疫情期間微博信息傳播特征探析

◎楊 丹 孫永軍

2020年伊始，新型冠狀病毒疫情席卷武漢，舉國關注。疫情發生以來，從中央到地方的各類新聞媒體密切跟蹤，全方位報道； 各級政府官方平臺實時更新數據， 權威發布信息；各類自媒體時刻關注，活躍在各大輿論場。 而無論新聞機構、政府平臺還是自媒體，其有關疫情信息傳播的載體更多地使用了移動互聯網。

疫情期間，移動互聯網生態下的微信、微博、抖音、新聞客戶端等各類平臺充分發揮各自傳播優勢， 成為疫情相關信息傳播的重要陣地。 其中微博因其開放性強、靈活度高、互動頻繁，尤其是熱點話題實時更新等特點和優勢，更易引起公眾關注、參與、互動，成為極其重要的疫情輿論場和信息傳播平臺。

一、疫情期間重要節點微博傳播互動情況

疫情期間， 輿論場關注的焦點隨疫情發展階段和重要節點的推進而不斷演變，本文著重就其中“武漢離漢通道關閉”“火神山、 雷神山醫院建設”“武漢方艙醫院建設”“武漢離漢通道解封” 四個重要節點相關信息的的微博傳播互動情況進行分析研究。

1.武漢離漢通道關閉。 1月23日10時，武漢按下“暫停”鍵，關閉一座一千萬人口的超大城市的離境通道，史無前例。長江日報官方微博開辟話題“武漢機場火車站離漢通道暫時關閉”，第一時間通過微博渠道發布權威信息，引導公眾“無必須，不離漢”。截至離漢通道解封，閱讀量2.2億次，討論2.7萬次。網友紛紛跟評：“管制有助于盡快度過難關。”“武漢是一座勇于面對困難、不斷戰勝困難的英雄城市。”這些評論在今天看來，客觀、理性且得到了事實的印證，在疫情初期輿論的眾說紛紜中顯得難能可貴。 23日當天，人民日報、央視新聞等主流媒體均通過微博發布離漢通道關閉的消息，而武漢壯士斷腕的舉動，更是贏得各級主流媒體官方微博的致敬。 人民日報官方微博的一系列權威發布，在疫情初期極大地穩定了公眾情緒，凝聚了共同抗疫的力量。

2.火神山、雷神山醫院建設。 火神山、雷神山醫院建設是疫情期間的大事件，在六千萬“云監工”注視下，近4萬建設者以忘我犧牲的精神和干勁贏得了寶貴時間。 人民日報主持的微博話題 “云監工火神山建設”， 閱讀量8700多萬次，討論4.2萬次；相關微博“長鏡頭看直播！ 看武漢火神山雷神山醫院施工現場”，播放量超過2400萬次，討論超20萬次。 直播過程中，網友們通過微博跟評“打卡簽到”“輪班監工”，給現場施工機械和配套設施取名“藍忘機（藍色的廢寢忘食的挖掘機）”等，幽默詼諧中寄托了億萬網民對“兩山”建設的期待、致敬與祝福，形成了強大的網絡凝聚力。

3.武漢方艙醫院建設。 方艙醫院在疫情爆發期對防控和救治工作意義重大， 其建設過程也引起微博輿論場的高度關注。 長江日報官方微博2月3日發布了武漢市將在江漢區、武昌區、東西湖區建設“方艙醫院”的消息，引起網友對相關防控措施加碼、效率提高的認可和點贊。楚天都市報主持的微博話題“武漢再建10座方艙醫院”，閱讀量3.6億次，討論2.1萬；相關微博“武漢再建10座方艙醫院”，新增床位萬余個！ ”閱讀量900多萬次，討論過1.2萬次，其中網友跟評“應收盡收，寧可‘床等人’”贏得1萬多次點贊，反映了輿論對特殊時期醫療資源和救治能力的急切期待。

