術學校的教學診改平臺建設項目涉及的實施方有提供診改數據源的系統技術方、數據中心技術方、教學診改平臺建設方。其中，數據源系統開發商負責配合數據中心，開放數據端口，并推送出診改數據源。數據中心方則負責從數據源系統抽取診改數據，并根據教學診改平臺的技術要求轉換數據格式，然后形成數據中間表庫。教學診改建設方則負責從數據中心抽取診改數據，然后根據校方要求進行數據診改分析、預警、結果呈現等。校方涉及教學診改平臺建設項目的部門有信息中心、診改辦、數據源提供部門等。信息中心負責項目技術層面的實施、配合、監督和指導。診改辦負責確定系統進行診改分析的內容和規則。數據源提供部門則負責進行相關診改數據的校內采集。

教學診改平臺由于涉及的數據和指標很多，涉及學校的各方面，所以建議將項目建設拆分為多個階段執行，以分階段的形式開展對應的項目建設活動和分階段進行驗收，每個階段建議確定實施時間段、階段建設內容、預期效果、負責人等。

（四）工作要及時，關鍵期要駐點辦公。教學診改平臺建設項目中的每件事都是前后聯動的關系，如果前一階段沒有完成或者做好，后面的階段也就無法開始或者建好，所以項目建設方、校方和項目監理必須嚴格根據項目實施方案盡好責任和義務。如出現項目問題，也必須及時地召開項目協調會解決問題，保證項目能夠按時按質完成。

同時，這幾年網絡技術發展很快，教學診改平臺建設方可以使用網絡遠程控制技術對系統進行部署、調試和修改，而大部分學校教學診改平臺建設項目的中標方是外地單位。這使得中標方可以不用到?；蛘吆苌俚叫＞湍軐嵤╉椖拷ㄔO，學校和建設方的交流形式都是基于網絡聊天的形式。這一情況使得學校無法實時、準確地了解項目的建設進度，一些涉及診改點和計算法則的抽象內容無法用網絡交流的形式表達清楚，還不如面對面交流，明確工作要求。因此，在教學診改平臺建設的一些關鍵實施環節和時段，應采取駐點辦公的形式。例如，柳州市第二職業技術學校在確定診改點、確定數據關聯計算方式、進行功能測試、收集校方項目反饋等這些比較抽象、隨機的活動時，學校會要求中標方到校駐點辦公，待中標方完成學校指定的某項重要任務、明確校方某些理論要求或明確下一步重要目標時，才允許中標方返回。

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【基金項目】2019年度廣西職業教育教學改革研究項目“利用教學診改信息化技術提升教學質量的研究與實踐——以柳州市第二職業技術學校為例”（XZZJG2019B185）。

【作者簡介】陳 超（1981— ），男，廣西柳州人，碩士，柳州市第二職業技術學校高級講師。

（責編 李 言）