主流媒體如何用專業(yè)服務(wù)“穩(wěn)就業(yè)”

原春琳

中國(guó)青年報(bào)社

內(nèi)容提要 本文以為，在這場(chǎng)特殊時(shí)期的就業(yè)大考中，主流媒體應(yīng)發(fā)揮好“傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”，全媒體出擊，把握好分寸，減少畢業(yè)生的恐慌、穩(wěn)定他們的情緒，為各相關(guān)方排憂解難，做到上情下達(dá)、下情上傳。

今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。除了畢業(yè)生規(guī)模達(dá)874萬(wàn)人，增量、增幅均為近年之最外，受新冠肺炎疫情的影響，在本來(lái)被稱為高校畢業(yè)生求職黃金季的三四月份，市場(chǎng)需求下降，線下招聘暫停，高校畢業(yè)生的選擇余地明顯收窄。

“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”是近3年來(lái)我國(guó)政府經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，而“穩(wěn)就業(yè)”排在首位，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校畢業(yè)生占每年新增勞動(dòng)力人數(shù)的一半。

高校畢業(yè)生就業(yè)，一頭連著家庭期盼，一頭連著社會(huì)穩(wěn)定。在這場(chǎng)特殊時(shí)期的就業(yè)大考中，主流媒體如何發(fā)揮好“傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”，全媒體出擊，把握好分寸，減少畢業(yè)生的恐慌、穩(wěn)定他們的心緒，為各相關(guān)方服好務(wù)、排憂解難，做到上情下達(dá)、下情上傳？

一、全媒體發(fā)力做好上情下達(dá)

疫情發(fā)生以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視和關(guān)心高校畢業(yè)生就業(yè)。習(xí)近平總書(shū)記作出一系列重要指示，要求多措并舉做好高校畢業(yè)生等群體就業(yè)工作。李克強(qiáng)總理也多次專題部署。教育部、人力資源和社會(huì)保障部也各自出臺(tái)助力大學(xué)生就業(yè)的政策與服務(wù)，比如，教育部推出“24365”全天候網(wǎng)上校園招聘服務(wù)，人社部會(huì)同有關(guān)方面啟動(dòng)實(shí)施主題為“職等你來(lái)就業(yè)同行”的百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)。

主流媒體如何利用好不同的媒體渠道，做足做好有關(guān)就業(yè)政策的宣傳報(bào)道，把各項(xiàng)就業(yè)利好的消息傳遞給每一個(gè)畢業(yè)生呢？

多家主流媒體都在“加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播格局”。如何能夠抓取年輕人的眼球，是多家主流媒體共同面臨的一張問(wèn)卷。

媒體融合發(fā)展，不是簡(jiǎn)單的“+互聯(lián)網(wǎng)”，也就是說(shuō)不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具，把原有的傳統(tǒng)報(bào)道搬到互聯(lián)網(wǎng)上。真正的媒體融合，是“互聯(lián)網(wǎng)+”，也就是擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，是要研究分析不同的媒體傳播渠道的特性，制作不同的產(chǎn)品。新聞素材就如同一條擺在案前的活魚(yú)，不同媒體渠道有不同做法，比如，給傳統(tǒng)媒體的是“清蒸”，給微信公眾號(hào)的是“紅燒”，給微博的是“醋溜”，給視頻的是“糖醋”，等等。

媒體融合發(fā)展不僅要做到“一魚(yú)多吃”，而且，還要針對(duì)不同媒體渠道的特點(diǎn)，把控“上菜”的節(jié)奏。

4月15日，教育部啟動(dòng)實(shí)施全國(guó)高校與湖北高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作“一幫一”行動(dòng)。中國(guó)青年報(bào)第一時(shí)間在客戶端和官方網(wǎng)站發(fā)布新聞《首批48對(duì)！教育部啟動(dòng)全國(guó)高校與湖北高校就業(yè)“一幫一”行動(dòng)》，然后，官方微博發(fā)布《首批48對(duì)！#全國(guó)高校與湖北高校結(jié)對(duì)就業(yè)幫扶#》，專門設(shè)置了微博話題“全國(guó)高校與湖北高校結(jié)對(duì)就業(yè)幫扶”，話題閱讀量達(dá)到了4000多萬(wàn)。當(dāng)天，中國(guó)青年報(bào)微信公眾號(hào)專門制作了微信《武漢高校最強(qiáng)“支援”來(lái)了！48所名單公布……》，微信增強(qiáng)互動(dòng)性，添加了網(wǎng)友對(duì)這一政策的反饋聲音。第二天，專供報(bào)紙的稿件《助力湖北畢業(yè)生就業(yè) 全國(guó)高校出擊》見(jiàn)報(bào)，記者以此為由頭，補(bǔ)充采訪了相關(guān)高校的具體做法，充實(shí)了信息量。

