職業素養能力培養與商務英語專業課教學結合策略研究

■尚艷輝/大慶師范學院

一、前言

商務英語專業與語言學專業有很大區別。商務英語專業更加注重學生語言在商務領域職場的應用能力。目前，應用型人才是各高校的人才培養目標。而商務英語專業學生的就業市場除了對學生的理論知識提出要求外，對學生的職業素養能力要求也越來越高。但在當前的商務英語專業課程教學中，學生的職業素養能力的培養還沒有得到足夠的重視。然而，高校的教育應當是終身教育，應當讓學生學習到受益終身的生存技能和發展潛力。應當將職業素養能力與商務英語專業課程的教學相結合，培養全面的應用型人才。

二、職業素養能力的重要性和意義

職業素養是指人們在從事某一具體活動中所應具有的素質和修養，是指職業內在的規范和要求，是人們在從事某項職業中盡自己最大的能力把工作做好的素質和能力體現。良好的職業素養是衡量一個職業人成熟度的重要指標，是在職業過程中表現出來的綜合品質，職業素養量化而成“職商”，是工作時智商與情商的綜合體現。職業素養已經成為企業對職場新人進行評價的最重要指標。目前，很多普通高校、職業學校都將提升學生的職業素養作為重點工作內容。北京市教委已開創“職業素養護照”作為培養學生職業素養的新模式。結合語言專業的特點，培育本行業的“工匠精神”就是培養理論技能精湛、職業技能嫻熟的職業素養能力。

(一)面對就業壓力提升就業能力

就業是學生完成學業的最終目的之一。高層次就業和理想就業是學生學習生涯的完美里程碑。當前，我國的就業市場對職業技能型人才需求量大。2019年政府工作報告也提出要加快發展現代職業教育。這為普通高校畢業生的就業帶來了巨大壓力。語言專業學生學習的理論知識較多，在職業能力素養方面接觸極少，這無疑是畢業生就業的短板。因此，將提升國際商務職業素養能力作為研究、訓練目的，讓學生在學習理論知識的同時，啟發學生的職業素養意識，重視職業素養能力的培養，能讓學生盡早提升自己的“職”商，在未來的就業競爭中搶占優勢，提升就業能力，提高求職成功率。

(二)提高自身職業素養，為職業生涯夯實基礎

職業素養具有十分重要的意義。從個人角度來看，是否具備良好的職業素養，關系到能否順利進入職場，找到合適的工作崗位，實現成功的職業人生。從企業角度來看，集中具備較高職業素養的人員將幫助企業節省成本，提高效率，從而提高企業在市場的競爭力。從國家的角度看，國民職業素養的高低直接影響國家經濟的發展，是社會穩定的前提。因此，對于學習語言專業的學生來說，具備高國際商務職業素養能力，會在職場中得到更大發展空間，贏得更多發展機遇，能夠體現更多人生價值。

(三)提前進入工作心態，激發學習動機，提高學習效率

語言專業高年級的專業課難度大，與學生的現實生活遠，學生時常意識不到所學知識的實用性和應用領域，學到的理論都是紙上談兵，最終導致大家學習動機不強，學習效率較低。本項目讓學生提前了解到國際商務的職業素養能力包括哪些范疇，經過針對性地訓練，讓大家提前進入工作的職業心態，明確學習目的，激發學習動機，從而提高學習效率。

三、商務英語專業課程教學與職業素養能力培養

(一)職業素養能力培養現狀

當前，商務英語專業課的教學一直在不斷突破舊傳統，開拓新方法。但是，教學改革多圍繞教學課堂教學環節進行。教師們的教學策略傾向于教學互動的設計，學生課堂參與，教師的課堂管理，拓展課后任務。隨著互聯網的飛速發展，網絡技術也逐漸應用于專業課教學。線上、線下混合式教學等已經成為比較普遍的教學模式。但是，在教學內容方面涉及到學生職業素養能力的改革還比較少。

(二)商務英語專業職業素養的構成

商務英語專業學生的職業素養應當以國際商務職業素養為基礎。《國際商務職業素養基礎》是多所高職院校合作編寫的教材。書中對國際商務素養的范疇進行了詳盡的講解。該教材指出國際商務職業基礎素養包括商務語言素養、商務教學素養、商務財商素養。國際商務領域素養包括國際商務專門知識、國際商務外語應用能力。國際商務溝通與合作素養包括有效溝通、團隊合作、國際商務談判。此外，書中還論述了國際商務職業形象塑造和國際商務職場成長。結合商務英語專業的就業市場需求，和學者們對國際商務職業素養能力的研究成果。能夠與專業課程教學相結合的職業素養主要體現在以下兩個方面。職業道德意識心態素養方面包括職業道德、職業意識、職業責任感、職業團隊精神等。職業技能素養方面包括職業行為習慣、職業禮儀和職業心理素養等。

