優質護理服務模式在骨科人工關節置換患者護理中應用的效果評價

符麗瓊

【關鍵詞】優質護理服務模式;人工關節置換患者;應用效果

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）10-0230-01

一般情況下，需要應用人工關節置換這種手段的患者通常是壞人，類風濕性關節炎以及股市官員等疾病。在臨床治療期間任何關節置換手段可以為患有這些疾病的患者緩解疼痛，有效對活動障礙的患者進行緩解，并且會獲得非常好效果。但是，針對這些類似的疾病來說，其治療效果不僅與當前的醫學水平有著非常緊密的關聯，同時還與采用的護理手段以及方法有著很大聯系。而通過對優質護理服務模式的合理應用，其可以從整體的角度進行研究和出發，能夠將患者放在首要的位置，大大提升了護理質量以及水平的同時，也在一定程度上促進了患者滿意度的提高。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2018年1到2019年2月收治88例的人工關節置換患者進行研究，并將其分為優質護理組與自然組，各44例。并且，優質護理組患者年齡25～62歲，平均年齡（43.5±4.9）歲。自然組患者年齡26～64歲，平均年齡（45.0±5.1）歲。兩組患者在年齡等一般資料方面無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

給予人工關節置換患者進行護理，其中，自然組利用常規的護理手段，在具體的護理過程中，對患者積極地進行宣傳教育工作，從客觀的角度對患者的實際病癥進行研究和分析，有針對性的制定運動康復訓練計劃。同時，當人工關節置換患者出現緊急的情況時，一定要做好及時的搶救工作，并結合具體情況，科學的對護理計劃以及方案進行制定，能夠及時的對患者出現的并發癥進行預防，以便可以在短時間恢復健康。

針對優質護理組，其將常規護理作為主要的護理依據，強化對患者的干預護理。在實際的工作開展期間，選擇我院水平較高，護理知識掌握熟練，溝通能力以及服務態度非常好的護士，從多個方面以及角度對患者進行干預。第一，對患者進行心理干預。針對人工關節置換而言，其是一個相對較大的手術，并且，對于很多的患者而言，其年齡普遍偏大，身體機的相對衰退，所以，在對患者進行具體的治療階段，對于術后能否繼續行走以及自理等存在很大的擔心。故此，在實際的護理過程中，護理人員一定要在手術之前就這些問題對患者進行詳細的解答，最大限度的對患者的消極心理進行緩解和消除，確保患者能夠積極配合的進行治療。同時，護理人員應該強化與患者的溝通和交流，盡可能的站在患者的角度考慮問題，合理的對其進行疏導，強化對患者心態以及情緒的干預，加大對患者心理素質的培養。并且，應該合理的開展健康教育工作，指導以及幫助患者提升疾病認知程度。第二，對患者進行術前護理。護理人員應該對患者進行適當的訓練，包括床上大小便訓練，保證換者不會出現患肢外翻等情況。并且護理人員應該指導患者，有效且正確的進行排痰。第三，做好手術之后的護理工作。當手術完成之后，一定要對患者的生命體征進行時時刻刻的監測。同時，應該及時的對患者尿量以及吸氧等數據進行記錄，保證患者的止痛以及保暖工作能夠做好。此外，在術后，護理人員還應該積極的協助患者咳嗽，指導患者進行深呼吸，并且叮囑患者應該多飲水，確保每天不低于一千五百毫升。

1.3觀察指標

對比分析優質護理組以及自然組的住院時間以及恢復狀況。同時，在患者出院之前，對其開展滿意度調查工作，共有十道題，每一題中可以選擇一到十任何一個數字，并以此來作為評分的標準。（1表示不滿意，以此類推）。問卷的滿分為一百分，非常滿意為八十分以上，不滿意為六十分以下，六十到八十為比較滿意。

1.4統計學方法

本研究所有數據均采用SPSS18.0統計軟件進行數據統計，計量資料用（x±s）進行表示，采用t進行檢驗，采用X2進行檢驗，P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1優質護理組和自然組兩組人工關節置換患者認知程度對比

通過最后的分析和觀察得知，優質護理組的人工關節置換患者住院時間以及恢復狀況要遠遠高于自然組，具體如表1所示。

表1 兩組人工關節置換患者住院時間以及恢復狀況對比（x±s）

2.2優質護理組和自然組兩組人工關節置換患者滿意度對比

通過最后的分析和觀察得知，優質護理組的護理滿意度要遠遠高于采用常規護理模式的自然組，具體如表2所示。

表2 兩組人工關節置換患者護理后滿意度比較[n（%）]

3討論

通常而言，需要應用人工關節置換這種手段的患者通常是壞人，類風濕性關節炎以及股市官員等疾病。在臨床治療期間任何關節置換手段可以為患有這些疾病的患者緩解疼痛，有效對活動障礙的患者進行緩解，并且會獲得非常好效果。但是，針對這些類似的疾病來說，其治療效果不僅與當前的醫學水平有著非常緊密的關聯，同時還與采用的護理手段以及方法有著很大聯系。而通過對優質護理服務模式的合理應用，其可以從整體的角度進行研究和出發，能夠將患者放在首要的位置，在護理期間，細心的講解患者問題，強化與患者的溝通和交流，盡可能的站在患者的角度考慮問題，合理的對其進行疏導，加大對患者不良情緒的疏導力度，強化對患者心態以及情緒的干預，加大對患者心理素質的培養。并且，應該合理的開展健康教育工作，指導以及幫助患者提升疾病認知程度，針對患者對疾病存在的錯誤認知進行及時糾正，叮囑患者加強對陰部衛生的管理，每天早上和晚上都要對陰部進行清洗，有效對患者的住院之間以及拆線時間進行縮短，最大程度的對患者病癥進行緩解。

在本次的研究中，針對人工關節置換患者，醫院采取了優質護理服務模式，其在常規護理手段的基礎上，進一步提升了患者康復的時間。并且，根據本次的實驗結果顯示，優質護理組44例人工關節置換患者疼痛以及住院時間明顯短于自然組，護理滿意度也高達97.73%，而自然組的護理滿意度只有84.09%，并且差異具有統計學意義。

綜上，在具體的臨床護理工作進行階段，采用優質護理服務模式開展護理工作，可以對人工關節置換患者的住院時間進行合理縮短，對患者早日康復和未來的身體健康具有很大的促進作用。因此，在今后的臨床護理工作進行期間，應該對這一手段進行積極地應用和推廣。