電力營銷自動化系統(tǒng)建設及其運行維護

王遠望

摘要：近年來，我國的電力營銷行業(yè)的發(fā)展迅速，電力營銷自動化系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)+時代下發(fā)展的必然產(chǎn)物，建設一支與電力營銷自動化系統(tǒng)相適應的運維保障隊伍，是電力營銷企業(yè)生存和發(fā)展的需要。為了在競爭激烈的電力市場中及時搶占營銷先機，建設一個電力營銷自動化的快速反應系統(tǒng)十分必要。

關鍵詞：電力營銷;自動化系統(tǒng)建設;運行維護

引言

我國城市化發(fā)展速度不斷加快，在人們的生活和工作中，電力消耗量不斷增加，在不同時期電力資源消耗狀態(tài)呈現(xiàn)波動性變化，為滿足各個時期的電力需求，并有效控制波動性變化，電力企業(yè)積極應用自動化控制技術(shù)，一方面提高電力系統(tǒng)的運行能力，另一方面可以及時精準地獲取用戶電能計量數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)向用戶提供定制化供電服務，使電力資源充分利用的同時，還能創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

1電力營銷自動化系統(tǒng)與運行維護的內(nèi)涵概述

建立電力營銷自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護，對電力營銷企業(yè)來講，具有極其重大的經(jīng)濟價值和現(xiàn)實意義。

1.1電力營銷自動化系統(tǒng)的內(nèi)涵

電力營銷自動化，簡言之就是在綜合運用物聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡及其它先進技術(shù)，對電力營銷的相關信息進行深加工和自動化設備進行處理的基礎上，所開展的營銷自動化過程和輔助決策自動化的形成。它不僅能協(xié)調(diào)控制客戶的電力設備，使客戶的電能使用既經(jīng)濟安全又能確保電能的使用質(zhì)量;而且還具有電子商務所擁有的基本功能，為供電企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力和財力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。由此可見，建設電力營銷自動化系統(tǒng)的主要目的和昀大特征就是實現(xiàn)電能計量自動化。從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)自身的競爭能力，實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.2電力營銷自動化系統(tǒng)的運維內(nèi)涵

電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護主要包括兩個方面：一是硬件設施;二是軟件程序。隨著我國信息化技術(shù)的快速發(fā)展，電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護，已在原來主要針對信息方面的運行環(huán)境、運行狀態(tài)、運行效率的基礎上，擴展到對系統(tǒng)的日常管理和電力營銷業(yè)務的管理上等等方面。運行維護的工作人員也由原來的操作崗位轉(zhuǎn)化為管理崗位，歸屬職能管理部門，運行維護的工作質(zhì)量和工作效率也得到了顯著提高。擴展后的運維工作內(nèi)容主要有：一是電力營銷業(yè)務方面的管理。包括營銷過程中所涉及的各類事件、進展變化、業(yè)務程序等相關數(shù)據(jù)的維護和管理;二是系統(tǒng)的硬件設備。主要包括電腦服務器、計算機、網(wǎng)絡設備等，并跟蹤監(jiān)測這些設備的運行情況;三是軟件的運維管理。主要包括數(shù)據(jù)庫、瀏覽器、操作系統(tǒng)及一些通用軟件等;四是數(shù)據(jù)管理。主要包括數(shù)據(jù)的管理、存儲與恢復等;五是安全管理。主要包括營銷環(huán)境、系統(tǒng)自身的安全情況等。

2電能計量自動化系統(tǒng)建設的基本要求

2.1電能計量自動化系統(tǒng)的擴展性

構(gòu)建電能計量自動化系統(tǒng)，應給予系統(tǒng)擴展性功能足夠的重視，使電能計量自動化系統(tǒng)具備擴展功能，一方面根據(jù)設計標準連接不同的管理體系，另一方面提高系統(tǒng)擴展性的整體水平，需要與 EMS和 MIS系統(tǒng)保持良好的聯(lián)系關系，才能在電能計量過程中，獲得及時準確的傳輸數(shù)據(jù)。

2.2電能計量自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定性

使電能計量自動化系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性，需要提高計量數(shù)據(jù)的精確度，要求計量數(shù)據(jù)保持良好的完整性。在設計電能計量自動化系統(tǒng)過程中，采用冗余模式對采集服務器、網(wǎng)絡設計以及通道等進行優(yōu)化，在優(yōu)化中可以增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2.3數(shù)據(jù)規(guī)格的統(tǒng)一

統(tǒng)一電能計量自動化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)格，應將不同類型的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變至自動化狀態(tài)，基于自動化技術(shù)提高數(shù)據(jù)傳輸效率以及精度，從而使數(shù)據(jù)規(guī)格更加規(guī)范。

