瀝青加工配送企業供應鏈管理信息系統設計與實現

孫宇燕 王綱

[摘 要] 瀝青加工配送行業經營環境具有區域性強、上下游強勢、產品形態特殊等特點。區域性大型瀝青加工配送企業急需通過信息化建設促進企業產供銷一體化管理能力、柔性生產和配送服務能力、靈活的資金調度和結算能力、智能的項目和訂單盈利預測和監控能力的提升。瀝青加工配送企業供應鏈管理信息系統需要搭建敏捷前臺、共享中臺和穩定后臺；實現資金結算管理、移動辦公管理、實時收貨確認、訂單盈利預測等關鍵功能；實現流程貫通，密切協同、業財融合，自動合規、資金風險，清晰可控、移動管理，實時高效等管理價值。

[關鍵詞] 瀝青加工配送企業；供應鏈管理信息系統；產供銷一體化

中圖分類號：C931.3 文獻標識碼：A

瀝青產業是石化產業鏈的一環，作為道路建筑材料的石油加工配送企業提供瀝青產品的深加工、物流配送和終端零售交付，具有區域性強、上下游強勢、產品形態特殊等特點。同時，新冠疫情襲來，市場環境出現全球油價波動、客戶項目延遲啟動、非接觸性商業模式興起等變化。區域性大型瀝青加工配送企業急需通過信息化建設促進企業核心競爭能力的提升，以應對區域市場環境和行業競爭格局的新變化[1]。

文章作者所參與管理的某區域性大型瀝青加工配送企業，通過供應鏈管理信息系統的建設，較好地解決了以上管理能力提升問題。文章對系統方案設計、實現過程和實施成果進行了整理。

一、管理需求

（一）瀝青加工配送企業生產經營特點

1.區域性強：因歷史沿革、運距半徑等因素，瀝青加工配送市場呈現區域化競爭的特點。目前沒有形成全國性的連鎖巨頭企業，市場競爭以區域內少數大型供應商競爭為主。

2.上下游強勢：作為道路建筑材料的石油加工配送企業來說，其上游廠家石化企業及客戶路橋建筑施工企業都較強勢。這就要求瀝青加工配送企業提供周到服務、靈活結算和墊資服務。

3.產品形態特殊：瀝青具有固態、液態可變模式。物流配送過程需特殊容器，并進行加熱處理。類似化學物品運輸和冷鏈運輸，物流配送過程需要使用包含特殊容器的特種運輸設備。同時在終端配送環節，需要進行加熱處理。一旦因為現場條件造成無法施工，配送失敗，需要緊急運往附近其他項目現場，否則只能運回倉庫，并下次再重新加熱配送[2]。

（二）打造核心競爭能力

從瀝青以上生產經營特點，瀝青加工配送企業需要通過引入信息化技術打造以下核心競爭能力：

1.產供銷一體化管理能力：支持采購、加工、庫存、銷售全過程管控的供應鏈信息管理能力。

2.柔性生產和配送服務能力：支持庫存配送、直送、項目調撥等多種業務場景的業務流程信息實時管理、移動管理能力。

3.靈活的資金調度和結算能力：支持在采購和銷售兩端的個性化資金結算方案管理能力。支持針對特定供應商、客戶、項目的結算方案個性化配置和結算數據自動生成。

4.智能的項目和訂單盈利預測和監控能力：支持在油價波動、結算條件復雜、配送場景變化等情況下，科學預測和動態監控項目與訂單收款與盈利情況。

二、方案設計

（一）整體方案

整體方案：基于成熟ERP平臺供應鏈模塊，通過開發實現瀝青加工行業特色應用功能，并實現基于移動智能終端的前端應用[3]。

敏捷前臺：支持管理人員、業務人員、客戶、供應商、物流商等操作接入。支持移動端接入、掃碼操作。

共享中臺：實現采購合同、訂單、結算、付款流程貫通；實現銷售合同、訂單、結算、收款流程貫通；實現運費合同、物流運輸、運費結算、付款流程貫通；實現供應端資金占用結算、銷售端信用額度控制與資金占用結算管理；實現應收預警分析、盈利預警分析、采購數據分析、銷售數據分析、物流數據分析。