四、職業素養能力在商務英語專業課程教學中的培養策略

2018年度河南省也有教育者申報并主持省大中專院校就業創業課題“大學生職業素養和就業能力的培養研究”(項目編號:JB20188)。2018年彭月端，從蓉，吳曉雨，張少輝編纂教材《國際商務職業素養能力訓練》，從14個模塊，針對國際商務職業素養設計了訓練項目。以上學者的研究都是需要對學生進行專門的、單獨的職業素養能力訓練。但由于教師和學生的精力和課時等現實條件的限制，無法保證所有的學校都能實現專門的職業素養能力訓練。因此，研究能夠在專業課程教學過程中實現職業素養能力培養的策略更具有現實意義。

(一)項目式教學模式

項目式教學模式即給學生安排項目式任務，讓學生利用一個學期的時間，以團隊合作的方式完成。教師可根據專業課授課內容，給定項目選題范圍，學生小組根據自己的喜好和特長選定題目，在規定時間完成。項目實施過程也由開題、項目研究和結題三部分組成。學生接到項目任務后，根據自己的研究意象進行前期研究最終確定選題。再研究組織學生在開課時進行項目開題審核，由教師審核是否能夠立項成功。如選題不當，學生再繼續修正，直到立項成功，學生開按照研究計劃實施項目。期末對學生的結題進行審核，并作為期末成績的一部分。在整個實施項目的過程中，項目的研目的，研究方向，研究意義等的制定都受到職業道德、職業一是、職業責任感、職業團隊精神的制約和影響。學生的職業道德和職業技能兩個方面的素養應當是在做事中才能得到鍛煉。而專業知識教學多在課堂上，以聽教師的講解和參與知識的討論為主。即便是討論和學習的內容與職業道德或技能相關，對于學生來說依然是紙上談兵，不能在實際中真正地對學生進行訓練和培養。在學生準備和提交項目開題申請，項目中期報告，項目結題材料的過程中，學生的寫作能力、邏輯思維能力、文本規范性等方面都得到了很好的訓練。

(二)小組合作式訓練模式

小組合作式訓練模式即學生不再獨立完成任務，而是與他人分工、合作來完成的教學任務。在合作的過程中，學生可以將任務分解，再分工各自研究自己的任務，最后再一起討論各自的研究結果之間的關系，將小組的研究成果匯總，一起將問題解決。課堂的教學活動和課后的任務都可以通過小組合作式進行，以代替孤軍作戰的學習模式。這樣的小組活動，可以讓學生有更多的時間和精力將學習任務研究得更加深入，在與小組成員之間的分享過程中，又可以讓學生的合作能力得到鍛煉，學生能夠看到他人工作的閃光點，能夠懂得尊重和聆聽他人的建議。將大家的研究成果匯總在一起解決問題后，學生又可以看到團隊的力量是大于個人的力量。學生的職業合作精神得到了很好的鍛煉。

(三)多維高質量講介展示

多維是指學生在參與講介活動時，在多方面對自己進行包裝和要求。如精美的PPT制作，良好的互動式講介技巧，設計與觀眾的互動環節以調動觀眾的參與，精心設計講介團隊的統一、正式、獨特的著裝以及講介者的儀表儀態、講話的音量和語音質量等。商務講介和其他形式的講介是課堂教學常用的教學活動。但是，學生們的講介往往存在很多問題，比如照本宣科式講介，學生的PPT缺乏設計感，大段文字，學生只是念PPT，沒有與觀眾的互動，不考慮聽眾的反饋和講介的實際傳播效果。學生對參與講介也沒有儀式感，對自己的服飾、儀態沒有任何設計。只有教師在這些方面都對學生提出高質量的要求，并將以上因素都記為成績的一部分，才能引起學生的重視，在這樣的講介準備和展示過程中，學生的很多職業能力都得到了鍛煉。

(四)過程性與終結式相結合考核模式

過程性考核即將學生的學習過程作為期末成績的一部分或者大部分。當前的期末考核模式多為終結式考核，導致很多學生平時的學習不夠認真，到了期末才沖刺復習理論知識，對于平時的教學活動參與度不夠，知識的應用能力和職業素養能力都得不到訓練和提高。因此，應當將期末考核方式予以改革。將過程性教學活動都計入期末成績，這樣學生的成績就成了平時的整個學習過程的積累和記錄。這會使學生們重視平時教師安排的每一項任務，使每一項教學活動都能得到學生的積極響應，達到預期的教學效果。

五、結語

綜上所述，職業素養能力是商務英語專業學生的必備能力。就業是學生學習的重要目標之一。教學也應當為學生的就業服務。因此，必須考慮職場對學生能力的需求，并將此設為教學目標之一。學生的理論知識儲備是基礎，而職業素養能力關系到學生能夠在畢業后找到一個更好的平臺將所學到的知識技能予以施展。良好的職業心理素養還會影響到學生入職后的職業生涯。在課堂教學中，融入項目式教學模式、小組合作式教學活動、多維高質量講介展示等教學設計可以輔助專業課程教學實現對學生職業素養能力的訓練，而過程性與終結式相結合的考核模式能夠保證學生高效地參與教學設計，是實現職業素養能力訓練效果的保障。隨著互聯網時代的飛速發展，對學生的各項活動設計可以融入更多互聯網技術，如讓學生參與網絡平臺的模擬實訓等。職業素養能力的培養與商務英語專業課程教學有很多可以結合的地方，對結合策略的不斷研究對應用型人才的培養具有重要意義。