3電力營銷管理中對自動化電能大數(shù)據(jù)的運用

在當今大數(shù)據(jù)的時代背景之下，電力企業(yè)也要積極的利用其優(yōu)勢來提高自身的核心競爭力，重新進行營銷管理模式的創(chuàng)新與改革，根據(jù)電能大數(shù)據(jù)實現(xiàn)更好地對電力營銷進行管理，提升企業(yè)的市場價值。

3.1利用自動化電能大數(shù)據(jù)分析客戶潛在需求現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)平臺昀大的優(yōu)勢在于其擁有海量的數(shù)據(jù)，電能大數(shù)據(jù)

可以幫助電力營銷企業(yè)得到有益于自身發(fā)展的準確數(shù)據(jù)，對于得到的數(shù)據(jù)進行研究分析，可以有效地得出客戶的潛在的需求。所以當下的電力企業(yè)需突破傳統(tǒng)的營銷管理模式，根據(jù)新時代的特點以及自身的情況有針對性的指定營銷管理方案，以大數(shù)據(jù)的分析成果摸索客戶的潛在需求，換位思考，以客戶的角度去了解電能消耗的特點，完成對營銷管理模式的改革，確保電能供應的服務質(zhì)量，做到令客戶滿意，提升自身企業(yè)的行業(yè)知名度。

3.2實現(xiàn)個性化營銷

通過對自動化電能大數(shù)據(jù)的分析與研究，可以更好地去了解消費者的需求，能夠更為準確的尋找潛在的消費者，精準的進行潛在客戶的定位，確保營銷管理的精準性。對于精準定位的消費群體進行合理有效的營銷管理，制定個性化營銷方案。大數(shù)據(jù)平臺對于電力企業(yè)實現(xiàn)營銷管理的個性化營銷有著積極地推動作用，有效的提升了相關部門的工作效率和工作質(zhì)量，對于消費市場也有著一定的改變。由于電能數(shù)據(jù)的精準化，使得企業(yè)對于消費者的研究和分析不再像過去一樣局限在某個群體，而是定位到個人，對于行業(yè)中這樣的趨勢，在電力企業(yè)未來的營銷模式中一定會朝著個人客戶的個性化營銷模式發(fā)展，行業(yè)中各個企業(yè)都應迅速的適應新時代帶來的產(chǎn)業(yè)改變。

3.3進行大數(shù)據(jù)營銷合作，實現(xiàn)多元化電力服務

新時代網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展迅速，涉及到各個行業(yè)。各行各業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷管理模式，電力行業(yè)同樣如此。利用自動化電能大數(shù)據(jù)可以確保電力企業(yè)有序長遠的發(fā)展，除了電力行業(yè)的電能大數(shù)據(jù)之外，還可以更加充分的利用大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢，展開大數(shù)據(jù)營銷合作，富有創(chuàng)新性的實現(xiàn)業(yè)務范圍的拓寬，做到行業(yè)的多元化服務。對于多元化服務模式可以利用自動化電能大數(shù)據(jù)進行用電戶用電情況的充分分析，根據(jù)分析結(jié)果對電力生產(chǎn)進行合理科學的調(diào)整，并按照實際情況進行無功補償;電力企業(yè)需在消費者的角度思考電費節(jié)約等問題，合理的對用戶的用電進行科學規(guī)劃，有效的節(jié)約資源，避免不必要的資源浪費。

3.4計量裝置遠程校驗

我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展與進步，居民對于用電質(zhì)量的穩(wěn)定性要求也逐漸提高，對此，電力系統(tǒng)設備運行穩(wěn)定是電力企業(yè)面臨的重點問題。計量自動化系統(tǒng)應用在電網(wǎng)運行中，能夠有效幫助電力企業(yè)解決這一問題。其自動化系統(tǒng)具有計量裝置遠程校驗功能，能夠根據(jù)電力系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的故障自動進行遠程校驗，及時發(fā)現(xiàn)運行中的故障隱患，并針對故障自動進行遠程校驗與維修。遠程校驗的工作流程為檢查、追蹤故障原因、檢查故障運行、確定故障成因，之后對其故障進行快速檢修。計量裝置遠程校驗更加準確，其校驗正確率更為可信。工作人員可以通過計量裝置遠程校驗系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行采集與掌握，分析數(shù)據(jù)內(nèi)容，提高其巡檢質(zhì)量。

結(jié)語

綜上所述，電力營銷自動化系統(tǒng)的建設是時代發(fā)展的要求，它的出現(xiàn)，克服了傳統(tǒng)營銷手段的許多弱點和弊端，極大地提高了電力企業(yè)的市場競爭能力，既降低了企業(yè)的成本，還提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，為企業(yè)的生存發(fā)展作出了極大的貢獻。電力營銷自動化系統(tǒng)的運行維護與電力營銷自動化系統(tǒng)的建設同樣重要，它是電力營銷自動化系統(tǒng)的必不可少的保障，同樣需要把這支隊伍建設好。

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