論大數據在電力營銷中的應用

姚煒

摘要：現如今，隨著我國經濟的飛速發展，國內經濟發展呈現出新常態，電動汽車、智能電網、能源互聯網等新生事物不斷涌現，使得經濟發展速度更快，也讓電力企業邁入全面深化改革的關鍵階段，電力業務應用數據得到持續的增長。積極發揮大數據優勢，提出電力營銷策略，就能夠幫助供電企業解決營銷方面的問題。所以，本文針對大數據在電力營銷中的具體應用進行分析，希望可以找到有效途徑，幫助電力企業積極開展營銷。

關鍵詞：大數據;電力營銷;應用

引言

目前，我國電力營銷管理的傳統模式太過于陳舊，跟不上時代步伐，在這個大數據時代的背景下，營銷管理的創新方法應科學合理地運用大數據所具有的特點，根據企業的實際情況，進行有效的創新和實踐，保障電力企業的營銷管理模式更符合現代化的要求，提升電力企業的經濟效益。

1大數據應用于電力營銷的必要性

隨著我國經濟步人新常態的步伐越來越快，電力企業在激烈的市場競爭環境下所面臨的消費者需求也日趨增多，如何才能更好地駕馭市場以更好搶占先機，占領市場份額，電力營銷人員更多地將目光轉向了大數據這一新的出發點。大數據技術的戰略意義不在于掌握海量的龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化數據加工和處理。大數據營銷能夠基于浩如煙海的數據，依托互聯網為企業提供營銷戰略制定依據，是企業營銷戰略制定中極為重要的環節。顯而易見，如何更好地利用大數據的優勢來優化電力營銷策略，構建合理的營銷體系來迎合消費者的消費需求，也就成為了各大供電企業亞待解決的問題。

2大數據在電力營銷中的應用現狀

2.1大數據營銷體系尚未建立健全

目前，在很多行業中，大數據都得到深入的推廣，基本建立了大數據的運營體系，科學的獲取數據，構建相應的模型，同時也制定了對應的營銷對策，建立了有效的閉環機制，這樣就可以在迭代的過程中完善對應模型的優化處理，這樣也可以將其實用性完全體現出來。但是，就目前的實際情況來看，很多供電企業都沒有建立健全其運營機制，相關的流程、組織以及人員保障等都有所缺失，這樣就使得應用成效所體現出來的分析方法和模型無法相互的匹配，想要提升其本身的實用性還存在一定的難度。企業缺少對應的數據運營經驗作為基本的依托，固化了數據運營的方式和體系，缺少健全的組織機構和業務流程的有效支持。

2.2大數據價值挖掘以及產品設計理念缺失

目前，供電企業還沒有面臨不同類型的客戶群體的全生命周期價值挖掘以及建立產品的設計理念，如：電費風險防控應用沒有做好客戶基礎檔案、用電行為以及電費點亮等數據的強化，沒有針對小微客戶進行合理的細分，并且也沒有對優質的大客戶做好對應的識別，無法進行分類化設計。同時，目前的工作作坊化、零散化相對明顯，沒有做好全局規劃和體系化理念，分析深度不到位，影響其數據的挖掘價值，無法體現數據應用成效。

3大數據在電力營銷中應用的策略

3.1通過大數據的應用實現電力企業的個性化營銷

目前我國處于大數據時代，在該時代背景下電力企業就可以依托大數據所提供的大量相關信息開展電力營銷管理工作，通過對客戶消費行為的統計結果分析可以實現對客戶信息的精確查找，進而有效提高電力企業電力營銷管理工作的準確的，通過精準化的消費群體特征建立具有針對性的電力營銷模式，實現電力企業的個性化營銷，在提高電力企業營銷工作效率的同時有效保證電力營銷管理工作的質量。在我國社會經濟不斷發展的時代背景下，用戶對于用電的質量需求有了更高的要求，電力企業就必須進一步加強對電力營銷準確化的重視程度，而大數據在電力營銷管理工作中的應用不僅能夠有效提高精確化電力營銷工作的效率，而且還能夠在很大程度上提高電力營銷管理工作水平和工作質量，保證電力企業的消費市場份額穩定，為電力企業的經營經濟效益提供強有力的保障。

