賀超
摘要:隨著人們生活質量不斷提高,對于電力的需求在不斷加大,當前電力企業經營過程中,行政事務管理引起了大家高度的關注,并且能夠產生的影響力持續提升,直接關系到電力企業的經濟效益鞏固情況。云計算的運用,昀大的優勢在于,能夠對電力企業行政事務管理的繁雜事務,按照昀簡單的方式來應對,給出管理足夠依據的同時,確保電力企業本身的經營和進步,形成規矩的特點。但是,云計算的具體應用,還是要結合電力企業行政事務管理的需求來階段性的調整,這樣才能在價值的創造上取得更好的發展。文章就此展開討論,并提出合理化建議。
關鍵詞:云計算;電力企業;行政;事務管理
引言
行政事務管理為電力企業的制度完善、辦公管理、會議管理、設備管理等任務帶來有力的臂助。昀主流、常見的項目不外乎:出差機票訂購、物業管理、后勤保障、會議組織、統籌固定資產等。行政事務管理絕不僅僅局限于辦公事務或給管理人員打下手,更是一項艱巨而長遠的使命,是國企在成長壯大道路上不可或缺的一環。
1行政事務管理工作的特點
1)以服務性基礎在現代電力企業發展過程中,管理部門必須樹立服務意識,這是行政事務管理工作的主要特點之一。行政事務管理工作的服務性比較強,直接關系著電力企業的高層決策、管理工作,并對基層工作人員的實際工作帶來很大影響,電力企業內部各項工作的開展都需要行政事務管理工作作為支持。因此,電力企業需要充分發揮行政事務管理工作的作用、職能,協調各個部門之間的關系,及時地幫助員工解決各項問題,為電力企業和領導層提供優質服務,提高電力企業內部各項工作的整體效率,為電力企業的和諧、健康發展提供保障。2)工作內容具有復雜性在電力企業的運營、發展中,行政事務管理工作內容具有一定的復雜性,涉及多個部門的工作,電力企業內部各個部門都需要積極參與管理,行政事務管理工作內部復雜、多樣,各項問題接連發生,在工作人員未及時處理的情況下,會起到相反的結果,會導致電力企業行政事務管理工作更加復雜,嚴重影響行政事務管理工作的整體效率。因此,在處理復雜的行政事務管理工作中,電力企業內部各個部門必須協調、配合,做好各項復雜工作,為電力企業的持續、穩定發展提供支持。
2云計算在電力企業行政事務管理中的應用策略
2.1完善移動終端設計
從客觀的角度來分析,電力企業行政事務管理的難度并不低,即便是對云計算良好的融合,仍然需要在不同的思路上、方法上開展積極的嘗試。這樣能夠在自身工作的轉變過程中,結合電力企業的實際需求來不斷的完善,從而告別極端措施的影響。移動終端設計是比較基礎的工作內容,對于云計算的長遠發展,以及管理的綜合安排,都可以創造出較高的價值。移動云終端信息層:移動云終端設備能夠實現免客戶端的接入方式。當接入眾多用電用戶或電網內部的員工后,也能夠對接入的用戶進行方便、統一、有效的管理和維護,避免總部管理員工工作量因此而增加。移動/業務網絡層:屬于接入與傳輸域,包括移動通信網絡和移動業務網絡。電網的通信和業務數據通過高強度的加密算法進行網絡傳輸,確保了數據在傳輸過程中具有防竊聽、防篡改的特性。同時,移動云網絡系統具備權限管理功能,能根據不同的用戶身份,設置不同的內網訪問權限,保證接入之后數據的安全性。子變電站與主變電站的連接和數據傳輸都通過該網絡進行。
2.2規范制度和流程,重管理
行政事務綜合管理負責建立健全后勤管理體系,制定并改進資產管理機制;建立健全物資出入庫管理臺賬,及時辦理物資出入庫各項手續;制定、完善并落實通訊費用管理制度。負責公司物業綠化、保潔、餐飲、安保及基礎設施的維修和管理。行政事務基建及房產管理負責制定并完善公司周轉房、員工宿舍管理制度和基建項目管理制度。密切關注基建工程,完成校檢、審計等任務。有了完善的制度和流程,崗位員工就能夠各司其職。同時,還要建立嚴格的考核機制,按季考評崗位執行細則,提高崗位責任感,全方位的監督和掌握工作狀態。建立獎罰制度,提升員工積極性。制定完善的質量控制標準,各崗位也要把握好工作重心,不斷總結實踐經驗,吸取教訓,摸索出更具針對性與可操作性的管理規劃,讓管理水準得到立竿見影的提升?;诖?,工作質量和工作效率必然得到提升。
2.3提高工作人員的服務意識
新時期,行政管理工作需要更換工作理念,建立主動服務意識,形成新的行政管理工作體系,應有現代化管理人員良好素質。在先進服務意識的過程中,應該注意以下幾點問題:第一,明確工作人員普遍的問題矛盾,并找到關鍵點,確保管理工作的有效性。第二,工作人員要建立起崗位責任心,在解決問題的過程中要熱情、細致和認真、耐心,明確工作的規范,遵守崗位紀律和職業操守,避免出現工作上的不足,提升服務質量效果。第三,加強思想政治教育,提升思想政治覺悟,認識到一站式的微笑服務的必要性,辦好事,做實事,應民心。
2.4創新并優化現有的管理模式
在網絡信息技術的快速發展中,電力企業行政事務管理工作面臨著很大的機遇和調整,管理部門必須及時地改革、創新行政事務管理工作模式,將先進技術和行政事務管理工作進行融合,將信息技術滲透到實際工作中,建設滿足電力企業發展需求的信息化行政事務管理模式。同時,在電力企業行政事務管理過程中,管理人員應大力建設信息化技術,并引進更多先進科學技術、信息設備、信息軟件系統,為各項工作的有序開展提供支持。另外,在信息化建設過程中,電力企業管理部門需要深入分析信息網絡安全風險,有效地維護電力企業的各項重要信息,為事務行政管理工作的高效進行提供支持。
2.5有效控制成本,重服務
在電力企業物業后勤工作中,保安、保潔、檢修等崗位人員流動性比較強,如果通過招標選擇專業的物業公司和保安公司進行服務管理,不僅能大大降低電力企業的總費用,減少了相關部門的負擔,還可以大大地提高工作效率,對于電力企業的發展有很大的意義。在筆者看來,想要讓服務品質得到立竿見影的進步,不妨從保障機制上著手,要秉承著銳意進取的精神,善于吸收先進的理念,摸索出更成熟、可靠的保障模式,從而強化公司凝聚力,讓電力企業煥發出嶄新的面貌。同時需要以具備前瞻性的目光,準確洞悉公司的前進方向,從而靈活設定目標,制定計劃。提前預測不可控因素,做好應急預案,能夠主動面對問題,解決問題,提高服務質量。
結語
綜上所述,在大數據時代,電力企業應加強對行政事務管理工作的重視,這項工作具有復雜性、綜合性特點,管理部門需要引進現代化技術,創新并優化現有的行政管理模式,將信息技術滲透到行政事務管理全過程中,還要強化信息安全傳輸工作,避免出現信息丟失、損壞問題,有效地開展行政事務管理工作,提高電力企業內部各項管理工作的整體水平。
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