企業執行力文化建設的路徑研究

楊柳

執行力文化就是把“執行力”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。執行力的關鍵在于通過企業文化塑造和影響企業所有員工的行為，進而提升企業的執行力。企業領導者最重要的任務之一就是營造企業執行力文化。加強企業執行力文化建設，是企業管理的重要策略和手段，對于推動企業戰略落地至關重要。

加強執行力文化建設的重要意義

貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，需要加強執行力文化建設

執行力文化的實質是強調“實干”，而實干是我們黨的傳統文化的基因所在。習近平總書記曾指出“偉大事業都成于實干”“實干是成就事業的必由之路”。在多個場合要求黨員和領導干部要“苦干實干”“既當改革的促進派，又當改革的實干家”，為企業加強執行力文化建設指明了方向。習近平總書記關于實干的講話簡潔明了、擲地有聲，告誡我們一切成就都應該在實干中產生，一切成就也只能在實干中產生。

推動企業戰略落地，需要加強執行力文化建設

每個企業都會制定自身的發展戰略、戰略目標和戰略藍圖，而如果沒有干部的帶頭示范、沒有員工的身體力行、沒有全員的真抓實干，便無法推動企業真正得到發展。因此，企業應亟需培養一種知行合一的執行文化，企業贏在執行力，培養和弘揚執行力文化對企業發展十分必要。

有效提高企業執行力，需要加強執行力文化建設

執行力文化，可以有效減少企業的管理成本，讓企業內部的運轉更加順暢、高效，有助于推動企業員工形成一致的價值取向，從而影響和決定員工的行為、行動；行動經過多次的重復，就養成了習慣；習慣的沉淀和積累，到最后便形成了一種根植于員工和企業的文化。通過打造、加強執行力文化，去影響、引導企業員工的行為模式，把執行力作為員工行為的準則，這是企業文化建設的核心任務，也是提高企業執行力的關鍵任務。

影響執行力文化的三個因素

執行力文化主要由行為、制度、精神三個文化層組成。因此，影響執行力文化的因素主要有：

以執行力為重要能力的團隊建設

執行的關鍵是人，要靠每名員工腳踏實地去做工作，需要雷厲風行、說到做到；還需要在選拔、培訓上下功夫，在組織設置、人員配備上做到科學合理，不僅充分發揮員工個人的特長，還要將具有不同特質的員工合理搭配，將員工整合成團結、協作、高效的整體，形成推動企業戰略落地的堅強團隊。

以執行力為重要標準的制度設計

執行力需要有力、有效、有體系的制度、機制來進行保障，其中包括溝通機制、激勵機制、監督機制、考核機制、獎懲機制等等。管理制度需要合理、可行，具有針對性、嚴謹，在制度設計上需要簡明實用、便于執行、以執行力為導向，提高具體執行的流暢性和有效性。

以執行力為底層邏輯的文化理念

企業文化出了問題，企業就會出現裂痕，不光是士氣下降，利潤和績效也會隨之下降。要提高企業的執行力，就要以執行力文化為底層邏輯，明確企業文化理念，既從內容上明確文化理念的概念、內涵，又從踐行上明確實踐要求和方法，讓員工知深、悟透、行實。還需要通過日復一日的正向引導和正面宣傳，使整個企業上下形成一致的文化氛圍、行為習慣、價值追求。

企業執行力文化建設的對策建議

針對影響執行力文化的三個關鍵因素，從淺層、中層、深層三個層次，通過行為文化、制度文化、精神文化三個方面，對企業執行力文化建設進行路徑研究，提出對策建議。

在淺層文化上，構建企業的行為模式

淺層文化，指的是在企業員工行為中體現出來的文化，是企業員工在具體執行過程中產生的活動文化，是員工完成工作目標的綜合反應，企業文化理念可以、也應該通過行為文化層體現出來。在淺層文化上，重點是要通過強化員工行為規范，加強員工執行能力培訓，營造良好的執行氛圍，構建企業員工的行為模式。

明確員工行為規范。以企業文化理念為出發點，以企業執行要求為導向，提出易理解、可操作的企業員工行為規范，將企業文化具體為可操作的行為，強化正向引導。比如：針對客戶服務方面的文化理念，可以具化為“微笑面對客戶，耐心解答、細心服務”“不讓客戶多跑一次”等具體行為；針對企業的經營理念，可明確為“不欺詐客戶”“不浪費公司一度電一滴水一張紙”“積極參與組織各項工作”等具體行為；針對企業精神，可明確為“在每一項工作中思考改進、改革的措施”“任勞任怨、不斤斤計較、不怨天尤人”等具體行為。企業還可根據不同業務特性，設計各自企業文化理念指導下的行為模式。

