老年股骨頸骨折患者開展護理工作期間溝通技巧探討

承 琳

（常州市武進人民醫院，江蘇 常州 213000）

在骨科中，老年群體易患有老年股骨頸骨折，影響患者的生活與工作，并且該種疾病以病程較長、骨折位置特殊等特點，促使患者易產生不良情緒，降低患者的治療效果[1]。常規的護理措施會讓患者感覺呆板，其護理效果不佳，因此需要在常規護理的基礎上，適當的運用溝通技巧，消除患者的不良情緒，提升患者的治療效果[2]。本文探究針對老年股骨頸骨折患者開展護理工作期間運用溝通技巧的護理效果。詳細結果如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

所有實驗對象均選自2017年1月～2018年12月期間的60例老年股骨頸骨折患者。將所有患者平均分為兩組，即對照組（N=30）和觀察組（N=30）。對照組男性患者和女性患者的數量分別為17例和13例，年齡最小為60歲，最大年齡為85歲，平均年齡為（76.89±2.78）歲；觀察組男性患者和女性患者的數量分別為18例和12例，年齡最小為62歲，最大年齡為87歲，平均年齡為（78.45±2.56）歲；將所有實驗對象的年齡、性別等資料數據納入統計學軟件中，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理方式，給予患者進行健康教育、用藥護理等。觀察組采用溝通技巧方式護理。在對照組的基礎上，運用溝通技巧實現對患者的護理。（1）心理護理。護理工作人員要根據老年患者的心理特點展開工作，并且按照老年患者的心理評分，制定合適的心理護理方案。護理工作人員要了解患者的心理情緒，護理工作人員采用合適的溝通語言與患者進行溝通交流，最大限度的掌握患者的心理狀況，能夠有效的消除患者的不良情緒，避免引發患者不良情緒的爆發，影響著患者的治療效果。（2）構建和諧護患關系。護理工作人員在護理老年股骨頸骨折患者期間，對患者進行交流，給予患者關懷，讓患者感受到來自于護理工作人員的關懷，與護理工作人員建立良好的關系，提升患者的護理滿意度。護理工作人員在護理工作的過程中，運用合理的溝通技巧，可以實現對患者的有效溝通，從而構建良好的護患關系，增強患者的護理效果，降低了護患糾紛的發生率。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的護理效果以及心理評分。

1.4 統計學分析

經過統計學軟件SPSS 20.0對心理評分數據和護理效果數據進行回顧性分析，心理評分數據經由t檢驗，護理效果數據經由x2檢驗，結果P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結 果

觀察組患者的護理效果與心理評分明顯的優于對照組患者，差異顯著，具有統計學意義（P＜0.05），詳見表1、表2。

表1 兩組患者的心理評分比較分析（）

表1 兩組患者的心理評分比較分析（）

組別 n SAS SDS對照組 30 47.58±2.68 47.68±3.85觀察組 30 40.10±1.89 39.64±3.14 t 12.493 8.863 P 0.00 0.00

表2 兩組患者的護理效果比較分析[n（%）]

3 討 論

老年群體在患有股骨頸骨折疾病時，由于患病時間較長，受到病痛的折磨，患者極易產生不良的情緒，促使患者出現緊張、抑郁的心情，影響著患者的治療效果。如果患者的抑郁情緒表現的較為顯著，患者會萌發自殺的想法，從而使得患者的治療效果降低，并且有著生命安全的威脅[2]。目前針對患者的護理，僅僅采用的是常規護理，其護理工作內容主要依賴于患者的疾病，并非患者個人，缺乏個性化的護理，無法在短時間內消除患者的不良情緒[3]。當前，針對患者的護理中采用溝通技巧的方式，平和的語言態度，讓患者舒適的話語，可以有效的緩解患者的疼痛感，降低患者的不適感。護理工作人員通過溝通技巧完成對患者的護理，其可以改善患者的心理不量情緒，并且增強患者和護理工作人員之間的關系，同時也可以降低患者并發癥的發生率，提升患者的護理滿意度[4]。因此，本文的實驗數據表明：觀察組患者的護理效果與心理評分明顯的優于對照組患者，差異顯著，具有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，針對老年股骨頸骨折患者開展護理工作期間運用溝通技巧，具有良好的護理效果，改善了患者的心理健康狀況，降低了患者的并發癥的發生率，改善了患者的生活質量。