多家主流媒體都在各自媒體渠道，尤其是新興媒體上發(fā)力，力爭(zhēng)做到就業(yè)政策信息傳遞的迅速、及時(shí)和全覆蓋。比如說(shuō)，教育部的官方微信“微言教育”用動(dòng)漫的形式，配上每一所學(xué)校的校徽，圖解了這一方案，名字就叫《小伙伴們，沖呀》；人民網(wǎng)的官方微信就叫《北大-武大、清華-華科…“一幫一”！》。而這次對(duì)口的支援的一些院校，比如，北大、清華、武大、華科等都自帶熱搜體質(zhì)，微博的另外一個(gè)話題“北大支援武大 清華支援華科”當(dāng)天也沖上了微博熱搜的前十名，話題閱讀量達(dá)1.7億。

有專門研究就業(yè)問(wèn)題的專家認(rèn)為，在這場(chǎng)疫情中，多家主流媒體在國(guó)家就業(yè)政策宣傳方面，上情下達(dá)做得很到位。

二、“四力并舉”做好下情上傳

上情下達(dá)只是主流媒體完成了助力高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳的初步工作，接下來(lái)，主流媒體還要開(kāi)動(dòng)“腳力、眼力、腦力、筆力”，深入采訪在政策具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，并向有關(guān)部門提出建設(shè)性意見(jiàn)，做好下情上傳的工作。

受新冠肺炎疫情影響，今年高校畢業(yè)生招聘工作面臨重大調(diào)整：大部分用人單位的春季校園招聘由線下轉(zhuǎn)為線上，“云招聘”“云求職”成為今年校園招聘市場(chǎng)的主流。

線上招聘能替代傳統(tǒng)的線下招聘嗎？在具體實(shí)施中面臨哪些問(wèn)題？線上招聘的成功率高嗎？……對(duì)媒體從業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。面對(duì)今年校園招聘形式的新變化，多家主流媒體及時(shí)報(bào)道這一變化，并通過(guò)大量的翔實(shí)采訪，分門別類，分析校園招聘的利弊得失。

在將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，中國(guó)青年報(bào)多個(gè)版面，連續(xù)刊發(fā)了《高校開(kāi)啟“空中就業(yè)季”》《武漢高校畢業(yè)生有三盼》《云面試的“酸甜苦辣”》《“云招聘”助復(fù)工就業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提速》《無(wú)接觸不只是“屏對(duì)屏”云招聘如何消除距離感》《云上交流不見(jiàn)面，心里沒(méi)底怎么辦》《“空中招聘”：企業(yè)與大學(xué)生如何各自適應(yīng)》等多篇深度報(bào)道，并在不同的媒體渠道呈現(xiàn)出來(lái)。

因?yàn)橐咔樵颍袊?guó)青年報(bào)的記者把“腳力”轉(zhuǎn)到了“云端”，通過(guò)線上方式，采訪了來(lái)自企業(yè)、高校老師、高校學(xué)生、就業(yè)專家等多方人士，用各自不同的“眼力”從多個(gè)角度出發(fā)，用“腦力”思考在這場(chǎng)疫情中線上招聘的優(yōu)勢(shì)和隱患以及相應(yīng)的改進(jìn)建議，最終化成“筆力”，在中國(guó)青年報(bào)的各個(gè)媒體渠道呈現(xiàn)出來(lái)。

中國(guó)青年報(bào)的多篇報(bào)道分析線上招聘的優(yōu)劣。比如，從優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)節(jié)省了招聘成本，提高了招聘效率，接到更多的招聘簡(jiǎn)歷；畢業(yè)生也是如此，宅在家中就能找工作，不用四處奔波，無(wú)需采買行頭等等，但是劣勢(shì)也同樣明顯：線上視頻交流受到網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的影響，會(huì)存在卡頓或者無(wú)法連接的現(xiàn)象，易影響求職者的表現(xiàn)和面試官的判斷，面試官也無(wú)法通過(guò)面對(duì)面交流觀察求職者的細(xì)節(jié)和整體氣質(zhì)。

在疫情中心武漢——這個(gè)全球大學(xué)生最多的城市之一，供需矛盾更是進(jìn)一步凸顯。中國(guó)青年報(bào)記者深入調(diào)查梳理了武漢十余所高校不同層次、不同學(xué)科專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)季現(xiàn)狀，從青年視角出發(fā)，關(guān)注前瞻性的重大問(wèn)題。《武漢高校畢業(yè)生有三盼》刊發(fā)后，轉(zhuǎn)載網(wǎng)站超過(guò)百家，多家媒體據(jù)此評(píng)論呼吁，回應(yīng)高校畢業(yè)生“三盼”，期待打出“組合拳”。不久，專門針對(duì)湖北高校應(yīng)屆畢業(yè)生的擴(kuò)招、云就業(yè)專場(chǎng)等政策陸續(xù)出臺(tái)。

媒體作為社會(huì)的建設(shè)者，練好“腳力、眼力、腦力、筆力”這項(xiàng)基本功，透過(guò)表面現(xiàn)象看到本質(zhì)問(wèn)題，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)出理性、建設(shè)性的呼聲。在某種程度上，這也是媒體的成就感所在。

三、用專業(yè)分析做好就業(yè)引導(dǎo)

