關于廣播新聞堵防差錯的思考

◎張曉東 鄭 暉

進入新媒體時代，有的新媒體差錯越來越多，低級錯誤屢見不鮮，有的新媒體稿件中存在語病和錯字，圖文不符的情況明顯增多。即便是傳統主流媒體，也出現了一些比較嚴重的事故。有人認為，相較于平面媒體，廣播新聞稍縱即逝，即使出現一些錯誤也不一定聽得清楚。 有這種想法是不應該的，對于廣播從業者來講，有這種想法更是謬誤千里，減少新聞報道中的差錯是全體媒體人的責任。 對于每一條廣播新聞都應把好關，加強行之有效的制度管理，遠離各種新聞差錯。

一﹑廣播新聞出現錯誤的特點

1.記者寫稿和編輯編稿打錯字

現在的搜狗﹑百度﹑谷歌都研發出智能便捷的拼音輸入法，現在的年輕人很少有人使用傳統的五筆輸入，這些輸入法不僅能根據輸入的前一個預測后一個字， 而且能記憶之前輸入過的所有詞語，有的記者忙于出稿，后期又缺少必要的校對， 有時編輯也疏忽了所以不可避免地出現了一些錯誤。 比如以下錯誤：“張藝謀指導的《山楂樹之戀》”中的“指導”應為“執導”；“清明期間網上祭掃的人群理念增多”中的“理念”應為“歷年”。 凡此種種，猛然讀到稿件讓人一頭霧水。還有的是一些更加嚴重的新聞硬傷，有家媒體在主題宣傳中將“不忘初心，牢記使命”打成“不忘初心，忘記使命”，造成很不好的影響。

2.錯誤粘貼文本

時下網絡十分發達，給記者和編輯查詢資料，分享新聞素材提供了便利。利用網絡可以完整復制原文，但原文中有差錯也很難發現。 2015年11月30日，某媒體的一條稿件將美國總統奧巴馬錯寫“奧馬巴”，多家采用這條稿件的媒體都沒發現，一起犯錯。 還有的復制粘貼過程中斷行錯行，形成內容缺失；有的看錯日期，把前一天或兩天的“舊聞”當成今天的新聞發出來，這些都是實實在在發生的事例。廣播新聞和報紙新聞相比，還缺少了校對這個環節，要想發現其中的錯誤，相對來說更難。

3.對一些詞義理解有誤

有的編輯在編發新聞時，對一些行業術語不清楚，造成一些錯誤的數據和行業術語播發出去， 還有隨著新媒體的異軍突起，形成了一些特有的網絡詞匯，比如“檸檬精”“白骨精”“996”“雨你無瓜”等。 一些傳統媒體從業人員不善于吸收和學習網絡詞匯，自己弄不明白，編發稿件時出了錯也就不足為奇了。 不學習就不會進步，相反還會被淘汰。 有些錯誤的出現不一而足，但在網絡時代，任何一個小錯都能通過 網絡無限放大，我們自己試想，一篇有錯字，有常識性錯誤的的稿件還能有什么價值和可信度？

4.主持人在直播中出現錯誤

目前的廣播新聞 ，除央廣中國之聲“新聞和報紙摘要”外，絕大多數的省市新聞都是直播，對主持人的反應，查糾錯能力都是不小的考驗。報社是以紙質平面向受眾呈現的，廣播是依托主播的聲音來向聽眾呈現的， 這對廣播新聞節目主持人提出了更高的要求。在現實工作中，還是有些錯誤犯在主播身上。筆者在實際工作中發現，造成主播在出錯的情況主要有如下幾種情形：一是備稿不充分，準備不足，主播沒有時間熟悉稿件中的人名地名，行業術語等，造成斷句受到影響；二是對時政新聞播報不熟悉，有時將“常務副省長”播成“常委副省長”，一些民主黨派的“主委”播成“主任”；國際新聞中的人名地名斷句出現錯誤，有的將人名和后續的新聞混著播，類似“齊齊哈爾濱”式的播報在日常的播報中確實發生過。 有主播將“日本首相森喜郎播成‘喜森郎’；“嚴禁出入事發現場”播成“嚴禁出入事，發現場”等等。有些錯誤是連環錯，有時播錯一緊張，下面點擊片花或錄音報道時，更容易發生點錯的情形。