4.武漢離漢通道“解封”。 4月8日零時，武漢按下“播放”鍵，央視新聞主持的微博話題“武漢離漢通道解封”，24小時閱讀量超過2億次，討論近20萬次；相關微博“直播：武漢75個離漢卡點統一撤除”，將鏡頭對準武漢西收費站、龔家嶺收費站等主要離漢關口， 與網友一起見證武漢 “城門”打開的瞬間，直播視頻吸引2200余萬次觀看，點贊量130萬次，評論23萬余條。人民日報則以話題“80秒回顧武漢解封時刻”，贏得1.2億次閱讀、6萬次討論。 與央視新聞以直播見長不同，人民日報更加突出短視頻特色，用80秒短視頻《你好武漢，好久不見》，生動再現武漢各關口“解封”、 長江燈光秀等歷史性畫面，24小時吸引1200余萬次觀看，給人以大城重啟的震撼、繼續奮斗的力量。

二、疫情期間微博信息傳播特征

基于對疫情期間網絡信息傳播概況和重要節點微博傳播互動情況的分析研究， 筆者認為疫情期間微博信息傳播主要呈現以下幾方面特征：

1.輿論場關注焦點緊隨疫情節點而變。 疫情期間，輿論場關注的焦點隨疫情發展階段和重要節點的推進而不斷演變，“武漢離漢通道關閉”“火神山、 雷神山醫院建設”“武漢方艙醫院建設”“武漢離漢通道解封”等重要節點，均成為微博熱搜話題和網友關注、討論的焦點，疫情本身及各方作為牽動億萬網友的心。

2.主流媒體官方微博成為輿論主陣地。 縱觀疫情以來的微博傳播情況，人民日報、央視新聞、湖北日報、楚天都市報、荊楚網等中央和地方主流新聞媒體的官方微博，扮演著微博輿論場主陣地的重要角色，它們既是政府信息權威發布的重要平臺，也是疫情期間凝心聚力、傳遞正能量主陣地，還是為市民網友答疑解惑、疏導情緒、增強信心的重要渠道。

3.疫情相關話題閱讀量及互動量巨大。 基于微博用戶數的基礎和疫情影響力的背景， 涉及疫情重要節點的微博話題和相關內容，閱讀量動輒過億，視頻或直播觀看量過千萬，網友討論量數以萬計，點贊量幾十萬上百萬。 其中人民日報微博粉絲1.15億，央視新聞微博粉絲1.08億，其主持的重要話題閱讀量均以億計，且互動熱烈，是疫情期間微博輿論場的中流砥柱。 湖北本地主流網絡媒體荊楚網的官方微博粉絲321萬， 其主持的微博話題# 湖北加油武漢挺住# 閱讀量高達7.6億次，討論19.3萬次，再次彰顯了地方主流媒體的強大影響力。

4.疫情信息微博傳播呈現視頻化趨勢。 主流媒體微博在內容發布上，除了充分運用海報、圖解進行視覺化表達，其微博傳播還呈現出視頻化趨勢，即視頻直播、短視頻越來越多地運用到微博傳播中， 使得微博傳播形態更加豐富立體，信息來源更加多元，信息量更大。疫情信息傳播中，微博與短視頻、 視頻直播的密切結合也體現出一種良好的媒體融合之勢。

5.微博成為公眾情緒聚集點與疏導站。 疫情的每一步發展都牽動著億萬網友的神經，一些小事件、小細節都能被帶上話題或“節奏”，引起公眾情緒跌宕起伏。尤其是微博開放、靈活、互動的特點，也不可避免地導致其平臺上的信息更加紛繁復雜。疫情期間，公眾情緒隨事件和話題在微博平臺聚集、發酵，也隨政府后續的得力舉措、媒體的正確引導而得到有效排解。

結語

隔離不隔傳播，隔離讓傳播更加炙手可熱。 可以說，疫情期間的微博傳播特征， 反映出一種非常時期的特殊的信息傳播生態，對新聞傳播、輿情引導、公眾情緒和心理疏導有重要參考。政府部門、新聞媒體、醫療機構、心理輔導專業人士，都要善于利用微博平臺開展相關工作，善于運用微博傳播的特征和規律讓相關工作更加有效。