今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻是客觀事實(shí)。但是，對(duì)不同行業(yè)來(lái)說(shuō)，情況各不相同。在這種形勢(shì)下，主流媒體不能人云亦云，而是應(yīng)該找專業(yè)人士做專業(yè)分析，用大數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，幫助高校畢業(yè)生認(rèn)清形勢(shì)，讓他們看到“危中有機(jī)”。

北京大學(xué)教育學(xué)院/教育經(jīng)濟(jì)研究所自2003年開(kāi)始，每?jī)赡觊_(kāi)展一次“全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)狀況抽樣調(diào)查”。中國(guó)青年報(bào)特地約請(qǐng)北京大學(xué)教育學(xué)院教授岳昌君撰寫《疫情對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)有何影響》一文，梳理了2003年以來(lái)的全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)，分析此次疫情對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)可能帶來(lái)的不利影響，以及積極應(yīng)對(duì)和解決就業(yè)難的可行方法和措施。

在文中，岳昌君拿新冠肺炎疫情與2003年的非典作比較：兩者開(kāi)始時(shí)間都是上一年的12月，都對(duì)上半年的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響，而疫情對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)的影響主要是由于市場(chǎng)需求“減少”造成的。

2003年是我國(guó)1999年高校擴(kuò)招后入學(xué)的本科生進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的第一年。岳昌君教授提供的數(shù)據(jù)顯示：2003年，高校畢業(yè)生待就業(yè)的占比為35.8%。樣本調(diào)查的時(shí)間為當(dāng)年的6月，數(shù)據(jù)顯示的只是離校時(shí)的狀況。而從歷年的就業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)看，年底的就業(yè)率比離校時(shí)的就業(yè)率有顯著的提高。以2003年為例，許多應(yīng)屆畢業(yè)生在上半年由于被封閉在校園內(nèi)耽誤了求職，在疫情結(jié)束后的下半年紛紛找到了工作。

岳昌君教授的調(diào)查還分析了疫情對(duì)不同行業(yè)的影響：對(duì)于屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)和建筑業(yè)的影響較大，而對(duì)于教育、IT、金融等服務(wù)行業(yè)的影響相對(duì)較小。同時(shí)，數(shù)據(jù)也顯示，2019年，教育首次成為高校畢業(yè)生占比最大的行業(yè)。醫(yī)療健康、IT、智能制造、電子物流等行業(yè)以及一些新行業(yè)將有更大的發(fā)展機(jī)遇，有利于畢業(yè)生就業(yè)。

此外，今年教育部宣布碩士研究生擴(kuò)招，將向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)傾斜。眾所周知，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重大引領(lǐng)帶動(dòng)作用的產(chǎn)業(yè)，也是成長(zhǎng)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。由于其知識(shí)密集度高，技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)等特點(diǎn)，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要大批高素質(zhì)人才。研究表明，我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中，行業(yè)產(chǎn)品銷售收入每增加一個(gè)百分點(diǎn)，將會(huì)帶動(dòng)行業(yè)城鎮(zhèn)青年年末就業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)0.709個(gè)百分點(diǎn)，要高于一般情況下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)拉動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)0.5個(gè)百分點(diǎn)的平均水平。

更多的來(lái)自媒體的聲音顯示：自上而下，一道道就業(yè)新政逐步落地，政府、企事業(yè)單位、高校也在主動(dòng)作為，想方設(shè)法擴(kuò)大就業(yè)總量。

疫情沖擊下的高校畢業(yè)生就業(yè)危中有機(jī)。他們既是今天的求職者，也將是未來(lái)的生產(chǎn)者、創(chuàng)業(yè)者和工作提供者。主流媒體用專業(yè)分析與科學(xué)數(shù)據(jù)傳遞這樣的信息：就業(yè)難的問(wèn)題是短期現(xiàn)象。疫情過(guò)后，一些行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新職業(yè)還會(huì)不斷出現(xiàn)。

順便說(shuō)一下，高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，對(duì)一些反差比較大的調(diào)查結(jié)論，媒體應(yīng)該“心生警惕”，多了解一下數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和指標(biāo)含義，以免造成不良的影響。比如說(shuō)，前些年有個(gè)調(diào)查的結(jié)論廣為流傳：大學(xué)生收入不如農(nóng)民工。實(shí)際上，該調(diào)查的對(duì)比對(duì)象是應(yīng)屆高校畢業(yè)生和工作多年的農(nóng)民工，兩者根本不具可比性。眾所周知，應(yīng)屆高校畢業(yè)生的起薪，要比一年后轉(zhuǎn)正低很多。

“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”不是簡(jiǎn)單地將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)從線下遷移到線上，而是用互聯(lián)網(wǎng)思維去賦能大學(xué)生就業(yè)。主流媒體除了自己要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，做好“上情下達(dá)下情上傳”，還要利用自己的“傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”，從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)：政府從宏觀層面用互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)各項(xiàng)與之相關(guān)的就業(yè)公共服務(wù)和社會(huì)保障，學(xué)校從中觀層面，做好人才培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)服務(wù)等，學(xué)生從微觀層面，加強(qiáng)自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。