OBE理念下體驗商務(wù)英語視聽說混合式創(chuàng)新教學(xué)

周錳珍

(廣西民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，廣西南寧，530000)

一、引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、多媒體技術(shù)等在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為商務(wù)英語教學(xué)建設(shè)帶來了新的機遇。近年來，中國大學(xué)MOOC、平臺學(xué)堂在線、超星爾雅堂等線上課程平臺的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)的線下課程提供了很好的教學(xué)資源，線上線下混合教學(xué)已成為新的、行之有效的教與學(xué)的方式。由高等教育出版社出版的《體驗商務(wù)英語視聽說》教材，以其鮮明的特色、真實生動的內(nèi)容、較強的可操作性，在國內(nèi)高等院校商務(wù)英語教學(xué)實踐中得到了廣泛認(rèn)可。此基礎(chǔ)上，在基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式(Outcomes-based Education，以下簡稱“OBE”)理念下進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的教育教學(xué)改革是順應(yīng)時代發(fā)展的必然要求。

二、OBE的教學(xué)理念及實施路徑

OBE在1981年由Spady等人提出，旨在“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生獲得在未來生活中取得實質(zhì)性成功的經(jīng)驗”。 OBE由Spady提出后，受到了重視并以驚人的速度得到應(yīng)用，經(jīng)過十多年的發(fā)展，OBE理念已成為美國、英國、加拿大等國家教育改革的主流理論，形成了比較完整的理論體系。OBE是以預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出為中心來組織、實施和評估教學(xué)的結(jié)構(gòu)模式。阿查亞(Acharya)指出OBE教育模式主要有四個步驟，即定義產(chǎn)出(Difining)、實現(xiàn)產(chǎn)出(Realising)、評估產(chǎn)出(Assessing)和使用產(chǎn)出(Using) 。根據(jù)OBE教學(xué)理念和體驗商務(wù)英語的課程特點，體驗商務(wù)英語教學(xué)模式為課程教學(xué)目標(biāo)，線上線下混合教學(xué)活動，課程教學(xué)評價和學(xué)習(xí)產(chǎn)出，具體路徑如圖1所示。

圖1 OBE教學(xué)路徑

三、OBE理念下體驗商務(wù)英語視聽說的教學(xué)實施

本教學(xué)實施的教學(xué)對象是廣西某高校經(jīng)濟(jì)學(xué)院18級出國方向的26名學(xué)生，本教學(xué)設(shè)計基于OBE理念下“線下教學(xué)+Ismart線上輔助教學(xué)+QQ課堂+QQ群”的混合式教學(xué)模式。教材為《體驗商務(wù)英語視聽說》教程I。

(一)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

體驗商務(wù)英語視聽說教程的教學(xué)目標(biāo)是將國際商務(wù)活動的真實內(nèi)容引入課堂教學(xué)，幫助學(xué)生在體驗真實的商務(wù)世界的同時掌握語言聽說技能，以在體驗商務(wù)中學(xué)習(xí)語言，提高商務(wù)交際能力和處理商務(wù)事務(wù)的綜合運用能力。

(二)線上線下混合教學(xué)的實踐過程

首先，教師進(jìn)行OBE教學(xué)理念下課程設(shè)計，實施“線下教學(xué)+Ismart線上輔助教學(xué)+QQ課堂+QQ群”的混合式教學(xué)模式，采用模擬情境教學(xué)進(jìn)行線下教學(xué)，并以任務(wù)型教學(xué)、案例分析、小組表演等多種教學(xué)方式將商務(wù)知識和商務(wù)英語的“視、聽、說”三方面的學(xué)習(xí)融為一體。此外，線上的Ismart平臺可以為學(xué)生提供課程同步和拓展學(xué)習(xí)，讓學(xué)生可以在平臺上觀看視頻，進(jìn)行模仿跟讀、人機對話、聽力訓(xùn)練和綜合實訓(xùn)等多樣化訓(xùn)練。同時，教師還可以通過QQ課堂和QQ群多方位、多層次地和學(xué)生溝通，如在課前布置任務(wù)，在課后對學(xué)生的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行點評。在教學(xué)過程中，教師是教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者，學(xué)生是學(xué)習(xí)認(rèn)知的主體。這樣的教學(xué)過程可以更好地調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，具體實施如下。

1.課前及任務(wù)前準(zhǔn)備工作

首先，教師在QQ群中發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，如體驗商務(wù)英語視聽說的詞匯學(xué)習(xí)、商務(wù)背景知識學(xué)習(xí)、了解課本聽力、口語學(xué)習(xí)要求等。其次，教師明確課堂(線下)教學(xué)中本單元的學(xué)習(xí)要求和任務(wù)，根據(jù)情境任務(wù)導(dǎo)入學(xué)習(xí)，將學(xué)生分為4—6人不等的小組，小組成員根據(jù)任務(wù)需求確定和分配角色。

