用好新媒體團建 助力公立醫院高質量發展

姚詩琪

【摘要】作為新時代中國特色社會主義文化的重要組成部分，醫院文化內聚力量、外塑形象，是推動衛生健康事業高質量發展的柔性生產力和核心競爭力。青年一代作為公立醫院的生力軍，如何樹立文化自信，踴躍投身高質量發展偉大實踐，南京市中心醫院團委通過“互聯網+”聚焦“大健康”時代，將團建工作新媒體化，用新媒體講好青年故事、激活青年文化，為醫院文化品牌塑造和有效傳播構建富有青年性和時代性的嶄新格局。

【關鍵詞】醫院;文化;新媒體;共青團

黨的十九大報告提出的健康中國戰略，將新時代“大健康”藍圖一繪到底。“大健康”語境下的公立醫院高質量發展，文化是關鍵一環，青年是重要力量。共青團組織作為傳統的“青年聚集地”“資源集散地”和公立醫院文化建設的有形陣地，如何引導青年醫務工作者自覺樹立高度的文化自覺和文化自信，“形于內”而“發于外”，凝聚起新時代公立醫院高質量發展的新活力，已成為公立醫院共青團工作的時代命題。

一、契合時代，新媒體團建應運而生

據2019年2月發布的第43次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，我國網民規模以手機網民規模為主體，年齡35歲以下的青年群體已成為中國網民中占比最高人群。可見，青年人群已成為新媒體的最普遍受眾。為遵循習近平總書記寄予青年的囑托，立足黨和國家推動媒體融合發展、建設全媒體時代的戰略布局，南京市中心醫院團委積極運用新媒體開展共青團工作，將共青團元素融入醫院文化品牌塑造和傳播格局，引導青年醫務工作者在信息爆炸時代把準航向，逐步構建起具有中心醫院特色、衛生健康行業亮點、有效傳播主流意識形態的青年文化平臺。

團建文化不斷被構建的過程，也是醫院形象不斷被塑造的過程，共青團最擔心的，莫過于不了解年輕人，開辟新媒體陣地的渠道越多，能夠觸及的青年范圍也就越廣，如今的中國共青團各級團組織，微博、微信、知乎、抖音、快手各顯神通，快閃、圖解、視頻、H5別具特色……以及系列團青文化品牌不勝枚舉，新媒體產品矩陣已成規模。如何把準時代發展脈動，探索新媒體團建，讓互聯網成為堅定青年“文化自信”的新陣地，拓寬公立醫院高質量發展路徑，南京市中心醫院團委一直在路上。

二、網聚青年，新媒體團建不騖于虛聲

近年來，南京市中心醫院團委積極響應團中央“全方位進軍新媒體”的工作要求，結合醫院青年多為臨床一線的特點，陸續搭建起了融合手機、互聯網、微博、微信、抖音、QQ等立體化互聯平臺。從“建設青年身邊共青團、增強青年改革獲得感”出發，有效運用情感、藝術、時尚等元素，為醫院高質量發展提供有力支撐、注入持久動能：

（一）在渠道上求新突破。利用即時通信工具延伸共青團工作手臂，編織直達團員青年的工作網和聯系網，各級團干部、團支部都建立了相應的微信、QQ群，除及時發布重要信息、學習資訊等，也通過視頻會議等形式部署重點工作、獲取即時反饋，同時也讓團員青年們自主開展微閱讀、微分享、微討論……發出自己的聲音，亮出自己的風采。

（二）在載體上做定制版，建立南京市中心醫院團委微信公眾號。融思想性、知識性、趣味性于一體，進行個性化的信息配置，引導醫院青年工作由“內容”供應向“產品”供應轉變，傳遞黨團資訊、發布團情動態、互聯青年心聲、分享青春故事、展示青年風采、服務青年成長。尤其是在黨的十九大、團的十八大等重要會議期間主動策劃，宣傳黨、團最新理論成果;在紀念五四運動100周年、學雷鋒志愿服務月、青年文明號開放周等重要團日活動時期“先聲奪人”，讓共青團工作宣傳有聲、實施有效、運行有序，注重用鏡頭說故事，宣傳報道身邊先進青年典型，樹立新時代向善向上的青年形象。

（三）在模式上有保障。目前，我院團委微信公眾號由團委宣傳委員負責日常運營維護，微信推送按月度計劃依次下發給醫院各團支部編輯管理，支部團員集思廣益、自選主題、自行采編、自主設計，各支部宣傳委員輪流協助監督，通過“人人都是團委小編”的工作模式，實現院團委直接聯系青年、團干部直接溝通交流的“雙圈互動、環環相扣”工作格局。