3.2打造電力微商營銷平臺在大數據時代背景下，電力營銷管理人員需要轉換自己的思維模式，

合理利用完善的大數據信息，將其結合到電力營銷管理工作中，真正實現電力營銷管理的數據化發展。在這方面，電力營銷管理人員可以將工作重心放在打造電力微商營銷平臺上，緊跟時代步伐，將電力產品轉移到電力微商營銷平臺中，供廣大消費者自行選擇。不同于傳統的線下營銷服務，電力微商營銷平臺可以擺脫地域和時間的限制，對于消費者來說，在電力微商營銷平臺中進行操作，可以更加便利。信息時代的發展改變了人們的生活方式，各種各樣手機平臺的出現解放了人們的雙腳。在這樣的時代背景下，如果電力營銷管理人員可以抓住計劃，緊跟時代步伐，打造電力微商營銷平臺，可以吸引更多消費者的關注，獲得消費者更多的好評。同時，在進行電力微商營銷管理工作中，電力營銷人員可以將更多的時間和精力放在微商營銷平臺的完善和維護中，提高電力微商營銷平臺的質量，提高工作效率。電力微商營銷平臺的構建可以進一步拉近電力營銷單位與消費者之間的距離，在電力營銷單位與消費者之間形成良性循環，使得電力營銷管理工作更加智能化、人性化。

3.3開展多元化服務

需要對不同區域用戶的用電情況進行充分了解，針對用戶的實際需要，開展多元化服務模式，保證供電更具針對性。所謂的多元化服務模式，其主要內涵就是堅持以客戶為本的管理理念，多用戶的用電負荷進行科學計算和規劃，實現節能減排的發展目標。與此同時，要求供電企業完善基礎設施處理工作，對相關電力設備做好定期檢查維修工作，保證機械設備有效運轉，提升供電安全管理水平，滿足客戶對用電量的實際需求。

3.4利用好大數據開發新產品、新市場

在傳統的營銷模式下，電力行業主要是將業務作為其核心導向，但是這樣很難滿足發展的實際需求。這就需要電力企業在大數據的背景下收集更多的信息來進行分析、總結、處理，從而制定有針對性的營銷策略，以此來推動電力企業的發展。另外，電力企業也需要懂得合理利用大數據，從而對于用戶的消費行為進行分析，這還涉及新產品和新市場的開發。電力企業在實現新產品開發的同時要對消費人群的特點有一個比較精準的把握和定位，并且將用戶直接劃分出來，讓個性化服務更加具有針對性，實施個性化營銷。不難看出，對于電力企業及其他企業的發展來說，個性化營銷成為其必然的趨勢，同時也是目前電力企業得以發展的根本性走向。

結語

綜上所述，電力營銷管理工作在當前大數據時代背景下發揮著越來越重要的作用，能夠在很大程度上促進電力企業運行的穩定性，推動電力企業的健康長遠發展。為此，相關電力企業營銷管理人員應該在充分考慮電力企業實際特點的基礎上，通過大數據的應用進行電力營銷管理工作，在提高工作效率的同時，有效保障工作的質量，保障電力企業的經濟效益。

參考文獻

[1]劉歡.基于大數據的電力營銷管理[J].現代經濟信息，2018（22）：131.

[2]楊曉艷，葛皓.基于大數據的電力營銷管理創新研究[J].山東工業技術，2017（22）：207.

[3]向章明.基于大數據的電力營銷管理創新研究[J].華東科技：學術版，2017（11）：209.

[4]張周國.基于大數據的電力營銷管理創新探究[J].現代營銷（下旬刊），2018（04）：55.

[5]楊傳軍.電力營銷服務數據的采集與大數據應用[J].營銷界，2019（39）：285-286.