2.課堂及任務(wù)中活動

課堂教學(xué)根據(jù)單元的目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)。下面以《體驗商務(wù)英語視聽說》教程Ⅰ的Unit 4： THE MARKET為例展示教學(xué)。一是學(xué)習(xí)本單元的營銷的專業(yè)詞匯，商業(yè)計劃書和廣告的結(jié)構(gòu)與框架，其中重點講解Advertising：THE CAMERA FOR PEOPLE WHO TRAVEL LIGHT的內(nèi)容。教師引領(lǐng)學(xué)生討論并歸納這一廣告的特點，找出關(guān)鍵單詞，用好相關(guān)語法、句型和結(jié)構(gòu)。二是討論該廣告的特征、設(shè)計特點、目標(biāo)客戶、市場分析、作為新產(chǎn)品發(fā)布應(yīng)該具有哪些要素、發(fā)布者應(yīng)掌握哪些展示技巧來吸引觀眾的注意力等。三是學(xué)生確定本組發(fā)布的產(chǎn)品，小組成員的角色扮演及任務(wù)，如市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等，然后各自根據(jù)自己的任務(wù)和內(nèi)容撰寫演講稿，制作PPT。四是各組根據(jù)抽簽序號有序上臺進(jìn)行演示，模擬新品發(fā)布會。在整個任務(wù)教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情境學(xué)習(xí)，組織學(xué)生模仿廣告中演講人的語音語調(diào)，進(jìn)行美式發(fā)音或英式發(fā)音以及演講儀態(tài)的學(xué)習(xí)。教師由傳統(tǒng)的“講授者”角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟A聽者”角色，并根據(jù)學(xué)生知識的理解程度、存在的缺點和不足進(jìn)行評價和打分。

3.課堂及任務(wù)后反饋

小組任務(wù)展示完成后，教師引導(dǎo)班上其他同學(xué)對該組同學(xué)的任務(wù)進(jìn)行點評，聽取學(xué)生的意見和建議。學(xué)生本身也參與了模擬發(fā)布會的準(zhǔn)備和演說，在觀看別組同學(xué)的演說后，會引發(fā)自身對不同組演說的思考。接著，教師再從PPT制作、口語標(biāo)準(zhǔn)及流利程度、內(nèi)容相關(guān)性、團(tuán)隊合作四個方面進(jìn)行點評，引導(dǎo)學(xué)生“取其精華，去其糟粕”，學(xué)習(xí)他人做得好的地方，對于別人做得不好的地方則審視自身是否存在這樣的問題，并加以改正。學(xué)生切身實地地感受到模擬場景中需要準(zhǔn)備的步驟與操作，更加深刻地體會和學(xué)習(xí)到商務(wù)英語知識和商務(wù)英語視聽說的實踐過程。

4.Ismart平臺的線上輔助學(xué)習(xí)

根據(jù)本單元的內(nèi)容，教師要求學(xué)生到Ismart平臺進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)生完成短、長句的聽力學(xué)習(xí)，模仿情境對話，進(jìn)行人機對話，最后完成綜合學(xué)習(xí)和綜合測試。學(xué)生在Ismart線上平臺上進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)，不但鞏固了所學(xué)內(nèi)容，還拓展了知識面。

5.課后QQ線上學(xué)習(xí)

在線上學(xué)習(xí)期間，教師通過QQ群隨時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的難點和重點，并通過QQ課堂進(jìn)行屏幕分享，對PPT和作業(yè)進(jìn)行點評和分享，讓學(xué)生可以利用課余時間對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和修改，節(jié)省課堂討論的時間。

(三)學(xué)習(xí)評估

學(xué)習(xí)評估是指教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)過程、結(jié)果進(jìn)行價值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動。在此，學(xué)習(xí)的評價分為學(xué)生自評和教師評價兩部分。其中，學(xué)生自評又分為對學(xué)習(xí)過程的評估和對教學(xué)方法及效果的評估；教師評價則是對學(xué)生的課堂綜合評價。學(xué)生在課堂內(nèi)完成自評及對教學(xué)的評價，簡單易操作；教師的綜合評價則可以在學(xué)生上傳作業(yè)、完成PPT展示或完成微課制作后統(tǒng)一評價，并將其作為平時成績的一個主要部分。

教師、學(xué)生的自評和互評可以更好地幫助教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思辨能力、歸納能力和動手能力。另外，Ismart教學(xué)平臺上的輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)還可以精確地記錄學(xué)生學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)資源利用率、學(xué)習(xí)互動、學(xué)習(xí)成績等信息，為整體教學(xué)評價提供更有力的支持。同時，師生互評也讓師生雙方都能更好地進(jìn)行教學(xué)反思，并在彼此的交流過程中增進(jìn)情感、互換觀念、提升教學(xué)體驗，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)共識、共享、共進(jìn)，達(dá)到教學(xué)相長和共同發(fā)展的目標(biāo)。

(四)學(xué)習(xí)的結(jié)果

教學(xué)使用產(chǎn)出或?qū)W習(xí)成果是指學(xué)生在完成教學(xué)后，所學(xué)知識對于未來工作能力的幫助。體驗商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)出主要是完成每個單元學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教材商務(wù)語境中的聽說材料，案例分析、角色扮演，情境對話等，激發(fā)學(xué)生的自信心，鼓勵學(xué)生把所學(xué)英語轉(zhuǎn)化為自己的語言，做到學(xué)以致用。對此，教師可以通過線上Ismart平臺的跟讀測試、人機對話，綜合練習(xí)拓展學(xué)生的知識面。以O(shè)BE為理念的教學(xué)能夠很好地現(xiàn)實教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)“商務(wù)+外語”復(fù)合型人才。

四、結(jié)語

OBE是一種被廣泛認(rèn)可與應(yīng)用的教學(xué)理念，該理念在教學(xué)中要確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)設(shè)計多元教學(xué)、教學(xué)評估和教學(xué)結(jié)果。在體驗商務(wù)英語視聽說課程的教學(xué)實施過程中采取“線下教學(xué)+Ismart線上輔助教學(xué)+QQ課堂+QQ群”的混合教學(xué)模式，能夠明確教學(xué)目標(biāo)，有效地實施多元化的教學(xué)，幫助學(xué)生達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生熟練地運用商務(wù)知識和英語的聽說技能，提高學(xué)生的商務(wù)英語使用能力和交際綜合運用能力。