加強員工執行能力培訓。執行力是員工業務技能、工作態度的綜合體現，有的員工有能力、但工作態度不夠好，有的員工工作態度很好、但工作能力有所欠缺。針對這些問題，需要有針對性地開展能力培訓，既培訓業務技能，又訓練提升工作素質，讓員工不僅想干事，而且能干事、會干事。

營造良好的執行氛圍。思想觀念會極大地影響執行力文化，因此要想更好地打造執行力文化，就要統一思想、凝聚共識，積極宣傳大抓執行、大抓落實的價值主張，通過在企業內部媒體開設抓執行的專欄，宣傳企業關于提高執行力的相關要求、各部門抓執行的經驗做法，樹立典型人物、典型事件等方式，營造良好的執行氛圍。

在中層文化上，完善企業的制度文化

制度文化是執行力文化的中間層，它彰顯著企業執行力的文化規范，是淺層文化和深層文化的橋梁，把行為和精神有機聯結。在中層文化上，重點是要通過建立良好的溝通文化、完善日常工作制度、健全監督激勵機制，建立起執行力文化規范。

建立良性循環的溝通文化。在橫向上，部門間要堅持事前溝通、常態溝通、主動溝通、有效溝通，以傳遞信息、消除誤解、解除壁壘、解決問題、達成目標為溝通的目的，把好的經驗做法固化為制度，解除溝通協作上的一些顧慮；在縱向上，上下級單位建立常態的上傳下達機制，以制度形式明確需要各級單位需對下傳達、部署的內容以及傳達的形式，明確各級單位需要向上級報告的事項、時間節點和相關要求；在部門內部，建議互通有無，通過公開各崗位工作計劃、需要協調的事項等方式，讓每名員工不僅了解自己的工作，也能了解身邊人的工作，為更好地溝通協作打好基礎。讓干部員工的信息溝通反饋渠道更加通暢，通過企業論壇、員工合理化建議郵箱、匿名問卷調查等方式，營造良好的溝通氛圍。

形成科學規范的工作制度。推進企業制度的廢改立工作，在修訂制度前，應開展充分的調查研究和征求意見，本著規范、簡便、實用、有效的原則，增強制度的可操作性，充分利用制度培訓、部門培訓、自學等方式加強制度宣傳貫徹，讓員工肯看制度、看懂制度、熟悉制度、用好制度。

建立有效的監督激勵機制。將企業員工執行的成果融入監督考核機制，比如：騰訊公司將企業文化中的“創新”理念融入制度，制定了四條鼓勵創新的管理制度，鼓勵科技人員把最多15%的時間用在自己選擇和主動提出的計劃中，設立專項獎金，激勵開發原型及市場營銷研究人員進行創新等?？蓞⒖枷嚓P做法優化企業監督激勵機制，將體現企業執行力文化的員工行為規范納入考核范疇，讓考核指標具體化、可量化。

在深層文化上，塑造員工的精神氣質

深層文化是企業在經過長期實踐、持續強化執行中形成的文化生態，是執行力文化的精神成果，是企業員工行為的觀念導向，是推動企業戰略落地的意識形態力量。在深層文化上，重點是通過企業的執行倫理、執行價值，塑造員工的精神氣質，形成獨具企業特質的執行力文化。

塑造執行倫理。將“知行合一”作為企業執行力文化的基礎倫理，“知”不僅是指知識、知道，同時也指良知，是員工的職業道德和集體精神，是對執行的判斷力和感知力?！靶小笔侵傅赖聦嵺`，是源于內心意識的、基于良知經驗的自覺行動?？偟膩碚f，通過執行力文化的打造，將“知行合一”作為企業員工立身行事的基本原則、基本遵循，做到知深悟透、知行合一。

倡導執行價值。倡導員工“做起而行之的行動者”，傳播“知行合一”的執行力文化，推動始于自信、行于自覺、成于自強的執行力文化實踐。按照導入戰略、融入管理、切入業務、植入行為的要求，將執行抓在日常、嚴在經常，促進企業員工在行為上與企業價值要求高度契合，將執行力文化轉化為企業群體意識和自覺行動。