三、持續探索，新媒體團建從有走向優

讓共青團工作部署更快地在青年群體中傳達，讓醫院的好聲音更廣泛地在青年群體中傳播，是運用新媒體開展公立醫院共青團工作的出發點。根據我院團委新媒體團建實踐，反觀近年來諸多新媒體運維與服務出現“跑偏”和“失焦”現象，我們既需要鞏固成果、敢闖敢試，更需要對標找差、解放思想，做到“五多五少”，讓公立醫院團建文化更有情懷、有溫度、有責任，讓指尖的話“好好說”。

（一）多一分忠誠，少一些任性。“黨有號召、團有行動”，作為黨聯系青年的橋梁紐帶，政治性是公立醫院團建工作的靈魂。旗幟鮮明講政治是新媒體團建的第一位要求，需要我們在思想上行動上做黨、團政策主張的堅定傳播者，不斷提升黨、團創新理論的親和力和認同感;堅持正確輿論導向是新媒體團建的第一位標準，需要我們在內容、模式和空間等方方面面都始終堅持正確政治導向不動搖，以青年人的方式呈現時代大背景、大主題、大影響，做到主旋律高昂，正能量強勁。

（二）多一分主動，少一些盲從。走好新媒體與公立醫院團建工作的融合之路，關鍵要在“預”字上下功夫，變被動為主動，充分利用新媒體全天候、便捷性、互動性的特點，主動把握青年的關注點和思考點，全面、準確、精準篩選出更多貼近健康中國戰略、貼近衛生健康行業、貼近公立醫院高質量發展的話題服務青年成長成才;主動暢通聯系青年的“最后一公里”，讓富有青春色彩的新媒體出思路、出觀點、出導向，引導青年通過碎片化時間的合理運用，以簡單可行、更富趣味的方式投身到共青團的工作和公立醫院現代化管理中來。

（三）多一分務實，少一些敷衍。加強公立醫院團建工作更多的是抓基層、打基礎，思想政治引領是根本，回歸主責主業是關鍵。而新媒體的時尚性，使得青年理想信念教育、黨史國情學習、核心價值觀塑造這些看似務“虛”的工作變成更易于接受的務“實”行為。青年工作就是要告別“廣而告之”，做到

“有的放矢”，新媒體團建亦是如此。只有在內容上下足功夫，把青年群體的關切點提煉出來，在服務中心工作、對接業務需求方面，適時開展話題討論、發布資訊信息、實施思想引導等，方能讓新媒體手段與公立醫院團建工作有效結合、相得益彰。

（四）多一分精細，少一些馬虎。在青年群體間進行有效供給，進一步增強青年對新媒體團建的信任和黏性，讓青年享受指尖上的便利，就必須擺脫新媒體“重建輕管”誤區，在各環節實現規范化、標準化、精細化。要做到推送內容規范化，堅持黨和國家部署與醫院工作實際結合，從選題策劃到設計排版，反復推敲、逐級審核，充分尊重青年的選擇;要做到工作模式標準化，建立專門的溝通渠道和對話機制，歡迎青年的監督;同時，要做到支撐保障精細化，積極組建一支結構合理、協調有力的新媒體團干部隊伍，加強專業培訓，給予資源支持，讓信息量大、參與人多、功能多樣的新媒體能夠處于長青態勢，讓公立醫院團建文化傳播更加深遠、更具吸引力。

（五）多一分創新，少一些守舊。公立醫院團建工作對青年的吸引力和凝聚力，取決于服務青年的能力和水平。借助新媒體持續增強團組織的親和力和影響力，創新是關鍵。要在不斷提升“團建+互聯網”思維前提下，增強對新媒體規律的把握能力和對網絡輿論引導的駕馭能力，深度挖掘青年真興趣、關注點;也要在不斷創新新媒體工具的宣傳手段下，善于“蹭熱點、抓節點”，注重線上、線下聯動，用網絡語言和青年易于接受、樂于參與的形式打造“接地氣”的公立醫院新媒體團建品牌。

共青團十八大指出，共青團組織作為青年政策的主要供給者，面臨著“傳統工作渠道與個體不同需求如何有效對接”的重大挑戰。新媒體的加入和興起，為公立醫院共青團工作更新了理念、拓寬了視野，不斷將“傳統基因”與“新時代元素”有機融合，需要我們尋找更多與青年相適應的文化自信引領路徑，在“微”時代發揮“大”作用，讓共青團工作“后勁十足”，為公立醫院高質量發展注入新的生機與活力。

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