穩定后臺：實現基礎資料管理、操作權限管理、移動應用接入、數據安全管理、開發平臺管理等后臺特性。基于云端基礎計算資源支撐整個系統穩定運行，以較低投入獲取目標管理價值。

（二）關鍵問題解決方案

資金結算管理：采購結算方面煉化企業的復雜結算模式，銷售方面墊資和預警，資金占用費管理方面在采購和銷售兩個環節的資金占用費的計算和結算。

移動辦公管理：移動錄單和審批，移動收貨確認，移動監控和預警。

實時收貨確認：物流掃碼移動確認客戶收貨和上傳收貨憑證影像，快遞回傳收貨憑證，實現無接觸結算。

三、系統實施

（一）實施過程

系統選型階段工作：針對國內主流ERP平臺進行考察，主要從技術架構、供應鏈功能成熟度、移動管理能力、可擴展性等方面進行比較。針對區域主要ERP信息服務商進行了考察，主要從業務方案能力、實施顧問能力、實施行業案例、方案整體報價等方面進行了比較。最后選定某國內主要ERP廠家本地分支機構提供服務。

方案設計階段工作：按照ERP系統實施專業方法，經過業務需求調研、調研報告整理、業務藍圖規劃與評審、二次開發需求規格、基礎資料及歷史數據整理、測試環境搭建、功能開發和測試等工作，完成方案設計和開發測試過程。

系統上線實施階段工作：上線階段主要工作包括操作手冊編寫、操作人員培訓、初始化設置、歷史數據清理和系統全面切換、上線運維等內容[4]。

（二）實施成果

流程貫通，密切協同：打通產供銷業務流程，數據實時流動，保證了數據的真實性及時性完整性，提高管理效率，降低管理成本。

業財融合，自動合規：合約信息、業務信息、結算信息和核算信息貫通，極大釋放傳遞、核對、轉換、勾稽工作量，數據可推送可追溯，釋放財務人員簿記工作量，轉移到管理會計工作中[5]。

資金風險，清晰可控：針對采購、銷售、墊資等環節的管理特征，進行深度定制，提供輔助結算、輔助預警、輔助控制特性，幫助企業算清帳，管好帳，控制資金風險。

移動管理，實時高效：內部業務協同移動化基礎上，打通第三方物流收貨確認環節，實現最重要業務環節信息采集的實時化，業務數據流轉周期加快5天以上。

（三）發展方向

推進其他建筑材料領域的信息化管理：砂石、水泥、橋梁伸縮縫、鋼結構等。

瀝青生產環節制造執行的信息化：生產計劃、配方、生產過程監控、質檢。

集團管控對接：集團財務共享、集團資金共享對接。

四、結語

瀝青加工配送企業通過供應鏈管理信息系統的實施，可以加快業務協同效率，提高服務交付能力，控制業務運營風險，提升市場競爭能力。在一期功能順利上線運行后，下一步工作的重點為持續優化、擴展功能、深入應用。

參考文獻：

[1]陳元華.基于BPR的瀝青油庫物流管理信息系統開發研究[D].重慶：重慶交通大學，2012.

[2]邵莉.內蒙古交通物資公司瀝青加工儲運模式優化研究[D].西安：長安大學，2016.

[3]孫宇燕，譚青山.路橋施工企業工程項目信息管理系統設計[J].電腦知識與技術，2018（9Z）：49-50.

[4]金蝶軟件.金蝶云星空成長型企業數字化平臺[DB/OL].http：//www.bjyjsoft.com/product/good/index/id/17.html，2019.

[5]久其軟件.久其財務共享解決方案[DB/OL].https：//www.jiuqi.com.cn/gmccw/4229.jhtml，2019.