二﹑怎樣減少廣播新聞中的錯誤

新聞從業者犯錯，既臉上無光，還要被處罰扣獎金，相信沒有哪 個從業者是故意犯下的。 在新聞報道中永不出錯， 是不可能的。 但怎樣減少出錯的程度和機率是我們目標，“完全不出錯”是我們的追求。 降低差錯率關鍵在人，在制度。因為事是人做的，制度是規范人的，這兩點做好了，就會把差錯關進籠子里。

1.加強職業教育，樹立底線意識

傳統媒體正經受著巨大的沖擊，這種沖擊對媒體的采﹑編﹑播人員的方方面面都產生了重大的影響，采訪不深入，造成新聞失實；為吸引眼球，造成事實夸大；為了搶發稿件，造成蘿卜快了不洗泥；編輯不仔細審稿，沒有認真校對就將稿件發出……， 于是各種各樣的大家認為不可能甚至不可思議的錯誤就發生了。 所以一定要對新聞從業者加強職業教育。

首先要樹立大局意識，政治意識，底線意識，確保提要和內文不出政治錯誤， 要對文字有敬畏之心， 倡導職業操守，恪守本質工作。其次目前招考進各新聞單位的新聞從業人員 ，不論是科班和非科班出身，都缺少磨合期，特別是現今媒體大多為“事業性質，企業管理”，一進門都忙于寫作﹑編輯﹑主持等工作，有的還沒有資深的老師“傳幫帶”，所以工作狀態都是“單兵作戰”“天馬行空”，加強職業教育，一定不要重“術”輕“學”，除職工自身加強學習外，管理方也要重視﹑組織﹑花成本，否則職工無法進步，單位也將無法可持續發展。

2.與時俱進，加強創新

新聞從業者要與時俱進，開闊視野，加強創新，成為多面手和百事通。作為為一名新聞記者或編輯，要熟悉新名詞和網絡上出現的新用語，還應從努力提高自己的綜合素質，對人文，歷史，經濟，管理，法律，自然科學等領域都要有所涉獵。 拿不準的一定多查多問，絕不能存在僥幸心理。 時代在前進，媒體融合正迅猛發展，推特已成為國外突發新聞的重要門戶，臉書也加速了公民新聞的發展，今日頭條的手機新聞和澎湃短視頻項目正越來越受到關注， 記者和編輯還應具有創新意識和新技術熟悉和使用的技能。

按照“墨菲定律”，既然錯誤可能到來，那么它有一天總會到來，但是希望采﹑編﹑播﹑審等把關人細心些﹑努力些，讓錯誤來的更晚些，讓錯誤來得更少些。

3.加強制度建設，用制度堵住差錯

媒體要減少差錯，一定要在制定發稿規范和流程規范，以制度的形式，明確每個崗位在防堵差錯方面的具體職責，記者﹑編輯﹑主持人﹑審稿總編各自應當承擔什么責任，都應該明確。不要出現“記者指望編輯﹑編輯指望總編﹑最后還有主持人把關”的局面。許多媒體都制定了相關制度來防堵差錯。 廣西日報將多年來出現的100多例典型差錯，編成《我們錯了》公開出版發行；《新京報》和《南方周末》都曾在專門版面自揭家丑，將讀者發現的錯誤公之于眾；湖北廣播電視臺湖北之聲制定了專門的《新聞編播規范》，詳細規定了各崗位上崗時間﹑工作流程﹑播前準備﹑應急措施等。

在獎懲機制上，也應該有明確的制度。 在這一點上，中國新聞獎的評選作出了示范： 參選作品出現兩處以上錯誤就不得獲評。湖北廣播電視臺對各廣播頻率﹑電視頻道的新聞節目每一天都有相應的監播報告，好的點贊，錯的作出相應的處罰。與此同時，對錯誤較少或沒有錯誤的相關從業人員，應予以相應的表彰，并在職務晉升中予以傾斜，不要認為“不批評就是表揚”。

堵防新聞差錯，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作。每一位新聞從業者都要牢記：我們做對的，可能沒人會記??；但我們做錯的，沒有人會忘記。 查錯堵漏，永遠在路上。