醫院藥房庫存管理研究

宋秀華

[摘 要] 醫院藥房作為醫院門診的重要組成部分，其庫存管理水平的高低，直接影響到患者到醫院的就醫體驗以及關系到醫院的形象。文章選取H醫院作為分析對象發現其存在明顯的藥品庫存高、庫存占用大量醫院資金的情況。怎樣解決上述問題，減少醫院藥房庫存積壓的現象，也成為影響醫院未來發展的重要內容，因此文章首先分析H醫院藥房庫存管理的問題，然后提出采取業務流程再造的方式解決醫院庫存管理問題。

[關鍵詞] 庫存積壓；庫存管理；業務流程再造

中圖分類號：R952 文獻標識碼：A

H醫院成立于20世紀60年代，至今已經有50多年歷史，作為一家二級甲等綜合性醫院，H醫院一直秉承著“以人為本”的服務宗旨，并堅持拓展醫院發展空間，提高醫院醫療質量。經過多年建設H醫院現如今的建筑面積擴展至3萬多平方米，年門診數量增加至55萬人次，并能夠實現2 500人次的日門診數。但是伴隨著H醫院的不斷發展，其存在問題也逐漸涌現，為滿足門診患者的用藥需求，H醫院在藥房中儲存大量藥品，并配備了多名工作人員對醫院藥品進行管理，以至于造成醫院藥品庫存高、庫存占用大量醫院資金的情況發生。為了解決上述問題，對于H醫院藥房庫存管理來說，勢必要再造藥房庫存管理流程，提升H醫院藥房管理效率，并提高醫院患者對醫院的滿意度。

一、優化醫院藥房庫存管理的相關基本理論

（一）業務流程再造概述

業務流程再造最早……